Maria

2025-12-10

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He ido dos veces a este taller y ha sido una pérdida total de tiempo, dinero y paciencia., un auténtico desastre.
Les llevé el coche para instalar una radio nueva con GPS y manos libres y la dejaron mal montada: conectaron el cable ACC (positivo bajo llave) al B+ (positivo directo). Como resultado, la radio sigue encendida después de apagar el coche, con riesgo de dejar la batería vacía. Esto es un fallo básico que cualquier profesional evita.

Cuando volví para que corrigieran su error, tanto el encargado como el jefe intentaron convencerme de que “eso se instala así siempre” y que conectarla al apagado del coche es algo “excepcional”. Esto es completamente falso: una instalación correcta debe separar ACC y B+, y la masa debe estar bien fijada para evitar picos de corriente, zumbidos o ruidos eléctricos.

Lo peor: A día de hoy, el coche sigue sin estar arreglado correctamente, y voy a tener que llevarlo a otro taller y pagar de nuevo para que lo hagan bien, porque aquí no fueron capaces de solucionarlo.

Por si fuera poco, tanto la primera vez como esta última, me devolvieron la radio antigua con un líquido pegajoso color miel, probablemente restos de resina, flux o componentes internos mal manipulados. Esto demuestra una manipulación descuidada y nada profesional del equipo, vamos un chapuzas de toda la vida.

Y, para colmo, tanto el jefe como, sobre todo, Miguel, "el supuesto" electricista, fueron muy maleducados durante toda la discusión con su tonito y forma de dirigirse a mi intentando hacerme sentir una imbécil y negando sus errores.

En resumen:
Mala atención, mala praxis, cero responsabilidad y cero profesionalidad.
Un taller que no sabe hacer una instalación eléctrica básica, deja el coche mal y obliga al cliente a pagar en otro sitio, trata mal al cliente y encima pretende cobrar por solucionarlo.
No volveré jamás y recomiendo a cualquiera que se ahorre estos problemas y vaya a otro sitio.

Cris Fernanzez

2025-10-17

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Hoy m vino de servicio la grúa de gonzaauto Celanova y el empleado llamado (luis )creo! Muy agradable y profesional !da gusto encontrarte gente así !que no es lo habitual !Muchas gracias !

Patxiii Paco Zamorano

2025-09-02

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Nos quedamos tirados en A Cela.
Moncho nos vino a buscar con la grúa, era un domingo y nos llevó el vehículo a su base ;
teníamos que regresar a casa y nos solucionaron el problema antes del mediodía del lunes con una amabilidad exquisita, tanto Moncho ,como su padre incluso su abuelo;
hemos quedado encantados tanto técnicamente como con su trato.
Enhorabuena y muchas gracias.
Patxi y Marije.

Miguel Angel Escudero Lago

2025-07-17

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Tuvimos un pinchazo en una zona cercana a Gonzauto. Su servicio de grúa nos recogió en la autovía hasta sus instalaciones. A pesar de estar cerrado ya el taller el personal nos reparó el neumático y pudimos continuar nuestro viaje. Profesionalidad, personal muy amable y dispuesto.
Totalmente recomendable!!!

A H

2025-07-05

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Un 10
Nos quedamos tirados con el coche en vacaciones, y en unas horas nos lo repararon, no siendo el coche de la marca del taller-concesionario.
Muchas gracias por la atención que nos prestasteis, tanto Moncho hijo que nos recogió en la grúa, como Moncho padre al frente del taller.
Mil gracias

Alicia Beneite

2025-07-03

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Moncho, una persona maravillosa. Nos ha ayudado desde el minuto cero. Una persona resolutiva, practica, amable y eficaz. Hemos tenido un pinchazo en carretera por encima de todo nos ha cuidado y ha resuelto todo por sí solo. Vale oro este chico.
GRACIAS infinitas.

vicente ferriol

2025-06-30

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Durante nuestras vacaciones tuvimos una avería. Acudimos a este taller, nos lo resolvieron rápido y eficazmente. Fueron muy profesionales y amables, si en otra ocaaion tenemos algún problema estando por la zona acudiremos a ellos sin dudar.

Abel Moya Alvarez

2025-06-26

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Muy profesionales. Ya he llevado el coche dos veces y siempre con muy buen resultado. Moncho me atendió de forma excelente y se ofreció a ayudar en todo. 100% recomendables.

Eva Serrano

2025-06-24

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Les llevamos el coche sin avisar porque habíamos tenido una urgencia. No éramos de la zona y aunque tenían mucho trabajo, nos atendieron perfectamente para poder continuar nuestro camino. Muchas gracias por vuestro excelente servicio, amabilidad y profesionalidad

SYLVIA PEREZ ARAUZO

2025-06-24

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Tuve un problema con el coche en una aldea perdida en lo profundo de Ourense y fueron super rápidos, super atentos, estuvieron pendientes en todo momento y no sólo resolvieron el problema, sino que, como era algo recurrente, nos dieron la solución in situ hasta que pudiéramos subsanarlo del todo. La mejor asistencia en carretera que he visto en mi vida, y he sufrido unas pocas...Un millón de gracias chicos!!

Marco B

2025-06-17

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Trato excelente, son muy atentos, amables y buscan solución a cualquier duda o problema que tengas. Moncho sin duda es un profesional de los pies a la cabeza. Un equipo de trabajo 10/10

brian lono

2025-06-03

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Coche entregado después de pagar franquicia,pintura corrida en las dos defensas, mál pintado debajo de un faro delantero, sensores aprovechados y sin acondicionar,uno mál colocado, antinieblas y molduras de antinieblas aprovechadas y sin acondicionar.
Lo peor vas le dices las cosas que están mal para ponerle solución y se ofenden y quieren hacerte ver que eso no va quedar bien