Alejandro Corgo Gomez

2025-06-02

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No pongo menos por que no me deja , me vendieron un X1 en pésimas condiciones y conmigo no tuvieron palabra ninguna , tardaron en entregármelo mucho y me engañaron con la entrega y me dijeron que me iban a dar información del mantenimiento que solicité y jamás lo hicieron . Si os podéis ahorrar el comprarles un coche , hacerlo .

Enrique Luna

2025-05-29

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Actualización 29/05

Adquirí un Volvo XC60 matrícula 0465 KHL el 5 de diciembre de 2024 en Flexicar Pamplona, con entrega en Lleida. En menos de 48 horas, el coche ya dio una avería de motor, además de presentar desperfectos estéticos, suciedad, olor a orina y pelos de animal.

Desde entonces ha estado entrando y saliendo de talleres, incluyendo uno oficial Volvo, donde detectaron fallos graves como la rotura de la válvula EGR y problemas electrónicos, con reparaciones de miles de euros. A pesar de todo, los problemas han seguido apareciendo y, aunque he solicitado en varias ocasiones la resolución del contrato, ni Flexicar ni la financiera Sofinco han dado ninguna respuesta. No es que se nieguen: simplemente no contestan, ni por correo ni por ningún otro canal.

Actualmente, el coche está en algún taller de Lleida, pero por “política de empresa” no me dicen cuál. Y lo más importante: yo no quiero que lo reparen, quiero la resolución del contrato y recuperar mi dinero, pero siguen ignorando completamente mi situación.

He puesto reclamación a Consumo y a la Generalitat, que me han confirmado que Flexicar acumula muchísimas reclamaciones y está en el punto de mira. Además, me indicaron que, al ser un préstamo al consumo, puedo paralizar los pagos, pero Sofinco también ha ignorado esta solicitud, así que ya he puesto otra reclamación y los demandaré también.

La próxima semana mi abogada enviará un burofax, pero ya sé que tampoco lo responderán, y tendremos que ir a juicio.

Y sí, seguramente contestarán esta reseña con su respuesta automática tipo “escríbenos al correo de atención al cliente”, como ya hicieron en mis dos reseñas anteriores. Pero da igual cuántos correos mandes: nadie responde ni soluciona nada. Solo dan largas mientras tú sigues pagando por un coche que ni usas ni sabes dónde está.

Carol Silva

2025-05-20

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Fatal… mi hija compró un coche en Flexicar de Noain Pamplona, la vendedora para vender super amable, pero me entregaron el coche tenía un ruido raro, cosa que se suponía que lo entregaban después de un mes para arreglar cualquier desperfecto, le dije y me dice no sabía nada, se contrato el seguro premium, para que en caso que tuvieran que arreglar algo, nos pusieran un coche de sustitución, cosa que cuando debieran arreglar el coche por el ruido o cualquier avería que tuviese nos pusieran uno, y siempre que pregunto no tienen, la vendedora Na.. no es capaz de contestarme el teléfono, ni mensajes..
la única persona que contesta y es muy amable es la chica de Post- venta. Que se está comiendo todo el marrón.
Por el resto atención Horrible

Adrian Ruiz

2025-05-16

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Mi experiencia en Flexicar Noain fue genial, todo el proceso fue muy rápido y me mantuvieron al tanto de todas las novedades hasta que recibí mi coche (cosa que pasó en poco más de una semana).

Dar las gracias a Andrey, que en todo momento estuvo pendiente de mí y me facilitó mucho todo el proceso.

100% recomendable.

ADRIANA ARRIAGA

2025-04-07

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Hola
Adquirí un Ford Ka en el mes de enero y me atendió Nagore López. Nos explicó todo perfectamente y tuvo una atención muy cercana con nosotros. Nos fue informando del proceso hasta que preparaon el coche. Un mes más tarde tuvimos que volver por un problema y se solucionó también sin problemas

construcciones TR TORRES

2025-04-01

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He comprado un Renault kadjar con ellos y 5 meses después aún espero la segunda llave....que falta de serierad aún estando firmada en contrato la comercial ya no le interesa contestar al teléfono que pena de verdad.no lo recomiendo muy bien mientras vas a comprar después chao ni me acuerdo para cumplir sus obligaciones

José Ángel Sierra Parejo

2025-03-07

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Compré un coche con Fede y la experiencia fue muy positiva. Es serio, comprometido y atento en todo momento. Me brindó toda la información necesaria de manera clara y me ayudó a tomar la mejor decisión. Altamente recomendado.

Oscar Gutierrez

2025-02-27

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Buenos días Nagore:

Ya se me ha agotado la paciencia con todo esto, no hago más que descubrir irregularidades y falta de información en la venta que me habéis hecho, un libro de mantenimiento en polaco y sin ningun mantenimiento hecho, deberia tener varios cambios de aceite (un aceite especial que utiliza este tipo de motor) filtros varios, etc... así como la correa de distribución, ayer me dijeron en Servicio Oficial Opel que debido a los problemas que están dando estos motores con correa de distribución bañada en aceite, el cambio de correa hay que hacerlo antes de los 80.000 km con riesgo de no hacerlo de averías muy serias. El coche tiene 90.000 km y lo único que tengo son tres pantallazos de tickets que parecen los del chino del barrio, (deberías haberme dado un documento oficial sellado con más de 100 puntos revisados) cosa que tampoco has hecho. Los mantenimientos previos del vehículo te los he solicitado desde el principio me has respondido varias veces que ya me los darás y sigo sin tenerlos, tengo un documento firmado por vosotros en el que queda pendiente la entrega de los mantenimientos previos del vehículo, he perdido la confianza en tu palabra, y me resulta inexplicable que una empresa como Flexicar este vendiendo un coche con tantas irregularidades por todo esto y más.... exijo que recojáis el coche y me devolváis el dinero que he pagado por el. La cláusula de reserva de dominio que habéis incluido en la financiación es tema aparte, inexplicable como podéis mandar por mail un contrato así, por cierto que no he firmado todavia. En el contrato de compraventa que firmé en la entrega del vehículo no aparece nada de reserva de dominio..
Ha pasado una semana desde la entrega y las llamadas, mails y wasp a diferentes sitios han sido interminables, de números que no cogen, o te tienen en espera, total para nada, absoluta impotencia e indefensión...Espero que hables con tu jefe cuanto antes y espero respuesta afirmativa a primera hora del lunes, de no ser así tendréis noticias de mi abogado. Teniendo una política de devolución en la publicidad de vuestra web de 15 días o 1000km no entiendo tantos problemas para encontrar una solución.
Un saludo
Oscar
Wasp enviado a Flexicar Noáin y sin respuesta todavia

He enviado toda la info a Flexicarclientes hace dos semanas y a fecha 27/02 sin respuesta.

Amaia del Rio

2025-02-18

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Después de realizar el pago, la comercial que me atendió no respondía a mis llamadas y pasaron más de 10 días sin que recibiera una actualización sobre el coche.
Al recogerlo, el coche se averió a los 100 metros de salir del concesionario porque se habían olvidado de conectar el freno con una de las ruedas traseras. Tras varios días en el taller, me lo devolvieron sin haber puesto líquido de frenos, lo que me obligó a dejarlo nuevamente con el mecánico.
En menos de un año, he tenido que cambiar las 4 ruedas, la batería y los filtros de aceite y aire, además de rellenar los líquidos.
Lamentablemente, no puedo recomendar este concesionario por su escaso nivel de profesionalidad y su servicio postventa.

Actualización 18.02:
Lo mencionado en mi reseña ha sido "investigado" y atribuido al desgaste y la antigüedad del coche, a pesar de que es de 2019 y fue revisado en su taller sin detectar problemas. No esperaba una solución, visto lo visto, solo quería compartir mi lamentable experiencia.

Ruben Cordón Marco

2025-02-12

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Engaño.
Fui a tasar mi coche y me dieron dos opción venta directa o gestión de venta.
En gestión de venta me dijeron que se vendería por 2000e más que en venta directa y que en solo una ocasión no habían conseguido vender un coche.
Resultado: 2 meses el coche en venta y ni una sola llamada de flexicar.
Llamo a mi comercial y el número ya no existe.
Finalmente pasado el tiempo de gestión me daban 2500e menos por el coche que lo que me ofrecían al principio en venta directa.
Para colmo me dijeron que diera de baja el seguro del coche, por suerte no lo hice, ya que sin el seguro pasados los dos meses no hubiera podido llevarme el coche y hubiera tenido que aceptar la oferta a la baja.

Victor Hornero

2025-02-09

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He adquirido un Seat Tarraco en este concesionario.
La primera vez que fui a ver el coche, estaba sin batería y no pude ver lo que me hubiera gustado. El coche tenía algún bollo pequeño y algún detalle más que le comenté a la comercial que había allí en ese momento.
Me han entregado el coche hace tres días, y está impecable. Se le han reparado los "desperfectos" que tenía.
Las dos veces que he estado en ese concesionario, me han atendido de forma educada, amable y atentos. Muy buena gente. Todo el proceso ha sido rápido y correcto.
Espero que el coche no me dé problemas. Por ahora estoy muy contento con la compra.

Aimarcoach coach4dreams

2025-02-03

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He comprado un stelvio 0449LBG lo he pagado, me dicen que está estropeado y que tardarán más de un mes. Ahora quieren recomprarme un vehículo que no tengo! Estoy pasando muchas ansiedades , mi dinero dios sabe dónde está…es un sin vergüenza este concesionario…les he mandado burofax y mi abogada está con ellos, son unos mentirosos, es innombrable lo que hacen aquí y se ríen a mi cara.
No tenho mi dinero para otro coche por culpa de ellos y aun encima me quedo sin coche , sin respuestas , y ahora me contestarán en la reseña que flexicar se pondrá en contacto conmigo cuando son unos sin vergüenzas y van a reírse a la cara de mi.