OP
Opel Automoviles Torregrosa
A 0.02 km
4.7
2439 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Hoy Nacho me ha entregado mi coche nuevo y quería decir que estamos encantados con la atención y la profesionalidad que nos ha demostrado en todo el proceso. Además, quería añadir que me facilitaron todo para alquilar un coche mientras llegaba el nuevo, a través de Iker, muy simpático y atento. Sin duda, para recomendar.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra enormemente saber que estáis tan encantados con la entrega de vuestro coche nuevo y con la profesionalidad y atención de Nacho durante todo el proceso. 🚗✨
También agradecemos que destaques la ayuda de Iker, facilitándoos el alquiler de un coche mientras llegaba el vuestro, siempre con cercanía y amabilidad.
Gracias por recomendarnos y por vuestra confianza. ¡Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo coche!
Me atendió Alex de la fuente. La verdad que muy bien. Me explico todo perfecto y me solventó una duda que tenía y me aconsejó lo mejor para mi caso. Así que muy contento tanto en atención como en personalización. Se agradece que te diga si necesitas movilidad o incluso pedirte un taxi. 10/10
¡Muchísimas gracias, Imanol! 🙌
Nos alegra saber que Alex de la Fuente te atendió tan bien, explicándote todo con claridad, resolviendo tus dudas y aconsejándote lo mejor para tu caso.
Que valores la atención personalizada y las facilidades de movilidad nos anima a seguir cuidando cada detalle. 🚗✨
¡Gracias por tu confianza y por ese 10/10!
Acabamos de comprar nuestro nuevo coche con Gabriel y estamos encantados. Desde el primer momento entendió las necesidades de mi familia, nos asesoro genial y nos hizo una oferta irresistible. Además es agradable y simpático en el trato. El coche nos ha llegado en una semana. 100% recomendable.
¡Muchísimas gracias, Maialen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra saber que estáis encantados con vuestro nuevo coche y que Gabriel os asesoró tan bien desde el primer momento, entendiendo vuestras necesidades y cuidando cada detalle. 🚗✨
Disfrutad mucho de vuestro vehículo y gracias por recomendar a Automóviles Torregrosa. 🙌
Llevé mi coche al taller de Automoviles Torregrosa para hacer la revisión y quedé muy satisfecho con el servicio. Alex de la Fuente me atendió y desde el principio mostró una gran profesionalidad. Me explicó claramente todo lo que iban a revisar, los tiempos y los costes, sin prisas y con mucha amabilidad. El trabajo lo realizaron rápido y con atención al detalle, y además me ofreció solucion de movilidad. Sin duda volveré, da mucha confianza encontrar un lugar donde te atiendan tan bien. ¡Totalmente recomendado!
¡Muchísimas gracias, Javier! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller de Automóviles Torregrosa fue tan satisfactoria y que Alex de la Fuente te atendió con tanta profesionalidad, claridad y amabilidad desde el primer momento. 🙌
Es un orgullo para nosotros que valores la agilidad del servicio, la atención al detalle y la opción de movilidad que se te ofreció.
Da mucha fuerza al equipo saber que inspiramos confianza y que clientes como tú volverán sin dudarlo. 🚗✨
Gracias por recomendarnos — aquí estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Ahora entiendo porqué la gente de guipuzkoa compra coches en torregrosa.
Son personas muy profesionales y serias.
Yo os pongo mi caso , fuimos a mirar un coche un sábado a la mañana.
Estuvimos viendo un citroen c3 , dimos una señal pero el lunes a la mañana me arrepentí y quise cancelar la operación.
Les llamé a ellos en este caso a Jesús Aranaz que es el comercial que me atendió y la respuesta fue que no había ningún problema.
Yo pensé que había perdido la señal y para mi sorpresa no me pusieron ninguna pega.
Me dijeron que el dinero de la señal me lo podían guardar , si quería comprar otro coche o sino para reparaciones en el taller.
Después de un año he ido a comprar unos recambios a cuenta del dinero se la señal y no me han puesto ninguna pega.
Quisiera darle las gracias a Jesús Aranaz y a su jefe por ser gente seria y profesional.
Muchas gracias.
¡Muchísimas gracias, Txema! 😊
Nos alegra enormemente leer tu experiencia y saber que valoras la seriedad y profesionalidad de Jesús Aranaz y de todo el equipo de Peugeot Automóviles Torregrosa. Para nosotros, la confianza y la transparencia con nuestros clientes son fundamentales, y nos alegra haber estado a la altura de tus expectativas. ¡Gracias por tus palabras y por destacar nuestra manera de trabajar!
Tengo una Peugeot Rifter, adquirida en marzo de 2025 con contrato de mantenimiento. Hoy mismo y con tan solo 18000 kms la he llevado a mantenimiento porque asi me salia el aviso en el cuadro. Desde hace 2000 kms ya me iba indicando y yo como buen propietario pedi cita y hoy la he llevado. Que sorpresa me he llevado que no le tocaba aun saliendo el aviso. Me ha atendido Alicia Ludmila, que no ha sido capaz de darme explicacion. Solo decia que si hacian cambio de aceite me lo tenia que cobrar. Ademas he recibido mal trato por parte de ella, queriendome acusar de que le estaba faltando y de que estaba yo enfadado. Como para no estarlo!!! Digo yo, algo falla y no me dan explicacion. Al decidirme ir con mi vehiculo, me encuentro en la situacion de que no recibo ningun comprobante de haber estado ahi. Me he sentido engañado y muy mal atendido.
Hola,
Con el seudónimo utilizado en la reseña, no podemos identificar si realmente has estado en nuestro taller ni localizar tu expediente en nuestro sistema, por lo que no podemos revisar lo ocurrido sin más información.
Para poder analizar tu caso con seriedad, necesitamos identificar la visita:
Escribanos a peugeot@automovilestorregrosa.es
Por favor, indíquenos nombre completo, matrícula y fecha de la cita para revisar personalmente la atención recibida y la información que se te trasladó sobre el mantenimiento de tu Peugeot Rifter.
Nuestro objetivo es que todos los clientes salgan satisfechos, y queremos aclarar lo sucedido de forma transparente.
Mi padre se compró un coche nuevo hace 3 años, donde se le incluyo una garantía con las revisiones gratuitas durante los primeros 3 años, y al final hace unos días fue a pasar la última revisión incluida en fecha reglamentaria, y el jefe de taller le dijo que tenía que pagar la revisión, y que no ellos no podían hacer nada. En resumen un auténtico engaño. Por este motivo es un concesionario que no cumple con lo que promete, ni volvere, ni lo recomendaré. Han perdido un cliente. Le pongo una estrella pq no puedo ponerle cero.
Estimada Arantxa,
Sentimos que la situación le haya generado esta percepción, pero creemos necesario aclarar los hechos para evitar malentendidos.
El mantenimiento incluido en la compra del vehículo de su padre era un contrato de 3 años con un máximo de 90.000 km. Cuando acudió a realizar la última revisión, el vehículo había superado el kilometraje máximo establecido en el contrato, motivo por el cual la marca no asumía el coste de dicha revisión.
Como concesionario oficial, nosotros no cobramos esos mantenimientos: es el fabricante quien los abona, siempre que se cumplan las condiciones contractuales. Aun así, y pese a que la marca no nos lo cubría, se le ofreció aplicar un descuento comercial para minimizar el importe, opción que finalmente no fue aceptada.
Lamentamos que esta circunstancia haya derivado en una mala experiencia, pero queremos dejar claro que no se ha producido ningún engaño, sino la aplicación estricta de las condiciones del contrato firmado.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Hace muy poco recogimos un Citroën C3 Aircross Max y estamos encantados con el coche nuevo, es súper cómodo y se conduce muy bien. Muchísimas gracias a Gabriel por su asesoramiento y dedicación en todo el proceso, desde la primera visita hasta la entrega personalizada con tutorial incluido (ya que es mi primera vez con coche automático! :)
Recomiendo a Automóviles Torregrosa 100% y pregunten por Gabriel para que tengáis un servicio de lujo.
Gracias!
¡Muchísimas gracias, Katia! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos encanta saber que estáis tan contentos con vuestro Citroën C3 Aircross Max y que la experiencia de conducción os ha resultado tan cómoda y agradable. 🚗✨
Gabriel te agradece especialmente tus palabras; es un orgullo saber que su asesoramiento y dedicación, desde la primera visita hasta la entrega con tutorial incluido, hicieron que todo el proceso fuera tan sencillo, especialmente siendo tu primer coche automático. 🙌
Gracias por recomendar a Automóviles Torregrosa al 100% y por confiar en nosotros. ¡Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo coche!
Me atendió Álex de la Fuente, y fue súper amable, me explicó perfectamente lo que tenían que hacerle al coche, los costes y facturación, y me ofreció la posibilidad de acceder a trasporte después de dejar el coche en el taller (que no me hacía falta) pero se agradece. Me parece que afronta su trabajo con buen humor, que transmite al cliente. Además se esforzó en que el coche me o devolvieran enseguida.
¡Muchísimas gracias, Susana! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que Álex de la Fuente te atendió con tanta amabilidad, claridad y buen humor. 🙌
Es fantástico que te explicara detalladamente el trabajo a realizar, los costes y la facturación, y que incluso te ofreciera alternativas de transporte. Además, nos encanta saber que se esforzó para que tu coche estuviera listo cuanto antes. 🚗✨
Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo. ¡Gracias por confiar en Automóviles Torregrosa!
Acabo de comprar un Leapmotor B10 y Gabriel ha sido ha sido muy atento y profesional en todo momento, explicándome todas las características con detalle de este modelo de reciente aparición en el mercado. Estoy muy satisfecho con la compra y la atención recibida y espero que se cumplan positivamente las expectativas que tengo de este coche.
¡Muchísimas gracias, José María! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra de tu Leapmotor B10 y con la atención de Gabriel. 🙌
Que haya podido explicarte con detalle todas las características de un modelo tan reciente es clave para disfrutarlo con total confianza.
Esperamos que el B10 cumpla —y supere— tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Automóviles Torregrosa y que lo disfrutes muchísimo! 🚗⚡
Nacho me ha ayudado mucho con la compra del coche, he estado muy atento procurando que los plazos fueran los monismo e informando en todo momento. También he decidió ayuda respecto a la documentación y gestión de la compra. Me quedo muy contenta y segura volvería sin duda.
¡Muchísimas gracias, Lucía! 🙌
Nos alegra saber que Nacho te acompañó en todo el proceso de compra con tanta atención, cuidando los plazos y ayudándote con toda la documentación. 🚗✨
Es un placer contar con clientes tan satisfechos. ¡Gracias por tu confianza y por tus palabras!
Acabamos de comprar una furgoneta en este concesionario y la experiencia no ha podido ser mejor. Gabriel nos atendió de forma excelente desde el primer momento: profesional, cercano y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Nos sentimos muy bien acompañados durante todo el proceso, salimos con la sensación de haber tomado la mejor decisión y la furgoneta ha superado nuestras expectativas. Recomendamos totalmente este concesionario y, en especial, la atención de Gabriel. ¡Muchas gracias!
Hola Oihane,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que vuestra experiencia ha sido tan positiva y que Gabriel os haya acompañado con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso.
Disfrutad mucho de vuestra nueva furgoneta, y recordad que aquí estaremos siempre para cualquier cosa que necesitéis
No recomiendo este concesionario para comprar un coche de ocasión.
Compré un Peugeot 208 GTi y, en poco más de un año, ha tenido averías constantes. Queda claro que el coche no estaba en las condiciones óptimas de venta. He gastado casi 3.000 € en reparaciones en un coche que me costó 11.500€ y he tenido que llevarlo a un taller oficial cuatro veces por averías diferentes, lo que ha sumado casi dos meses sin coche.
Llevo 10 días intentando contactarles por teléfono y correo electrónico, ya que al coche le siguen saliendo averías. Después de muchos intentos, me llamaron una sola vez, pero no pude atenderles por motivos de trabajo. Desde entonces, he vuelto a enviar correos e intentado llamarles, pero o no cogen el teléfono, o me dicen que me pasan con el responsable y la llamada se corta. La única respuesta que he recibido es de administración, diciendo que han pasado mi mensaje al responsable, un tal Luis. Incluso he escrito al email que él mismo facilita en otras reseñas, y me siguen ignorando por completo. Es obvio que se desentienden, ni siquiera para dar una respuesta negativa.
Espero que, aunque solo sea por imagen, me respondan a esta reseña. Es evidente que lo harán para aparentar con futuros clientes, ya que la verdad es que ante un problema tan claro, su única respuesta ha sido ignorarme por completo.
Hola Diego,
Lamentamos la situación que describe con su vehículo Hemos revisado con nuestro responsable de posventa, Luis, y no nos consta que este coche haya sido reparado en nuestro taller en ningún momento desde su compra. Por lo que comenta parece que las intervenciones se han realizado en otro taller oficial distinto a nosotros
En cualquier caso, estamos a su disposición para revisar el vehículo y ofrecerle un diagnóstico en nuestras instalaciones, con el fin de poder darte una solución lo más rápida y eficaz posible dentro de las opciones disponibles.
Si lo desea, puede contactar directamente con nuestro departamento de posventa en el teléfono 948 141211 preguntando por Luis o en su correo taller@automovilestorregrosa.es para concertar una cita.
Mala experiencia tras encargar un Peugeot E-3008 Long Range. Solicitado en el mes de enero se me avisó que iba a estar para finales de junio, con posterioridad finales de julio y ya en el mes de septiembre al interesarme por él me dicen que "aún no había entrado a producción".
Anulé unilateralmente el contrato y solicité devolución de la señal que me fue devuelta.
Han sido 8 meses en los que pasé de la ilusión a la desesperación aderezado con momentos de una elevada frustración. Espero que mejoren tanto la comunicación e información a los clientes como los tiempos de espera.
Estimado Eduardo , Lamentamos mucho la experiencia con la compra de su Peugeot E-3008 Long Range y entendemos perfectamente su frustración por la espera.
Durante el proceso, nuestro asesor comercial le ofreció otras alternativas de modelos disponibles en stock para que pudiera disfrutar de un vehículo antes. Entendemos que su interés estaba en el modelo concreto solicitado y respetamos su decisión.
Tenga en cuenta que, como concesionario, lo que más queremos es poder entregar coches a nuestros clientes y no tener que devolver señales sin llegar a completar la venta. De hecho, apenas una semana después de la devolución, llegó la unidad que habías usted pedido inicialmente.
Sentimos que los plazos de producción no estuvieran alineados con sus expectativas y esperamos que la próxima vez no ocurra esta circunstancia, quedamos a su disposición para lo que necesite.
Son lo más parecido a los Dalton. Aquellos que tengan 45 años o más los recordarán. Con una única diferencia....aquellos por lo menos tenías su gracia. Resumiendo: una banda. La historia es larga pero se resume en un dineral por la avería , 3 semanas para arreglar la avería y vuelta al taller para colocar la tapa que no el famoso tapón, ya que se les olvidó ponerla. Por cierto ni un disculpa ni un lo siento. Quitando a Paula que se libra por su "por lo menos vergüenza". Sin más. La banda torregrosa Dalton. Saludos Cordiales!!! El correo tampoco lo miráis??? Jajajaja. Bandaaa.
Estimado Héctor,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria . Aun así, queremos recordarte que calificativos como “banda Torregrosa Dalton” no son adecuados ni reflejan el trabajo ni el respeto con el que atendemos a todos nuestros clientes.
Nos gustaría revisar su caso con rigor para aclarar lo ocurrido con la reparación, el plazo y la incidencia que menciona, por lo que te pedimos que nos contacte en:
jefeservicio@automovilestorregrosa.es
Borja, nuestro Jefe de Servicio, analizará personalmente su intervención en taller para darte una respuesta clara y directa.
Agradecemos que destaque el trato de Paula y esperamos poder resolver el resto con usted de manera profesional.
Una vergüenza!!!!
Compramos un Peugeot que a los 10 días recién salido de fábrica la pantalla se apagó, y no dieron ningún solución comentan que el problema es de Peugeot pero el distribuidor oficial es torregrosa, compradores de hace muchísimos años y que no den solución , seguimos un año después sin pantalla en el vehículo, VEHÍCULO NUEVO!!!!!!! Una autentica barbaridad!!!! No compraremos ningún coche más aquí y no lo aconsejo.
Estimada Jimena
Lamentamos sinceramente la situación que describe y comprendemos perfectamente su enfado, tratándose de un vehículo nuevo y siendo clientes de hace tantos años.
Queremos aclararte que este tipo de incidencias con la pantalla corresponden a actualizaciones de software de fábrica, que dependen directamente de Peugeot.
Como concesionario oficial, solo podemos intervenir cuando la marca libera la actualización correspondiente para ese vehículo concreto (según número de bastidor).
Para poder revisarlo de inmediato y comprobar si ya está disponible la actualización para su coche, le agradeceríamos que nos escribiera directamente a:
📧 jefeservicio@automovilestorregrosa.es
A la atención de Luis Oderiz, indicando por favor la matrícula del vehículo.
Nuestro objetivo es ayudarte y resolverlo en cuanto la actualización esté disponible.
Quedamos a su disposición para revisarlo y darle una respuesta concreta.
Un saludo,
Acabo de sacar un Citroen y la experiencia en las 2 visitas al concesionario fueron muy satisfactorias. La atención muy muy profesional, opciones, aclarando dudas, genial la verdad.Si preguntas por Gonzalo te aseguras una buena experiencia
¡Muchísimas gracias, Iñaki! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en ambas visitas al concesionario fue tan satisfactoria y que recibiste una atención tan profesional, con todas las opciones bien explicadas y dudas aclaradas. 🙌
Gonzalo te agradece especialmente tus palabras; comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
¡Disfruta mucho de tu nuevo Citroën y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Muy contento con la experiencia de compra de mi nuevo 5008. He venido desde San Sebastián y Gabriel me ha atendido fenomenal! Me ha explicado todo muy bien ... Muchas gracias
¡Muchísimas gracias, Rufino! 🙌
Nos alegra saber que estás tan contento con la compra de tu nuevo Peugeot 5008 y que el viaje desde San Sebastián mereció la pena.
Gabriel te agradece especialmente tus palabras; nos alegra que su atención y explicaciones hayan hecho que la experiencia fuera tan positiva. 🚗✨
¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en Automóviles Torregrosa!
Muy buena atención y con mucha amabilidad
Explicación correcta y acertada de las tareas a realizar y cumplimiento en el presupuesto y en el tiempo estimado. Ofrecimiento de solución de transporte. Muy contento con todo el servicio.
¡Muchísimas gracias, Ignacio! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención recibida, la claridad en las explicaciones y el cumplimiento de los plazos y presupuesto. 🙌
Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer un servicio completo y de confianza. 🚗🔧
¡Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros!
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