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Desguaces La Cabaña | Desguace en Pamplona | Recambios y Baja de Vehículos Oficial
A 1.37 km
3.3
516 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
¡Servicio top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Atención al cliente 10/10: Me solucionaron un problema con un recambio defectuoso de forma muy rápida y eficaz.
Gestión de la incidencia: Me lo cambiaron sin coste alguno y se encargaron de todo el proceso de devolución.
Profesionalidad: Se nota que son muy serios y cumplen con lo que prometen.
Calidad del empaquetado: El producto llegó muy bien protegido y con una presentación impecable.
Compra Online: La experiencia fue muy ágil.
¡Recomendados al 100% para cualquier compra de recambios!"
Muy buen trato y atención recibidas. Tenía que dar de baja mi vehículo y, aunque finalmente no lo llevé a este desguace por un error, me dieron mucho soporte en todo momento y la oferta era muy buena. Se agradece hoy en día recibir un trato humano y transparente, con lo complicado q es el mundo de los desguaces. Lo tendré como desguace de referencia.
El comercial que lleva Vitoria, Jon es muy profesional. Tenian que tasar mi vehiculo y Jon te lo explica todo muy bien para que puedas valorar las opciones con toda la información. Tiene ademas un trato muy cercano. Añadir que el precio es el mas competitivo de todos los que había pedido. Si vuelvo a necesitar este servicio contactaré con Jon de nuevo.
Sabiendo que los coches que van al desguace no son muy bien pagados por afectó o por qué el dueño cree que vale más, sabiendo eso os puedo asegurar que me he movido para ver cuál era el que más paga. Estos señores me han sorprendido.
Comparando con otro más del doble de lo que me han ofrecido en otros desguace.
Para mí si me vuelve a ocurrir ya no me vuelvo loco, LLAMO A ESTOS SEÑORES SIN DUDA!!
Muy buena atención y trato profesional. Me pagaron muy bien por el coche y la gestión fue rápida y sin complicaciones. Una venta de chatarra totalmente recomendable.
Solo puedo hablar de los tramites para la gestión del vehículo.Jon nos trato y nos dió las explicaciones más que suficientes para poder realizar la venta.
Gente seria y cumplidora ,en otro caso recurriremos a ellos otra vez .
Muchas gracias
Solicité el dar de baja mi coche para poder acceder a las ayudas del plan Movés III, y todo ha ido rodado. Me ofrecieron la mejor tasación de los desguaces que había consultado y la tramitación de la baja en DGT está ha sido en menos de 24h (baja + certificado de achatarramiento. Todo gracias a la profesionalidad de Juan. Desguace recomendado.
El desguace con la mejor tasación de Navarra. En pocos días organizaron la recogida en grúa de mi coche y enviaron el certificado de baja en 48/72 horas. Muy buen servicio.
OJITO CON ESTE DESGUACE. No respeta la GARANTÍA y no devuelve el dinero. No les compro más. Os vamos a hacer una publicidad gratuita que os vais a quedar a gusto....... Mucho mejor comprar en DESGUACES LOGROÑO.
Estimada Alexandra
Agradecemos que comparta su experiencia con la devolución del tapón para Seat León, aunque lamentamos que su percepción no se ajuste a la realidad de lo ocurrido.
Claridad en la Política
Nuestra Política de Devoluciones está claramente expuesta en la zona de Atención al Cliente de nuestras instalaciones. Indica de forma explícita que, al tratarse de recambio usado que implica un coste de manipulación, desmontaje y gestión, las devoluciones se realizan exclusivamente mediante un bono de recambios. Esta norma es innegociable y garantiza la sostenibilidad de nuestro servicio.
Sobre su Actitud
En cuanto a su comportamiento, nuestro equipo fue testigo de una actitud totalmente inaceptable. Lamentamos tener que exponer públicamente su mala educación y violencia al lanzar la pieza sobre el mostrador de atención al cliente y negarse a cooperar, obligando a nuestro personal a una innecesaria e incómoda deliberación de media hora en el parking hasta que finalmente aceptó el bono.
Valoramos la cordialidad y el respeto en todas nuestras interacciones. En Desguaces DN, ofrecemos recambios de calidad, garantizados y un trato profesional, y esperamos la misma consideración a cambio.
A usted, personalmente, le agradecemos sinceramente que decida no volver. Buscamos clientes que valoren la honestidad y el respeto, y esta transacción nos confirma que nos ha hecho un favor al no regresar.
Si busca recambios garantizados y un servicio profesional, confíe en
Www.desguacesdn.com
Atentamente,
El equipo de Desguaces Dn
Muy buen trato y profesionalidad.
La gestión fue rápida y muy eficaz, tasaciones altas para lo que hay en el mercado.
La experiencia muy mal hace casi un mes que les encargue un portalamparas trasero para el coche. Y les mando WhatsApp para saber cuando la mandan y no me da ninguna contestación
Por mi parte y si alguien me pregunta el trato muy nefasto y malo
Estimado Alonso
Le escribimos para ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Lamentamos profundamente la situación con su pedido más reciente.
Acabamos de recibir la confirmación oficial de que su paquete se ha extraviado durante el tránsito a manos de la agencia de transportes externa.
Hemos dedicado los últimos días a presionar a la agencia y esperar una solución que, lamentablemente, no ha llegado. Enviamos un gran volumen de paquetes a diario y, aunque es una situación excepcional, estos inconvenientes logísticos con empresas externas a veces escapan a nuestro control directo.
saludos y disculpas de nuevo
Muy bien trato y buen pago en los coches
Sin mas... De vergüenza. Si podéis evitarlo. Llamo para ver si tienen una pieza y me contestan por WhatsApp pidiendo alguna referencia de la pieza. Le mando fotos de la pieza desmontada, el conector, etiqueta con números, la pieza vista desde arriba completamente suelta. Vamos al detalle. Me contesta al rato de que si la tienen y ya me sube el precio así de las mismas 10€. Le contesto que bueno mañana me presento en persona, estando a 100 kilómetros del desguace. Y cuando llego y me desmontan la pieza, no vale!!!!. Por el conector, que la foto ya le mande.Por qué no verifican un poco antes el tema? ( Profesionalidad ) Yo tiempo perdido y ⛽. Gracias, y ni una disculpa !!!!
La contestación a mi reseña te quedo muy bien. Gracias por la propaganda
Hola Iñaki,
Tal y como se describe, la pieza no era compatible con la de tu vehículo. Nuestra empresa lleva años advirtiendo a los clientes sobre este tipo de situación.
Como pudiste leer en los carteles de advertencia, no desmontemos ninguna pieza hasta que el cliente se encuentre en nuestras instalaciones y haya realizado el pago. Entendemos que la situación que viviste fue complicada, por ello se cambió nuestro servicio de mostrador, dando prioridad a los clientes online que aportan la información correcta desde el inicio, evitando así errores.
Además, un envío nacional no supera los 12 euros, por lo que ya no tiene sentido desplazarse hasta un desguace y perder tiempo. Te recomendamos realizar la compra online, donde podrás verificar la compatibilidad y ver fotos detalladas del artículo antes de adquirirlo.
Por otro lado, los precios online son más económicos que los de mostrador, ya que el servicio express en tienda tiene un recargo adicional. Te invitamos a visitar nuestra web, donde encontrarás un catálogo con más de 55.000 piezas revisadas y listas para ser enviadas, lo que evita situaciones como la tuya.
www.desguacesdn.com
Saludos,
Desguaces DN
Local recomendable , me han pagado 420€ por un coche que para mí no vale ni 100€ , estaba súper enfadado y el dinero me a alegrado , gracias
Fui por un repuesto para mi Audi A6 y fueron súper atentos y profesionales y me asesoraron en todo en otros desguaces no son así 😄🥰
He comprado un porton trasero + aleta delantera a muy buen precio. Me lo han traido hasta Barcelona y ha llegado en perfectas condiciones a pesar del largo viaje. Se han ganado un cliente y los recomedare siempre. Gracias por todo!
Tengo que decir que el trato humano de este desguace ha sido muy grande, soy afectada por la Dana y he perdido muchas cosas, gracias a Dios todo material. Pero cuando contacte con este desguace y les explique mi caso enseguida me ayudaron y solucionaron todo a la velocidad de la luz, son muy fiables , gracias por todo.
Despues de llamar un miercoles para ver si la pieza estaba disponible me hace ir sabiendo que tenia que hacer 160 kms y me dice esta en el otro almacen ,voy al dia siguiente y me dice que no lo tienen .Vergonzoso el trato desaconsejo este establecimiento ,pregunto por el encargado y orgullosamente me dice que es el .Echandole la culpa a su companero le da igual.
Empresa seria, dedicada y fiable. Trato muy amable y cercano. Me han ayudado muchísimo con un trámite complicado con la DGT, por una subvención. Han sabido hacer equipo, siempre atentos con un requerimiento del cliente. Los recomiendo
Es el desguace que más paga por el coche y un trato excelente. Muy buen servicio
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