Hilario Martínez, S.L.
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Soy Carmen, compré en autocars Levante hace 7 meses una Berlingo, todo está correcto y cuando me han surgido pequeños mantenimientos Adrián me ha atendido rápido y muy eficazmente.
La atención postventa genial y el coche perfecto.Coches revisados y con garantía verdadera. Así da gusto!
Tal y como prometí, pondría una reseña pasados los meses según el comportamiento del coche. Después de hacerle 10.000 km a mi Skoda octavia sin un solo problema, el momento ha llegado. David y Adrián fueron profesionales durante el proceso de compra, y los pequeños ajustes que había que hacer se solucionaron sin mayor problema. Dada mi experiencia actual, repetiría con ellos.
Muy profesionales ! Y buenas personas ,Ni una pega y cualquier duda me la resuelve !! y cualquier avería ni un día en reparar el fallo del coche ,compraría mil veces ahí ,
Un trato perfecto, sin ningún impedimento, con mucha paciencia con el cliente y muchísima educación. Nada más que decir, unos profesionales que no tienen ningún tipo de problema en que les hagáis preguntas de los coches que tienen y de los que os interesa.
Me compré un Kia niro y Muy contento con el trato y su transparencia. Aparte con su año de garantía, neumáticos nuevos y con prueba dinámica/mecánica. 100% recomendable.
He adquirido mi nuevo coche aquí y la verdad estoy muy contento y satisfecho con el trato que he recibido por parte de todo el equipo. Son realmente buenos, ágiles con la documentación, muy rápidos y sobre todo gente con seriedad. Sin duda lo recomiendo por la buena experiencia que he tenido 👏🏻🙌🏻
Ofrecen un servicio fantástico. Se pusieron en contacto conmigo desde que me interesé por el coche y estuvieron a mi disposición en todo momento.La persona con la que contacté, me facilitó al máximo la compra del coche, acompañándome siempre durante el proceso y resolviendo cada duda. Recomendaría este concesionario a personas de mi entorno sin lugar a dudas. Inspiran plena confianza.
Hemos traído el coche para revisión no entraba en gartia me han atando perfecta mente si cargo muí bien
He comprado un Toyota Corolla, estoy contenta, buen trato, cercanía y seriedad. Sin problemas para revisar el coche y para hacer los pequeños arreglos que vimos. Adrián es un hombre serio y formal, recomendable
Trato muy bueno hasta que te venden el coche, después de eso no contestan ni llamadas ni mensajes, el coche se entregó tarde y completamente sucio, cosa que no me había pasado en la vida y con un problema en la suspensión del que no quisieron saber nada, ni siquiera contestar mis mensajes sobre la garantía que además es una de las peores pues solo ponen trabas para hacerla cumplir, resultado a parte del coche me tuve que gastar otro dinero en arreglar la suspensión.
Si podéis encontrar el mismo coche en otro concesionario o compraventa corred y huid de aquí.
Hola Manuel!
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya cumplido tus expectativas. Nos gustaría abordar los puntos que mencionas en tu reseña para ofrecer una perspectiva más clara:
1. Retraso en la entrega: Entendemos tu frustración por la demora. El vehículo fue enviado a través de un servicio de transporte externo, y aunque lo preparamos y limpiamos exhaustivamente antes del envío, factores como las condiciones climáticas durante el trayecto pueden haber afectado su estado al llegar. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.
2. Estado del vehículo en la entrega: Antes de la compra, un perito de tu confianza inspeccionó y certificó que el coche estaba en perfecto estado, incluyendo la suspensión. Componentes como los amortiguadores y la suspensión están sujetos a desgaste natural, y su durabilidad depende del uso y las condiciones de conducción. Después de tres meses de uso, es posible que estos elementos requieran mantenimiento, lo cual no siempre está cubierto por la garantía.
3. Comunicación postventa: Valoramos la comunicación con nuestros clientes y, según nuestros registros, hemos respondido a tus mensajes, recordando que el vehículo fue revisado por tu perito y entregado en óptimas condiciones. Si en algún momento no recibiste la atención adecuada, te pedimos disculpas y reforzaremos nuestros protocolos para evitar que situaciones similares se repitan.
4. Garantía: Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye piezas sujetas a desgaste por uso. Lamentamos si esto no quedó claro inicialmente y estamos disponibles para explicarte en detalle los términos de la garantía y resolver cualquier duda que puedas tener.
Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si deseas discutir este asunto más a fondo o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
Jefe de Ventas
AUTO CARS LEVANTE
Me entregaron el coche revisado y en perfectas condiciones. El personal me asesoró en todo momento, aclarando todas y cada una de las dudas que tenía. Grandes profesionales que saben de lo que hablan. Os recomiendo este concesionario sin lugar a dudas.
muy buen trato y confianza 100% , te van de frente y cualquier cosa que le tengan que hacer al coche lo hacen de verdad y te lo confirman con videos fotos y en persona si es necesario, lo recomiendo si quieres un coche sin ningun engaño
Coincidiendo con varias opiniones que tienen, esta es mi experiencia:
Antes de hacer la compra todo muy bonito y mucha atención, en el momento que ya has comprado el vehículo y surgen los problemas la cosa cambia totalmente.
Llamas y whatsapps sin respuesta alguna, el trato cambia por completo y deja muchísimo que desear, te dejan como que quieres aprovecharte de ellos, etc.
Para colmo si quieres pasar por garantía una reparación, suerte para encontrar un taller que trabaje con la empresa de garantía que ellos tienen. Una vez encuentras el taller y te diagnostican la avería, sorpresa, la garantía no lo cubre como en la gran mayoría de veces (dicho por el propio taller que llevé el coche).
Simplemente nefasto, no recomiendo para nada.
Son unos estafadores y unos mentirosos.
Sólo quieren vender.
Me engañaron con el estado del coche, el cual me costó un dineral y han pasado 2 semanas y el coche NO FUNCIONA.
Me coaccionaron a firmar un contrato de compraventa con el cual no estaba de acuerdo y me dijeron que eso es lo de menos que no podían imprimir otra plantilla de contrato porque el coche tenía ciertos años. Después de 2 semanas no me responden los mensajes de las múltiples averías que tiene el coche porque obviamente me mintieron con el estado en el que se encontraba el coche. Pongo esto público para que nadie sea estafado por esta panda de ladrones como me ha pasado a mí.
Compra-venta de confianza.
Mas de 100.000 km y 3 años disfrutando del megane sin ningun problema.
Buen trato y coches al 100% revisados.
Buen trato, coches revisados.
Mas de 3 años y 100000 km sin ningun problema.
Recomendo 100%.
El trato genial, el coche está perfecto y verificado todo al dedillo de lo que le han hecho. Compra segura
Un trato estupendo desde el principio. Compré un Audi Q3 hace dos años y ningún problema. Todo perfecto. Hago el mantenimiento con ellos en su taller y todo Ok.
Me buscaron el coche que quería, con un buen precio mucho mejor que modelos similares que había visto, le hicieron una revisión completa, muy contento con el servicio recibido, grandes profesionales, sin lugar a duda para una próxima compra contaré con ellos
Jamás recomendaré este concesionario, es más espero que lo cierren y no puedan volver ejercer . Entiendo que un coche de segunda mano pues tiene sus cosas, arañazos, desgastes etc, pero ya cuando vamos a vicios ocultos,como pegar y encima mal pegado como si lo hiciera un niño, loa conectores de las bobinas por ejemplo, entre otros muchos defectos, y ya de remate juegan con la vida de la gente como hacer 3 empalmes en tubo depresor servofreno y sujeto con abrzaderas y pegamento y con tubo flexible para rematar,para quedarme sin frenos. Y luego se les escribe 2 mensajes a a esta gentuza de todos los fallos que tiene el coche y ni siquiera contestan. Y el seguro garantía que te dan que es conforgest eso y nada es lo mismo, solo hace falta mirar las reseñas.
Desde la Dirección de la empresa, lamentamos que se sienta de ese modo. Nuestro interés es siempre la satisfacción del cliente y le invitamos , nuevamente , a que si tiene cualquier inconveniente con su vehículo que a disfrutado durante 7 meses desde la fecha de compra (un vehículo del 2006) nos lo haga saber , de manera cordial, para poderle dar la solución mas oportuna en su caso particular, como siempre hacemos con nuestros clientes.
Por otro lado el hacerlo en la forma y manera que usted escribe, no consigue ningún resultado positivo.
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