AUTOMOCIÓN CORTÉS - Concesionario Mercedes Benz & Hyundai

Renzo Paolo Impagliazzo

2025-12-01

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David me ha atendido estupendamente

A better Lord

2025-11-17

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Agradecidos con automocion cortes ;

La mas que excelente atencion de Carmen y sus compañeras y el servicio de reparacion que ofrecen aqui es de 10.

Lo recomiendo y repetiremos seguro;

Palabra de Lord

Farasha Lashes

2025-11-14

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Muy buen servicio, muy profesionales, me ayudó una chica llamada Paqui que solucionó varios problemas que tenía con el coche.Gracias por todo, volveré tanto para el taller como para adquirir mi próximo vehículo.

Andrii Ivashchenko

2025-10-31

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Muy descontento con el servicio. Tenía cita a las 9 para cambiar las ruedas. Me devolvieron el coche después de las 13, aunque por teléfono me dijeron que tardarían no más de dos horas. Una hora por rueda es demasiado…

Tania Gomez

2025-10-21

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Llevé mi coche por un siniestro sencillo у lo único que encuentro son contradicciones y falta de claridad. Llevo más de diez días sin coche en Automoción Cortés por un simple cambio de luna. La señorita Paqui me ha dado información contradictoria de un día para otro y alega que no puede pedir la pieza “sin autorización de sus jefes”. Resultado: ni pieza pedida, ni fecha, ni soluciones, y encima con un trato poco adecuado. Muy decepcionante la atención recibida. Poca seriedad y cero empatía con el cliente.

Actualización tras la respuesta del propietario:

Agradezco su contestación, pero me veo en la obligación de aclarar que mi reseña se basa en una experiencia real y perfectamente documentada. Mi vehículo estuvo casi dos semanas inmovilizado por un simple cambio de luna, algo que no es en absoluto razonable ni justificable.

Si bien entiendo que la aseguradora debe autorizar la reparación, la falta de coordinación y comunicación entre el taller y la compañía fue evidente, generando un perjuicio directo al cliente. Nadie me informó con claridad de los plazos ni del estado real del vehículo; cada día recibía una versión distinta…
No es mi intención perjudicar a ningún negocio, pero sí reivindicar un servicio más profesional y empático .
Que la pieza se pidiera o no el primer día no cambia el hecho de que pasaron más de diez días sin avances ni respuestas concretas, lo cual fue el motivo de mi frustración y de mis quejas tanto al taller como a la aseguradora.

Así que, antes de cuestionar la veracidad de una reseña, convendría reflexionar sobre la atención al cliente y la gestión interna, porque cuando un coche está parado casi dos semanas por un siniestro menor, el problema no es del cliente, sino del proceso.

ELENA CORREDOR ABOLAFIO

2025-09-21

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He comprado un Hyundai Kona, estoy muy contenta con el coche, y también con el trato recibido en el concesionario

Laminini 77

2025-09-09

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En principio,todo muy bien.Ahora ver que el arreglo funciona.Destacar la chica que nos atendió,Carmen,muy amable y familiar.Nos lo arreglaron en 1 día,por lo que se agradece la rapidez,ya que del coche de sustitución solo pagamos ese día.
Seguramente volveré.

Josue Villaverde

2025-08-12

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Cómo siempre excelente un trato genial
Paqui, nos facilito la recepción del vehículo.

Nos vemos pronto gracias

DAVID QUESADA

2025-06-30

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Muy buenos profesionales. Te lo explican todo y te dan el tiempo que necesites. Posibilidad de coche de sustitución. La atención al cliente inmejorable. Relación calidad precio muy bien. Te dan la tranquilidad que necesitas.

Raul Diaz

2025-05-13

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Tanto la atención en la recepción del taller de mercedes por parte de las chicas encargadas de la misma, como en la oficina de ventas de la Hyundai, por parte del vendedor David. El trato en ambos lugares fue excelente

Alex M

2025-04-22

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Tuve un problema en la ITV y acudi a este maravilloso servicio oficial, trato 10, impecables y super cercanos, lo recomiendo al 200% especialmente al apartado de taller

Ramon Serrano

2025-03-18

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Tienen mala fama y es totalmente merecida, poca profesionalidad y precios abusivos son su seña de identidad. Nunca volveré y no sé lo recomiendo a nadie.