Este negocio se encuentra cerrado permanentemente
La información que se muestra a continuación es histórica y puede no estar actualizada.
FIAT M GALLEGO AUTOMOCION
Concesionario de automóviles en Murcia (Murcia)Información del negocio
- Descripción (AI Overview)
-
En el directorio de Murcia, figura FIAT M GALLEGO AUTOMOCION, un establecimiento especializada en Concesionario de automóviles. La sede de FIAT M GALLEGO AUTOMOCION en Carr. de Alicante, 117 lo posiciona como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, FIAT M GALLEGO AUTOMOCION mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Para conocer detalles, se recomienda contactar con FIAT M GALLEGO AUTOMOCION.
- Actividades
- Concesionario de automóviles
- Dirección (AI Overview)
- FIAT M GALLEGO AUTOMOCION, Carr. de Alicante, 117, 30008 Murcia
- Sitio web (AI Overview)
- https://www.marcosautomocion.es/stellantis/
Antes de contratar, infórmate bien
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Datos interesantes
Pagos
- Pagos con móvil vía NFC
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- American Express, MasterCard, VISA
Clientela
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
Servicios
- Aseos unisex
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Aseo adaptado para sillas de ruedas
- No hay asientos adaptados para discapacitados
Planificación
- Se necesita cita
Opciones de servicio
- A domicilio
- Compra en tienda
Ubicación de FIAT M GALLEGO AUTOMOCION
Opiniones de FIAT M GALLEGO AUTOMOCION
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Murcia.
Google por mas que llame nadie atiende el telefono....increible que pase esto a dia de hoy
Hola, Juan David:
lamentamos las molestias que nos indicas y entendemos la frustración que supone no poder contactar por teléfono. No es la experiencia que queremos ofrecer.
Para poder ayudarte y revisar lo ocurrido, te agradeceríamos que nos escribas a marketing.stellantis@marcosautomocion.com indicando un teléfono de contacto y, si lo deseas, el motivo de tu llamada, para que podamos trasladarlo al equipo correspondiente y darte respuesta.
Gracias por avisarnos.
Un saludo,
Equipo Fiat Marcos Automoción Murcia
Google Soy cliente Fiat desde hace cinco años en Albacete y paso todas las revisiones en la casa , ocasionalmente tuve un problema con mi furgoneta en Murcia y me acerqué a este concesionario a ver si me podían pasar la máquina para ver qué avería era antes de continuar la marcha , me pusieron mala cara y me atendieron bastante mal.
Hola, Jesús Javier,
lamentamos sinceramente la experiencia que nos trasladas y sentimos que la atención recibida no haya estado a la altura de lo que esperabas, especialmente tratándose de una consulta puntual y siendo cliente de la marca desde hace años.
Entendemos que, en una situación así, lo más importante es recibir ayuda y una atención correcta para poder continuar la marcha con tranquilidad. Sentimos que no fuera así en tu caso.
Para poder revisar lo ocurrido con el equipo correspondiente y analizar la situación con más detalle, te agradeceríamos que nos enviaras tu matrícula a marketing.stellantis@marcosautomocion.com
Gracias por hacernos llegar tu comentario, que nos ayuda a detectar aspectos a mejorar.
Un saludo,
Equipo Fiat Marcos Automoción Murcia
Google Lleve mi coche por una avería en la cadena de distribución hace 4 meses, el vehículo tenía falta de potencia y un traqueteo. Tardaron dos meses en conseguir un útil para poder hacerle un diagnóstico, no informan sobre el diagnóstico del vehículo, te avisan que piden piezas cuando ya están pedidas y sin presupuesto alguno, la atención al cliente fue pésima durante todo el proceso, la única solución que te daba la asesora en este caso al mal trabajo que estaban realizando, es llévate el vehículo. Al entregar el vehículo especifique los posibles daños que podía tener el vehículo, ya que era la cadena de distribución y el vehículo había circulado bastantes km. Le abrieron la distribución al vehículo en 3 ocasiones diferentes y nunca revisaron los daños del vehículo, cambiaron piezas sin ningún sentido y obviaron el problema real. Después de 4 meses me llaman alegando que el coche está listo. Recibí el vehículo con el mismo traqueteo que tenía y una factura en la ponía 3 posibles daños: daño interno en el motor, daño en un cilindro y daño en el árbol de levas. La factura fue de 1968 euros y mi vehículo sigue con el mismo problema que entró al taller. Me han contestado solicitando que envíe mi número de tlf y de más a su correo para darme una respuesta y no la he recibido después de más de 3 semanas y sé que no la voy a recibir un trabajo muy pésimo.
Hola, Mariama.
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describes y entendemos perfectamente tu frustración, tanto por el tiempo que tu vehículo ha estado en el taller como por la falta de una solución clara al problema. Sentimos sinceramente que la atención y la comunicación no hayan estado a la altura de lo que esperabas y de lo que queremos ofrecer.
En Fiat Marcos Automoción Murcia trabajamos para que cada intervención quede bien diagnosticada y explicada, por lo que tomamos muy en serio todo lo que comentas sobre los plazos, la información recibida y el resultado final de la reparación. Hemos trasladado tu caso al responsable de posventa para revisar en detalle el proceso seguido con tu vehículo y tomar medidas internas de mejora.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a detectar fallos y a seguir mejorando nuestro servicio y nuestra atención al cliente. 🙏
Un saludo,
Equipo Fiat Marcos Automoción Murcia
Google Mala experiencia en el taller
Hola, Ele.
Lamentamos que tu experiencia en nuestro taller Fiat Marcos Automoción Murcia no haya sido positiva. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder revisarlo y ofrecerte una solución.
Por favor, escríbenos a marketing.stellantis@marcosautomocion.com indicando tu matrícula y un teléfono de contacto.
Gracias por tu mensaje; tus comentarios nos ayudan a mejorar.
Google Son grandes profesionales, taller muy recomendable
¡Muchísimas gracias por tu reseña y tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller mecánico fue positiva. En Fiat Marcos Automoción trabajamos cada día con pasión y compromiso para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros!
Google Un 10 para los chic@s de taller, son agradables, rápidos y muy trabajadores.
¡Hola, Inmaculada!
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo en el taller. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos,
Fiat Marcos Automoción
Google Excelente servicio de taller. Grandes profesionales .
¡Hola, Nuria!
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio en el taller y que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener.
Saludos,
Fiat Marcos Automoción
Google Me atendio a traves de telefono y correo Gisela para un problema de unaa documentacion que necesitaba gestionar para un coche usado. No se lo habia comprado a ellos, pero Gisela se implico al maximo, me ayudo en todo lo que pudo, y aunque todavia no se si se podra resolver el problema, desde luego a puesto todo su empeño y empatia en mi problema. Muchas gracias.
Hola, Francisco.
Agradecemos mucho tus comentarios sobre la atención recibida de parte de Gisela. Nos alegra saber que se involucró al máximo para ayudarte con el problema de la documentación del coche. Su empeño y empatía son cualidades que valoramos en nuestro equipo. Gracias por la confianza.
Saludos
Fiat Marcos Automoción
Google Muy contentos durante el proceso de compra de mi Fiat 600. María es una excelente vendedora
Hola, Noa
Nos alegra mucho leer que tuviste una buena experiencia durante el proceso de compra de tu Fiat 600. Agradecemos tus comentarios positivos sobre María. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
Fiat Marcos Automoción
Google De vergüenza,después de ms de 2 semanas allí el coche desde el 2 de diciembre,lo recogemos hoy y no le an echo absolutamente nada de los problemas del coche excepto el espejo retrovisor izquierdo que por cierto está mal encajado,más de 5 llamadas sin responder,llamadas diciendome que el jefe de taller me llama para explicarme y nada de nada llamo martes y que el retrovisor está allí y que jueves lo tengo,y hoy viernes me dicen que el retrovisor no a llegado les digo voy por el coche este como este y casualmente cuando estoy allí me tienen una hora esperando por qué booom casualidad que acaba de llegar el retrovisor mientras tanto de todos los demás problemas que tiene el coche en más de dos semanas no tocarlo vergonzoso,les pido hablar con un supervisor o superior y me dicen que no hay nadie,todo lo que toca marcos motor lo arruina después de 7 Fiat en casa sin duda este será el último,me alegro de cómo le va a stellantis,al final no me queda otra que ir por vía administración consumo y lo que venga,todas estas empresas se merecen que todo el mundo sepa como tratan a los clientes por eso gracias a Ángel Gaitán todo el mundo sabrá y sabe lo que pasa en estos casos y se va a saber cómo trata marcos motor Fiat murcia a sus clientes
Hola, Roberto. Lamentamos mucho lo que ha ocurrido con el servicio que le hemos ofrecido. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y agradecemos tu paciencia al esperar tu coche. Te aseguramos que tomaremos medida para mejorar nuestros servicios en el futuro. Saludos de Fiat Marcos Automoción.
Google Servicio muy malo, si el jefe viese como trabajan sus empleados serían algunos menos. Le digo se me ha roto el aire del coche y me dice que el compresor es muy caro, entonces que hago, tiro el coche ? No vuelvo a ir en mi vida.
Google Buen taller. Trato excelente
Hola Paco,
Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia en nuestro taller. Nos alegra que haya encontrado nuestro trato excelente. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad y estamos a su disposición si necesita algo más.
Atentamente,
Fiat Marcos Automoción