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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Buen trato por parte de Lorenzo.
Ahora también motos asequibles
hace 5 días
La atención es muy buena, pero ocultan fallos graves dentro del vehículo como por ejemplo falta el doble de la llave la bandeja trasera del maletero y la batería terminada me habían dicho que le cambiaron el aceite y el filtro y no lo habían hecho absolutamente el vehículo con un golpe en la aleta, delantera derecha y después raspones en el parachoques cuando resulta que el vehículo según ellos estaba impecable que estaba nuevo ha insistido que reembolsen la batería, pero no hay manera parece que esta gente prefieren vender un solo coche a un cliente y nunca más venderle a ninguno más pero da la casualidad que yo ofrezco los coches de ellos para mis clientes y tenía interesado para más coches, pero no voy a ofrecerlos más porque al final que queda mal soy yo a ellos no le importa absolutamente nada contratos mal hecho las faltas aplicadas están en el contrato no les importa absolutamente nada yo creo que lo mejor es meterle un abogado hacer la denuncia y que vaya al juzgado a a explicar las cosas y no hacerse mala sangre . No aconsejo comprar en Autos Fenix. El trato que recibido yo y muchas personas como ustedes pueden leer ha sido penoso.!!!!
Buenas tardes, hemos estado revisando todas las ventas, hemos hablado con todos los vendedores en todas las tiendas que tenemos y tenemos que decirle: ES TODO FALSO.
Se ha equivocado de perfil de empresa!! SOMOS FENIX AUTOMOCION.
NO AUTOS FENIX DE MADRID.
AUTOS FENIX ES EN MADRID: C. del Monasterio de El Paular, 154, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid,
NADA TIENE QUE VER CON NOSOSTROS , solamente el parecido del nombre.
PARA TODOS: No tener en cuenta este comentario, pues es MENTIRA.
PARA USTED: Elimine su comentario urgentemente. Gracias
Todo muy fluido con Lorenzo. Muy atento y cercano desde el primer momento. Y siempre dispuesto a ayudarme. Alberto muy atento y muy agradable en la entrega. Acabo de recibir el coche y todo fenomenal. Espero en el futuro seguir con la misma satisfacción.
Muchas gracias David! La verdad es que nos encanta tener clientes tan majos como tu, te deseamos lo mejor! Un saludo!! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros
Compre un coche hace unos mese y solo cabe decir que muy buen vehículo puesto a punto para ser entregado y sobretodo un muy buen servicio por parte de Lorenzo, un hombre muy amable y atento a cualquier duda.
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo !
Mala experiencia,
Publicaron un vehículo y a los 5 minutos llamé interesado. Fue un viernes por la tarde. Quedamos que el lunes le enviaría las fotos de mi coche para tasación y meterlo en la operación de compra venta. Me dijeron que era el primero y que no habría problema para la venta.
Después de todo, el mismo lunes a la hora de intentar tramitar la compra me dice el sr. LORENZO que no, que ahora resulta que el primo del jefe lo quiere ver y que ya no importa que haya sido yo el primero. Después de moverme con el banco hacer las fotos etc y todo lo que habíamos quedado me dice que ya NO, habiéndome dicho que era el primero.
Me parece una falta de profesionalidad decirle a un cliente que va a hacer una reserva que ahora no puede hacerla después de haberle confirmado que sí
Yo no me fiaría de ellos. Me han dejado totalmente tirado y así lo voy a reflejar en todas las redes para que otros usuarios lo tengan en cuenta. NOS OS FIEIS
Hola Juan, después de analizar toda la información y conversaciones le respondemos.
Lo primero es que lamentamos la situación y entendemos el enfado que produce el perder una oportunidad de compra, pero eso no debe producir un comentario como este en nuestra opinión.
No vamos a reproducir aqui toda la información que disponemos de la gestión desde el minuto uno que contactó con Lorenzo. Por supuesto todo se puede hacer mejor, pero usted sabía que había una persona antes que usted para la compra del vehículo y tenemos toda la conversación guardada a su disposición.
Si desea hablar con el director de ventas acerca de este tema o lo que necesite estamos a su disposición en el 968 191 877, pregunte por Alberto González.
Llevamos 30 años y seguimos aprendiendo pero si algo nos caracteriza es que ... SOMOS DE FIAR, y asi lo demuestran los mas de 300 clientes anuales que tenemos. Le deseamos lo mejor !! Un saludo!!
Me compre hace sobre 1 mes un Audi a4 seminuevo con 40000 kms y mitad de 2016. Coche prácticamente nuevo y bien cuidado, trato especializado y siempre disponibles para cualquier incidencia. Lorenzo un gran persona siempre atenta cuando he necesitado contactar. Buena experiencia en general... para repetir😉
Muchas gracias x tu comentario! Un saludo 👋
Hoy he recogido un Volkswagen Jetta en la sucursal que tiene FÉNIX Automoción en Lorqui y sólo puedo decir que estoy muy contento por el coche y por el trato y la atención recibida por Lorenzo en todo momento.
Recomiendo sin duda está empresa pues se nota la experiencia que tienen en el mundo de la automoción.
Gracias por todo.
Muchas gracias Francisco! Enhorabuena por tu nuevo vehículo!
Un saludo 👋
Excelente atención por parte del vendedor(Lorenzo). Venden calidad y garantía.
Lo recomiendo 100%
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo !
He tenido muy mala suerte con la compra de mi coche en Fénix Automoción San Javier. La documentación ha tardado nada más y nada menos que TRES MESES en llegarme, después de unos cuantos wahtsapps y llamadas, sin recibir una justificación adecuada. No puedo quejarme del agente comercial por su comprensión y buen trabajo; pero del jefe de ventas, que después de tanto aguante y cordialidad que he tenido, quiere hacerme sentir culpable de la situación, por cabrearme.
Sentimos el retraso y ya se lo hemos comunicado telefónicamente, cuando los vehículos son usados y acaban de entrar los trámites tardan más de la cuenta. Como le dijimos en este tiempo le enviamos toda la documentación provisional para circular legalmente.
Un saludo.
El mejor trato recibido por parte de su vendedor Lorenzo, que ante la más mínima duda siempre ha estado dispuesto con paciencia a despejarla...buenos vehículos con una buena relación de precio - calidad..y si no hay lo que buscas no te preocupes que harán las gestiones pertinentes y lo encontrarán...recomiendo este sitio al 100%
Gracias por tu valoración! Un saludo!
He realizado la compra de un vehículo recientemente en el establecimiento de Fenix automocion - lorquí recibiendo un trato espectacular por Lorenzo con gran profesionalidad y dedicación así como atención personal al cliente. Desde luego se nota su larga experiencia en el sector, asi como la calidad del vehículo que compre, solo puedo decir GRACIAS!!!
Muchas gracias Aniceto !! Un saludo 👋
Hola me he comprado un Volkswagen Golf en Fenix automoción en (Lorquí) de hace 4 años en buen estado y muy cuidado. Recibiendo un buen trato por Lorenzo una persona muy atenta que se ha preocupado por todo. Recomiendo Fénix Automoción (Lorquí).
Gracias Lorenzo por todo.
Muchas gracias José Luis !! Tus comentarios nos ayudan a seguir adelante!! Un saludo 👋
Hemos comprado un T-Roc y estamos muy contentos por el trato honesto y cercano de Lorenzo.
Gracias Bill ! Que disfrutéis de vuestro precioso Volkswagen T-ROC !!!
Trato personal excelente, profesionalidad a la hora de atender cualquier problema... Lo recomiendo ....
Muchas gracias por tu valoración! Un saludo !
Compré un coche por internet, fuy a verlo y probarlo y todo muy bien, todos muy amables y muy profesionales, muy contento con el coche.
Muchas gracias Diego ! Gracias por tu comentario y ya sabes que aqui estamos encantados de atenderte cuando nos necesites, un saludo!!
Muy buen trato. De toda confianza. Quedarás satisfecho con lo que te aconsejen.
Gracias por tu valoración! Un saludo!
Buenos profesionales tanto a la hora de buscar vehículos como en el servicio oficial en san Javier.
Gracias!! Un saludo!
El dependiente muy amable, rápido y sincero ...además que los coches que tienen de precio están muy bien.
Gracias por tu valoración! Un saludo!
Muy buen trato por parte de Lorenzo . Una persona muy amable y eficaz . Muchas gracias
Gracias Ángel !! Un saludo 👋
Concesionario oficial Volkswagen audi estupendo. Maravilloso trato recibido y muy personal.
Muchas gracias Eduardo! A tu disposición cuando quieras, un saludo 👋
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