antonio francisco Espinosa

2026-01-07

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Reservé un Duster en un concesionario diferente y se demoraron demasiado en la entrega y condiciones, tanto que acabe rompiendo relaciones con ese concesionario.
Después de todo tuve la suerte de contactar con Juan Carlos del concesionario de Lorca y me dijo que el modelo que buscaba lo tenían precisamente en el concesionario. Lo pude ver y me atendió muy bien. A la semana lo estaba sacando del concesionario. Cuando lo recogí me explicó todos los detalles del coche y garantías. Solo le he hecho 600 km al coche y quizá es pronto, pero estoy contentísimo.

César

2026-01-07

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He llamado porque no me va el sensor de proximidad y en primera instancia me dicen si no puedo llevarlo a que lo vean en Barcelona que es donde lo he comprado y como les digo que ya he hecho 600km sin el testigo no iba a hacer 600km más y me dan hora para de aquí a un mes, para sacarse el muerto de encima, por una mierda de sensor. Un asco de servicio.

jose maria clemente belijar

2025-12-04

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Fueron muy atentos y rápidos

Pedro Abellan Fajardo

2025-11-11

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Una buena marca, un buen modelo y un mejor comercial, ejemplo a seguir, Sr. Eugenio. Entrega en menos de un mes y el modelo, Renault Captur, tal cual yo lo configuré y solicité.

Jorge Sola

2025-10-16

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He llegado casi a la hora en que cerraban el taller. Nunca había ido así que han tenido que abrirme ficha nueva. Han sido muy amables todos. Me han cambiado la batería lo más rápido que han podido y aun así se han tenido que quedar más tarde de la hora de salida. Solo puedo tener palabras de agradecimiento con este gran servicio que me han prestado.

C R

2025-10-09

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Un trato excelente y muy profesional a cargo del vendedor

Jorge Sanchez

2025-09-29

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No puedo estar más contento con el trato de Alexis el comercial que me vendió mi coche , bajé desde Valencia adrede a Lorca a por el . Desde el primer momento el trato fue cercano , amable atendiendo todas mis necesidades como cliente .
Este concesionario es de los mejores que he conocido por equipo y dedicación creo que un 10 se quedaría corto .

Carlos Muñoz

2025-09-22

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Tuve una avería con mi coche bajando desde Burgos para pasar unos días de vacaciones y de varios concesionarios oficiales de Renault de los alrededores a los que contacté, los únicos que conseguí que me vieran el coche fueron ellos, que me lo vieron con rapidez y me detectaron la avería al momento. Especial mención a Andrés ( recepción de taller) que en todo momento su trato fue cordial y profesional.
Como parte negativa, la pieza que se habia roto ( manguera del intercooler) me dijeron que no tenían stock ni plazo previsto de entrega, con lo que me veía con el coche parado allí de forma indeterminada hasta que llegara. Finalmente tuve que ser yo el que consiguiera la pieza que se había roto a través de Amazon. Que el cliente tenga que buscar la pieza a través de Amazon deja en un lugar muy feo a Renault España por su falta de suministros de algunos repuestos que debería tener en stock siempre para reposición.
Al final fueron más cosas ya que el filtro de partículas estaba saturado. El trabajo realizado por parte del taller fue correcto, el precio cobrado dentro de lo esperado en un taller oficial de la marca y la rapidez pues pudo haber sido mejorable aunque entiendo que la falta de algunos suministros no es culpa del taller, si no más bien de Renault.

No pongo las 5* ya que al preguntarles sobre coche de cortesía o incluso de alquiler me dijeron que no había disponibilidad, con lo que tuve que contratar un vehículo de alquiler en una agencia mientras duró la reparación.

Jose Antonio Ruiz Mulero

2025-09-13

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Le pongo 5 estrella por la amabilidad del personal, púes me trataron y resolvieron un problema que tenía.
Así mismo él jefe de taller (supongo) tengo que decir que por él no hubiera hecho nada.
Está fue mi realidad.

Claude Courvoisier

2025-07-18

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Excelente atención al cliente y con varías opciones de compra

Sanchez y Mateos

2025-07-11

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Muy buena atención, muy profesionales y encima rápidas. Que más se puede pedir

MIGUEL NAVARRO GIMENEZ

2025-07-08

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Excelente atención comercial y técnica en el concesionario por el Comercial y resto del personal