MI
minicar lorca
A 0.29 km
4.8
6 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Excelente trato y el mecánico que me reviso el vehículo un profesional. Gracias por prestarme un buen servicio
Muchas gracias, Jesus. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y que nuestro mecánico pudo atenderte de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca.
Un trato excelente como siempre, es un gran equipo profesional y personal, siempre resuelven tus dudas y problemas con eficacia y profesionalidad.
Mi taller de siempre.
Muchas gracias, Juan Diego. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y lealtad al elegirnos como tu taller de siempre. Estamos aquí para resolver cualquier duda o problema que puedas tener en el futuro. ¡Te esperamos pronto!
Muy atentos y buen servicio
Gracias, JJcano. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el servicio fue de tu satisfacción. Apreciamos tu valoración y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, estaremos encantados de escucharte. Muchas gracias por confiar en Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca.
Siguiendo su solicitud de detallar las razones de mi insatisfacción con la experiencia vivida desde que compré mi Mercedes Citan a principios de 2022 en el concesionario DIMOVIL en Lorca, procederé a describir los múltiples inconvenientes que he enfrentado.
Desde el comienzo, mi automóvil ha mostrado diversos fallos y problemas técnicos, los cuales he reportado reiteradamente al concesionario. Desafortunadamente, estos inconvenientes han impactado negativamente mi día a día, obligándome a dedicar tiempo y recursos significativos en visitas al taller para su solución.
Mi descontento se extiende también al nivel de profesionalidad y atención recibida por parte del personal del concesionario. He experimentado citas canceladas o mal gestionadas, incrementando la pérdida de mi tiempo y recursos. Las interacciones con el personal han sido igualmente frustrantes, recibiendo comentarios desalentadores como "yo no puedo hacer nada, si quieres llamarme para pedirme consuelo llamame y te lo doy" por parte de un vendedor, o "te ha tocado a ti, que le vamos a hacer" de una secretaria, demostrando una clara falta de empatía y compromiso por parte del equipo de DIMOVIL.
Los problemas experimentados con mi vehículo incluyen ruidos anormales en la caja de cambios, fallos en sensores, ruidos en la dirección asistida, entre otros defectos técnicos.
Ante la continua presencia de estos problemas, opté por llevar mi vehículo al taller Joymar en Totana, esperando encontrar una solución definitiva. Aunque la atención recibida allí ha sido satisfactoria hasta ahora, los problemas no se han resuelto completamente y siguen surgiendo nuevos fallos, lo que me lleva a cuestionar la calidad del vehículo que compré y mi confianza en la marca Mercedes.
Lamentamos tu experiencia en nuestras instalaciones
Muy buen servicio....muy atentos tanto N recepción Komo en taller, no sólo Kuando vas kon un problema personalmente, k también por teléfono t ayudan a solucionar alguna duda o avería.
A destakar la profesionalidad del jefe d taller y el ekipo k tiene a su kargo.
Gracias por valorar Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca
Hemos echo la revisión ( A ) de la autocaravana y hemos pagado más caro que en Francia.......
Y la calidad del servicio, no tiene nada que ver......
Nos hicieron dos grandes manchas de grasa en el tapis/moqueta que ay en la puerta conductor......
Creo que no deve ser muy normal
Lamentamos la experiencia en Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca
Un trato muy bueno
Muchas gracias, Eustaquio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que el trato recibido fue de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
El trato bueno pero el stock de vehículos y las ofertas un poco escasas por parte de mercedes. Por no decir que algunos vehículos ni plantear ofertas porque tardan mucho en fabricarse.
Gracias por valorar nuestro concesionario
Rápida atención, personal competente y muy buen trato. Recomendable 100 %
Gracias por valorar Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca
La atención por parte de recepción ha sido fantástica al igual que el mecánico y jefe taller.
Muchas gracias por esas cinco estrellas a Mercede-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca.
Un saludo :)
muy profesionales
Gracias por tus palabras Fulgencio.
Los mecánicos de este taller son auténticos profesionales. Un equipo en el que confiar. Y no lo pongo por qué lo diga el capazon
Muy buen taller con unos mecánicos excelentes y oficinistas estupendo.
Nos explica todo lo que lleva y además es un buen hombre y te acompaña y también te resuelve todos los problemas y buen coche
todo genial
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva.
Un saludo.
Muy buena atención y calidad en las intervenciones
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca
Buenos profesionales y muy buen servicio.
Gracias por valorar Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca.
Un gran taller y buenos profesionales
Buena atención y grandes profesionales
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimovil - Lorca
Estupendo buen trato 👌👍
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