Sergio Blazquez

2025-08-01

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Compré un coche hace dos años tras ver la empresa mediante redes sociales ya que soy de Madrid así que decidí pasarme, me atendió un chico llamado Ramon, el trato fue increíble, todos muy agradables y me facilitaron información en todo momento ya que no entendía mucho del tema, ahora he vuelto para comprar otro coche, en esta ocasión uno familiar y nuevamente el trato ha sido muy bueno, tanto en el ámbito personal como tema técnico sobre el coche, revisiones y demás, recomiendo la empresa a todo el que me pregunta siempre.

laura meroño

2025-07-16

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Estoy muy contenta con ellos yo por mi trabajo no podía ir y Antonio me puso todas las facilidades atendiéndome incluso un domingo por la mañana.
Un trato de 10 y estoy encantada con mi coche, son un gran equipooo

Jesus Marin

2025-07-15

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El mayor error financiero de mi vida fue entrar por la puerta de AUTOANCE. Los hechos son los siguientes:
- marzo 2022– Compré en Autoance un Renault Megane Bosé 130 cv de Junio 2015 – 11.800 euros (más intereses) – 69.000 kms
- 6 junio 2025 – El coche cumplía 10 años el 26 de junio no llegaba a 190.000 kms y me dejó tirado en la autovía – tras días revisándolo en mi mecánico motor roto que requiere reparación de 5.000 euros o para desguace. Me quedan por pagar 3 años de coche.
- 19 junio 2025 – Acudo a Autoance con el ánimo de informar del mal coche que me vendieron y para que fueran conscientes de ello. Me atiende Ramón que tratando de encontrar una solución me ofrece que su taller experto en coches Renault mire mi coche para ver si pueden ellos arreglar el motor o encontrar una solución más económica, toda previa consulta con su compañero y jefe comercial Antonio. Me piden los datos del vehículo y los míos.
- 20 junio 2025 -Recibo llamada telefónica de Ramón tras consultar con Antonio. Me informa que su taller se niega a ver mi coche por dos motivos:
1-No he realizado los mantenimientos del coche con ellos y puede ser fallo de mantenimiento. Cuando compré el coche yo vivía en Madrid y así les informé de ello, de hecho, Antonio sabiendo que no iba a llevar el coche a su taller me dio consejos de mantenimiento que seguí como poner un aceite más caro. He dejado mucho dinero en taller con este coche desde que lo tengo.
2- No haberles llevado a su taller primero el coche tras el incidente en la autovía. En este caso preferí llevarlo a uno cercano puesto que no esperaba que fuera tan grave.
Por lo cual, pese a su ofrecimiento de llevarlo allí, al día siguiente mi coche es vetado de su taller. Es decir, cualquier coche comprado en Autoance, Celestino o comprado a otra empresa en La Palma, Cartagena, Madrid, Pekin, Pokon, Rio de Janeiro o cualquier parte del mundo puede ir a su taller a repararse, pero el mío no. Bastante extraña esa forma de proceder.
Posteriormente me informa Ramón que el lunes 23 de junio podrían desplazarse a ver mi coche porque al parecer Antonio fue mecánico y entiende bastante de este tipo de coches. Nos emplazamos a hablar el lunes 23 de junio para quedar a ver el coche.
- 23 junio 2025 – Contacto vía wasap con Ramón para ver a qué hora podrían venir pero me informa que está enfermo y que Antonio se encontraba de viaje y que esa semana me avisaban para quedar.
- 15 julio 2025 – A día de hoy sigo sin recibir ninguna comunicación por parte de AUTOANCE – CELESTINO mientras yo sigo teniendo que pagar 3 años más por un coche con el motor destrozado.

Además de estos hechos, durante el primer año de garantía del coche tuve que acudir al taller por dos cuestiones, una relacionada con el aire acondicionado, que no funcionaba correctamente y tuvieron que corregir una pequeña fuga, y en otra ocasión porque observé que el coche gastaba más aceite de lo normal, lo llevé, lo observaron y comprobaron que resudaba más aceite de lo normal, acción que corrigieron.

Estos hechos que aquí expongo, espero que sirvan para que otras personas puedan valorar la atención al cliente que se ofrece cuando realmente surgen problemas, antes de decidir comprar un coche en AUTOANCE.

Jotun

2025-03-20

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Compramos el coche hace unos meses y estamos encantados, no solo con el coche si no con el servicio recibido en todo momento. Tuvimos un problema con los papeles por un error en los datos y Ramon el chico que nos atendió lo solucionó muy rápido hablando con su asesoria. Trato cercano y humano. Repetiremos seguro!!!

Juana Mañas campillo

2025-03-19

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Yo no los recomiendo, el coche que compro mi marido problemas por todos lados. Sobre el taller ese que dicen que es de la casa oficial y tal, valla castaña de taller no son profesionales.

ATO CPY

2025-03-05

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Maldita sea la hora en que yo fui a comprar un coche con esa gente, no entiendo tanto comentario bueno. NO LOS RECOMIENDO.

Francisco Jose Jimenez Lopez

2024-09-11

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Compre hace un año mi coche allí y no me arrepiento de haber confiado en ellos, sobre todo en Celia que desde el primer minuto que me atendió me explico todo a la perfección y se lo curró muchísimo para conseguir que me diesen la financiación del coche, un 10 de 10 sin lugar a dudas!

Marisol Martinez Vegara

2023-05-24

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Durante toda mi vida mi familia ha comprado aquí los coches y siempre hemos tenido el mismo resultado. Personal totalmente transparente y profesional, y un trato cercano. Mención especial a Celia que me entendió a la perfección desde el primer minuto. Repetiré!!!

Maria Lopez

2023-05-18

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100% RECOMENDABLE
Un sitio súper recomendable muy profesionales y muy atentos!!!
Celia es un encanto y super agradable y muy profesional
Yo estoy encantada con mi coche nuevo y con el trato que han tenido todos conmigo
Lo recomiendo sin duda todo un acierto!!!!

HR Covers

2023-05-10

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Tengo un horario de trabajo muy ajustado y llegue allí a la una, no sé si es que a lo mejor el horario está mal aquí en internet, pero no nos trataron nada bien ya que se notaba que la chica quería irse a su casa, que yo lo entiendo, pero estaba muy interesada en un coche y es a la única hora a la que puedo ir. No nos explicó nada, a cada pregunta que hacíamos nos trataba de una manera muy despectiva.. una lástima, me interesaba mucho ese coche.

Automoviles PereaCars

2022-11-04

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Atención insuperable de manos de Auto ance la Palma , excelentes profesionales, transparencia 100x100, totalmente recomendable,se preocupa por sus clientes, una familia ejemplar. Seguiremos trabajando juntos. Gracias por vuestra confianza.

Tony Ruiz

2022-09-12

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Compre aquí mi coche hace un mes y sólo puede decir cosas buenas de ellos, el trato que me ha dado en cada momento la rapidez que se dieron para entregarme el coche por que sabían que me hacía falta. Y todo el asesoramiento que me han dado para conseguir mi coche. Muy muy recomendable. Son increíbles