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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Estimada Nerea reina capilla, no te preocupes que ya lo dijo yo, son unos ESTA.... Os voy a contar mi odisea con esta empresa de compra venta. Hace dos años y medio nos compramos un Ford Transit custom traída del extranjero, 19.000€, y 5.000 en NEGRO, que por cierto hacienda ya tiene constancia, sin verificar el estado del coche. Todo en apariencia estaba muy bien un trato genial y muy amables, cómo todos de esta recua. Lo primero que vi a simple vista son los neumáticos tanto delanteros como traseros sesgados, los cambiamos, que por cierto nos lo cobraron 150€ cosa que era de ellos, pero bueno tragamos, cómo gilipollas. Pasan la ITV que ya veremos si fue legal , porque está denunciado en la guardia civil . Nos llevan la furgoneta a nuestro domicilio y la primera sorpresa, sin cambios de aceite y filtros y sin NADA Y DIJO NADA de aceite. Se la llevan y me la devuelven con el aceite cambiado y con ruidos en las transmisiones delanteras que tb hemos tenido que cambiar por supuesto porque estaban MAL y con holgura. A la semana otro, actuador del turbo, que se supone que está cambiado, porque no hay factura. A la siguiente semana la batería por los suelos que tb la cambiaron, menos mal que se hicieron cargo , pobrecitos. Pero aquí no queda la cosa. Al poco tiempo fallo en calentadores, levanta culata y oh!! Sorpresa!! Un calentador roto y a taladrado, la factura de 1300 la pagaron o denuncia al canto pero seguimos. Km tocados, 200.000km nos la vendieron ,ni de coña, la ford nos lo dirá en breve,que está ahí, filtros de partículas obstruido , egr embozado es poco, pastillas de frenos destruidas, discos de freno comidos. Les mando un burofax y se desentienden. Pues nada ya nos veremos en otras estancias judiciales. Y si me quieres denunciar hazlo, que estoy encantado de verte en persona. Y seguimos con la fallos. Cómo seguramente no seremos los únicos, espero que todos los afectados por esta empresa nos juntemos y hagamos fuerza. Y como lo quites lo seguiré poniendo día tras día. Un abrazo.
Buenas tardes, Alberto:
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y comprendemos lo frustrante que puede resultar. Nos hemos esforzado por atender cualquier incidencia y, en este caso, nos hicimos cargo de la batería, del turbo, la factura del taller, según el acuerdo entre ambas partes.
En ningún momento desatendimos los problemas que fueron surgiendo con el vehículo y creemos que hemos actuado de la mejor manera dentro de nuestra responsabilidad como vendedor del vehículo.
Sinceramente, sentimos los inconvenientes que esto ha generado.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
He comprado un coche para en este concesionario. Un Mercedes Clase A que está impecable. Andrés es un vendedor estupendo, con solo verte sabe entender tus gustos y lo que buscas. Se nota que cuenta con un gran equipo de profesionales detrás, siempre atentos y dispuestos a ayudar. Una experiencia de compra muy recomendable.
La exposición es muy amplia y cuentan con un amplio stock de coches de importación, todos muy cuidados y presentados de manera que se aprecian perfectamente los modelos. La atención ha sido excelente, transmiten confianza y profesionalidad.
Lo recomiendo 100x100
"¡Muchísimas gracias por tu reseña! Es una suerte contar con clientes como vosotros. Gracias de nuevo. Un afectuoso saludo."
Yo les he comprado un Mercedes clase B 180 CDI, hace un mes y medio, y funciona de maravilla. Andrés siempre me ha tratado con total amabilidad. Conozco al propietario de esta empresa (Nene) desde más de 34 años. Este es el que hace cuatro Mercedes que les he comprado y no tengo más que motivos para hablar bien de estas personas. Cuando ha surgido algún pequeño problema, lógico porque estamos hablando de coches usados, me lo han resuelto a la perfección. Si no me hubieran tratado bien no les habría comprado cuatro coches, (190 2.3 de gasolina, un 240 D, un CLS 320 CDI, y ahora un B180 CDI) Son auténticos profesionales y su trato inmejorable.
Muchísimas gracias, Paco, por tu valoración. Nos sentimos muy afortunados de contar con un cliente como tú. Tu confianza es muy importante para nosotros.
Te enviamos un afectuoso saludo.
Le compré un mercedes clase b 180 CDI y me lo trajo a Cartagena estoy muy a gusto con el coche y con Andrés el cuál me dió un año de garantía y me dijo cuando tengas algunas cosas que ver o me lo traes o yo bajo a por el sin problema gracias Andrés
¡Muchas gracias por la confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que estás a gusto con tu Mercedes Clase B 180 CDI y que el servicio de Andrés ha sido de tu agrado. Como ya sabes, si surge algo con el coche, solo tienes que llamarnos. ¡Disfruta mucho del coche y gracias por confiar en nosotros!.
Compramos una Nissan nv200 y estamos muy satisfechos con la compra. Andrés ha estado muy atento a todo, y nos trajo el coche desde Murcia. Trato genial.
Gracias por vuestra confianza. Nos alegra saber que estáis satisfechos con la compra y con el trato recibido. Ha sido un placer la relación comercial con vosotros. ¡Que la disfrutéis muchísimo!
MUCHO CUDADO.El señor Andrés todo un vendedor de 10 y excelente persona,el problema viene cuando llegan las averías.
Esta atado de pies y manos y necesita la autorización del propietario.
OJO los que seáis de fuera.....aseguraros que tenéis servicio de grúa que se adapté al kilometraje,(que os hará falta)ya que en mi caso no se hicieron cargo del traslado.
Por favor mirar bien las condiciones de la garantía,yo me fie y en caso de que os envíen el dinero que ellos estiman para repararlo en vuestra localidad,no llegáis ni a pagar la pieza y IMPORTANTE:
PIEZAS de desguace me instalan y se curan en salud en las condiciones de la garantía.
Mi experiencia:
De las cuatro averías,perdida de aceite,motor de arranque,manguitos anticongelante que van al habitáculo y alternador.
Dos de ellas me pagan la parte proporcional que ellos estiman oportuno ya que tengo que pagar la grúa y reparo en mi localidad, ya digo que no llegáis a cubrir el coste ni de coña.
La cuarta avería perdidas de aceite considerable y nunca me la llegan a reparar.
Amplio el seguro en la última avería y envío el choche (muérete hasta que el coche llega allí) ya que los seguros lo mandan cuando el camión lo llenan.
Pues mi sorpresa....alternador de DESGUACE.
Recojo el vehículo y otra sorpresita, anagrama de Mercedes roto.
Contacto con el señor Andrés y me dice que tiene que hablar con su jefe.... Pues bien el señor Nene lo autoriza y me envían la pieza de una conocida pagina de internet China y en color negro mate,esto ocurre el 9 septiembre y llega el 31 de octubre,todo esto reclamandola y suplicando.
Contacto nuevamente el 9 de septiembre de 2024,a la fecha de hoy 15/08/25 no me ha llegado aun.
Casi 1año para un desperfecto que hicieron ellos y aún no tengo la pieza.
Modificaré el comentario y os informaré si me la envían,aunque lo dudo mucho.
P.D.T: Tengo el coche averiado nuevamente,módulo Sp.1100 euros la pieza nueva más mano de obra y ya fuera de garantía.
Anécdota:El taxista que nos llevó nos comenta a mí mujer y a mí que no es la primera vez que lleva a clientes y uno de ellos muy muy cabreado.
28/08/25.
Gracias por no eliminar está última publicación,la anterior la eliminasteis y la transparencia se fue un poco.
Continuo esperando el nuevo anagrama tal y como me comentó Andrés.
Entiendo yo que si causais un daño a un vehículo lo tendréis que reparar,ya sea exterior o interior.
La perdida de aceite continua y puedo demostrar que fue en garantía,por si queréis quedar un poquito mejor que habéis quedado.
Continuaré modificando el comentario si se llegará a reparar las incidencias.
Hola Juan José, sentimos mucho lo ocurrido. Según la ley de garantía en vehículos usados, no es obligatorio reparar con piezas nuevas, sino solucionar las averías, y las reparaciones en talleres externos se gestionan según lo estipulado en el contrato, cláusula octava.
Ha utilizado la garantía en 4 ocasiones, y todas las averías fueron atendidas y abonadas las facturas por nuestra parte. Aunque la garantía no cubre desperfectos exteriores, nos hicimos cargo del anagrama.
Sentimos los inconvenientes con el servicio de grúa, que no está cubierto por la garantía.
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando y ofrecer un servicio más transparente y eficaz a todos nuestros clientes.
Llamándole pirata me quedo corta porque por aqui no puedo decir la palabra...compramos una citroen berlingo en 7000 eur que de apariencia estaba bien,pero mi sorpresa es cuando empiezan a irsele cosas,pero pensamos bueno no es una furgoneta nueva es entendible..pero algo razonable...no tener que gastarme desde que la compré 5000 eur en reparaciones y piezas y mi mayor sorpresa es que ahora que voy a hacer un cambio por otro coche me dicen que le habían quitado 120.000km...
La compré con 168.000km y en realidad llevaba 300000 km.entonces deciros que no os fieis de ese pirata que va de esas jugadas..yo no he podido denunciar porque ya han pasado 3 años pero si puedo evitar que engañe a alguien más..
Excelente trato, no he visto mejor equipo de personas que gestionan la venta en ningún otro sitio, en especial a la atención de Andrés , una gran persona que te asesora de la mejor manera posible según la necesidad de cada uno. Quien esté pensando en la compra de un buen vehículo que no dude en visitar este lugar no se va a arrepentir. Yo llevo más de un año con el vehículo y va de manera excelente y siempre que llegue a tener algún percance llamo a Andres y siempre está para ayudarme. No puedo estar más contenta con este equipo.
Gracias Jaquelin!! a nosotros nos alegra tenerte de clienta.
E adquirido un coche allí y son muy atentos y respetuosos muy amables y super rápido la documentación lo recomiendo 💯 muy correctos entodo el procesos y lo guían si no entiendes algo Telo explican muy bien estoy muy contento con el coche buelvo y digo superbien confiables entodo y teda. Super ofertas de financiación lo recomiendo
Muchas gracias Julián por tus palabras. Nos complace que estés satisfecho con el vehículo y con el servicio prestado. Nos alegra que seas nuestro cliente. Te enviamos un afectuoso saludo!
Son los mejores del mundo 🤩🤩🤩 a mí me trataron muy bien he comprado un Touran ésta muy nuevo
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Ha sido un placer tratar contigo. Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido buena. ¡Disfruta mucho de tu Touran!
Todo Genial, personal serio y de confianza, todo rápido y correcto, formal y con claridad, muy contento con la compra del vehículo, gracias a Andrés, persona encantadora, saludos..
Lo recomiendo.
Pedro, muchas gracias por la confianza!
Un trato excelente y muy contento con la compra , ya lo tengo seis meses,una avería que surgió solucionado en el momento, no te ponen pegas para nada, muy recomendable…
¡¡Muchas gracias por la confianza!!. Nos alegra saber que incluso ante una avería pudimos estar a la altura. Para nosotros, el servicio de postventa es muy importante. Ha sido un placer la relación comercial con vosotros. Un afectuoso saludo!
Contentos con nene cars center la verdad.todo asido correcto la jefa muy amable. i Andrés está hecho un crack mui amable i mui atento con los clientes cualquier problema que surja te lo resuelven sin problema.seguir asi
¡ Muchísimas gracias por la reseña Jose! Es un privilegio para nosotros tener clientes como vosotros. ¡Gracias por la confianza!.
No hay 11 ni 12…
El vendedor Andres un cielo,amable no pone ningun problema,simpático..
Compramos una furgoneta y nos la trajo a Zaragoza,impoluta,lo recomiendo al 12%…
Sin duda si compro otro coche lo recomiendo..
Gracias Silvia, un placer que seas clienta nuestra.
Excelente el trato, personalizado por el equipo de personas que gestionan la venta, en especial a la atención de Andrés , por ser un gran profesional y estupendo asesor comercial quien con su empatia conecta con el cliente y oferta el mejor de sus productos según la necesidad de cada uno. Felicidades . Mis recomendaciones a todo quien esté pensando en la compra de un buen vehículo los visite.
Muchísimas gracias Lola por tu reseña!
La atención ha sido estupenda, me han tratado super bien, y el coche está genial, estoy muy contenta!
Gracias Mari Cruz por tu comentario. Nos alegra que estés contenta con el servicio prestado y con el vehículo adquirido. Esperando a la próxima ocasión para poder ofrecerle nuestros servicios de nuevo. Un afectuoso saludo.
Compre mi Mercedes a través de un anuncio, yo vivo en Madrid, la atención de Andrés fue exquisita, me dio todo ido de detalles e información del coche me envió videos, en todo momento me fueron informando de los pasos a seguir para que estuviera tranquila con mi compra, son el equipo más honesto y profesional con quien he tenido el placer de hacer una compra, los coches están impolutos, tienen un año de garantía aunque no sea de Murcia. Almudena y Andrés han hecho que mi sueño se convirtiera en realidad, solo tengo palabras de gratitud para ambos. No dudéis comprareis bien seguro. Mil gracias.
Muy contento de haber comprado en nene cars. El 2 de febrero me entregaron en barcelona una renault passenger que he camperizado y me funciona perfectamente. Muy amables Almudena y Andres, y mi 2000/115 importada de belgica con 200000 de momento oarece una joya!!! Va muy fino el motor !!! Recomiendo la empresa encarecidamente. He hecho ya 10000 km y todo bien. Es ddl 2008 con etiqueta de momento ! Saludos
Destacar sobre todo la agilidad y rapidez en todos los sentidos. Muy contento con el vehiculo adquirido. Recomendable al 100%.
¡¡Muchas gracias Álvaro!!
Pues he estado dos veces y la verdad es que tienen muy buenos coches y a buen precio. De hecho he comprado un Mercedes C200 familiar en muy buen estado.
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