Flexicar Cartagena | Concesionario de coches de segunda mano

Quiero destacar la excelente atención de Isabel en Flexicar. Desde el primer momento fue muy amable, cercana y profesional, resolviendo todas mis dudas con claridad y transmitiendo mucha confianza durante todo el proceso. Su trato fue impecable y se nota su compromiso por ofrecer un buen servicio al cliente. Sin duda, una experiencia muy positiva.

Mi experiencia en Flexicar Cartagena ha sido excelente. Quiero destacar especialmente la atención de Judith: desde el primer momento mostró un trato cercano, profesional y muy amable. Todo el proceso fue muy fácil y rápido gracias a su gestión y a su disposición para resolver cualquier duda. Sin duda, volvería a confiar en ella y en Flexicar. El coche genial de momento. ¡Totalmente recomendable!

Me compré un Seat Arona en el concesionario de Cartagena.
Después de esperar las dos semanas correspondientes a la revisión que le hacen al coche antes de la entrega, revisando luces, cambio de aceite y filtros, etc, el coche me lo entregan con una avería en la luz de freno derecha (dicha avería ya la avisé cuando fui a probar el coche antes de comprarlo). Así que no sé qué revisión hacen antes de la entrega.
Para más inri, el chaval que saca el coche del concesionario para entregármelo se calla lo de la avería que sale reflejado en el salpicadero del coche por si yo no me daba cuenta.
Así trabajan en Flexicar de Cartagena.
Edición de la reseña:
Y resulta que Flexicar me responde dejándome por mentiroso. El coche lo tuve en el taller desde el 22 de septiembre hasta el veintitantos de noviembre. Atención al cliente ya tiene el expediente, no tengo que volver a contarles toda la historia.
Y una recomendación a la empresa, no digan que los clientes son unos mentirosos cuando no lo son.

Quiero felicitar al equipo de Flexicar Cartagena por la excelente atención y profesionalidad durante la entrega de mi Toyota Corolla. Desde el primer momento el trato fue cercano, claro y muy eficiente, resolviendo todas mis dudas y haciendo que el proceso fuera rápido y sencillo

Mi experiencia en Flexicar Cartagena ha sido satisfactoria, la comercial que me atendió fue Isa y debo decir que en todo momento resolvió todas mis dudas y peticiones dentro de lo posible, Judit fue quien me hizo la entrega del coche y su trato también fue excelente. La atención de sus comerciales es impecable y les recomendaría sin duda.

Muy mal. Fatal.
Nos citaron el sábado 11.10.2025, a las 9,30 horas. para darnos un presupuesto para cambiar de coche. Hicieron fotografías y revisaron coche y documentación. la empleada a las 12 horas, nos dijo que estaba sola y que no podía atendernos, que el lunes 13.10.25 nos llamaría para informarnos. No llamo, y después de varias llamadas y de insistir, no han querido cumplir con el trabajo pactado con el cliente a fecha 8.12.2025. los hechos se produjeron en el polígono industrial de Cabezo Beaza en CARTAGENA.

ESTAFADORES en mayúsculas. No compréis ningún vehículo en esta franquicia. Te engañan. Hemos comprado un vehículo hace un mes, 24mil €, el vehículo anda 3km y se calienta, no se puede circular con el, y ni lo arreglan, ni nos devuelven el dinero. Venga a dar viajes a la oficina y te marean. Una y no más Santo Tomás. Pero se lo pienso contar a todo el mundo. ¡Sois unos estafadores!

Actualizo mi reseña: por fin hemos recibido el reembolso, pero después de 21 días esperando.La falta de comunicación ha sido inaceptable.
Deberían ser mucho más claros sobre cuánto tardan realmente en devolver el dinero. Hemos estado completamente a ciegas, sin información, sin seguimiento durante todo este tiempo. Esta incertidumbre ha generado una sensación de abandono total.
Aunque finalmente se haya resuelto, la experiencia ha sido muy frustrante. No debería ser tan complicado ni tan opaco para el cliente. Quiero dejar claro que mi reseña refleja hechos reales y verificables: la reserva no estaba a mi nombre , pero yo gestioné todo el proceso.
Mi opinión describe la experiencia real que vivimos, por lo que es completamente válida y fidedigna. Mi comentario refleja una experiencia veraz sobre la gestión de su servicio, por lo que no puede considerarse injurioso ni falso. La legislación que mencionan protege la libertad de expresión y la posibilidad de opinar sobre experiencias propias y directas con un servicio, incluso si la reserva estaba a nombre de un familiar.

Malísima experiencia con esta gente desagradable y mentirosa!!! Lo peor que puedes hacer es comprar coche a Flexicar Cartagena. Te prometen de todo … De pintar coche entero , cambiar ruedas si hace falta, hacer segunda llave, limpiar el vehículo, entregar el coche lo antes posible…. Pero una vez que les pagas olvidan todas sus promesas. Las fotos subidas es el coche después de 15 días en el chapista según ellos. El día de entrega de repente se puso malo según me comentaron sus compañeros y tenía teléfono apagado y nunca contestó a las preguntas porque no se arregló todo que él prometió. El coche entregaron a las 3 semanas con manchas grasientas en los asientos traseros, con una solo alfombrilla para el conductor (y vieja y no es de ese coche) una solo llave, y sin permiso de circulación provisional. No compréis nada a esa gente. Después de chequear el coche resulta que tiene kilómetros manipulados!!

Isabel, que nos atendió en todo el proceso de compra, nos dispenso un trato personal y profesional excelente. Sus gestiones fueron diligentes y se cumplieron los plazos adelantados. Obtuvimos de ella las respuestas a nuestras preguntas y peticiones.
Estoy muy satisfecho con el vehículo ofrecido y finalmente adquirido.

Empiezo aclarando que compramos mi pareja y yo un coche ahí y la propietaria soy yo. En una sola ocasión se dirigieron a mi para comunicarme gestiones, todas las veces que nos tenían que comunicar algo se lo han comunicado a mi pareja en vez de a mi, por otro lado llevo esperando una cita para reparar rayajos en la pintura desde que compramos el coche hace dos meses, casi tres. Nos "pintaron" los desperfectos pero parecía que lo habían hecho con rotulador y con un color distinto al de la pintura del coche, cuando finalmente consigo la cita para arreglar eso bien me encuentro con que voy a recoger el coche y soufian, el chico que se encarga de eso, me ha hablado mal y me ha dicho que como el ha pintado partes del coche que no estaban pactadas que lo que faltaba por pintar que si que estaba pactado y firmado no lo iba a hacer porque no lo veía necesario y que no iba a pintar mas el coche, recibiendo por su parte un trato nefasto y mal educado por las formas en las que se ha dirigido a mi. También miente con los presupuestos, los infla de mas y alega que le ha costado mas del doble de lo que realmente le ha costado. Por mi parte queda todo dicho, no estoy nada contenta con el trato de chapa y pintura y no me siento satisfecha con como entregan los coches

Muy buen concesionario para vender el coche
Son rápidos y han cumplido con lo comprometido
Isabel es una gran profesional, una chica muy atenta y sobretodo ayuda en todo lo que se desconoce.
Un trato maravilloso por su parte
Flexicar cuidar a este personal porque gracias a empleados como Isabel ganáis la confianza de los clientes.

En mi caso, el trato ha sido fantástico, Judith hizo el proceso mucho más ameno y sencillo, sin duda todo fue gracias a ella. Todos los coches tienen un aspecto excelente y de gran calidad, a parte, te dejan el coche perfecto para que caiga en tus manos.

Señores de flexicar, ayer dejé un coche para la prueba mecánica y después de dos horas me llega un chico con el coche (por cierto la prueba mecánica no la hacen ellos) y me dicen que el coche no me lo compran, me quedo sorprendido claro por que el coche está perfecto y con su libro de mantenimiento y cuando me lo tasaron todo perfecto que el coche esta perfecto etc. Me dicen que el coche no lleva aceite, claro me da por reír por que no le sacaron nada y cuando le digo que no me digan tonterías que soy del gremio me enseña una foto con la varilla de aceite por el mínimo y por eso no me lo compran. Lo primero que ago es comprobar la varilla y esta en su nivel. Dejar de engañar a la gente, no tenéis vergüenza flexicar.

Rápido y sencillo, lo gestionamos todo la misma mañana junto Judith. He tenido problemas con el retrovisor ya que es eléctrico, aqui en un flexicar de Barcelona me han tenido 2 semanas sin coche dándome largas, el trato fatal. Pero Judith me ha ayudado con este tema desde Cartagena, se lo agradezco muchísimo. Personalmente estoy contento con el coche y con el trato dado con el equipo de Cartagena.

Doy una estrella y porque sino no lo publican.
Compre un Kia Sportage en Orihuela con un leve petardeo me dijeron que era normal por llevar tiempo parado, fue a mas y al vivir en Cartagena mi indicaron que lo llevara allí, tengo garantía premium y vehículo de sustitución, el coche desde el día 3/11/25 no me dan el coche de sustitución porque no tenían una diagnosis ni presupuesto, el 10/11/25 voy a ver si consigo el coche de sustitución y me dicen que ya tienen la avería localizada presupuesto autorizado y a la espera de la pieza, vuelvo a pedir coche y me lo vuelven a negar ahora alega la jefa que la avería no supera las tres horas de arreglo, atención al cliente ni responde al primer correo espero que si lo haga al segundo que he mandado incluyendo a garantías, si llego a saber esto no hago la garantía premium ni compro un coche de mas de 22.000 euros.

Comprar un coche es una ilusión.lo mio fue una pesadilla.Judit la comercial parece no tener culpa.pero detrás está la encargada.una impresentable.estan un mes con tu dinero y no te entregan el coche por qué está en preparación.al mes poniendome pesado por fin voy a recogerlo y me encuentro que no se le hizo la mitad de lo previsto.tido esto habiéndome convencido para hacer una garantía premium por qué así podían mejorar más el arreglo.me dan una sola llave sin haberme avisado de que no había otra.la pantalla rallada de haberla limpiado con un producto agresivo.etc etc....
Colmo por fin hablo con la encargada y en vez de venir a razones y soluciones me trata como una mierda.como si nos regalarán el dinero para comprar un coche.

Muy buena experiencia con Flexicar. El trato por parte de Mhammed fue excelente: amable, profesional y muy atento en todo momento. Me ayudó con todas las dudas y el proceso fue rápido y sencillo. ¡Muy recomendable! 🚗✨

Acabo de comprar mi coche en Flexicar y la experiencia ha sido excelente. Mhammed me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad, explicándome todo el proceso paso a paso. La compra fue rápida y sin complicaciones. Muy contento con el trato y con el coche. 👏✨

No compreis un coche ahí, son unos estafadores y chapuceros. Compré un toyota land cruiser en julio, me lo entregaron lleno de barro por los bajos, con el paragolpes delantero descolgado, las luces de remolque rotas, sin alfombrillas ni antena, faltaban los pase de ruedas, con los filtros de aire sin cambiar...
Doy parte en seguida, pensando que con el año que me dan de garantia se van a hacer cargo y casi tres meses después siguen sin darme una solución, diciéndome que escriba aquí, que llame allá y no me responden. Un coche por el que he pagado 34000€...