Concesionario Hyundai Huertas Móvil

Desde el primer momento me atendió Eduardo, muy educado y amable. Muy atento en todo momento haciendo el seguimiento al coche desde que salió hasta que nos hizo la entrega. Aguantando la presión que le hemos metido (necesitábamos el coche con urgencia) nos ha resuelto todas las dudas y ha agilizado la entrega todo lo que ha podido. Hemos quedado encantados con sus servicios tanto de venta, como de seguimiento y entrega. Gracias!

Le doy 1 estrella porque no hay 0. Mi coche lleva en el Taller 10 días y sin reparar. Está en garantía y me dicen que debe pasar un perito, surrealista. En ningún momento me dijeron que la garantía se hacía a cargo un perito. Servicio pésimo de recepción de taller. La profesionalidad de las chicas que había en la anterior ubicación, no es la de ahora. El Jefe de taller ni se molesta en llamar y no te informan de lo que le sucede al vehículo como tú no llames.

Desde el primer contacto, nuestra experiencia con Hyundai Huertas Móvil de Cartagena ha sido sencillamente excepcional. Nos sentimos acogidos, escuchados y acompañados en cada paso del proceso, y gran parte de ello se lo debemos a Javi Sevilla, nuestro comercial. Un auténtico profesional: amable, cercano y con una atención al detalle que marca la diferencia. Su trato humano y su conocimiento nos dieron la confianza que necesitábamos para dar el paso.

La facilidad para pedir cita a través de la web es otro punto a favor. Es evidente que el concesionario evoluciona con los tiempos, apostando por la comodidad digital sin perder el toque personal. Y si necesitas atención telefónica, la respuesta es igual de eficaz y cordial. ¡Un equilibrio perfecto entre tecnología y humanidad!

Estamos felices con nuestro Hyundai Tucson híbrido: elegante, eficiente y adaptado a nuestras necesidades. Pero más allá del coche, lo que realmente valoramos son las facilidades, el trato y el compromiso que este concesionario nos ha ofrecido. Hyundai Huertas Móvil no solo vende vehículos, crea experiencias memorables.

Gracias por hacer que este proceso haya sido tan especial. ¡Repetiríamos sin dudarlo!

El concesionario muy bien,nos atendió Celia y todo fabuloso,pero al taller le pongo un cero de los grandes,lleva mi coche casí un mes y no nos dan respuesta de nada, he de decir q ha cumplido un año en el taller,un tucson y nos han dejado todas las fiestas sin coche, ni siquiera uno de sustitución, nos decían q estaban con el y q lo estaban probando y nuestra aplicación ni se movía, cuando lo dijimos desconectaron la aplicación, estamos indignados, por supuesto vamos a tomar las medidas oportunas,ya estamos en ello, lo siento por el concesionario pero el trato del taller es pésimo.

Muy contenta con el trato recibido en este concesionario, tanto en la compra del vehículo, como en el servicio postventa con las explicaciones detalladas del vendedor Javier y el apoyo de la jefa de ventas M Carmen y el jefe de taller Quique.
Un gran equipo y un gran vehículo que hacen a una gran marca.

Muy buena atención al cliente, claridad y transparencia durante todo el proceso. Estoy segura de haber tomado la decisión correcta al realizar mi compra en este concesionario. 100% recomendable!

Dejé mi coche hace más de 9 semanas y aún no me lo han devuelto. Cada vez que llamamos, dicen que van a devolver la llamada, pero nunca lo hacen. Cuando por fin dan alguna explicación, prometen una fecha y, a la semana siguiente, vuelven a decir que se ha retrasado.
Sinceramente, no recomiendo este lugar. Si queréis evitar dolores de cabeza y esperas interminables, buscad otro sitio.

Tuve la oportunidad de ser atendida por Javier en Hyundai y fue una experiencia excelente. Desde el primer momento se mostró muy profesional, atento y dispuesto a resolver todas nuestras dudas con claridad y sin prisas. Nos sentimos muy bien acompañados durante todo el proceso, sin agobios ni presiones. Al final elegimos otro modelo por cuestiones técnicas, pero su trato fue impecable. Sin duda, lo recomiendo totalmente.

Trato excepcional de todo el personal y el precio, en esta ocasión, ha sido realmente bajo. Relación calidad-precio creo que inmejorable.

Me cobran más de lo hablado, lleve el coche recién limpio y me lo mancharon, me hacen la revisión de cambio de aceite y filtro aceite y me cobran 152€, me manchan todo de aceite al rellenar el aceite, les digo que la botella del limpiaparabrisas está vacía porque pierde y aparte de no solucionarlo y querer cobrarme 130€ para arreglarlo, cogen y me echan líquido al depósito del limpia y me lo cobran sabiendo que lo tira al suelo en un rato.
Lo peor de todo es que al día siguiente veo aceite debajo del coche y resulta que el tornillo del Carter lo dejaron sin apretar y se salía el aceite, menos mal que me di cuenta y como pude lo apreté yo, porque al día siguiente me iba de vacaciones, y me ubiese quedado tirado por si culpa. También anteriormente me repararon algo de la dirección y desde entonces la dirección va como dura, pero se lavan las manos, quieren que pague para intentar dar con el problema. Por mi pueden cerrar el taller.

El trato al cliente es excepcional, todas las dudas y consejos que te puedan proporcionar te las expondrán sin poner pegas, con familiaridad, cercanía y profesionalidad.
Todo en este lugar es un 10/10

Experiencia muy positiva y recomendable, trato exquisito y adaptación a las necesidades del comprador. Sin duda, volveré con ellos en el futuro

Compra de 10. No puedo estar más feliz con mi nuevo coche, todo salió a la perfección en Concesionario Hyundai en Cartagena y la atención de Celia. Os lo recomiendo .

Tuve la suerte de ser atendida por Eduardo, siempre atento y ayudándome en todo lo que necesitaba. El trato con el cliente es excepcional!

Hace 2 años que José me vendió el coche y todo fue súper fácil y super profesional en todos los aspectos, un 10 vamos!! Y ahora usando el servicio de taller todo fantástico, Valentina una trabajadora con mucha paciencia y perfecto trato, otro 10 para ella!! Da gusto que te faciliten las cosas siempre!! Volveré cuando lo necesite!!

El vehículo te lo venden muy fácil pero el taller es otra cosa. Si pueden evitenlo. nada profesional, si lo llevas un dia no ven nada, si lo llevas el siguiente milagro tiene algo qe va mal. Precios desorbitados y mecánicos recién salidos del modulo. Pondrán ganas, pero si vas a un taller oficial exiges profesionalidad y experiencia. Casi cualquiera taller de barrio sera más económico, igual garantia y lo haran bien ya we querran dejarte contento y que vuelvas. Mi próximo coche no sera del grupo Huertas.

Sofá de la sala de espera incómodo, tardan mucho en recepcionarte el coche, se nota que hace falta más personal. Las instalaciones están limpias

Servicio diligente y rápido, personal amable. Me atendieron rápidamente cuando me presenté de improviso y sin avisar, debido a un fallo mecánico inesperado que además sucedió cuando me hallaba cerca del concesionario.

Actualización, subo a 5 estrellas: Debido a mi situación especial (tener que desplazarme al extranjero en menos de dos semanas), pudieron hacerme un pequeño hueco para realizar el mantenimiento previsto del coche antes de mi marcha. Todo el personal con el que he interactuado ha sido siempre muy amable y diligente, y me han mantenido siempre al tanto de las vicisitudes y eventualidades relacionadas con mi vehículo.

Compramos nuestro nuevo coche aquí. Recibimos una atención excelente y muchísimas facilidad

Gracias por todo Celia (concesionario Hyundai Cartagena), por el trato, por tu profesionalidad, por el compromiso, muchas gracias. Ahora toca disfrutar el Tucson.