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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Muy buen trato por parte del todo el equipo de ABSA. Desde Pepa, que me contactó para la venta de mi coche hasta Maria que fue con la que finalmente gestioné los detalles de la operación.
Conseguimos algo que yo creía imposible: vender el coche en gestión de venta, con su ayuda y a un precio de mercado.
Sin duda, trabajan de forma diferente al resto de concesionarios/compraventas y eso se nota. Gracias a todo el equipo, espero que sigáis trabajando así de bien.
¡No me cabe duda de que tendréis mucho éxito!
Muchícimas gracias por compartir tu experiencia y aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Llevo mi coche (aún en garantía) para que cambien mis ruedas traseras.
Las ruedas que llevaba eran una ruedas MICHELIN, me citan a las 15:45 y no es hasta las 17:15 cuando deciden que entre mi coche.
A las 18 salen todos los mecánicos corriendo porque supuestamente es su hora y la chica de administración me dice que firme, me ponen unas ruedas firestone SIN CONSULTARME.
Es como si llevas un iPhone a arreglar y sales con otra marca. No tiene ni pies ni cabeza.
La respuesta que me dan es que los mecánicos se han ido y no me dan solución.
Mi coche sale del taller y se va para la derecha.
Llamo, escribo correos y NO ME DAN RESPUESTA.
Esto es vergonzoso. Pondré la reclamación correspondiente y por supuesto que no volveré y no lo recomendaré.
Así no se trabaja ni se hacen las cosas, deprisa y corriendo y mal.
0 profesionalidad y trato NEFASTO.
Trato nefasto despues de estar detras y delante de ellos con correos watsaap
De los cuales no se enteran de lo que les pido ni uno y ni la otra la del tik tok mucho postureo pero nada
Se digna a hablarme un tal juan pedro y le explico lo que quiero y na ni se entera
Me dice que me llamaba por la tarde viernes o el lunes total ni llamo ni un dia y ni otro tuve yo que escribirle y ya reacciono el hombre.... La señora del tik tok se digno por imeil escuetamente a decirme que no era posible lo mio sin mirar y sin ver mi coche toda una artista.....
Y este juan pedro dice que hay que cancelar mi financiacion para hacer otra..... cosa que hasta un niño de 2 años lo sabe vamos se quedo agusto el hombre y ya cuando por fin se entera de lo que quiero dice que eso no puede ser que mire en otro sitio vamos se enlomo a trabajar en lo mio.
En fin bueno ya lo he solucionado en otro sitio en septiembre ya firmo en otro concesionario y sin tanta pega y atendido como se merece y desde el minuto cero.
Todo el que quiera comprar aqui venir ya con los deberes hechos y con financiaciones faciles vamos que no tengan ellos que pensar mucho por q si no lo llevais claro.
Y esto lo pongo por la forma en la que se me ha tratado y se que lo mio era dificil pero no imposible las cosas se ven se valoran queda uno en persona y se hablan personalmente
No se puede y ni se debe tratar a una persona asi con esa dejadez y desprecio por q no seas solvente para ellos que os vaya bien......
Ampiio reseñas y os contesto no tuvisteis la dignidad de decir ven vemos el coche y hablamos todo con evasivas y correo y watsaap
Se perfectamente lo que debo y tú no sabes si yo lo puedo cancelar o no
Claro que el resto de deuda podría cancelarlo al principio te dije que no podía pero luego eché mis cuentas y si podía cancelar el resto de la deuda como e hecho y ya en septiembre firmo en otro concesionario que si me atendieron me sacaron números y se hizo la operación las cosas se hablan y te repito mil veces se queda con la persona y se ve el asunto y si no se puede tan amigos no pasa nada pero no por watsaap y la otra señora del tik tok ni eso nada más postureo para vender .
Que me parece muy bien....
Vosotros os lo habeis perdido antes de contestar pensar bien lo que decir que no estáis siendo honestos venga con dios!!!!
Buenas tardes, Fersan gracias por tu comentario sin embargo solo podemos decirte que no es culpa de Grupo Absa que el vehículo tenga una deuda adquirida superior al precio de venta del coche estamos aquí para asesorar y vender te indicamos que no habría problema en venderlo pero que tienes que poner el dinero para terminar de cancelar la deuda, siento que no hayamos sido lo claros que tu querías se puede vender pero hay que cancelar la deuda del vehículo en su totalidad.
Hasta la fecha no he logrado encontrar un lugar mejor que este, desde el trato hasta el trabajo, mi coche, un Alfa Romeo 147, tenía que cambiarle la correa de distribución y la bomba del agua, enseguida me atendieron y sacaron presupuesto a un precio sorprendentemente bajo para como están las cosas hoy día y siempre sintiendo ese buen trato y cercano de principio a fin. A la hora de entregar el vehículo se solicitó a añadir algunas cuantas cosas más y ellos no tuvieron ningún problema. Se esforzaron para que tuviera un coche de sustitución listo para cuando fui ya que vivo lejos de mi entorno de trabajo. El coche lo han dejado como nuevo, incluso arreglaron y ajustaron cosas que no sabía que estaban mal como el pedal de embrague que estaba un poco longuero y lo apretaron, eso sí, siempre avisando de antemano antes de hacer nada, no puedo estar más agradecida y lo recomiendo absolutamente, tanto que este va a ser mi nuevo taller a partir de ahora, y como ellos me dijeron "Esta es tu segunda casa, para lo que necesites aquí estamos".
Muchisimas gracias Josefina por tu comentario, y espero y deseo que sigamos viéndote mucho tiempo más. Un saludo
Yo voy mañana 3 de septiembre,espero no tener que decir nada más que el trato y los vehículos son actos a razón de la publicidad que hacen......
Compramos un Toyota Corolla. Y Tanto Juan pedro como maría son unas personas excepcionales, cercanas, muy buenos profesionales. Te explican todo con total transparencia. Entregan los coches totalmente revisados. Totalmente recomendable
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con tu Toyota Corolla y con el trato recibido por parte de Juan Pedro y María. En Grupo ABSA trabajamos con transparencia y compromiso para ofrecer siempre el mejor servicio.
¡Disfruta de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨👏🏻
Muy buena experiencia de venta. María ha sido muy amable y tanto los tiempos, como las gestiones, cantidad etc. se han cumplido tal cual me dijeron desde el principio. Han sido claros en todo momento, rápidos, cercanos y fiables. 100% recomendable. ¡Gracias!
Muchas gracias
Grupo ABSA es el mejor sitio para comprar tu vehículo o llevarlo al taller .
María, la mejor de ventas que he conocido 10/10 .
Ubicación 10/10.
Instalaciones Grandes y Amplias 10/10 .
Grande Stock de Vehículo 10/10 .
Gran Equipo de Grupo ABSA 10/10 .
Tiene las últimas herramientas para el cuidador o mantenimiento de tu vehículo 10/10 .
Los Mecánicos, tiene solución a cualquier problema que te pueda surgir en tu vehículo.
Grandes Mecánicos y grandes de su sector 10/10 .
Si tienes que hacerle algo a tu vehículo, venderlo o cualquier cosa , ves a Grupo ABSA y te lo resolverla .
Para mí , son los mejores de Alcantarilla (Murcia)
Los recomiendo al 💯 .
🔝 1 En Alcantarilla (Murcia)
Muchísimas gracias por tu reseña, un abrazo
Para mí un taller de confianza
Muy buen trato cualquier duda te lo resuelven con vehículo de sustitución con piezas originales .
Gracias
Les he reservado un coche realizando una transferencia y llamaron al día siguiente subiéndome el precio del coche, y luego me volvieron a llamar para decirme que no me daban la garantía de un año. El vendedor Juan Pedro no me ha dado ninguna solución, he exigido que me llame algún directivo y se han lavado las manos. Gente muy muy muy informal, encima cuando probé el coche lo probé sin gasolina, sin lavar y le faltaba de todo. Cuando hagáis el trato de algún coche que os lo firmen y os lo sellen, tienen la cara dura de echar una operación para atrás e incluso cuando has realizado una reserva con dinero. He realizado una denuncia ante el juzgado de Murcia.
Buenos días César, sentimos las molestias ocasionadas y que finalmente no realizara la compra del vehículo, le invitamos a volver a nuestro concesionario y ayudarle en la compra o reparación de su vehículo. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Pongo una estrella porque no se pueden poner 0. Deplorable. Un trato nefasto, Les dejé un precioso Audi como nuevo para venderlo (no les dejé cualquier ruina de coche), y la gerente (María) me dijo que tenía varios clientes interesados precisamente en mi coche (marca
/modelo y color), y en un plazo máximo de 2 meses, habría vendido el vehículo seguro, y tendría mi dinero de la venta. Pues bien, pasaron más de 2 meses, 3 y 4 meses, y seguían sin vender mi coche. Su amable comercial (Juan Pedro), me daba bastantes largas diciéndome que me esperase, que habían ido a verlo, que tenia varias personas interesadas etc. etc… finalmente, a los casi 5 meses, tuve que ir a llevarme mi vehículo y venderlo yo por otro lado porque ellos no hicieron su trabajo, y yo, pues harto de estar sin coche en mi día a día. Definitivamente a todos mis amigos y familiares que tienen pensado adquirir o vender un vehículo, les he recomendado que ni se acerquen a este sitio, y a ti si estás leyendo esto, también te recomiendo que ni pongas un pie en la puerta. Estoy cansado de gente que vende humo.
Hola Jose sentimos enormemente no haber procedido a la venta de tu vehículo, para nosotros no es la práctica habitual, siempre hemos intentado hacer la operación ya que para nosotros es el principal objetivo, vender el coche, siento tu descontento y que no hayas podido cumplir tus expectativas, insisto en que a veces las circunstancias no ayudan y pocas veces tenemos que proceder a la devolución del coche, seguiremos trabajando para mejorar y estaríamos encantados de poder ayudarte en otro momento y que puedas comprobar que aunque como humanos nos equivoquemos como profesionales solo queremos dar soluciones, y las mejores a todos los clientes que confían en nosotros. Gracias por tu valoración y deseo que en otro momento podamos cumplir tus expectativas.
Trato pésimo al cliente. De primeras publican anuncios en coches.net con precios al contacto no reales, son financiados, y lo achacan a un error tipográfico, que casualidad que todos sus vehículos tengan el mismo error. Llame ayer para ver un coche, y me citaron hoy, al día siguiente. Cuando llego, desplazándome desde otra localidad, con mi hijo de 3 años, el comercial estaba ocupado con otros clientes "vendiendo" el coche que iba a ver, el cual ya estaba apalabrado con ellos previamente. Te citan aunque el coche ya tenga reserva por si se cae la venta y no importa si a ti te hacen perder el tiempo. Ya por teléfono el comercial da poca confianza y visto la dejadez del trato no los recomiendo para nada.
Buenos días, Vicente siento que haya tenido esta experiencia con nosotros y estaríamos encantados de poder demostrarle que está en la mejor empresa de vehículos de ocasión de este país, los precios con y sin entrada no permite detallarlo así en internet por esto se aclara en los comentarios del anuncio, para que no induzca a error aún así entiendo que pueda haberlo interpretado de otra manera y no se sienta conforme con la información, con respecto al vehículo no hay problema si un vehículo se vende en el transcurso de quedar con un cliente ya que nosotros disponemos de diferente stock no solo del que está en el concesionario y si ese vehículo se ha vendido le podemos proporcionar otro de similares características, nuestro principal objetivo es su satisfacción, como le digo nos encantaría poder volver a tratar con usted, y solo tiene que indicarnos que vehículo necesita para que lo pongamos a su entera disposición. Gracias por su comentario ya que nos permite seguir mejorando y solventar los errores cometidos. Reciba un cordial saludo.
Pongo una porque no se puede poner ninguna. Entré interesada en un coche, me gustó tanto que al día siguiente llevé toda la documentación que me pidieron (porque me dijeron que al día siguiente iba con chico a verlo), al ver que ni se dignaban a contestarme mandé varios mensajes, y el último me mandé me dijeron que lo sentían mucho pero que el coche se lo había llevado “su jefe” a otra compra venga y no pudieron hacer nada, pero que me iban a buscar como locos otro coche. Tras mi insistencia, ni un mensaje, ni un nada, me metí a su Instagram y vi que el que iba a ser mi coche lo habían vendido no se lo habían llevado a otro lugar ningún jefe, lo vendieron porque se ve que por lo visto el dinero del muchacho valía más que el mío, pero no contentos con ellos me mintieron. Por último les mandé un mensaje el cual no se dignaron ni a contestar con un simple perdona las molestias.
Dicho esto ya tengo mi clase A en casa comprado en otro sitio, rápidos, excelente trato y dándome la misma importancia que a cualquiera. Vosotros realmente nefastos, soy de alcantarilla y donde quiera que me pare lo diré.
Buenas tardes, Andrea desde grupo Absa sentimos enormemente tu descontento y entendemos tu enfado, me alegro que hayas podido adquirir el vehículo que querias aunque no haya sido en nuestro concesionario, nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes en la venta de nuestros vehículos, si un comercial no ha podido o no ha estado a la altura de tus necesidades en ningún momento ha sido por no valorar tu petición sino porque no hemos encontrado el vehículo con las características que nos habías solicitado, para nosotros sigues siendo nuestra clienta y estaríamos encantados de que nos dieras la oportunidad de recompensar tu enfado y descontento, en futuras revisiones al taller de mecánica, chapa, ventas, seguros, etc....., o en cualquiera de nuestros departamentos, haciendote un presupuesto adapatado a tus necesidades y con un descuento especial que cubra y supere tus expectativas. De nuevo te pedimos disculpas y espero y deseo que nos des la oportunidad de mejorar. Un saludo
Encantada con el trato de las personas de Nelvauto y con el coche que he comprado en su concesionario de Alcantarilla. Entregué mi viejo coche después de que me lo descontaran del precio, se ocuparon de todo el papeleo de las transferencias, del préstamo para comprarlo, y me revisaron el coche que compré cambiéndole dos ruedas que me dijeron que estaban desgastas y haciéndole la revisión para sacarlo con todo listo. Recomiendo esta empresa a tod@s los que quieran ahorrar en la compra de su coche sin renunciar a una atención muy profesional y seria.
😊No sabes cuanto nos agrada oír que los clientes quedan satisfechos con nuestros servicios de👨🔧 taller mecánico multimarca y🚘 venta de coches de segunda mano. Muchas gracias Toñi por su opinión. Esperamos que disfrutes de tu coche. Aquí estaremos para lo que necesite.
Muy buen trato al cliente con un muy buen servicio
Un trato excelente y muy profesional. Vendí mi coche allí y conseguí el mejor precio con diferencia. Además, la atención fue muy buena y los trámites rápidos y sencillos.
Sin duda los recomiendo!
Muchísimas gracias por su valoración, y seguiremos trabajando en la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
Recomiendo 100% Grupo Absa para la venta de tu vehículo, gente profesional con trato excelente y te ahorras todos los quebraderos de cabeza que supone la compraventa de un vehículo.
Les encargué la venta de mi coche y en poco más de un mes estaba vendido.
Gracias María por tu profesionalidad y amabilidad !!!
Gracias por tu valoración
EXCELENTE TRATO Y A PARTIR DE AHORA MI TALLER DE CONFÍANZA.
Muy amables y precios bastante razonables von mano de obra, en comparación a otros talleres desorbitados.
Se nota cuando en un taller trabajan haciendo lo que les gusta y con dedicación.
VOLVERÍA 1 Y 1.000 VECES.
Gracias por tu valoración
Hola ! Soy cliente del taller donde me dieron un gran servicio de taller, donde me asesoraron de mi rotura del coche, lo repararon en un tiempo estipulado y me dejaron un cortesía para seguir con mi vida .
Estuvimos viendo un coche de la exposición nos atendió un comercial Juan Pedro creo un pedazo de profesional. Me asesoró en todas mis dudas de financiación es más nos aconsejo en si diésel o gasolina
Y al final e comprado un Seat Ibiza y todo correcto como se comentó ala hora de la firma del contrato.
Muchísimas gracias Josema por compartir tu experiencia con nuestra empresa tanto en taller como en ventas. Un saludo
Buen trato , muy agradables y muy formales, las dos últimas revisiones de mi Seat León la hemos pasado allí y perfecto. Estamos muy contentos con este taller
Muchas gracias por tu comentario Santi, pasa por nuestras instalaciones que puedas recibir un detalle de verano, que nos han llegado recientemente o indicanos una dirección de envío
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