JJ
JJ CARS (MURCIA)
A 0.39 km
3.2
19 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Compré mi coche con el señor Mateo y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento me atendió con amabilidad, transparencia y mucha paciencia para resolver todas mis dudas. El vehículo estaba en perfectas condiciones, tal como en las fotos. Se nota que Mateo es una persona honesta y profesional. Sin duda recomiendo este lugar a cualquiera que esté buscando un coche de confianza. ¡Gracias por la atención y el excelente trato!
Muchas gracias Heidy por elegirnos desde Valencia para la compra de tu vehículo, trabajamos para dar el mejor servicio y la mejor atención.
Muy buen servicio, todo bien explicado, trato muy cercano, Yolanda muy atenta e implicada aunque el resto de personal no le anda a la zaga
Muy buena atención de Alejandro. Tanto en la compra del coche. Cómo después un pequeño problema que tuve. Me lo solucionó todo perfecto.
Muchas gracias Diego por tus comentarios y puntuación.
Excelente trato, todos los trámites sencillos, y claros, ha sido una compra estupenda y estamos muy contentos con el coche. Recomiendo este concesionario Citroën
Muchas gracias Virginia por tus comentarios y valoración.
Excelente trato y atención. Unos profesionales como la copa de un pino. Tanto en recepción como en taller. Merecen más de 5 estrellas
Muchas gracias Luis por tu valoración y comentarios. Trabajamos para daros el mejor servicio.
Excelente equipo de profesionales, y el trato 🤝al cliente recibido por parte de las chicas en oficina súper amable
Muchas gracias por tu valoración Angelica, trabajamos para dar el mejor servicio.
Hoy he llevado mi Citroen C4 ha realizarle un mantenimiento y puedo decir que he quedado muy contento con el servicio ofrecido y por el trato recibido. Quiero destacar el trato recibido por parte del personal de la oficina del taller , que han sido muy amables conmigo y han resuelto mis dudas. Les animo a que sigan trabajando de la misma forma.
Muchas gracias José Luis por sus comentarios y valoración, trabajamos para dar el mejor servicio.
Excelente Servicio, Muy Rapidos y puntuales, la calidad de servicio y atencion que me an brindado de maravilla, sin duda taller de confianza..!!
Muchas gracias Jose Daniel por tu valoración y comentarios.
Muy recomendable.
Mucha profesionalidad por parte de Mateo y Alejandro (equipo comercial)
He quedado muy contenta con la compra del vehículo.
Muchas gracias por tus comentarios Salud, trabajamos para un 100% de satisfacción de nuestros clientes.
Excelente trato. Muy educados y amables. Servicio súper rápido.
Muchas gracias Jesus por tu valoración y comentarios, trabajamos para dar el mejor servicio.
Si eres de una aseguradora no lo lleves aquí. Me peritaron el coche en abril y 4 meses después el coche sin arreglar. Un desastre, cuando llamas te dicen que tienes muchos coches esperando.
Así es Carmen, hay mucho trabajo y tenemos que ir terminando coches poco a poco, el volumen de peritaciones es muy alta y el personal de chapa no puede trabajar mas rapido. Tienes la opción de pedirle a tu compañía que te cambie de taller, si te urge mucho.
Fui a reparar mi vehículo por pérdidas de aceite, cuando fui a recogerlo, me lo habían lavado por dentro y por fuera todo un detalle.
Muchas gracias Adrian, trabajamos para dar el mejor servicio, con los mejores profesionales.
No se puede entender , que un taller que se supone que es Servicio oficial de Citroën , no tenga mecanicos suficientes y que te digan que no saben el tiempo que va a estar el coche porque hay mecanicos que estan de vacaciones , cuando se supone que en este tipo de talleres oficiales no faltan mecánicos
Buenas tardes, los talleres oficiales no tenemos obligación de tener mas mecánicos de la cuenta, ni 24 horas, ni servicio de urgencias, tenemos los mecánicos necesarios para dar el servicio todo el año y en Agosto tienen derecho a coger vacaciones.
Es peor concesionario de coches Citröen se encuentra en España lo que están en la oficina no se enteran de nada da vergüenza Alcantarilla, Murcia, 30.820
Hicham, lamentamos su experiencia con nuestro personal de la recepción, le invitamos a que pase por nuestras instalaciones, pregunte por el Gerente y resolveremos su problema lo antes posible.
Buen trato y amables cuando fuimos a ver el coche que nos gustaba.
Muchas gracias Encarna, por tu valoración y comentarios.
Estuve visitando muchos concesionarios hasta que conocí al comercial Alejandro de Citroën Enma S.L; gracias a su atención exquisita e inmejorable estuve asesorada en cada momento lo que trascendía acerca de mi coche. Feliz de la elección del C4 hibrido. Repetiría 100%.
Muchas gracias María, por tus comentarios y valoración, trabajamos para dar siempre el mejor servicio.
Muy buen trato ofrecido por el comercial de automóviles enma.
Muchas gracias Puri, por tu valoración y comentarios.
He tenido una muy buena experiencia en esta sucursal. Contacté por teléfono con Mateos y me informó del vehículo en el estado que se encontraba. Preparamos la preaprobacion del préstamo y hice 500 km para ver el vehículo. Cuando lo vi decidí probarlo en el camino de vuelta. Firmamos papeles todo muy agilizado y partimos de vuelta a casa. Muy contento con la compra realizada. Gracias Mateos
Muchas gracias Ángel por confiar en nosotros.
Ya me adelantaron que tardarían en llamarme aproximadamente un mes o mes o medio para reparar el coche que me peritaron hace un tiempo (tiempo que consideré razonable dado el volumen normal de trabajo de un taller) Han pasado 4 meses. Mi sorpresa ha sido que en la primera conversación telefónica con una chica que me ha atendido, todo estaba bien por parte del taller y la responsabilidad de no haberme llamado antes era de la aseguradora. En la segunda conversación (después de haberme hecho hablar con mi aseguradora) la chica ya no recordaba haberme dicho que la peritación estaba hecha, no sólo eso sino que ni siquiera recordaba nuestra conversación ni tenía datos registrados de mi vehículo después de 4 MESES esperando para reparar mi coche y de haber estado allí con el perito. Falta de profesionalidad y un trato que deja bastante que desear, además de la pérdida de tiempo que me han hecho pasar.
Buenas tardes Rosa María, sentimos mucho tu malestar, pero Linea Directa nos cambio hace unas semanas el programa de peritaciones y algunas se han borrado, nosotros no podemos hacer nada al respecto, tienen que ser ellos la que no la vuelvan a pasar. En cuanto al tiempo de reparación, tu compañía nos manda a 4 o 5 clientes todos los días para peritar y solo tenemos 2 coches de sustitución para prestar, de ahí el retraso de 4 meses. Nosotros tambien hemos perdido tiempo en peritar y eso no nos lo pagan hasta reparar el coche.
Lleve el coche por un fallo en el climatizador, no enfría el aíre.
Diagnóstico: fuga de gas, había que cambiar los tubos del climatizador y llenarlo de gas, total 800€. Me cobraron 78 € por una hora de mano de obra para darme un diagnóstico erróneo, muchas gracias por nada.
Me lo solucionaron en otro taller por menos de 200€, y no había fuga de gas. Creo que no hacen falta poner más comentarios.
Pero no me vuelven a ver allí.
Lamentamos su experiencia, pero la fuga de gas por tuberías es clara y evidente, se puede recargar el gas sin cambiar las tuberías, pero a los 2 meses va a volver a perder el gas por el mismo sitio. Sino al tiempo.
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