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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Recomiendo totalmente Autos Mercado. Después de visitar varias casas ventas de vehículos ha sido el único que se ha preocupado en buscar lo que quería y en atenderme desde el primer segundo. Por supuesto resaltar la amabilidad y trato que me ha dado en todo momento Juan Luis.
Muchas gracias, un abrazo.
Juan me ayudo mucho para conseguir el prestamo de mi coche . Además es profesional y muy amable. El coche que me vendió es a la altura de mis expectativas. A recomendar 100%.
Muchas gracias
Todo genial desde el primer momento, atento, amable,servicial, etc y cumpliendo con todo!! Conmigo ha sido todo espectacular, recomendable sin duda!!!!!
Muchas Gracias, un abrazo.
Acabamos de comprarnos un Mercedes de importación, y la experiencia ha sido de 10. Acompañamiento por parte de Juan Luis desde el principio, en la definición del vehículo y modelo que queríamos, consejos durante la fase de las subastas, comunicación constante hasta la recepción del vehículo y atención y asistencia con todas las dudas que hemos tenido a lo largo del proceso. Sin duda lo recomiendo, y para futuras operaciones las haremos con ellos, sobresaliente! Muchas gracias.
Muchas gracias a vosotros.
Os vengo a contar mi experiencia comprando en este concesionario. Yo compré el coche sin verlo debido a que no era de la zona, el comercial me garantizó que el coche estaba perfecto e impoluto, cuando me llega el coche para mi sorpresa las llantas rascadas y con los manchones de estar reparadas, mal, la defensa de atrás marcada, la redecilla del acompañante venía rota, además de la placa de la puerta abollado hacia arriba, la respuesta del comercial fue que eso es del uso que es normal, nunca me informaron de que tuviera algún defecto pero bueno pasé del tema. Me dijeron que el coche venía con el mantenimiento que le tocaba hecho, mentira, descubrí al comprobarlo que los filtros estaba todos sin cambiar, su solución me enviaron el material, un aceite que no correspondía y tuve que ocuparme yo de pagar la mano de obra. Ahora antes de que acabara la garantía la caja de cambios automática empezó a dar unos tirones anormales, el coche estaba en garantía y cubría la caja, cuando le comenté lo que pasaba me dijeron que eso era falta de manteniendo, mentira, esto se consultó en un concesionario oficial y no tiene mantenimiento en los kms que tiene el coche, no han querido hacerse cargo de la garantía ni verlo en un taller como me dijeron que se haría. En definitiva si podéis no compréis un coche aquí poco profesionales, poca idea de coches.
Aquí abajo voy a responderte, vosotros diagnosticasteis el coche sin verlo sin probarse, no es necesario que exista un código de error como decís vosotros para que haya una anomalía en el funcionamiento,al igual que decíais que se le hizo él manteniendo y adjunto foto para que veáis como os entregan el coche con los filtros cambiados,tenía el coche hace 3000kms, además de reiterar los defectos que estéticos que tenía el coche y no se me informó, yo no tengo necesidad de mentir ya que el coche ya es mío pero prefiero prevenir a alguien que pueda ir cn ilusión a comprar su coche y se lleve una decepción con vosotros
Un saludo
Creemos que estas faltando a la verdad, pero para explicar tu caso de forma fiel a lo sucedido, adjuntamos información que puede ayudarte a entender lo que te ocurre, aunque tu comentario sea negativo.
Tras contactar con nosotros el día 02/9/2024 con fecha de contrato 09/09/2024 con este mensaje(Buenos días, te comento lo siguiente, el coche en ciertas ocasiones la caja de cambios pega tirones muy bruscos y hace un ruido extraño en marcha, además de que el motor en fases de media carga hace un tacleteo metálico no muy común y quería que lo vieran, ya que aún está en garantía. Como hacemos? Gracias).
Te indicamos que nos digas el código de error que te informa el vehículo contestándonos (No hay código de error ni nada, la caja de cambios da tirones tanto en frío como en caliente, en concesionario oficial mini ya me han dicho que no tiene manteniendo)
Consultando a especialistas de caja de cambios automáticas en este sentido te informamos de que es un tema de mantenimiento que necesita aunque nos indiques que el fabricante dice que no.
Tras este comentario solo nos cabe pensar que tu interés solo radica en que nosotros te cubramos dicho mantenimiento a unos días de extinguirse la garantía siendo además a cargo del comprador todo lo necesario al mantenimiento, cosa que no nos corresponde.
Aún así le recomiendo como cliente que visite un especialista en cajas de cambios automáticas que podrá informarle técnicamente.
Sin más me despido atentamente. Un saludo.
Muy contenta con la compra y con la atención recibida
Muchas gracias, ha sido un placer.
Trato genial e inmejorable
Gracias, un abrazo
Muy buen Servicio y atención postventa, lo recomiendo 100 x 100.
Muchas Gracias
Este lugar es una maravilla, de amables, majos y apañaos
Muchas Gracias
Extremely helpful, knowledgeable and friendly.
No pressure!
All documents received on time and excellent communication throughout by WhatsApp.
Would definitely recommend!
Muchas gracias, ha sido un placer
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