Ford
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Estando de vacaciones nuestro coche mostró un error. Fuimos a preguntar para resolver las dudas y nos atendieron muy bien. Ese mismo día pudimos volver a casa sin problema alguno.
Muchísimas gracias Ali!
Gracias Ivan, Ali te agradece la reseña, ya sabéis donde estamos para la próxima ocasión que nos necesitéis!
Estando de paso de viaje desde Bilbao, observe que el líquido anticongelante de ml coche estaba bajo, fueron muy amables, me atendieron al momento , y pude continuar mi viaje
Gracias por tu reseña. Siempre que está en nuestras manos intentamos ayudar a nuestros clientes lo más pronto posible!!!!. Esperamos que vuestro viaje haya sido una experiencia inolvidable!!!! SALUDOS!!
No lo recomiendo para nada. Me pintaron un paragolpes y en menos de un año la pintura saltada.
Buenos días Sr. E, sentimos lo que comenta en su reseña y le invitamos a visitar nuestro taller para valorar la intervención. Desconocemos su caso, por lo que le invitamos comentarlo con nosotros para mayor detalle.
Un saludo,
Impresentable no lo siguiente llego con un fallo en el Ablue para que lo reparen y me dice la recepcionista que la cita previa la más próxima que me puede dar es para último de Mayo estamos a día 5 de Mayo servicio pésimo. Citroen mejoren los Servicios oficiales
Germán, gracias por compartir tu experiencia, pero cuando agendamos una reserva debemos ser cumplidores en tiempo con los clientes que tienen su cita concertada y aceptar más trabajo sin poder ofrecer una fecha de terminación no nos parece correcto. Sentimos no poder haber atendido tu avería, pero creemos hemos obrado con transparencia conforme a los tiempos que tenemos comprometidos. Un saludo.
Lleve mi coche a arreglar, me arreglaron una parte y me lo entregaron (todo manchado de grasa por dentro)quedando a la espera de arreglar un fallo de adblue ,me comentan, en cuanto le salte el chivato te vienes que te lo metemos en la máquina y lo arreglamos, hasta ahí todo más o menos bien. Cuál es mi sorpresa que cuando llamo para decir que lo voy a llevar que ya le saltó el chivato, me dicen que tengo que esperar tres semanas para poder llevarlo. Me han dejado en las vacaciones sin coche.
Estabamos en ruta y el coche marcó avería. No quisieron recepcionarnos ni diagnosticarnos la avería hasta pasada una semana porque tenían lleno el taller. Nos dijeron que si dejabamos el coche se quedaría en la puerta.
Buenas tardes. Sentimos mucho nonooder haber atendido su averia en el momento porque ya teníamos otros trabajos comprometidos. Nuestra capacidad es limitada y en todo momento hemos intentado ser claros y transparentes con nuestras posibilidades.
Personal muy profesional y amables. Rápidos en el servicio, serios y fiables. Sea cual fuera tu vehículo, esta empresa te garantiza la eficiencia. Ya sea las reparaciones mecánicas como chapa y pintura saldrás satisfecho.
Llevé mi coche por un accidente que tuve y todo perfecto. Después escuché un ruido y no sabía si era del golpe, me dijeron que fuera y me lo miraron sin problema. Buen servicio
El pasado mes de abril lleve mi coche un Citroen c5 porque perdía líquido, evidentemente no sabía que líquido perdía, pero además se calentaba, estuvo en el taller 1 semana, realizaron una reparación y además rellenaron el líquido hidráulico de suspensión porque no tenía, les dije que lo mirarán a fondo pues tenía que pasar la ITV, me dijeron que lo habían tenido en el elevador que lo revisaron a fondo, que además lo tuvieron arrancado y lo probaron en la Cuesta de Montejaque para ver si se calentaba.
Me llevo mi coche y pago religiosamente como debe ser, me dispuse a ir a Córdoba con mi mujer que esta embarazada, el coche no llega a Córdoba se calentó, y puso en peligro nuestras vidas.
Examinando el caso:
1- Cliente lleva su coche para que le digan que defectos tiene, sea el que sea como si debe achatarrarlo ¿Que problema hay en decirme lo que tiene?
2- Lo lleve a Citröen servicio oficial porque se presume que sois los expertos pues es un Citroen.
3- .¿Si estuvo en el elevador como es posible que pocos días después no pase mi coche la ITV por tener la bomba de suspensión con pérdidas de líquido hidráulico y un brazo de suspensión roto? sí roto...
Habéis perdido un cliente potencial para toda la vida. Lleve mi coche porque me preocupaba la seguridad de mi mujer que esta embarazada y al final acabe tirado en una carretera.
Llegan tiempos difíciles, con una gran tasa de desempleo, no creo que la mejor forma de diferenciar el servicio, ganar clientes y adeptos a la gran marca que es Citröen sea la de hacer las cosas a desgana porque el cliente tiene un coche antiguo.
Una gran decepción confíe en vosotros porque no conseguía arreglar los problemas del coche y el resultado fue el mismo que conseguí con el resto.
Lamentamos mucho su mala experiencia y queremos pedirle disculpas por un servicio que no ha estado a la altura. Comunicaremos su caso para evitar situaciones similares.
Lleve mi viejo Golf abollado y ¡recuperé un coche nuevo! Precio muy asequible, trabajo excelente. Muchas gracias a Manolo, un 10!! A partir de ahora, mi taller de confianza 🙃
Muchas gracias Delphine Doboys!!! Esperamos verte cuando lo necesites!!
Hola llevo este coche a esta casa oficial son atentos y muy profesionales
Te tratan co amabilidad y simpatía gracias Sergio y su equipo
Muchas gracias Juan Manuel. Nosotros estamos muy contentos de tener clientes como tú!!!! Nos vemos en la próxima!!
Se nos estropeó el coche al llegar
Cerraban en breve por ser semana santa y no se lo pensaron. Nos atendieron de maravilla,nos arreglaron el coche y, encima, nos hicieron descuento. No lo olvidaremos. Gracias.
Por el trato educado y muy agradable, los expertos mecánicos, el magnífico taller de pintura, y los servicios de venta recomiendo Automóviles Martos en Ronda.
He ido por un problema en el coche y lo único que puedo decir, es que me han atendido maravillosamente bien, buenos profesionales, encantado he quedado
Muy buena atención y amabilidad
Buenos dias Felix.
Gracias por tu puntuación, nos ayuda a seguir trabajando en esta línea!!!
Estafadores , 17 mil euros para que me siga fallando después de 2 años el asiento y la radio y me digan claramente “ que no lo van a cambiar” , conclusión , citroen: mala calidad y muy muy mal servicio .
Buen servicio de atención al cliente, aunque sus precios son algo caros.
Estupendo concesionario, personal muy profesional y atento, me atendieron estupendame.
Compre mi coche me trataron super bien y todo el personal que trabaja ahí son excelentes
Buena ubicacion , local adecuado y amplio, mal aparcamiento, pésima atención al cliente!!!
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