AUTOCASION MADRID

Wafaa Tahri

2026-02-15

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CUIDADO, NO LO RECOMIENDO A NADIE.
Dejé 500 € de reserva hace un mes porque me aseguraron que en una semana el coche estaría listo. Ha pasado un mes y no tengo ni el coche ni fecha de entrega.
Ahora dicen que han surgido problemas técnicos después de la revisión, pero no dan explicaciones claras ni me dejan entrar a ver el estado actual del vehículo.
Muy poca transparencia y nada de seriedad. Generan una inseguridad muy fuerte, si vais a dejar una reserva para algún vehículo RECORDAD QUE LA FECHA QUE OS VAN A DAR ES FALSA.

Jupi

2026-02-15

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Maja experiencia no se cómo la gente no nos fijamos en las reseñas parece de fiar pero no lo es al final comprar un coche allí re cuesta el dinero no están ni revisados ni nada muy mala experiencia

arca michel

2026-01-28

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Experiencia negativa es dueño es un prepotente de cuidad casi llegamos a las manos se quedó con nuestro dinero ahorrado

Mariam Zea

2026-01-20

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Muy mala experiencia con el concesionario y el personal. Compre un coche, y cuando fui a recogerlo (habiendoles avisado con semanas de antelacion) le faltaban algunas piezas por ponerle. Cuando llegaron las piezas, al mes despues, fui a llevarlo a que me las pusieran y ademas a q me arreglaran unos fallos que tenia (ofrecen dos semanas de garantia por si el coche tiene fallos los primeros dias). He estado mas de un mes y medio sin coche, sin respuesta y sin saber como estaba, y cuando me respondian lo hacian de muy malas formas sin informarme del estado del coche. Cuando por fin lo recojo, no me han arreglado ni la mitad de cosas que tenia. Una muy mala experiencia.

Carlos

2025-12-09

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No comprar ningún vehículo en este concesionario más de un mes sin entregarme la documentación del vehículo a los 16 días de tener el coche me salta una avería que reclamo a la garantía que venden que supuestamente cubre todo y no me la pagan y ellos no se hacen cargo lo que a totalmente ilegal porque por ley deben de dar 1 año de garantía por ser profesionales además que la ficha técnica no me la entregan cuando eso no tiene nada que ver con la gestoría

mo ma

2025-10-30

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MJ AUTOOCASION , os compre un coche a mediados de Julio, ya el contrato de arras estaba mal.Poniais un kilometraje que no era correcto ( el coche tenia mas kilometros de los que ponía el contrato de arras) . Al primer problema ya empezaron los gritos y malos ( muy malos modos). A principios de septiembre el coche dando calentones y os lavasteis las manos. Lo llevo a vuestro taller y ya va el arreglo por mas de 1200 euros y seguis pasando facturas de piezas, y por supuesto la culpa es nuestra porque claro, un calenton en un coche recien sacado del concesionario es culpa del cliente. LAs ruedas estan para tirarlas tambien. Y segun Juanjo , las garantias no sirven para nada. Este asunto está en manos de un perito de una compañia de seguRos para ver de la manera que procedemos.
Que esto sirva para que nadie se fie de las apariencias ni del brillo de los coches que alli tienen, por dentro estan comidos .
Una ESTAFA , vayan a otro concesionario , En la zona hay muchos y no compren sin que antes lo vea un mecanico de vuest4ra confianza-

Alejandro Santamaría González

2025-10-21

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La persona que atiende el tlf es lo más trilero que te puedas encontrar, te dice claramente que a los coches no les hace nada, que si tuviera que sustituir las piezas de los coches no compraba ninguno, para rematar el coche que estoy interesado me dice que no es para mí y no me lo vende, (sabes que el que busca encuentra así que me puedo imaginar por qué no me lo quieres vender)un saludo y que te vaya como te mereces. (Mja Málaga)

Esther Gutierrez

2025-10-15

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Me paso igual que a muchos, al comprar el coche el trato muy bien, me tardaron en darlo porque fallaba algo de la revolución pero supuestamente se arregló, luego de adquirir el coche hubo problemas para que me entregaran los papeles del coche, por lo que escribo para pedir explicaciones y me responde la dueña de malas maneras fui muy desagradable y poco profesional el trato, ahora el coche me esta dando problemas otra vez con lo de las revoluciones cosa que ya debería de estar arregla, hablo con juanjo para ver si hay soluciones y me dice que lo mirara pero que si no lo cubre la garantía nada, (cosa que no cubre porque ya lo mire yo) entonces le hablo vlato y le digo que ya mire y no lo cubre pero puesto que me lo entregaron asi que menos y como siempre ni se dignan en responder! No recomiendo para nada este lugar, muy decepcionada 👎

Manuel Ramirez

2025-09-30

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De lo peor que puedes ir a comprarte un coche, estafador. Compre un coche donde el mismo me dijo como estaba (todo perfecto) , a los 20 dias fallos en el coche, lo llamas y lo que quiere es limpiarse las manos.
Cuando vas alli te da buena imagen despues de llevarte el coche no te lo coje y cuando lo coje te dice que no es su problema.
LAS RESEÑAS QUE SE PONEN SON GENTE REAL

Mony Moni

2025-09-02

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No deberían tener la opción de poner ni siquiera una estrella !!! Experiencia nefasta de mi familia. Imposible describir tanta Inescrupulocidad del dueño Juan JoséToribio López y sus empleados. .NO entren Nunca a ese Lugar buscando un coche en buen estado.

Jose L

2025-09-01

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Mi experiencia con MJ Autocasión ha sido muy negativa.

Compré un vehículo y desde el primer momento todo fueron retrasos y excusas. La entrega se alargó varios meses con la justificación de que el coche seguía en revisión en el taller. Cuando finalmente dijeron que estaba “listo”, pretendían entregármelo sin la ITV pasada y que la hiciera yo, abonándome luego el importe. Evidentemente me negué, ya que además de ilegal, supone un riesgo para la seguridad.

Durante una de mis visitas, coincidí con otra familia que venía a devolver un coche por segunda vez, lo cual, unido a las numerosas reseñas negativas en Google, me puso en alerta. Por ello solicité que quedara por escrito en un contrato que todos los defectos detectados se iban a reparar antes de completar el pago total, dejando 1.000 € pendientes hasta cumplir lo acordado.

Pasaron varios meses entre supuestas “revisiones” y excusas. Finalmente me llamaron para recogerlo asegurando que ya estaba listo, pero al revisarlo comprobé que los desperfectos seguían sin arreglarse, a pesar de figurar en el contrato. Me dijeron que lo llevara igualmente, que estaban esperando las piezas (entre ellas el aire acondicionado averiado y un fallo de motor EGR que conocían desde el primer día).

La realidad es que llevan más de 7 meses sin dar una solución, jugando con el tiempo y la paciencia del cliente. Al ver que no cumplen lo firmado y que lo pendiente de reparar seguramente les sale más caro que los 1.000 € retenidos, no han movido un dedo. He tenido que recurrir a un abogado para reclamar mis derechos.

En resumen. Comprar un coche aquí, en mi opinión, es comprar un problema. Antes de cerrar la venta con Juan José, todo son buenas palabras y sonrisas, pero en el momento en que surge la mínima incidencia, la atención cambia radicalmente: falta de profesionalidad, ausencia de responsabilidad y un trato poco educado.

Recomiendo extremar las precauciones y revisar muy bien todo lo que se firma. Revisar las opiniones de otros usuarios, para que veáis que no es un caso aislado. Hay muchas más opciones en el mercado como para arriesgarse a comprar en este lugar.

Sin apodo

2025-08-29

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[Ya lo dije: MJ Autocasión diría que no soy cliente o que yo lo hice todo mal. Ha innovado. Pero no, mi perfil no es falso ni hablo de un caso de otra persona, lo que escribo lo he vivido yo. Aunque veo que mucha otra gente también]

MJ Autocasión está denunciada como empresa y por eso aún no puedo contar toda la situación, pero me permiten resumen:

- Juan José es esa persona que describen tantos aquí: Cuando le pides explicaciones ante sus incumplimientos te faltará el respeto, te gritará, te dirá que eres culpable, ignorante, pesado, voluntariamente estafado...

- No te responderá, esto también, tampoco te devolverá el coche o toda la documentación o pasará la ITV a tiempo con su única intención de perjudicarte.

- No revisa el coche antes ni cuando se lo llevas en esos 15 días de prueba porque ya has encontrado un problema. Lavado de cara y te lo devuelve tarde sin margen de volver a llevárselo.

- Te hace firmar un documento donde marca que todo lo del coche está estropeado. Es tan descarada la mentira que es denunciable. En ello estamos.

- Juan José es una víctima de todos nosotros, los clientes despiadados, por eso siempre responde diciendo que no eres su cliente o que tú hiciste todo mal.

- Juan José no habla bien ni de sus dos trabajadores, quienes, por cierto, han sido más valientes recibiéndome las veces que he tenido que ir y no se han quedado encerrados en el despacho con la puerta cerrada, como sí hace él.

Os animo a 1) no arriesgar vuestra compra y dinero en este lugar; 2) denunciar el incumplimiento sufrido, en un coche no revisado ni reparado va en juego nuestra seguridad en la carretera.