RENAULT Coin Talleres Colorado S.A.

Quiero compartir mi excelente experiencia con Talleres Colorado, un lugar donde realmente se nota la profesionalidad, amabilidad y compromiso con el cliente desde un primer momento. Desde que llegas, el chico de recepción te atiende con un disposición increíble para escuchar lo que ocurre con tu vehículo. Se toman el tiempo necesario para entender cada detalle.
Sin duda el equipo de ventas merece una mención especial, ya que son cercanos, atentos y siempre dispuestos a ofrecer la mejor opción para el cliente.
En cuanto a los mecánicos, sólo puedo decir que son unos verdaderos profesionales, detectaron el problema de mi coche en muy poco tiempo. Cumplieron con los plazos a pie de la letra, y cuando recogí el vehículo todo funcionaba perfectamente. Es impresionante la rapidez con la que trabajan sin descuidar la calidad.

Un trato excelente. Todo el personal muy amable🙏🏼

Horrible. Me fui incómoda del concesionario. Después de esperar 25 minutos para que me atendiera, al llegar mi turno fui amable y directa, y le comenté al señor comercial que venía de otro concesionario y quería saber si me hacían algún descuento o tenían oferta en el modelo de Dacia que buscaba. Me respondió "El precio debería ser el mismo en todos los concesionarios. Así se os cortaría el rollo de pedir descuentos" Allí no hacen descuentos. También me dijo "A mí me interesa vender Renault, que por los Dacia no obtengo beneficio". "Un cliente fue a Madrid para comprar un coche por 300€ menos, fue tonto. No le sale a cuenta". La forma en la que él hablaba era despectiva. El comercial es arrogante, rudo, arisco, cero amable, y cero empático. Personas así no deberían de estar de cara al público, generan malestar en el comprador. La peor experiencia que he tenido nunca yendo a un concesionario para pedir información para comprar coche nuevo. Me levanté y me fui ante su trato tan horrible.

Trato de 10 muy atento a cualquier pregunta o duda recomiendo su trato y relación calidad precio que es de 10.

Solo puedo decir que me atendieron muy bien por parte de José Antonio que fue la persona que me atendió

Compré mi coche allí, y al hacer el mantenimiento, me percaté del buen servicio, honestidad, y tranquilidad que da Sebastián. Precios muy buenos y atención de 10. Llevo incluso mi otro turismo allí desde la capital.

Compré mi coche y estoy muy satisfecho, las revisiones y la atención del personal es de 10, cuando voy es como mi casa.
Sebastián super amable y atento.

Muy contenta con el servicio y la rapidez. La atención super amable de Sebastián, que me lo ha explicado todo perfecto. Incluso me trajo el coche a casa. Un trato de 10 en todo. Desde luego que me habéis ganado como clienta!

Atentos, eficaces, profesionales. Me ha tocado ir unas tres veces por motivos diferentes y todo me lo han solucionado muy bien. Hasta me trajeron a casa cuando se tuvieron que quedar con el coche. Quizá un pelín caros para los tiempos que corren, pero todo está igual. Lo recomiendo sin duda.

Sebastián es una persona muy servicial. Siempre que voy y, teniendo en cuenta que tengo un taxi, me atiende lo más rápido posible. El taller muy bueno

Un gran equipo profesional.
Encantada con los muchachos. Muy formales , simpáticos y dispuestos a ayudar e informar.
Sin duda alguna volveré . Mi furgo con ellos está en buenas manos

Después de una revisión periódica como todas las anteriores realizadas en establecimientos Renault mi vehículo comienza a dar problemas llegando a pararse y encenderseel cuadró de mandos con múltiples avisos , mi coche lleva tres veces acudiendo a este taller sin solucionar el problema y causandome muchas complicaciones el mecánico no encuentra el problema y tampoco me ofrecen una solución siendo un discapacitado me parece que deberán tener más empatía y intentar empatizar más con clientes como yo así que está reseña es el paso previo a una reclamación

Atención al cliente excelente.

Actualización: tuve que cambiar un neumático, me pidieron la marca y el modelo del mismo y una vez que lo tenían en el taller me llamaron para proceder al cambio ahorrándome un viaje adicional. Desde luego que confío plenamente en el taller porque allí compré mi Renault, y son unos excelentes profesionales. Gracias.

Fueron rapidos, eficientes y muy amables, el jefe del taller de chapa, Francisco, es un gran profesional e hizo un trabajo excelente.

Buena atención, muy profesional, y trabajo siempre bien hecho. A pesar de eso la factura viene bien detalladas. Gracias

Taller de confianza, los mejores mecanicos, chapa y pintura. Solución para cualquier problema que he tenido con mi vehiculo, los recomiendos servicio inmejorable, rápidos y siempre con el mejor trato. Gracias

Llevo 15 años ya llevando mi coche para su mantenimiento, son excelentes profesionales, confianza, rapidez, muy buen trato y servicio 👌🏻 100% recomendable 👍

Profesionales como nadie,atentos, solícitos y muy buen precio.
Mejorarían si tuviesen un detalle (llavero,peluche,coche de juguete,etc)con la clientela.

¡Excelente atención!Son muy eficientes desde que te dan la cita, cuando te recibe Sebastián , después el mecánico te explica todo, cuando pagas te atienden con amabilidad . ¡Menuda diferencia con la Renault de málaga!. Han ganado un cliente

ME atendieron sin cita y diagnosticaron la avería sobre la marcha, encontrando un problema más grave que requirió dejar el coche para pedir un pieza. Solucionaron con sus medios mi vuelta a Málaga.