CAETANO MOTORS (MÁLAGA) - Peugeot

Reparación de 800€ y en el presupuesto y la factura pone limpieza valorada en 50€ gratis. Creo que con las fotos lo digo todo. No volveré jamás pero jamás. Ya es la segunda vez, para eso no pongáis nada y sería mejor. podrian haberlo revisado cuando han terminado el lavado, cosas que me hacen dudar de la reparación. Y no es solo por el lavado,por qué te tratan como si una fuera tonta.

Una vez vendido el coche, ni puñetero caso. Me dijeron que ellos se encargaban directamente de la subvencion y que no me preocupara. La he tenido que pedir yo despues de 7 meses. La segunda llave me ha tardado cuatro meses y porque yo en persona. Y todavia esperando una actualizacion del software. En fin, un desatre. No
volveria a comprar
alli ni una chapa

La atención de Rebeca Solero fue muy buena. Se mostró amable desde el principio, explicó cada detalle con claridad y nos resolvió todas las dudas. Su disposición para ayudar y el trato respetuoso contribuyeron a una experiencia agradable y confiable.

Quiero destacar la atención excepcional de Emilio Rivas Pozo, Asesor de Servicio. Llevé mi coche al concesionario por un problema con el ajuste del aceite, justo antes de tener que hacer 1.300 km para volver a Francia ese mismo día, y Emilio me atendió con una amabilidad y profesionalidad ejemplares.
Es una persona muy humana, atenta y dedicada. Me ayudó muchísimo y se aseguró de que todo quedara perfectamente solucionado para que pudiera viajar con total tranquilidad.
Trabajar con personas así da gusto. ¡Muchas gracias, Emilio, por tu excelente atención!

Quería resaltar el buen trato recibido por parte de Javier un chico que nos atendió super amable e implicado en todo momento en todas las cuestiones que le expusimos. Estamos buscando coche nuevo y el nos facilito varias opciones y su ayuda fue de 10. La experiencia super gratificante y la actitud del comercial fue la clave para sentirnos bien atendidos y no un cliente mas como ya nos ha pasado en otros concesionarios. Gracias Javier por tu atención.

“Tuve una experiencia excelente en Caetano con Pablo González que fue el que me vendió el coche hace tiempo. Llevé el coche a taller por una revisión y desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, paciencia y amabilidad conmigo. Se nota que conoce muy bien su trabajo y que realmente se preocupa porque el cliente quede satisfecho. Gracias a Pablo recomendaré a mis amigos y familiares que vayan a verlo. ¡Lo recomiendo al 100%!”

No se cómo describir mi experiencia , pero de formalidad andan cortitos y soy tan suave para que no me echen atrás este comentario , llamo para decirles que tengo el vehículo averiado y les pregunto que cuando puedo avisar a la grúa para que le lleven el vehiculo, me dicen que lo puedo llevar al día siguiente que pasan el aviso a taller, que lo recibirán pero que no me pueden decir cuando lo podrán mirar, me parece bien y así quedamos.
Al día siguiente la grúa se planta en Caetano y me llama el gruista diciéndome que no recepcionan el coche, llamo la número supuestamente del taller y resulta que es un call center en Madrid, el chaval que me atiende se pone en contacto con taller y le dicen que no piensan recepcionarlo, poco menos que nos metamos el coche por donde la espalda pierde su nombre, el chaval del call center me dice que hasta se han puesto agresivo con él que no puede hacer nada más, después de intentar contactar por mi cuenta con taller no hay manera aquello parece un bunquer y no hay número directo ni nada de nada, mientras tanto el gruista con un cabreo del copón, total, que vehículo al depósito del gruista esperando una solucion que evidentemente no espero de parte de esta gentuza

Estaba interesado en un renting y solicité información en este concesionario, se pusieron en contacto conmigo me pasaron el contacto de la persona encargada de los rentings y fui a por información tras una cita, información sobre el nuevo coche no recibí puesto que al parecer entraban las nuevas ofertas, me dijeron que en cuanto la tuvieran me la enviarían, me tasaron el coche viejo y nunca me dieron la tasación, nunca me dieron información del nuevo y nunca más se pusieron en contacto conmigo, supongo que ser el único concesionario Peugeot en Málaga da un cierto poder, el poder perder una operación de varios coches puesto que opté por otra marca y otro concepcionario por supuesto. No recomiendo este concesionario por esa nefasta atención al cliente. Yo salí ganando con el cambio.

He tenido una experiencia magnifica en este concesionario. Es el segundo vehiculo que compro aquí. Destacar la atención en el proceso de compra de Patricia Sanchez y David Choukroun. El servicio postventa en el primer vehiculo ha funcionado muy bien.

Una vez te venden el coche se lavan las manos. Super informales. No volveré a comprar un coche más allí . Para cambiar la correa de distribución que es un fallo que trae de fabrica el coche ,ha sido una pesadilla que se hicieran cargo y para colmo el sillón del conductor cruje desde el principio y no se quieren hacer cargo cuando dijeron que tenía una garantía y cuando fuimos a que nos lo cambiarán no quieren hacerse cargo. En fin que una vez está el coche fuera del concesionario todo son pegas!!!!!!!

Llevo una semana intentando contactar con taller y es imposible. Hablas con centralita , “dejan nota” y nunca te llaman.
Un mes lleva mi coche en el taller y aún ni me han contactado para darme el presupuesto . Un bebé recién nacido y nos dejan sin coche y no dan ni la cara . Por no hablar de que somos otros de los miles de afectados por el depósito de adblue defectuoso de fábrica y tenemos que comernos nosotros la reparación. Un desastre todo

Hablando se entiende la gente.
Puse una reseña negativa de la que me he tenido que retractar porque al final todo ha sido un malentendido.
Agradezco la atención personal de Pedro L. García que ha tenido el detalle de hablar conmigo con mucha educación y solucionar el problema.
Todos queremos la máxima atención y la queremos ya..
A veces los talleres sobre todo después de vacaciones están saturados y a tope de trabajo y esto hay que entenderlo..
El cliente paga pero no siempre tiene la razón.
La education y los buenos modos son la clave..

He tenido una experiencia excelente en Caetano Motor Málaga. Desde el primer momento, el trato del equipo fue cercano, profesional y muy atento. Me asesoraron con paciencia, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a encontrar el modelo perfecto para mis necesidades. La entrega fue rápida y cuidada, con todas las explicaciones necesarias para sacar el máximo partido al coche. Además, el servicio postventa demuestra que se preocupan de verdad por sus clientes. Sin duda, un concesionario 100% recomendable para quien busque confianza, buen servicio y calidad.

Muy buen trato recibido por Andrés Domínguez. Me estuvo buscando un coche según mis necesidades y me asesoró sobre las formas de pago. Su profesionalismo y atención al cliente son excepcionales. Recomiendo su servicio sin duda.

Desde el primer momento que estuve en las instalaciones la atención del personal fue ejemplar, su gran profesionalidad y amabilidad. Muy buena información y explicación de la información solicitada.
Sin dudarlo un momento recomendaría este concesionario a todos los que estén pensando en comprarse un coche.
Muchas gracias por todo.

Irresponsables y dignos de desconfianza.
Solicite en web oficial Peugeot Presupuesto de revisión anual para mi vehículo concretamente con sus km reales y elegí este concesionario, me enviaron Presupuesto de 215 euros iva incluido o 285 incluyendo cambio bujías, cuando retire rl vehículo la factura de dicho mantenimiento sin cambio de bujías fue muy superior a 400 euros, tuve q pagar para poder retirar y reclamar posteriormente más de 3 veces en 2 meses aún no me han respondido, solo una vez pidieron matrícula coche para gestionar caso pero nunca han respondido.
Suponía que era empresa confiable pero hasta la fecha solo puedo pensar que son lo peor de lo peor además me hicieron un pequeño arañazo y tras revisar videos de la entrega y reconocer su responsabilidad me dijeron que me llamarían para pintar el pequeño desperfecto y aún nada de nada.

muy buen trato recibido por Paco, en todo momento nos atendió de una manera muy profesional, nos enseño todos los modelos y opciones posibles.

El peor servicio por parte de taller que he visto casi 2 semanas el coche alli y cin mi cita previa no me Dan diagnóstico hasta q me presento alli pq nadie me decía nada y las personas del teléfono ni os cuento!!!horrible el trato y la atención
Cuando llegó me Dan precio y otras semmaa mas alli
Pero lo mejor esque nadie te informa de nada y por mas que llames no te dicen mada solo q pasa nota

Y esto es mercedes? Una y no mas

Muchas gracias al equipo de Peugeot por el trato y la reparación de mi peugeot 208, en especial a Miguel, el técnico que me atendió desde primer momento, gracias por la empatía, la sinceridad desde el minuto uno y la amabilidad.
Gracias a todo el equipo por conseguir que pueda seguir haciéndole kilometros a mi coche, y por supuesto gracias por devolverme el valor sentimental que tiene.

Buenos días.
Quería agradecer la profesionalidad y atención personalizada del personal de Caetano Motor Málaga.
El equipo que nos atendieron desde el primer momento mostraron su conocimiento y empatía , que hicieron que nos sintiéramos muy cómodos e informados correcta y completamente de todas las dudas que nos fueron surgiendo, facilitando así la compra del vehículo.
Además sus instalaciones están bastante cuidadas y cómodas para el cliente.
No conocíamos este concesionario pero desde ese momento volveremos siempre que tengamos alguna duda o tener que cambiar nuestro vehículo.
Muchas gracias.