FI
Fiat Torino Motor
A 0 km
3.9
27 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Después de muchos intentos he desistido. Quería comprar un coche y tenía varias ofertas pero por cercanía intenté que fuera torino. Imposible. Un mes detrás de ellos y nada . Ni llamadas ni respuesta a mis mensajes. Solo pude contactar con una persona en la central que nada más hacía ponerme pegas. Solo que lo que quería era comprar un coche. Nada más. Se ve que van sobrados.
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que no hayas recibido la atención que merecías. Entendemos lo frustrante que puede ser intentar comprar un coche y no obtener respuestas. Tu situación es muy importante para nosotros y vamos a investigar lo ocurrido para mejorar nuestro servicio. Agradecemos sinceramente tu feedback y esperamos que podamos ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Muy buen trato desde el principio hasta el final, Ángeles una excelente profesional.
Estimado Javier Carmona,
Le agradezco sinceramente por destacar la calidad del servicio recibido y la dedicación del equipo. Sus palabras motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible.
Atentamente,
Fiat Torino Motor
Buen servicio y muy buena gestión con el concesionario.
Muchas gracias, Yuki Verde. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y gestión. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
La verdad es que no sé que decir respecto al servicio de taller solicitado, por lo pronto pedí cita hace ya más de tres semanas me atendieron al teléfono correctamente pero aún sigo sin saber cuando he de llevar el coche ya que no me comunicaron nada, ni por teléfono ni por mail... mal empezamos....
Muchas gracias, Javi, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la falta de comunicación sobre tu cita en el taller. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos medidas para mejorar nuestra organización y asegurarnos de que en el futuro recibas un servicio más eficiente y transparente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. ¡Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro!
He alquilado en dos ocasiones vehículos en este concesionario y la verdad que muy contento muy buena atención por parte de Lidia la primera vez y la segunda vez me entendió Juan Pablo y el trato inmejorable muy contento y recomiendo 💯💯💯 Volveré seguro.
Muchas gracias, Frankie, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio brindado por Lidia y Juan Pablo en tus dos visitas. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un trato inmejorable en ambas ocasiones. Esperamos verte de nuevo en Torino Motor - Antequera en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
VAYA FRAUDE DE TALLER, lo llevo a la casa para mejor y me engañan, con el paston que cuesta!!!! . Llevo mi dobló al cambio de aceite y derraman aceite en el cubrecarter y me dicen que goteara unos días, pero lleva mas de un año y gotea cada vez más, lo miro y resulta que le han puesto un filtro que no es el suyo y no cierra ermeticamente, lo han metido todo retorcido. A SABER CUANTAS VECES ME HAN ENGAÑADO
Muchas gracias por compartir tu experiencia, JM. Lamentamos mucho lo ocurrido. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Queremos investigar a fondo lo sucedido para poder tomar las medidas necesarias y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos tus comentarios, los cuales son fundamentales para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Hola, para mi fiat a sido un fracaso!!! lo mas importante la garantia que tiene pesima todo engaño te dicen que tienes coche de sustitución y despues cuando tiene un problema te dejan sin coche y te dicen que si la reparación no dura mas de 4 horas no tienes coche de sustitución,lo peor es que lo sueltas en Antequera donde tu lo compras se lo llevan a malaga porque aqui no tienen los suficientes preparos, y tardan en darte tu coche 4 dias y te dejan sin "coche" llamas a fiat atencion al cliente y te dicen que si que te dan coche pero que eso lo tiene que pedir el concesionario que el cliente no lo puede pedir,y al concesionario se lo dices y te dice que fiat no se lo permite por que no saben cuanto va a tardar la reparación, conclusión el cliente se queda sin coche 4 dias, y nadie te soluciona nada .y por otro lado servicio oficial solo dos personas muy pobre. Nunca jamás comprare mas en ese concesionario ningún coche.
Por otro lado tambien tengo que decir que el comercial si le pongo un 10 es muy amable e intenta ayudar con todo lo que esta en su mano.
Vaya sentimos muchisimo tu valoración, por favor ¿podrías enviarnos un email a torinomotor@gmail.com contándonos lo sucedido y con tu número de matrícula para poder investigarlo? Muchas gracias y un saludo.
Lidia una chica formidable y una gran profesional, muy recomendable por el trato y todo en general
Muchas gracias, Sonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que Lidia te ofreció un trato excelente y profesional. En Torino Motor - Antequera nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Realicé una reparación en mi Fiat 500x y todo perfecto, reparación rápida y muy buen trato por parte del personal
Gracias por tu aportacion
Agradezco a Javier Chamorro su profesionalidad y amabilidad desde el primer momento. Gracias por todo. Un saludo!
Gracias por tu reseña Maca, se lo comunicaremos de tu parte. Un saludo.
No aceptan vehículos con más de 3m de alto. Así que autocaravanas...
Sentimos las limitaciones de altura en nuestra sucursal de Antequera, en Málaga atendemos caravanas con normalidad.
Excelente trato y servicio.
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato y servicio, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto nuevamente en Torino Motor - Antequera. Un saludo cordial.
Muy amables y competentes.
Muchas gracias por tu valoración y confianza, te invitamos a que nos acompañes en nuestros perfiles de Facebook, Instagram y Twitter, un saludo.
Todo perfecto
Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos, un saludo.
Great service on our camper. Disc pads replaced. Great friendly staff. Back to our tour.
Muchas gracias, un placer atenderos. Buen viaje!
Problemen met motormanagement Ducato camper snel en vriendelijk verholpen. Hoefde niet te betalen was gratis service. Top bedrijf.
Muchas gracias, Lammert, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos resolver rápidamente los problemas con el motor de tu camper Ducato de manera amigable y sin coste alguno. En Torino Motor - Antequera nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro!
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