Concesionario Financiauto

Mi experiencia con Financiauto ha sido profundamente negativa. Compré un coche y, apenas tres semanas después, sufrió un fallo grave de motor. Intenté contactar con ellos por teléfono y por correo electrónico en múltiples ocasiones, pero no obtuve respuesta. Solo contestaron una vez para derivarme al fabricante, a pesar de que en el contrato ellos mismos firman una garantía de 12 meses.

La avería requiere sustituir el motor completo y, aun así, siguen sin responder a los correos. Además, en el taller donde evaluaron la avería me informaron de que las ruedas estaban reventadas por dentro, un defecto interno que hacía peligroso circular y que también fue ocultado en la venta.

En resumen, un servicio posventa inexistente y una falta total de responsabilidad. No recomendaría esta empresa bajo ningún concepto

Ha sido una excelente experiencia adquirir nuestro Toyota Corolla con Financiauto. Tras varios meses de uso, el coche sigue funcionando sin ningún problema. Hace poco lo llevamos al taller oficial para su revisión correspondiente de los 15.000 km y nos confirmaron que todo está en excelente estado, además de ampliar la garantía Toyota Relax. Totalmente recomendables, se puede confiar en ellos sin dudar 👍🏻

Se pueden dar menos estrellas? Aún no tengo los papeles del coche. Llamo y no lo coge. No lee los was. Una sola llave y un servicio a la entrega que casi nos hizo desistir. Lo único bueno que el coche de momento va bien.

Por favor, si no quieren ser estafados no compren en este concesionario, les compré un coche el 3 de agosto, todavía no tengo los papeles, solo me han dado una llave, me entregaron el coche con un golpe en la luna delantera, un golpe en chapa y falta la tapa de enganche de grúa, me dijeron que lo arreglara, les mandara factura y me lo pagarían, no me han pagado nada, ni enviado papeles, ni llave, es más ni si quiera contestan a mis WhatsApp, ni llamadas, solamente me contestaron a un WhatsApp pidieron el número para hacer transferencia de las reparaciones, y para decir que tenía la documentación, pero hace más de un mes y nada de nada, aquí pueden ver algunos WhatsApp de los que no contestan.
están denunciados, son ESTAFADORES
Siguen sin responder al teléfono, ni dar información sobre mi documentación, llave de coche y transferencia de los daños que tenía el vehículo. Solamente coge el teléfono una tal Viki, que imagino que es la persona que tienen de escudo, porque solamente que te dice, que no sabe nada … y que pasa la información a su jefe, y ahí seguimos igual, porque su jefe NO responde.
Una verdadera vergüenza, ni a mitad de precio compréis un coche en este concesionario.

Gestión muy rápida. Me pide llevar el coche el mismo día que fue. Y los papeles a los pocos días ya los tenía a mi nombre. El coche va perfecto. Muy recomendables

Muy contentos con el coche que les compramos a Financiauto. Coche revisado y con garantía de la casa. Gestión transparente y rápida. Así si se puede comprar un coche usado. Os lo recomendamos.

Es el segundo coche que les compro. Y mandé a familiares y todos contentos. Tienen buenos coches de banco cok historial de revisiones y garantía. Os los recomendó

TRAMPOSOS Y ESTAFADORES. NO RECOMENDABLES de ninguna forma. Primer OJO!!! tienen opción "llamar" pero nunca contestan. Segundo OJO!!! Anuncios trampa. Nos envían fotos, dicen que él coche esta en muy buenas condiciones y muy cuidado, hay muy pequeños roses en los paragolpes (había fotos de este detalle) pero que ellos van a repintarlos enteros. Que ellos compran solo de renting y los coches son impecables. PURA MENTIRA. Nos decidimos en comprarlo y quedamos en la espera de que nos avisen cuando nos lo pueden entregar para trasladarnos hasta Madrid, somos de Málaga. Nos pidieron 200€ de reserva, pago vía bancaria (correcto) la que en caso de que no nos gustase el coche por cualquier motivo se nos devolverá de inmediato. MENTIRA, no devuelven nada. El día siguiente nos envían proforma factura para hacerle el pago para "no tardar mucho cuando venimos y porque no nos van a dar el coche si no tienen el dinero". Menos mal que no lo hicimos, dijimos que no hay problema, se les hará pago instantáneo y todo bien. No les quedo otra que aceptarlo. También les pedimos, que por favor, revisan todo, que no haya sorpresas, venimos desde Málaga y que nos entreguen el coche limpio. En unos días nos avisaron de que podemos venir el sábado de recoger el coche. Nos venia genial y lo hicimos - el AVE y hacia Madrid. Durante todo este tiempo comunicación perfecta pero sin cara y voz, todo chat por WhatsApp. Nos alojamos en un hotel cerca de la ubicación suya, nos hicieron el detalle de recogernos al día siguiente. Vino una chica, Vicky, dice recién incorporada de vacaciones, no esta en el curso de nada. Tercer OJO!!! envían alguien de vender/entregar un coche que no sabe nada sobre asunto? Estado de sus instalaciones - bastante cutre para la imagen que dan en internet. Coches dentro - poco. Empezamos a revisar el coche y empezaron las sorpresas, una tras otra. Si, habían pintado los paragolpes pero por las puertas había mucho mas daños no reparados que por los paragolpes. No habían dicho nada para esto y en las fotos que enviaron no se veía nada de esto. El techo entero estaba dañado de granizo, dicen que no lo habían visto (curioso, no?). Levantamos el capo - suciedad por todas las partes. Abrimos el maletero - lleno de pelos de animal. Levantamos la tapa del fondo del maletero - ni os cuento. Alguien había pasado un trapo, así por encima, dejando toda la suciedad bien estirada por todas las partes. Intentamos limpiar una zona a ver si se quitan las manchas del trapo - que va, imposible. El coche andaba bien, en este sentido no le vimos nada malo. Puse marcha atrás para aparcarlo y otra sorpresa - no funciona la cámara. Durante todo el tiempo que estábamos revisando el coche la chica estaba en cantúa comunicación por WhatsApp con el propietario del negocio. Resulta que lo sabían pero no han dicho nada, a ver si cuela. Esto ya nos supero y le dijimos a la chica de que no vamos de comprar el coche. Ella empezó a convérsenos de que nos van a decir donde podemos ir para que nos lo arreglen, que nos van a descontar algo y para el techo granizado, etc. Rechazamos todo pidiendo solo educadamente que nos devuelven la reserva pagada, tal y como nos habían dicho y asegurado antes. Y que no es cuestión de los 200€, es cuestión de valores y formalidad. La chica nos aseguro de que el lunes el jefe, tal Ángel, devolverá el dinero, que siempre lo hace. Vale, pero dos semanas mas tarde y después de casi cada día recordárselo no hemos recibido nada. La chica se "sorprende" cada vez que nos ponemos en contacto con ella de que todavía no nos han devuelto el dinero. La otra persona con la que comunicamos antes de ir ha desaparecido por completo, ni contesta ni nada.
Así que NO RECOMENDABLES, no os guilléis por el nombre que tienen, ni por la pagina web, ni por inicialmente bien trato.
Tal y cómo dije antes - no se trata de los 200€ sino de otras cosas que ellos parece carecen por completo. Un saludo todos los que leerán esta reseña.

No recomiendo para nada comprar en Financiauto. Me vendieron un coche en mayo de 2024 y, al intentar pasar la ITV en diciembre, descubrí que faltaba el certificado del tanque de GNC, a pesar de que me aseguraron que lo tenían. He sido muy paciente y he esperado siete meses para poner esta reseña, pero, después de todo este tiempo, sigo sin recibir el documento. Mi coche está inmovilizado y no me dan ninguna solución, solo excusas. Muy mala experiencia

Skoda karok 1.5 tsi dsg Ambition blanco, todo muy bonito en el anuncio, resulta que su precio era de 16900 y cuando empiezas a leer la descripcion pasa a ser 17900, ya con la desconfianza me decido a gastarme el dinero en un carfax, y me entero que en 2023 sufrió un accidente frontal lateral que lo tuvieron que dar de baja temporal para repararlo, tuvo otro dueño y no lo tuvo ni 2 años, el tercer dueño son ellos. Todo esto no te lo dicen en el anuncio. Estoy arto de tener que hacer de CSI con mi dinero para querer comprar un coche, estais obligados a informar del historial del coche!!!! De querer comprarlo con muchas ganas, a salir corriendo. Así están los compraventas.

Fuimos de lejos por qué nos dieron confianza el trato que nos dieron por teléfono.
La verdad que el coche y todo ha sido perfecto.
Así da gusto comprar un coche de segunda mano.

Compré en noviembre 2024 un coche de segunda mano a Financiauto, con una supuesta garantía de 12 meses de parte de ellos. La del fabricante ya estaba vencida. A los 5 meses me empieza a fallar el motor eléctrico de un retrovisor. Lo miran y está claro que es un tema de garantía. Desde ese momento, hace ya 3 semanas, es imposible contactar con ellos ni por teléfono, ni correo electrónico, ni whatsapp. Esta claro que quieren ver si desisto, cosa que no ocurrirá. Asi que muy poco recomendables para comprar un coche, porque luego no responden.

Rápidos y agiles.
Todo el proceso muy claro.
Les hemos comprado un Renault Clio Glp.

Buenos coches. Los que me mandaron eran procedente de renting con el historial de revisiones en la casa. Y peritación detallado.
Compra muy trasparente
Recomiendo

NO RECOMENDABLES, NADA DE FORMALES Y MENTIROS.Compre un hyndai ionic en abril del 2025, me a dado varios fallos los cuales han sido cubiertos por la garantia hyndai ya que ellos se lavan las manos, igual que la luna estaba rota y me dijeron que me la iban a cambiar h al final e tenido yo que ir con mi seguro , tambien me dijeron que en un mes me llegaria la copia de la llave y la documentacion....tras muchas llamadas y mensajes me daban largas....la documentacion me llego la semana pasada a los 4 meses , pero la llave no, tras ser reclamada mil veces , y no contestar rebusco en las llamadas y localizo el telefono de la chica que me entrego el coche y me dijo eso...ya que con el que siempre hablaba no me responde a nada.,ella me mando cuando se le a hecho los cambios y revisiones...pero el ultimo a los 165.000km no aparece , solo aparece a los 150.000km la ultima revisión., ellos dicen que le cambiaron todo...y al decirle que huele el de particulas me dice que de los de interiores no, yo creo que no hicieron nada....xq lo.minimo.haberle puesto la tarjeta de toda la vida con los km..o algun apunte,pero nada ,asi que me va a tocar gastarme 450€ en la Hyundai para empezar de cero ya que no me fio ya nada de ellos ..tras solicitarle otra vez la llave...me dice que ese coche tiene nada mas que una, que tenia que haber preguntado si tenia dos...cuando ellos me dijeron que me llegaria con la documentacion...y que no va a haber llave por mucho que le demos vueltas ....en vez de reconocerlo me echan a mi la culpa de no preguntar ..cuando ellos me lo dijeron que me llegaría,SON UNOS INFORMALES Y SINVERGUENZAS, me confie y no le hice caso a las reseñas...pero ahora me doy cuenta que es todo verdad las que hay ....tambien ayer me reviso un coche un mecanico y tiene el maletero y capo descuadrado es decir que a tenido algun golpe el coche y no me lo dijeron, peque de ignorante por confiar ..NO LOS RECOMIENDO NADA , son informalesu mentirosos , una vez pagaso el coche se desentienden del telefono...email...y te ignoran...menos mal que la mujer me a hecho algo de caso..y por lo menos me a dado la información que al parecer el otro no quiere dar...pero ES UNA VERGUENZA, Antes de comprarles un coche pensarolo bien...es arriesgar el dinero... Y sino desconfiar desde el primer dia que vayais a ver el coche..SINVERGUENZAS Y MENTIROSOS En resumen.

Buenas atención y buenos coches. Le hice informe mecánico y todo estaba perfecto. Muy recomendables.

Compré con ellos un Renault Clio en enero 2024. El proceso de venta y entrega fue correcto, aunque no excelente. Me lo entregaron con los tapacubos sucios y me dieron un bote de spray para que yo los limpiara. Pero lo gordo es que el coche tuvo en marzo una avería eléctrica que no arranca. La Renault me pasa un presupuesto de 2000 euros por la reparación y FINANCIAUTO no se hace cargo y no responde. Y el coche lleva averiado 3 meses. Lamentable

Varios compañeros compraron coche a esta empresa para taxi. Buenos coches nos los entregan con la revisión recién realizada en casa Toyota y toda la gestión para empezar a tratar.
Buenos profesionales

Me gusto mucho que me han dejado probar el coche que iba a comprar y me explicaron todo y que no me agobiaran como en otros sitios en darlos señal y en comprarli rápido.
Nos atendió Victoria quiero dar las gracias, fue muy amable con nosotros y nos detallo todo perfecto. Sitio muy recomendable.

Hemos comprado el coche,
con total confianza ya que tenía el historial de revisiones y la garantía de casa.
Y tienen muy buenos precios.
Los recomendamos.