Compramostucoche.es - San Fernando de Henares
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Cars&Cars es un comercio ubicado en San Fernando de Henares, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión y Concesionario de vehículos todoterreno. Localizado en Carretera A-2, salida 16B KM 16,500, Cars&Cars ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Concesionario de vehículos todoterreno. Para un servicio confiable, Cars&Cars mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Los interesados pueden acudir a Cars&Cars para recibir asesoramiento.
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Como la mayoría de empresas de automoción, no tiene espacio para aparcar camiones, se carga y descarga en la calle incomodando el libre tránsito, se toman su tiempo, se van al bocadillo, etc. Mientras los camiones aparcados como pueden en los alrededores
Excelente atención y servicio , me atendió Christian y la verdad que muy bien tiene siempre la documentación lista y agiliza todo para que sea más rápido
Hola soy conductor y voy semanalmente a buscar coches y para mí la atención es excelente desde el señor de la vigilancia hasta el chico que entrega los coches muy profesionales
La atención muy rápida la verdad, siempre lo tienen todo muy controlado y si se ha comunicado la retirada de un vehículo con un tiempo prudente siempre los tienen listos para entrega inmediata.
Pésima atención al cliente. El vendedor iba de sobrado. Entregan el coche SIN toda la documentación obligatoria y lo peor es que te enteras tiempo después cuando vas a pasar la revisión. El repitando : una chapuza. Con el sol, se caen los anagramas a los 6 meses. No sé para que sirve su garantía si es IMPOSIBLE contactar con ellos. Espero que lean esta reseña y a ver si así me contactan.
No lo recomiendo.
He hecho la compra de mi primer coche y el trato ha sido muy correcto. Desde el primer día te explican todas las condiciones con total transparencia. El estado del coche es tal y como te describen.
Qué alegría Roberto saber que tu experiencia fue buenísima. Nos alegramos que todo haya ido sobre ruedas. Agradecerte las 5* que nos has dado. Disfruta de grandes aventuras con tu nuevo coche seminuevo de Cars&Cars. ¡¡Hasta la próxima!!
Compre mi coche aquí hace 2,5 años!!!!Compramos el voche sin verlo más que por un video que nos envió un comercial!!!!!El coche fue un Hyundai I40 con 4 años y 66000km.
Me trajeron el vehículo a Salamanca sin ningún coste, me lo financiaron con condiciones buenas y lo más importante de todo......El coche estaba perfecto, le llevé a mi taller de confianza para que lo revisaran y miraran si me habían bajado los Km y me dijeron que el coche estaba perfecto y que tenía los km reales (Se puede saber si han sido manipulados, nada mas necesitas un buen mecanico de confianza).
Tras 2,5 años usando el coche a diario y 25000km que hemos hecho, el coche no me ha dado ni un solo problema.
Motivo por el que pongo esta reseña, muy positiva mi experiencia con Cars&Cars.
Gracias por no engañar y ser profesionales!!!!!!!
Muchas gracias JM, nos agrada saber que años más tarde sigues igual de contento que el día que hablaste por primera vez con Cars&Cars.
Agradecerte la reseña de 5*, seguimos trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio, coches muy bien conservados y limpios y con precios muy competitivos.
Esperamos volver a verte en futuras ocasiones para conocer tu próximo vehículo.
Un afectuoso saludo. Cars&Cars
https://www.carsycars.com
Quiero agradecer al maravilloso conjunto de personas que conforman vuestra empresa, profesionales increíbles, y seres humanos únicos.
Hace meses concreté vía web una operación con Víctor desde Barcelona un renting con OK, MOVILITY, el me realizo todo lo que es papelería y una vez realizado dicho tramite ya pase al concesionario quien el viernes pasado me hizo entrega del coche. No tengo palabras de agradecimiento por lo maravilloso que me trataron desde Iga Baranowska, Cristian en la entrega y otra compañera que me guio por móvil para llegar al predio, ya que llegaba de un viaje internacional y todo se demoro.
Sin ninguna pega me esperaron y fueron re amables, da placer ser tratados de esta manera y además con tanta humanidad.
Recomiendo estas empresas para tu nuevo coche , NO TE ARREPENTIRAS!!!!!
GRACIAS INFINITAS A TODOS........
Gracias Nestor por puntuarnos con 5 estrellas.
Informarte que nosotros tenemos Renting con Santander Consumer. Estamos convencidos que nuestros servicios de Renting son igual de buenos al proveedor que mendionas.
Un saludo, Cars&Cars.
Me entregan el coche con 5 días de atraso tras reclamarlo y Santander decirme que lleva preparado y con luz verde de entrega desde el 4 de diciembre. Lo reclamo el 9 y lo preparan corriendo cars&Cars y encima con rallones y sucio y tarde. No realizaré nada en el fruto con cara&Cars,añadir que la comercial la señorita muy mal educada contestándome,debería hacer mejor su trabajo o cambiar de personal por qué los que tienen son mal educados mentirosos pero sobre todo incompetentes.
Estimado Toni.
Se trata de un vehículo de Santander Consumer Renting.
En la aplicación vienen fechas estimadas y se tienen que seguir una serie de pasos para la entrega del vehículo como a continuación le detallamos.
El jueves día 5 de diciembre llegan a nuestras instalaciones las placas y ese mismo día procedemos a realizar los trámites necesarios para la colocación de estas y comprobar que el vehículo se encuentra en prefecto estado para su entrega.
El lunes día 09 de diciembre, primer día laborable dado que los días 6, 7 y 8 son festivos, se le contactó para la retirada del vehículo.
Ese mismo día, vino usted a recogerlo.
Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Un cordial saludo, Cars&Cars
Muy buena experiencia. Todos los trámites se realizaron muy rápidamente y con una atención excelente por parte de Guillermo. Además, tuve un problema con la llave después de la entrega del coche e igualmente me lo resolvieron en seguida.
Muy agradecidos Mireia por tu puntuación de 5* que nos diste en el día de ayer.
Nuestro comercial Guillermo está muy encima de los clientes ofreciendo una atención excelente como el resto de sus compañeros.
Esperamos que disfrutes de tu vehículo. Cars&Cars
Mi experiencia con Cars&Cars ha superado mis expectativas. Desde que tuvimos el primer contacto telefonico para interesarme por un vehiculo que habia visto en su web hasta que llegamos a ver el coche in situ, pasando por recepción y llegando a tener el contacto directo con su comercial Andres, el trato fue profesional por parte de cada persona que encontramos en Cars&Cars, calido, cercano, sin ningún tipo de presión y una atención magnífica en todo momento. Gestion super rapida, era lo que buscaba por circunstancias personales, explicaciones muy claras respecto al vehiculo y proceso de compra, resolución de dudas en el momento de forma transparente y bien argumentada. El coche nos encanto, estaba en perfectas condiciones y nos lo entregaron en el domicilio puntuales y segun se acordo, cosa que aprovecho para agradecerselo una vez mas a Andres por habernos facilitado la entrega de esa manera. Me he sentido valorado, cuidado y mimado como cliente. Altamente recomendable Cars&Cars y si en un futuro tengo que adquirir otro vehiculo seran mi primera opcion sin duda. Gracias una vez mas Andres Revuelta y resto de personal que nos encontramos en Cars&Cars por haber elevado mi experiencia de compra a cuotas de altisima calidad!
¡¡Ben Turcu!! Nos alegramos que todo haya ido genial. Agradecerte que nos hayas valorado con 5* y nos hayas escrito una reseña. Tenemos muy en cuenta la valoración y comentarios de los clientes para seguir creciendo día a día.
Cars&Cars
Cuidado con lo que os venden, compre un KIA Carens hace poco más de dos años, tuve un par de problemas que me subsanaron, entre ellos la luna estaba fatalmente sellada y se movía (lo cual le pareció raro hasta al técnico que ellos me proporcionaron.) Ahora hace poco golpeé el bajo con un bordillo, lo cual ha dejado al descubierto un golpe previó arreglado con masilla que no se puede arreglar. Esto ahora me supone asumir el coste entero de una pieza de mas de 1000€ porque el seguro (a todo riesgo) no asume cambiar piezas de siniestros previos. Esta claro que este coche ha tenido siniestros previos de los cuales no constaba nada y que con una inspección por gente cualificada se hubiese visto rápido. Lo cuál significa que, o esta empresa no tiene a gente cualificada o se aprovecha y te vende coches defectuosos para sacar el mayor beneficio posible.
*ACTUALIZACION RESPECTO A SU RESPUESTA:
El proceso me queda claro, lo que no me queda claro es, en que parte me la habéis colado. Rozamos el lateral y la capa de más de un dedo de masilla saltó dejando a la vista como la chapa tiene agujeros y está que se cae. Una ñapa que ni Manolo y Benito. El coche está asegurado a todo riesgo en la misma compañía desde que lo saque de vuestra tienda. Con lo cual, volvemos al principio, o sois muy espabilados o por mucho proceso que hagáis, poco profesionales.
*ACTUALIZACIÓN RESPECTO A SU RESPUESTA:
Estimado Raúl.
Desde la última reseña que nos has escrito en Google, te hemos invitado a que vinieras a nuestras instalaciones el pasado lunes y posteriormente te hemos llamado en varias ocasiones sin éxito alguno.
Como nos informaste telefónicamente, ya has reparado el vehículo y por consiguiente entendemos que lo ha asumido tu compañía de seguros. Igualmente entendemos que el coche no ha tenido ningún golpe estructural y por ello se reparó sin problemas.
Informarte que la mañana que ibas a venir queríamos explicarte el proceso riguroso que llevamos a cabo en nuestro concesionario y mostrarte las fotos que adjuntamos para que vieras que no había ningún desperfecto en la carrocería del vehículo que se te vendió.
Sentimos tu malestar y agradeceríamos que modifiques esta reseña positivamente ya que este tipo de mensajes dañan la imagen de la empresa sobre cosas que no ha hecho.
Quedamos a tu entera disposición. Cars&Cars
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*PRIMERA RESPUESTA DE ESTA RESEÑA:
Con relación a tu exposición, lamentamos profundamente las incidencias que nos comenta. Nosotros garantizamos que nuestros vehículos no han tenido ningún golpe estructural y esto no significa que el vehículo no haya tenido pequeños golpes, de hecho, la gran mayoría de nuestros vehículos son reacondicionados (pintura) antes de su puesta a disposición para la venta. En dicho proceso de selección de los vehículos y para evitar ser subjetivos, tenemos externalizado en una empresa de reconocido prestigio ajena a nuestra compañía, la verificación de los vehículos, en la que realizan una valoración de los daños que presenta tanto mecánicos como de carrocería e interiores y certifica la no existencia de daños estructurales que descarten el vehículo para su comercialización.
Una vez seleccionado el vehículo para su comercialización y continuando con nuestra política de objetividad absoluta, son una serie de talleres externos los que realizan todas las intervenciones necesarias al vehículo para su reacondicionamiento perfecto y dispuesto para su comercialización y son estos talleres, los que tienen la libertad absoluta de indicarnos bajo su criterio profesional, si son necesarias algunas intervenciones adicionales en los vehículos.
Una vez reacondicionado el vehículo y en busca de la mayor transparencia posible, una tercera empresa independiente es la encargada de la certificación final de los vehículos, garantizando su perfecto estado para la comercialización y, si esta empresa detecta una mínima incidencia, el proceso de comercialización se paraliza y no continua hasta no estar subsanada totalmente la misma.
Esperamos haberte aclarado todo el proceso.
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