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Cars&Cars

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en San Fernando de Henares (Madrid)
4.1 (791 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en San Fernando de Henares (Madrid), Cars&Cars se encuentra en Cars&Cars, Carretera A-2, salida 16B KM 16,500, 28830 San Fernando de Henares, Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: redes sociales, opiniones, horarios, teléfono, fotos, sitio web, contacto, localización, etc.
Actividades
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Concesionario de vehículos todoterreno Compraventa de automóviles Concesionario de automóviles
Dirección
Cars&Cars, Carretera A-2, salida 16B KM 16,500, 28830 San Fernando de Henares, Madrid, San Fernando de Henares, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos unisex

Qué ofrece

  • Artículos usados
  • Se compran artículos usados

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito
  • Aparcamiento gratuito
  • Con aparcamiento propio
  • Parking gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda
  • Servicios en las instalaciones

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Cars&Cars

Opiniones de Cars Cars

4.1 (791 reseñas)
M
Marisa
2025-06-30

Pésima atención al cliente. El vendedor iba de sobrado. Entregan el coche SIN toda la documentación obligatoria y lo peor es que te enteras tiempo después cuando vas a pasar la revisión. El repitando : una chapuza. Con el sol, se caen los anagramas a los 6 meses. No sé para que sirve su garantía si es IMPOSIBLE contactar con ellos. Espero que lean esta reseña y a ver si así me contactan.
No lo recomiendo.

TT
Toni T
2024-12-10

Me entregan el coche con 5 días de atraso tras reclamarlo y Santander decirme que lleva preparado y con luz verde de entrega desde el 4 de diciembre. Lo reclamo el 9 y lo preparan corriendo cars&Cars y encima con rallones y sucio y tarde. No realizaré nada en el fruto con cara&Cars,añadir que la comercial la señorita muy mal educada contestándome,debería hacer mejor su trabajo o cambiar de personal por qué los que tienen son mal educados mentirosos pero sobre todo incompetentes.

Respuesta del propietario

Estimado Toni.
Se trata de un vehículo de Santander Consumer Renting.
En la aplicación vienen fechas estimadas y se tienen que seguir una serie de pasos para la entrega del vehículo como a continuación le detallamos.
El jueves día 5 de diciembre llegan a nuestras instalaciones las placas y ese mismo día procedemos a realizar los trámites necesarios para la colocación de estas y comprobar que el vehículo se encuentra en prefecto estado para su entrega.
El lunes día 09 de diciembre, primer día laborable dado que los días 6, 7 y 8 son festivos, se le contactó para la retirada del vehículo.
Ese mismo día, vino usted a recogerlo.
Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Un cordial saludo, Cars&Cars

NF
Nestor Fabian Marcos
2025-01-27

Quiero agradecer al maravilloso conjunto de personas que conforman vuestra empresa, profesionales increíbles, y seres humanos únicos.
Hace meses concreté vía web una operación con Víctor desde Barcelona un renting con OK, MOVILITY, el me realizo todo lo que es papelería y una vez realizado dicho tramite ya pase al concesionario quien el viernes pasado me hizo entrega del coche. No tengo palabras de agradecimiento por lo maravilloso que me trataron desde Iga Baranowska, Cristian en la entrega y otra compañera que me guio por móvil para llegar al predio, ya que llegaba de un viaje internacional y todo se demoro.
Sin ninguna pega me esperaron y fueron re amables, da placer ser tratados de esta manera y además con tanta humanidad.
Recomiendo estas empresas para tu nuevo coche , NO TE ARREPENTIRAS!!!!!
GRACIAS INFINITAS A TODOS........

Respuesta del propietario

Gracias Nestor por puntuarnos con 5 estrellas.
Informarte que nosotros tenemos Renting con Santander Consumer. Estamos convencidos que nuestros servicios de Renting son igual de buenos al proveedor que mendionas.
Un saludo, Cars&Cars.

FA
Franklin Arquinigo
2025-11-20

Como la mayoría de empresas de automoción, no tiene espacio para aparcar camiones, se carga y descarga en la calle incomodando el libre tránsito, se toman su tiempo, se van al bocadillo, etc. Mientras los camiones aparcados como pueden en los alrededores

MP
Manuel Perdomo
2022-04-26

Compré hace poco más de año y medio un coche de segunda mano en muy buenas condiciones. En su momento me atendió una chica llamada Renata, el cual su trato ha sido de 10. Posteriormente me volví acercar con un familiar para la compra de otro coche, en este caso nos atendió Luis y ha sido muy diligente. Hace 3 días he vuelto con otro familiar. Una de las cosas que más me gusta de este concesionario es que ofrecen muy buena tasa de interés y coches en muy buen estado. Gran variedad de marcas!

Respuesta del propietario

Estimado Manuel.
Agradecerte que nos hayas puntuado y nos envíes tus comentarios.
Tanto nuestro comercial Luis como el resto del equipo queremos ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y por supuesto la mejor calidad/precio.
Nuestros vehículos están impecables y deseamos que los clientes lo valoren.
Esperamos volver a verte, incluso con otro familiar y/o amigo.
Disfruta de tu coche. Un saludo, Cars&Cars

GR
Gregory Rojas
2025-10-16

Hola soy conductor y voy semanalmente a buscar coches y para mí la atención es excelente desde el señor de la vigilancia hasta el chico que entrega los coches muy profesionales

E
Einar
2025-06-13

Compré un Renault Megane con 130 mil kilómetros con tres años y medio en el 2012 xq me robaron dos Seat.
Y a dia de hoy el coche va como la seda.
No recuerdo el nombre del comercial, pero son unos auténticos profesionales y el coche te lo dan impoluto, me cambiaron hasta la correa de distribución por los kilómetros que tenía.
Ahora estoy pensando en comprarme otro coche y no dudaré en volver.
Gracias.

JG
JM GB
2025-02-13

Compre mi coche aquí hace 2,5 años!!!!Compramos el voche sin verlo más que por un video que nos envió un comercial!!!!!El coche fue un Hyundai I40 con 4 años y 66000km.
Me trajeron el vehículo a Salamanca sin ningún coste, me lo financiaron con condiciones buenas y lo más importante de todo......El coche estaba perfecto, le llevé a mi taller de confianza para que lo revisaran y miraran si me habían bajado los Km y me dijeron que el coche estaba perfecto y que tenía los km reales (Se puede saber si han sido manipulados, nada mas necesitas un buen mecanico de confianza).
Tras 2,5 años usando el coche a diario y 25000km que hemos hecho, el coche no me ha dado ni un solo problema.
Motivo por el que pongo esta reseña, muy positiva mi experiencia con Cars&Cars.
Gracias por no engañar y ser profesionales!!!!!!!

Respuesta del propietario

Muchas gracias JM, nos agrada saber que años más tarde sigues igual de contento que el día que hablaste por primera vez con Cars&Cars.
Agradecerte la reseña de 5*, seguimos trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio, coches muy bien conservados y limpios y con precios muy competitivos.
Esperamos volver a verte en futuras ocasiones para conocer tu próximo vehículo.
Un afectuoso saludo. Cars&Cars
https://www.carsycars.com

CN
Cristian Nazareno Zavaleta Alcalde
2025-08-01

La atención muy rápida la verdad, siempre lo tienen todo muy controlado y si se ha comunicado la retirada de un vehículo con un tiempo prudente siempre los tienen listos para entrega inmediata.

RR
Reb Reb
2023-11-16

Cuidado con lo que os venden, compre un KIA Carens hace poco más de dos años, tuve un par de problemas que me subsanaron, entre ellos la luna estaba fatalmente sellada y se movía (lo cual le pareció raro hasta al técnico que ellos me proporcionaron.) Ahora hace poco golpeé el bajo con un bordillo, lo cual ha dejado al descubierto un golpe previó arreglado con masilla que no se puede arreglar. Esto ahora me supone asumir el coste entero de una pieza de mas de 1000€ porque el seguro (a todo riesgo) no asume cambiar piezas de siniestros previos. Esta claro que este coche ha tenido siniestros previos de los cuales no constaba nada y que con una inspección por gente cualificada se hubiese visto rápido. Lo cuál significa que, o esta empresa no tiene a gente cualificada o se aprovecha y te vende coches defectuosos para sacar el mayor beneficio posible.

*ACTUALIZACION RESPECTO A SU RESPUESTA:
El proceso me queda claro, lo que no me queda claro es, en que parte me la habéis colado. Rozamos el lateral y la capa de más de un dedo de masilla saltó dejando a la vista como la chapa tiene agujeros y está que se cae. Una ñapa que ni Manolo y Benito. El coche está asegurado a todo riesgo en la misma compañía desde que lo saque de vuestra tienda. Con lo cual, volvemos al principio, o sois muy espabilados o por mucho proceso que hagáis, poco profesionales.

Respuesta del propietario

*ACTUALIZACIÓN RESPECTO A SU RESPUESTA:
Estimado Raúl.
Desde la última reseña que nos has escrito en Google, te hemos invitado a que vinieras a nuestras instalaciones el pasado lunes y posteriormente te hemos llamado en varias ocasiones sin éxito alguno.
Como nos informaste telefónicamente, ya has reparado el vehículo y por consiguiente entendemos que lo ha asumido tu compañía de seguros. Igualmente entendemos que el coche no ha tenido ningún golpe estructural y por ello se reparó sin problemas.
Informarte que la mañana que ibas a venir queríamos explicarte el proceso riguroso que llevamos a cabo en nuestro concesionario y mostrarte las fotos que adjuntamos para que vieras que no había ningún desperfecto en la carrocería del vehículo que se te vendió.
Sentimos tu malestar y agradeceríamos que modifiques esta reseña positivamente ya que este tipo de mensajes dañan la imagen de la empresa sobre cosas que no ha hecho.
Quedamos a tu entera disposición. Cars&Cars

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*PRIMERA RESPUESTA DE ESTA RESEÑA:
Con relación a tu exposición, lamentamos profundamente las incidencias que nos comenta. Nosotros garantizamos que nuestros vehículos no han tenido ningún golpe estructural y esto no significa que el vehículo no haya tenido pequeños golpes, de hecho, la gran mayoría de nuestros vehículos son reacondicionados (pintura) antes de su puesta a disposición para la venta. En dicho proceso de selección de los vehículos y para evitar ser subjetivos, tenemos externalizado en una empresa de reconocido prestigio ajena a nuestra compañía, la verificación de los vehículos, en la que realizan una valoración de los daños que presenta tanto mecánicos como de carrocería e interiores y certifica la no existencia de daños estructurales que descarten el vehículo para su comercialización.

Una vez seleccionado el vehículo para su comercialización y continuando con nuestra política de objetividad absoluta, son una serie de talleres externos los que realizan todas las intervenciones necesarias al vehículo para su reacondicionamiento perfecto y dispuesto para su comercialización y son estos talleres, los que tienen la libertad absoluta de indicarnos bajo su criterio profesional, si son necesarias algunas intervenciones adicionales en los vehículos.

Una vez reacondicionado el vehículo y en busca de la mayor transparencia posible, una tercera empresa independiente es la encargada de la certificación final de los vehículos, garantizando su perfecto estado para la comercialización y, si esta empresa detecta una mínima incidencia, el proceso de comercialización se paraliza y no continua hasta no estar subsanada totalmente la misma.
Esperamos haberte aclarado todo el proceso.

JM
jose maria pagan
2025-07-28

Compré un vehículo de segunda mano en este concesionario y la experiencia ha sido totalmente decepcionante. Al recibir el coche, lo primero que noté fue que la pintura estaba en mal estado: tenía motas visibles y claramente se notaba una reparación de baja calidad. Además, las insignias del coche estaban dañadas por haberlas retirado de forma chapucera, dejando marcas visibles en la carrocería.

Para colmo, ambos retrovisores estaban rotos, y uno de los faros venía defectuoso. Informé de todo esto de inmediato, pero ni el concesionario ni la garantía se hicieron cargo de las reparaciones. Básicamente, una vez que firmé y pagué, se desentendieron completamente.

No recomiendo este sitio bajo ningún concepto. Falta de profesionalidad, poca seriedad y un servicio postventa inexistente

Respuesta del propietario

Estimado José María. Agradecerte lo primero tu valoración.
Quisiéramos saber el motivo de habernos dado 3 estrellas con el fin de mejorar. Te dejamos nuestro email atencioncliente@carsycars.com para que nos puedas informar.
Gracias igualmente por puntuarnos.
Cars&Cars

AD
Angel Diaz
2025-09-13

Estuve el viernes 12, y me dijo el vigilante que habían cerrado. Ya no vendían al público. ¿es eso cierto? ¿Han o van a desaparecer como empresa de compra-venta de vehículos? Gracias

JC
Juan Carlos Goncalves Correia
2025-10-16

Excelente atención y servicio , me atendió Christian y la verdad que muy bien tiene siempre la documentación lista y agiliza todo para que sea más rápido

LR
LETITIA RADU
2023-11-03

Muy contentos con Cars&Cars !!! 👍🏻Compramos con ellos un coche hace un mes , todo ha ido muy rápido desde el primer momento. Gente profesional, eficaz y resolutiva! Y sobre todo gente seria , no como otros que hay por allí …. El coche va genial, nos lo han entregado impoluto y puesto al día de todo !! Encima me lo han acercado hasta casa . Mi hija encantada con su coche y pronto volveremos para coger otro coche para el hermano pequeño! Gracias Guillermo !

Respuesta del propietario

Letitia, muchas gracias por puntuarnos con 5 estrellas y dadnos tu opinión. Valoramos mucho lo que nos comentan los clientes para mejorar y ofrecer el mejor servicio.
Gracias igualmente por subir la foto, se nota que estás muy contenta con tu coche nuevo. Disfrútalo mucho y muchos años.

GL
giuseppe lagattolla
2025-10-16

Cristhian muy educado y atento Antonio prepara los coche muy bien excelente atención

PA
Pseudoart Art
2024-08-16

Ahora que han pasado un par de años largos, voy a puntuar con 5 estrellas a esta tienda. El único problema que me ha dado el coche que compré desde entonces fue un día que me quedé sin batería (120€ cambiarla), así que en general creo que hice muy buena compra.

El método, si no ha cambiado, es muy cómodo, reservé online adelantando 300€ y después me llamó un comercial para determinar detalles. Vivo en diferente provincia a la que está la tienda y vino un conductor a traerme el coche, que llegó recién lavado y en buen estado.

Respuesta del propietario

Estimado usuario. Gracias por tu reseña y valoración de 5*.
Feliz verano, Cars&Cars

RG
Rocío Góngora
2021-05-06

Hemos comprado un coche que hemos recibido esta misma semana, el trato desde el primer momento por Renata ha sido excelente . Todo ha sido súper rápido y nos lo ha hecho muy fácil, también nos ha ayudado con el tema de la financiación y estamos súper agradecidos por ello. Si algún día tengo que comprar otro coche no dudaré en ponerme en contacto con ellos, lo recomiendo.
Gracias por todo Renata y gracias a Moisés, que fué el chico que nos trajo el coche....

Respuesta del propietario

Muchas gracias Rocio por tus comentarios y por tu valoración, recibe un saludo de todo el equipo Cars& Cars

FJ
Francisco Javier Rico Segura
2022-09-15

Hemos tenido una experiencia excepcional. Muy profesionales y fiables en todo momento. Guillermo despejó todas mis dudas en comprar online y todo salió rodado gracias a su atención. El coche es una maravilla, parece nuevo y marcha de escándalo. Muchas gracias a todo el equipo.

Respuesta del propietario

Cuando nos alegramos Francisco Javier que todo haya ido bien.
Lo importante es que ahora disfrutes de tu nuevo vehículo y hagas grandes viajes.

AF
Antonio Fombella Vela
2023-02-06

He adquirido mi Audi A6 en Cars&Cars y no puedo estar más satisfecho. Un auténtico placer haber tratado con profesionales. En mi caso, me atendió Guillermo. Me facilitó toda la información que le pedí y respondió todas mis preguntas. Lo dicho, PROFESIONALES!!

Respuesta del propietario

Cuánto nos alegramos que te haya ido bien y estés satisfecho con tu compra. Esperamos volver a verte pronto en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars. www.carsycars.com

JA
Jose alexander Ramirez montoya
2025-10-16

Buena atención todo perfecto muy rápido la entrega el personal del establecimiento muy majos Cristian genial Antonio perfecto 👍

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 14min

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 14:00, 15:00 - 17:30
Martes 09:00 - 14:00, 15:00 - 17:30
Miércoles 09:00 - 14:00, 15:00 - 17:30
Jueves 09:00 - 14:00, 15:00 - 17:30
Viernes 09:00 - 14:00, 15:00 - 17:30
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Domingo Cerrado
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