Tesla

Jose Carlos Prieto

2025-12-13

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Esta mañana día 13 de diciembre había quedado para una prueba de un Tesla y,y la persona que me atendió era un inútil total, y después de hacerme 230 km me fui sin hacer la prueba POR FAVOR SEÑORES DE TESLA QUITEN A A ESE INÚTIL de ahí ,porque yo he ido a comprar un coche y por supuesto ya no lo haré

STHER MOTTA

2025-12-08

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Me ha encantado el coche y la amabilidad del servicio! Un 10

Pedro Hernández

2025-11-12

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Hoy hemos ido a hacer una prueba de los modelos 3 e Y y nos ha atendido José Joaquín Herrero. Ha sido super amable y también muy sincero en todas sus opiniones además de facilitarnos absolutamente todo. Al final, nos hemos decidido por el modelo 3. Agradecemos su amabilidad y su sinceridad. Ya no quedan comerciales así. Muchas gracias por todo.

Gonzalo Tejedor

2025-11-09

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Estuve en el concesionario, y la verdad que la experiencia no fue muy buena. A pesar que los trabajadores me atendieron muy bien, el trato por parte de Tesla fue bastante negativo.

Fui buscando un model 3 de renting por empresa, y no solo tardaron más de un mes en darme el presupuesto, después de ir tres o cuatro veces al concesionario preguntando por ello, si no que la cuota que me pasaron de renting no se parecía en nada a la que me salía en la página web calculandolo yo, con los mismos datos exactamente. (Mismo modelo, km anuales, mismos extras, etc).

Finalmente, me he decantado por otra marca con un coste similar al del vehículo que fui buscando, y me bloqueo han resuelto en apenas una semana.

Lo dicho, una grandisima decepción mi experiencia con TESLA.

angel sanz

2025-11-03

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En enero del 2024 compré un Tesla a través de este punto de venta , me indicaron que Tesla se hacía cargo de la gestión del plan moves ya que no se permitía que lo hiciera el comprador . Estamos en noviembre del 2025 , me llegan correos del plan moves indicándome que falta documentación , le reenvío el correo a moves Tesla al cual yo le envié toda documentación que se me pidió y no tengo respuesta alguna . En el último correo se me indicó que tengo hasta marzo del 2026 para subir la documentación a la plataforma de moves .

No puedo entender este trato que estoy recibiendo por parte de Tesla haciendo caso omiso a la presentación de la documentación, y empiezo a pensar que voy a perder la ayuda por el pasotismo de Tesla

Si este es el trato un recibo para una cosa tan sencilla como presentar la documentación , no me quiero imaginar si tengo un problema con el coche . Un auténtico desastre

FELIPE AUON

2025-10-25

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Las chicas que están en Xanadú promocionando sus vehículos son excelentes. Trató muy bueno. Muy buen equipo

Killbad Bad

2025-10-22

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He asistido en el día de hoy con mi mujer a una prueba de conducción del modelo Y.

El vehículo me ha sorprendido gratamente, noble, ágil y muy refinado.
En cuanto al concesionario, bien iluminado, muy limpio y con dos modelos, el 3 y el Y para poder ver con detenimiento .

Mención especial para el comercial, siendo José Joaquín Herrero. Educado, muy amable y con mucha paciencia, con sobrados conocimientos sobre sus productos. Hizo fácil y rápido todo el proceso. Un 10 para el.

Sin duda si finalmente me decido por la adquisición de uno de los vehículos de Tesla, sea en este concesionario, gracias en su mayor parte por este gran profesional.

Juan

2025-10-14

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Estuvimos en Tesla Pozuelo y nos atendieron de forma muy profesional y muy amable, compramos el coche en una 5 dias, todo muy facil y muy rápido, Andrea y José Joaquín nos ayudaron en todo el proceso, además en la postventa, todo de 10, superrecomendable

C M “STAR”

2025-10-04

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Andrea nos atendió muy bien. Lo único malo los continuos atascos de los alrededores que no te dejan disfrutar de la prueba.

Abraham C.

2025-09-30

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Lamentablemente confié en Tesla para comprar mi primer vehículo eléctrico y después de un accidente de tráfico llevo más de 14 meses sin mi coche y Tesla ha emitido certificados tardíos y erróneos que no han ayudado a solucionarlo sino mas bien a demorarlo más si cabe. estoy desesperado y lo peor su servicio de atención al cliente y servicio postventa, los cuales tienen mucho que mejorar.

Marcos Madroñero

2025-09-29

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Gracias a José Joaquín de Pozuelo y a todo el equipo de Tesla. Después de un malentendido en el pedido lo han solucionado de la mejor manera demostrando que buscan el
mejor servicio al cliente.

Luis Gaytan

2025-09-18

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Me han entregado el coche con defectos en carrocería. Y no me dan soluciones. Mala gestión de la marca sin lugar a dudas

Mihaela Neagu Neagu

2025-09-07

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Experiencia por enzima de mis expectativas 🤌👌!Andreea de Pozuelo una gran trabajadora nos asesoró la que mejor en esta experiencia Tesla !Lo ha echo de 10 gracias Andreea!

Roberto

2025-08-20

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Las demás marcas deberían tomar nota de lo fácil que hace este concesionario para que un usuario normal y corriente como yo disfrute de la prueba de un vehículo con ese nivel de facilidad, amabilidad y confianza que me otorgó el comercial (Sr. José Joaquín Herrero), sin atosigarme comercialmente. Simplemente me entregó la llave, y me pidió que volviera en una hora. Ni una pega. ¿Se puede pedir más? Desde luego, el Tesla será mi opción a medio plazo, pues aún está en buen uso mi BMW 520 D. Y mi concesionario será éste. Sin duda. Un 10. Saludos

Acisclo Sánchez Muñoz

2025-07-24

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Tienen el modelo y 2500 euros más caros que en Francia y con intereses mucho más alto. Los españoles merecen mismo trato que los franceses.

Pedro Petrus Jiménez Rincón “Petrus”

2025-02-14

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Atención telefónica nula, 20 minutos esperando a que Ventas conteste. Ubicación en Google maps errónea, te envía a otro parking. Indicaciones para llegar al lugar para la prueba de conducción inexistentes, 15 minutos intentado encontrarlo por el centro comercial donde se ubica. Finalmente tuvimos que preguntar a trabajadores del centro comercial

Fer

2024-01-20

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Gracias a Beatriz Agudo. Excelente profesional y un conocimiento increíble del coche. Lo más admirable es q a pesar de que nos juntamos varios clientes, nos atendió,dio respuestas y todos los q estábamos en la sala quedamos muy satisfechos ( y eso q las demos y la info iban con retraso)

david carpio juarez

2023-09-16

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Buenos días,

Quiero compartir mi experiencia con mi compra de mi model Y,

En 1* lugar felicitar a la comercial BEA del concesionario de POZUELO ya que la chica me dedico todo el tiempo del mundo a asesorarme sobre el coche que quería(incluso estando ella de vacaciones).

Pero no todo va a ser bueno claro, a la entrega de mi vehículo resulta que nos meten a 6 u 8 personas a la vez a recoger el coche , nos dicen que lo busquemos y lo miremos si tiene algo y para mi suerte me encuentro una limpieza del vehículo pésima y dos llantas del coche arañada en un coche que me costo 47000€ euros por su puesto lo reclamo y recibo la respuesta que me dan un parte para que me lo reparen y que ya me llamaran ,cuando compro algo nuevo.
preguntó para que me explique el funcionamiento del vehículo que nunca e tenido un eléctrico y la respuesta es que hay sesiones on line para enseñarnos a manejarlo entonces me pregunto si no se manejarlo como me lo llevo?? O debo de esperar a que allá una clase y aprender primero para poder retirarlo??
Luego apareció un chico llamado Emilio y si se tomo la molestia de enseñarme por lo menos lo mas básico para poder llevármelo y me lo puso a cargar ya que envié un correo para que me entregaran con carga ya que me tenia que ir lejos y el chico lo cargo por que su compañero me dijo que no tuvo tiempo de hacerlo.

En resumida

COMERCIAL BEA DE POZUELO UN 10
EMILIO
DE FUENLABRADA UN 10

CONCESIONARIO TESLA FUENLABRADA

ENTREGA UN 0
ATENCION UN 0
SOLUCIONES UN 0

Es una pena que el buen trabajo de unos lo joden otros.

Adjunto fotos

Alejandro Tirado

2023-07-06

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El mejor lugar para comprar un Tesla! Llegamos rebotados de Fuenlabrada y fue lo mejor que nos pudo pasar, ya que pasamos de la frialdad en el trato recibida, a la atención esmerada de Beatriz y Santi, que ha sido espectacular y a la altura de lo que se espera de una marca como Tesla. Calidad y calidez en el trato, un gustazo! Además si buscas probar algún modelo un poco más especial o performance, mejor venir aquí directamente! De nuevo gracias por todo chicos!

Raúl CL (Rayuh)

2021-03-13

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Concesionario de vehículos eléctricos donde la atención es perfecta, todo está limpio y es correcto. Hacen pruebas con cita, tienen varios vehículos para pruebas, y los vehículos están genial, que decir de uno de los mejores vehículos del mercado que no contamina ni hace ruido y hace unos 600km reales...