Renault Pozuelo de Alarcón Gabella Motor (GRUPO ESCOLAR)
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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FORD ARMESTO S.L. es un taller de reparación de automóviles autorizado Ford ubicado en Pozuelo de Alarcón, Madrid, dedicado a la reparación y mantenimiento de vehículos, compraventa de automóviles y suministro de repuestos.
Con dirección en C. Cándido Castán, 2, 28224 Pozuelo de Alarcón, ofrece servicios locales confiables para residentes y empresas en Madrid, con enfoque en vehículos eléctricos y de bajas emisiones.
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Mala experiencia. Vine sin cita por la tarde y no me aceptaron, aunque el taller estaba vacío. Me reprogramaron para la mañana siguiente, pero al llegar no avisaron que tenía que dejar el coche todo el día. Además, instalaron dos ruedas al revés y tuve que pedir que lo repararan. Precios elevados, organización deficiente y falta de comunicación. No lo recomiendo.
En Armesto han cumplido lo acordado: entrega, hora y fecha. Y son amables en recepción.Además no dejan el coche fuera, como otros, y te hacen foto los de la ORA.
Es un poco lioso llegar la primera vez pero no es culpa suya. Pasa en todos los pueblos con tren. Y Pozuelo, ahí, es un pueblo.
Trato inmejorable desde el primer día por parte de Vero, Nuria y Ramón. He tenido un problema serio de chapa y las dos compañeras de recepción, Vero y Nuria, junto con el jefe de chapa, Ramón hijo, me han ayudado para resolver el siniestro de la mejor manera posible y en el menor tiempo. Ya conocía el taller de otras ocasiones y, una vez más, les felicito por su profesionalidad y cercanía.
He llevado el coche que ya tiene 14 años , varias veces para hacer la revisión de mantenimiento y SIEMPRE me he quedado contenta
Los precios no son caros y me da mucha seguridad porque veo que lo que me dicen es real y son bastante honrados, aparte de amables. Yo , lo recomiendo!!!
Gracias por tu valoración, Marivi.
Pésimo. En todas las ocasiones habiendo reservado cita en taller con tiempo nunca están preparados y organizados. Cuesta que te cojan el teléfono, y siempre son excusas. Lamentable forma de trabajar y atender. Mejor irse más lejos, compensa.
Inaudito lo de este sitio, cuando compre mi coche lo hice en otra sucursal aún yendo primero aquí porque pasaban de devolver llamadas, daban presupuesto y luego ni te contactaban...y ahora voy a pedir presupuesto para una Correa de distribución que por cierto y quien no lo sepa hay diferencia de hasta mil euros ( muy fuerte si) dependiendo del Ford al que llames en el mismo Madrid, bien pues en 4 días ni el teléfono cogen. Lo que no sé es como sigue abierto con esa dejadez
Es el taller oficial de Ford donde llevo mi vehículo. El personal es muy amable siempre tienen un buen gesto, son razonables, serios, priorizan al cliente y su atención es impeclable. Es mi taller de confianza desde hace 15 años.
mas incompetentes no pueden ser.... lleve un coche con franquicia a arreglar unos arañazos y me informaron fatal, me hicieron dar un parte que no llegaba a la franquicia, con lo cual, lo pague y me cuenta como parte en la compañia, y otro que llevaba sin contrario el perito les pago lo que le dio la gana y ellos no me informaron de nada... que si estaba de vacaciones la administrativa.. no se el caso es que se quedo el coche en el taller tres semanas y el mayor daño sali con el..... no os lo recomiento.
0 sería la puntuación. POCOS COMENTARIOS. Informales, inadecuados, nada profesionales, información nefasta, pésima atención al cliente, soberbios empleados y dueño (de Pozuelo con contactos de toda la vida)…..
Buenas tardes, el problema es que su coche marca Opel hay que ponerle una llanta nueva y la propia marca Opel no nos la suministra porque hay que fabricarla y se queda en pedido pendiente, por lo que no es un problema de ARMESTO. En segundo lugar, nosotros no podemos entregar y hacernos responsables de un coche con la llanta en estas condiciones. La propia Mutua Madrileña y su reparador de llantas han dictaminado que la llanta no tiene reparación y hay que ponerla nueva. Nos ha solicitado retirar el coche y al pedirle que nos firme el documento donde usted se da por enterada y se hace responsable de lo que pueda pasar por el estado de su llanta y no ha querido. Igual que la mutua madrileña le ha solicitado retirar el coche bajo su responsabilidad. Ha rellenado la hoja de reclamaciones que ha solicitado usted y cuando nos hemos quedado con nuestra copia , usted ha roto la suya indicando que nos va a denunciar porque no se la hemos ofrecido. En cuanto los coches de sustitución tenemos una lista de espera que hay que respetar, si lo hubiera solicitado se le habría dado cuando le hubiese tocado. Por mucho que usted sea de Pozuelo nosotros también y 43 años de servicio nos avalan. Y por último ya viendo el resto de reseñas que pone al resto de establecimientos ya vemos que este es su modus operandi. Nuestro mayor interés es entregar vehículos lo antes posible. La que se ha dado el golpe es usted nosotros no tenemos la culpa. Buen día.
Estamos encantados con este taller. Tenemos un coche bastante antiguo, y siempre nos atienden muy bien e intentan la mejor solución sin que nos cueste mucho dinero. Además son muy amables! Y se han hecho cargo de una reparación después del periodo de garantía. Lo recomiendo totalmente.
Ha sido mi taller de confianza desde 2017, hasta hoy, el servicio cada vez es peor y más caro.Os cuento mi última experiencia
El 20 de diciembre les dejo mi Ford gran c Max del 2014 para una revisión general. El coche lo necesito para ir a trabajar si o sí. Una semana después me llaman diciendo que me van a cobrar 2400 euros por cambiar la correa, los neumáticos, los faros y cambio de filtros, una barbaridad. Me dan el coche a mediados de Enero...me he gastado mucho dinero en carsharing, usándolo a diario para ir al trabajo.
Me entregan el coche y desde el primer día me salta " sensores de neumáticos no detectados" . Se lo comento y me dicen que a ellos no les ha saltado nada en la prueba. Igual hay que probarlo más de 3 minutos...no sé
Hace una semana se me ha fundido una luz de posición, y hoy mismo se me ha fundido la luz de cruce que me habían cambiado en diciembre - febrero...
Ya les he dicho que han perdido un cliente. Son carísimos, pero si al menos hicieran el trabajo bien, pues se paga...pero desde el lado del cliente, se le está tronando todo en disgustos.
Espero que esta reseña sirva para que alguien no cometa el mismo error que yo ( llevar aquí mi coche de 10 años) y avisar de ciertos eventos que pueden ocurrir.
Les reclamaré el dinero del cambio de bombillas de cruce
Precios muy por encima de la normal para cualquier servicio, sean neumáticos, pintura o mecánica. Pero eso no es lo peor.
Lo peor es que traer aquí el coche es una sentencia de desguace. Pagué más de 2300 euros por un cambio de embrague y volante motor.
Aparte de que tardaron en devolverme el coche más de un mes durante el cual no me dieron coche de sustitución, cuando me lo devolvieron, costaba mucho meter la sexta marcha, estaba dura. Cuando se lo dije, me dijeron que tenía que hacerle el rodaje. Después de hacer más de 1500 km seguía dura, se lo llevé y me lo devolvieron unos días después diciendo que ya estaba arreglado aunque ni lo habían mirado, seguía igual. Menos de un año después, el coche escupe la sexta yendo por la autopista y necesita una caja de cambios nueva (4500 euros) por su negligencia, ya que en su interior está llena de picotazos en los sincros.
Por supuesto al ir a reclamar no se hicieron responsables de nada, el jefe de taller Ángel dijo que una cosa y la otra no tenían nada que ver (pura casualidad que la marcha que escupe sea la que me dejaron mal ajustada a conciencia 10 meses antes) y reclamar a Ford España la garantía de la reparación no sirvió de nada, ya que para Ford lo que diga el taller va a misa, no van a enviar ningún mediador imparcial.
Toda la gente que sabe de mecánica con la que he hablado me ha dicho que una marcha nunca tiene que entrar dura y que ni rodaje ni nada. Me destrozaron el coche, que he tenido que malvender esta semana por 4 duros.
No hay más que echar un ojo a las reseñas reales para saber lo que hay. En las fotos, los sincros llenos de mellas y el presupuesto de la caja de cambios nueva de otro taller oficial de Ford que me dijo que había que cambiarla, que no tenía sentido reparar.
Buenos días:
Ya os hemos contestado en la reseña anterior que hablan ustedes del líquido limpia parabrisas.
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