FORD ARMESTO S.L.

Mala experiencia. Vine sin cita por la tarde y no me aceptaron, aunque el taller estaba vacío. Me reprogramaron para la mañana siguiente, pero al llegar no avisaron que tenía que dejar el coche todo el día. Además, instalaron dos ruedas al revés y tuve que pedir que lo repararan. Precios elevados, organización deficiente y falta de comunicación. No lo recomiendo.

En Armesto han cumplido lo acordado: entrega, hora y fecha. Y son amables en recepción.Además no dejan el coche fuera, como otros, y te hacen foto los de la ORA.
Es un poco lioso llegar la primera vez pero no es culpa suya. Pasa en todos los pueblos con tren. Y Pozuelo, ahí, es un pueblo.

Trato inmejorable desde el primer día por parte de Vero, Nuria y Ramón. He tenido un problema serio de chapa y las dos compañeras de recepción, Vero y Nuria, junto con el jefe de chapa, Ramón hijo, me han ayudado para resolver el siniestro de la mejor manera posible y en el menor tiempo. Ya conocía el taller de otras ocasiones y, una vez más, les felicito por su profesionalidad y cercanía.

Pésimo. En todas las ocasiones habiendo reservado cita en taller con tiempo nunca están preparados y organizados. Cuesta que te cojan el teléfono, y siempre son excusas. Lamentable forma de trabajar y atender. Mejor irse más lejos, compensa.

Inaudito lo de este sitio, cuando compre mi coche lo hice en otra sucursal aún yendo primero aquí porque pasaban de devolver llamadas, daban presupuesto y luego ni te contactaban...y ahora voy a pedir presupuesto para una Correa de distribución que por cierto y quien no lo sepa hay diferencia de hasta mil euros ( muy fuerte si) dependiendo del Ford al que llames en el mismo Madrid, bien pues en 4 días ni el teléfono cogen. Lo que no sé es como sigue abierto con esa dejadez

Estamos encantados con este taller. Tenemos un coche bastante antiguo, y siempre nos atienden muy bien e intentan la mejor solución sin que nos cueste mucho dinero. Además son muy amables! Y se han hecho cargo de una reparación después del periodo de garantía. Lo recomiendo totalmente.

Precios muy por encima de la normal para cualquier servicio, sean neumáticos, pintura o mecánica. Pero eso no es lo peor.

Lo peor es que traer aquí el coche es una sentencia de desguace. Pagué más de 2300 euros por un cambio de embrague y volante motor.

Aparte de que tardaron en devolverme el coche más de un mes durante el cual no me dieron coche de sustitución, cuando me lo devolvieron, costaba mucho meter la sexta marcha, estaba dura. Cuando se lo dije, me dijeron que tenía que hacerle el rodaje. Después de hacer más de 1500 km seguía dura, se lo llevé y me lo devolvieron unos días después diciendo que ya estaba arreglado aunque ni lo habían mirado, seguía igual. Menos de un año después, el coche escupe la sexta yendo por la autopista y necesita una caja de cambios nueva (4500 euros) por su negligencia, ya que en su interior está llena de picotazos en los sincros.

Por supuesto al ir a reclamar no se hicieron responsables de nada, el jefe de taller Ángel dijo que una cosa y la otra no tenían nada que ver (pura casualidad que la marcha que escupe sea la que me dejaron mal ajustada a conciencia 10 meses antes) y reclamar a Ford España la garantía de la reparación no sirvió de nada, ya que para Ford lo que diga el taller va a misa, no van a enviar ningún mediador imparcial.

Toda la gente que sabe de mecánica con la que he hablado me ha dicho que una marcha nunca tiene que entrar dura y que ni rodaje ni nada. Me destrozaron el coche, que he tenido que malvender esta semana por 4 duros.

No hay más que echar un ojo a las reseñas reales para saber lo que hay. En las fotos, los sincros llenos de mellas y el presupuesto de la caja de cambios nueva de otro taller oficial de Ford que me dijo que había que cambiarla, que no tenía sentido reparar.

Es el taller oficial de Ford donde llevo mi vehículo. El personal es muy amable siempre tienen un buen gesto, son razonables, serios, priorizan al cliente y su atención es impeclable. Es mi taller de confianza desde hace 15 años.

He llevado el coche que ya tiene 14 años , varias veces para hacer la revisión de mantenimiento y SIEMPRE me he quedado contenta
Los precios no son caros y me da mucha seguridad porque veo que lo que me dicen es real y son bastante honrados, aparte de amables. Yo , lo recomiendo!!!

NO TRAIGAN SUS COCHES A ESTE TALLER.

Mi experiencia en Ford Armesto fue extremadamente decepcionante Como pueden ver en la respuesta del taller que ha puesto abajo, no se hacen responsables. Llevamos nuestro coche para la revisión programada el 24 de agosto, y apenas tres meses después, el 17 de noviembre, el coche falló estrepitosamente, para nuestra sorpresa quedándose sin líquido refrigerante. Al inspeccionar el vehículo, descubrimos que el tapón estaba mal colocado, lo que ocasionó este incidente o que en la revisión no se comprobó que faltaba liquido . Tuve que recurrir a una grúa para llevarlo de regreso al taller.

A pesar de que el taller afirmó que todo estaba en perfectas condiciones, no asumieron ninguna responsabilidad por lo ocurrido. El trato del director, Ángel, fue grosero y se negó rotundamente a escuchar o hacerse cargo de la situación como lo ven en sus respuesta a esta reseña. Para empeorar las cosas, al salir del taller tras la supuesta reparación, descubrí que una ventana no funcionaba... no se fijan en nada.

Este taller, y especialmente su director, evita cualquier responsabilidad ademas en reiteradas ocaciones intenta desacreditar a sus clientes, siendo poco serviciales tirando todos los balones fuera que puedan como en las respuestas a esta reseña optando por desentenderse de los problemas que causan. En resumen, no recomendaría este lugar a nadie, ya que no solo ponen en riesgo la integridad de tus vehículos, sino que también carecen de profesionalismo los responsables y actitud para resolver los problemas que generan, salvo Nuria la recepcionista siempre ha sido a amable e intenta dar solución de lo que puede.

Ha sido mi taller de confianza desde 2017, hasta hoy, el servicio cada vez es peor y más caro.Os cuento mi última experiencia

El 20 de diciembre les dejo mi Ford gran c Max del 2014 para una revisión general. El coche lo necesito para ir a trabajar si o sí. Una semana después me llaman diciendo que me van a cobrar 2400 euros por cambiar la correa, los neumáticos, los faros y cambio de filtros, una barbaridad. Me dan el coche a mediados de Enero...me he gastado mucho dinero en carsharing, usándolo a diario para ir al trabajo.
Me entregan el coche y desde el primer día me salta " sensores de neumáticos no detectados" . Se lo comento y me dicen que a ellos no les ha saltado nada en la prueba. Igual hay que probarlo más de 3 minutos...no sé
Hace una semana se me ha fundido una luz de posición, y hoy mismo se me ha fundido la luz de cruce que me habían cambiado en diciembre - febrero...
Ya les he dicho que han perdido un cliente. Son carísimos, pero si al menos hicieran el trabajo bien, pues se paga...pero desde el lado del cliente, se le está tronando todo en disgustos.

Espero que esta reseña sirva para que alguien no cometa el mismo error que yo ( llevar aquí mi coche de 10 años) y avisar de ciertos eventos que pueden ocurrir.

Les reclamaré el dinero del cambio de bombillas de cruce

No pongo menos estrellas porque no se puede. Ni se os ocurra traer el coche. Tuvieron mi coche desde el día 30 de noviembre para chapa y revisión anual. Tras mis insistentes llamadas (no cogen el teléfono ni de broma) y de repetirme hasta la saciedad que me iban a llamar para la devolución, me lo entregan el día 11 de diciembre. Ni siquiera habían sellado el libro de mantenimiento. No se puede trabajar peor.

Tardaron 15 dias en darme cita, luego tardaron 12 en pintar el parachoque delantero, cuando me lo entregan lo llevo a flexicar a vender y me dicen que me van a descontar 250 por el parachoque delantero que hay que repararlo. No sólo no lo repararon, sino que está pesimamente pintado y con la goma de debajo mal puesta. No recomiendo este sitio a nadie

mas incompetentes no pueden ser.... lleve un coche con franquicia a arreglar unos arañazos y me informaron fatal, me hicieron dar un parte que no llegaba a la franquicia, con lo cual, lo pague y me cuenta como parte en la compañia, y otro que llevaba sin contrario el perito les pago lo que le dio la gana y ellos no me informaron de nada... que si estaba de vacaciones la administrativa.. no se el caso es que se quedo el coche en el taller tres semanas y el mayor daño sali con el..... no os lo recomiento.

Un desastre. Te dan cita para un día en concreto pero luego no hacen nada en días. Llamas para preguntar y te mienten con argumentos contradictorio. 8 días para cambiar una cerradura y encima dejan dañado embellecedor y otra vez vuelta al taller. Y muy caro.
En otra ocasión pidieron por cambiar un bombilla de xenon 250€ en Norauto la cambiaron (la misma bombilla de serie) por 80€. ....
Y una vez que pintaron está vez con parte del seguro, dejaron churretes.
Todo demostrable.
No vuelvo, una pena porque e servicio oficial y pillarme cerca.

Es la primera vez que llevaba el coche al taller no oficial de Volkswagen e iba con cierto miedo. La atención rápida y eficiente. No tuve que esperar a que me recepcionaran el coche y se encargaron ellos de todas las gestiones con la aseguradora con una rapidez asombrosa, nada que ver con Volskwagen. Además, me dieron cita muy rápido, que cuando tienes un coche pendiente de reparación es lo que necesitas. Cogen el teléfono, cosa que se agradece, y te informan del proceso de reparación y de los tiempos estimados. Mucha amabilidad. Lo recomiendo.

¡Los mejores! No solo por lo profesionales que son, también por el trato que dan y la honestidad con la que trabajan. Era la primera vez que traía mi coche a este taller, la verdad que recomendada por una vecina... Mi intención era hacerle una pequeña revisión y pasar a ITV. Además, mi coche tenía problemas con la calefacción, pero el taller al que solía llevarlo me quería cobrar una pasta por hacerle al coche algunos trabajos. Pregunte también por esto solo para tener un presupuesto y valorar hacelo en otro momento. Además de la revisión y la ITV a buen precio y rápido, resultó qué lo de la calefacción era una pequeña pieza y el precio por cambiarla era muy muy económico. Total, que aproveché y por fin reparé aquella avería con la que llevaba más de año... Así qeu estoy súper contenta.

0 sería la puntuación. POCOS COMENTARIOS. Informales, inadecuados, nada profesionales, información nefasta, pésima atención al cliente, soberbios empleados y dueño (de Pozuelo con contactos de toda la vida)…..

No vayais a este taller, no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. He pasado medio año sin coche por culpa de estos impresentables, y ni siquiera me han dado solución.Resumiendo mucho,el 2 de mayo mi coche se averió,lo lleve a este taller y tras mucho marearme y no ser ni claros ni honestos (me tenían además desinformada) el 18 de agosto me devolvieron el coche,tras cobrarme casi 3000 euros y diciendome en todo momento que el coche estaba perfecto. pues bien,el coche no estuvo bien ni un día, tuvo que recogerlo de nuevo la grúa y tuve que llevarlo unas 5 veces más a este taller en un lapso de 20 dias porque no podia ni recorrer 1 km con el. Nunca me arreglaron lo que le pasaba en su día, a pesar de que sí que me cobraron el dinero y me querían seguir cobrando, para no darme realmente solución. Finalmente lo tuve que sacar sin arreglar y al llevarlo a otro taller me lo han solucionado enseguida y por 300€
Por otro lado, no se responsabilizan de absolutamente nada, y el encargado te habla de malísimas formas. Tampoco te dan los partes de las supuestas reparaciones hechas, ni las piezas viejas, ni sus facturas a pesar de requerirselas

Excelentes profesionales. El trato excepcional. Resaltar sobre todo la actuación de Ramón en la gestión de la avería de mi coche. Se ha preocupado porque sabía perfectamente el aspecto técnico de la avería. Muy educado y agradable Lo mejor su profesionalidad tanto técnica como humana. Un 10