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AT Motor
A 0.25 km
4.8
64 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
El servicio en general fue muy satisfactorio. Se cumplió lo acordado con rapidez y profesionalismo, lo cual se agradece.
Me gustaría destacar el trato recibido por Chema González es un verdadero profesional: atento, amable y súper resolutivo. Hizo que todo el proceso fuera muy fácil y agradable. Su compromiso con el cliente es de 10.
Lo recomendamos 100%
Buenos días Melanie. Gracias por su confianza y por sus amables palabras. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo, en especial con Chema. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo.
Una auténtica vergüenza, y no doy menos estrellas porque no se puede, lleve la furgoneta hace 2 semanas para un paralelo , aparte de no avisarme en todo el día tener que llamar yo a última hora para ver si está lista , primero no la encontraba en el sistema y cuando voy a por ella la recojo y esta mucho PEOR de lo que estaba , no se puede conducir , por si fuera poco me cobraron 212,00€ !!!en serio ???? , he llamado para que me lo arreglen me dicen primero que venga cuando pueda sin cita y me lo ajustan y hoy cuando voy , en recepción me dicen que tenían un fallo con máquina el día que me hicieron el paralelo y lo arreglan sin problema, cuando se fue a preguntar al creo jefe del taller , este vino conmigo a “probar el coche “ y a decirme mentiras y tonterías y si se ofreció a arreglar el desastre , pero tengo que dejar el coche 2 días más en serio ?? Yo necesito el coche para trabajar y me parece vergonzoso tener que perder mi tiempo y mi trabajo por ineptos que no saben hacer su trabajo. No vuelvo ni recomiendo este taller , estafadores.
Buenas tardes Piotr Debski. Para poder atender su caso de la mejor manera posible, le agradeceríamos que nos enviara todos los detalles a nuestro correo marketingpostventa@grupoconcesur.es. Así podremos darle el trámite correspondiente a nivel interno y ofrecer una solución óptima a este tipo de situaciones. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido.
Muchas gracias. Un saludo.
El peor taller al que he acudido jamás!!...y he estado en muchos.
Vaya caos que se gastan en este taller!!
Pedimos cita para una furgoneta a la que tenían que cambiarle el alternador y nos dijeron que había que esperar a que les llegara la pieza porque no tenían repuesto!! Todo un taller de Mercedes!!!
Tras una semana nos avisan que ya está arreglada. Al día siguiente pasamos para retirarla y no la encuentran.
Esperamos como una hora porque no encuentran la furgoneta y tras increparles por la falta de rigor se presenta el jefe de taller diciendo que no está arreglada aún!!!
Que juzgue quién lo lea
Buenos días Esperanza. Para brindarle la mejor atención posible, le invitamos a enviarnos todos los detalles de su caso a marketingpostventa@grupoconcesur.es para tramitar su queja de manera interna y poder dar una solución óptima a este tipo de situaciones.
Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido.
Muchas gracias. Un saludo.
He recibido un trato impecable por parte de José María, un verdadero profesional que atiende con minuciosidad y dedicación absoluta las necesidades del cliente. Es un placer tratar con personas de esta calidad y compromiso. ¡Altamente recomendable!
Buenos días Brilio. Gracias por compartir su experiencia. Es un placer conocer que nuestro compañero José María le brindó una atención y un servicio excelente. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Quisiera agradecer la excelente atención recibida por el señor Saúl Rodríguez. Destaco su profesionalidad, amabilidad y eficacia en la gestión, así como su disposición para resolver todas mis dudas con claridad y atención al detalle. Ha sido un placer recibir un servicio tan atento y de calidad.
Buenos días EMI. Gracias por su valoración. Es un placer saber que nuestro compañero Saúl le brindó un servicio excepcional. ¡Le seguiremos esperando siempre que lo necesite! Un saludo.
Un concesionario donde no vuelvo más, llevamos el camión para una serie de reparaciones y no respetaron el día de entrega de vehículo cambiándola varias veces, nos dicen que pasemos el lunes a primera hora que estará listo, y cuando vamos, resulta que se les olvidó hacerle una cosa al camión y nos tocó irnos y volver de nuevo más tarde, ese día se recogió el vehículo a las 15:00 de la tarde, y unas semanas después se llevó para pintarle ( un cambio de color) y al principio nos dieron un presupuesto de pintar, y más tarde, nos dieron otro casi el doble porque ese incluía desmontaje de piezas y cambio de color completo, cual es mi sorpresa que al recoger el camión, tiene chorretones de pintura, interior de piezas del color original del camión, restos de pintura en el interior del camión como si la laca hubiera entrado dentro llenando el interior, tablero y cuadro de instrumentos de gotitas de pintura, y que decir que gran parte de las piezas exteriores no se desmontaron y se ve el color original del vehículo. Para ser la casa oficial, y tratándose de Mercedes, la cual da nombre y prestigio no andaron finos en este trabajo, vale que sea un camión, pero hablamos de un vehículo que nuevo rondo los 180.000€ me gustaría saber si mercedes haría la misma chapuza con un coche de ese valor.
Buenas tardes Cristian. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le pedimos que nos envíe los detalles por correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Desde allí, podremos darle el seguimiento interno oportuno y así intentar solventarla de manera óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Fui con ciertas dudas pero el chaval que me atendió, Saúl Rodríguez, fue perfecto en su trabajo. Profesional absoluto. Me lo puso súper fácil.
Buenos días leadergoal España. Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Nos complace saber que hemos podido cumplir con sus expectativas y brindarle un servicio ágil y atento. Seguimos a su disposición para cualquier consulta futura. Un saludo.
Perfecto trato recibido por parte de José María González en tema camiones. Un 10 como profesional. Muy recomendable. Gracias por todo.
Buenos días Sergio. Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Nos complace saber que hemos podido cumplir con sus expectativas y brindarle un servicio ágil y atento. Seguimos a su disposición para cualquier consulta futura. Un saludo.
Si que es una auténtica vergüenza compre un vehículo Mercedes V que me entregaron en Barcelona el pasado día 9 de octubre parachoques delantero roto y aire acondicionado tampoco funciona yo estoy cada día insistiendo pidiendo el arreglo pero ni caso no me están dando ninguna solución la verdad que estoy teniendo una muy muy mala experiencia con Mercedes comprando un vehículo nuevo que me entregan roto y ahora cada día detrás de ellos para que me lo arreglen .
Buenas tardes. Le agradeceríamos que nos escribiera un correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es para comunicarnos con detalle su experiencia y tramitar su queja de manera interna.
Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido.
Muchas gracias. Un saludo.
NADA RECOMENDABLE. Pésima gestión la de este concesionario. Los renting funcionan de pena, imposible poder devolverlo. Llevo semanas para poder depositar el coche y que me indiquen importes de pago. Solo se pasan la pelota entre unos y otros.
Buenos días Cristina. Para poder atender debidamente su queja, le invitamos a que nos detalle todas las vicisitudes de la misma mediante correo electrónico en la siguiente dirección marketingpostventa@grupoconcesur.es para así intentar solventarla de manera óptima, dándole el trámite oportuno a nivel interno. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Mi experiencia con este concesionario ha sido extraordinaria y el trato ha sido excelente por parte de José María González, un gran profesional.
Buenos días F.T.G. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo.
Excelente el trato recibido por Saúl Rodríguez. Muy atento en todo momento.
Buenos días Reiniciando. Gracias por su valoración. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro esquipo, en especial con Saúl. Aquí seguiremos siempre que lo necesite. Un saludo.
El vehículo muy bien reparado por Saúl Rodríguez Gómez,muy simpático y agradable.Gracias Saúl ha sido un placer todo genial.un saludo.
Buenos días Marta. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer conocer que el servicio y la atención recibida por nuestro compañero Saúl ha sido inmejorable. Un saludo.
Una auténtica vergüenza he llevado mi vehículo a reparar atraves del seguro para chapa y una experiencia muy mala el trato pésimo tienes que estar hiendo alas instalaciones el perito me cojio los daños de mi vehículo y ellos decían que no me e an pintado la mitad de la paragolpes y la rueda que no está afectada me lo a pintan no recomiendo estás instalaciones he tenido que ir personal mente y me dicen que si está terminando y mi respuesta por qué no me llaman a parte tenido que esperar más de 2 horas asta que me lo a entregado una esperecia muy mal por parte de la señora asesora paloma lo cual que no estoy satisfecho con la reparación encima me dice que si no estoy de acuerdo con la reparación que reclame al seguro cuando los daños están peritado una puta chapuza ruego que no vallan a estas instalaciones
Buenas tardes Pedro. Para poder gestionar adecuadamente su queja, le pedimos que nos envíe los detalles por correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Desde allí, podremos darle el seguimiento interno oportuno y así intentar solventarla de manera óptima. Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido. Muchas gracias. Un saludo.
Todo genial. En mi caso me atendió José María y no puedo estar más contenta.
Buenos días Andrea. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra conocer que el servicio recibido ha sido inmejorable. Un saludo.
Todo perfecto, agradecer el trato recibido por parte de todo el equipo y a nivel personal agradecer también la paciencia y la facilidad de explicar las cosas a Chema González con los camiones, todo un profesional.
Buenos días Nacho. Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado y que nuestro compañero Chema le ha ayudado en todo momento. Un saludo.
Una auténtica vergüenza! Está claro que Mercedes no es lo que era, y sigue teniendo los precios de antes.
En enero me tramitan por garantía un cambio de cerradura y contactores del sensor de la puerta lateral. 2 meses después y acabada la garantía me vuelve a sonar el sensor de puerta abierta. Miro lo que me hicieron en su día y veo una chapuza lijada (adjunto foto) lo llevo y comento y me atiende un chico joven después de una hora. 3 días después me llaman y después de esperar 50 minutos a ser atendido, el comercial que presume de estar 30 años después cara al público me dice q la próxima vez tengo q preguntar por el (me da igual quien me atienda, yo lo llevo a Mercedes, no a Vargas)finalmente me atiende y me cobra, con una atencion comercial de 20€ y me dice q las piezas son 15 y 29 +iva y el resto m.o….total 135€
Una vergüenza…encima tienen una hoja en el escritorio para comprar reseñas que te dan un polo si les dejas reseñas de 5*****
Buenos días Daniel. Para gestionar adecuadamente su queja, le pedimos que nos envíe los detalles por correo electrónico a marketingpostventa@grupoconcesur.es. Desde allí, podremos darle el seguimiento interno oportuno.
Le informamos de que sus datos personales serán tratados conforme a las especificaciones que se detallan en nuestra política de https://www.grupoconcesur.es/politica-de-privacidad/ de conformidad con lo establecido.
Muchas gracias. Un saludo.
Quiero agradecer el trato recibido por José María ,muy profesional y amable
Buenos días Ángel. Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que la atención recibida ha sido excelente. Un saludo.
Una experiencia muy buena me atendió Chema, super amable y atento a todo. 👍👍
Estoy muy contenta con el servicio recibido, Saúl Rodriguez es un muy buen profesional.
Buenos días Patricia. Muchas gracias por compartir su valoración tras su paso por nuestro servicio oficial. Nos alegra saber que el trato y servicio recibido por nuestro compañero ha sido inmejorable. ¡Aquí seguiremos si nos necesita en un futuro! Un saludo.
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