KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

KLASE CARS

Concesionario de automóviles en Paracuellos de Jarama (Madrid)
4.3 (43 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

KLASE CARS es un concesionario de automóviles dedicado a la venta y alquiler de vehículos nuevos en la zona de Paracuellos de Jarama, Madrid. Como distribuidor autorizado, facilita el acceso a opciones de movilidad mediante contratos de renting de coches a largo plazo, permitiendo a los clientes disfrutar de automóviles sin las cargas asociadas a la propiedad.

  • Ofrece contratos de renting entre 1 y 5 años con cuota mensual fija que incluye mantenimiento, seguro e impuestos.
  • Permite estimar kilometraje para evitar costes adicionales por exceso.
  • Al finalizar el contrato, opciones como devolución del vehículo, renovación o compra a precio acordado.

Ubicado en C. del Pozo, 5, 28860 Paracuellos de Jarama, Madrid, KLASE CARS atiende a la comunidad local con servicios de automoción confiables y adaptados a las necesidades de movilidad en la región.

Actividades
Concesionario de automóviles
Dirección
KLASE CARS, C. del Pozo, 5, 28860 Paracuellos de Jarama, Madrid

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Datos interesantes

Pagos

  • Tarjetas de crédito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Ubicación de KLASE CARS

Opiniones de KLASE CARS

4.3 (43 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 14 reseñas de KLASE CARS (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
3,6
★★★★
Últimas 14 reseñas · ver todas
Postventa resolutiva Daniel y Andres Entrega revisada ! Llamadas sin respuesta ! Opiniones polarizadas

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 14 clientes, en una frase

KLASE CARS vende coches de ocasión en Paracuellos de Jarama con un postventa que los compradores destacan por resolver incidencias, frente a un canal telefónico que deja consultas previas sin respuesta.

Por qué la gente lo elige

Quien compra aquí menciona el asesoramiento directo de Daniel y Andres, la entrega del vehículo ya revisado —en un caso en el servicio oficial— y el seguimiento de detalles después de la venta, con opción de llevar el coche a casa.

Resumen creado a partir de 14 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • D
    Daniel
    comercial · 2 menciones
  • A
    Andres
    comercial · 1 mención

Servicios destacados

  • compra de vehículo de ocasión
  • servicio postventa
  • entrega del vehículo a domicilio
  • revisión en servicio oficial antes de la entrega
  • gestión de la fianza de reserva

Para quién es

  • compradores que se desplazan desde otras provincias
    “Me desplace desde Algecrias a paracuellos del jarama”
  • compradores de vehículos eléctricos
    “En gestión para la compra de Ioniq 5 trato correcto”
Zonas nave de exposición
Marcas Audi Ioniq 5

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Trato y asesoramiento comercial
    El trato durante la visita concentra la mayoría de las menciones positivas, con alusiones a la explicación de dudas y a la honestidad; dos reseñas negativas describen justo lo contrario y una tercera se queda en un escueto 'trato correcto'. · 9 menciones · 2 negativas · 1 mixtas
    72 %
    “atentos a todo te explican todas las dudas que tengan”
  • Servicio postventa emergente
    El seguimiento después de la compra es el rasgo más repetido entre las reseñas favorables: incidencias resueltas en poco tiempo y consultas atendidas semanas después de la entrega, con una reclamación en sentido opuesto. · 4 menciones · 1 negativas
    78 %
    “incluido el servicio post venta encargándose de algunas cosillas después de la venta”
  • Transparencia y confianza
    Varias reseñas subrayan la honestidad en la información del vehículo, mientras que dos clientes ponen en duda la fiabilidad, una de ellas por una discrepancia entre el anuncio y el vehículo encontrado. · 6 menciones · 2 negativas
    66 %
    “han sido muy transparentes en todo momento”
  • Estado del vehículo entregado emergente
    La calidad del coche recibido divide al corpus: tres compradores hablan de vehículos en buen estado y de una revisión previa en el servicio oficial, frente a dos casos de avería temprana o de unidad distinta a la anunciada. · 5 menciones · 2 negativas
    62 %
    “han entregado el vehículo después de revisarlo en el servicio oficial”
  • Comunicación telefónica previa emergente
    Un comprador potencial describe varias llamadas sin respuesta y una consulta que quedó sin contestar; es la única mención al canal previo a la visita y llega con valoración baja. · 1 mención · 1 negativas
    20 %
    “llame' varias veces y ni caso”

Distribución de puntuaciones

5
9
4
0
3
0
2
1
1
4
9 de 14 reseñas son de 4 o 5 estrellas (64 %).

Índice de recomendación

64% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Servicio servicio postventa incidencias resueltas con rapidez ×3
  • Persona Daniel resolución de problemas tras la compra ×2
  • Servicio proceso de compra información transparente y sencilla ×2
  • Persona Andres rapidez en la gestión ×1
  • Servicio anuncio del vehículo discrepancia con la unidad encontrada ×1
  • Servicio fianza de reserva trabas en la devolución ×1
  • Servicio atención telefónica llamadas y consultas sin respuesta ×1
  • Zona nave de exposición punto de recogida del vehículo ×1

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario de coches de ocasión en Paracuellos de Jarama”
    6 señales
  • Comparativo “concesionario con buen servicio postventa cerca de Madrid”
    3 señales
  • Informacional “opiniones de KLASE CARS antes de desplazarse a verlo”
    2 señales
  • Transaccional “Audi A6 de segunda mano en Madrid”
    1 señal
  • Transaccional “comprar un Ioniq 5 de ocasión”
    1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
A tener en cuenta

Confirma la unidad y la fianza antes de viajar

Un comprador llegado desde Algeciras encontró un vehículo distinto al del anuncio y tuvo dificultades para recuperar la fianza, el único incidente de este tipo en el corpus.

fianza de reserva anuncio del vehículo
Consejo Antes de desplazarte, pide fotos actualizadas de la unidad concreta y deja por escrito las condiciones de devolución de la fianza.
Recomendado

Si el teléfono no responde, pregunta por los comerciales

La reseña más crítica sobre la fase previa describe varias llamadas sin contestación, mientras que las visitas atendidas por Daniel y Andres reciben las valoraciones más altas.

Daniel Andres atención telefónica
Consejo Si no obtienes respuesta telefónica, acércate a la nave o insiste preguntando directamente por Daniel o Andres para retomar la consulta.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 14 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario de automóviles en Paracuellos de Jarama .

JD
Jesús Del
2026-07-13
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Por fin encontré un concesionario con gente competente. Compré un coche, tuve un probemilla y me lo solucionaron en breve. Un buen trato y buen servicio, lo recomiendo y lo tendré en cuenta en el futuro. Gracias Daniel.

PP
Paul Popa
2026-07-09
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Muy muy contento con el servicio y la profesionalidad que ofrecen los recomiendo 100% .

SB
Stefano Bellorio
2026-02-19
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No se que decir…..llame’ varias veces y ni caso,después de varios intentos logré hablar con un señor,le expliqué lo que estaba buscando….hasta ahora sin respuesta…..me se quitó la gana de volver a preguntar…de mi parte,en el tema comunicación,fatal …se no hacen casos a posibles futuros clientes,evidentemente ganan lo suficiente como para permitirse no atenderlos ….fue un error comunicar con esa (empresa) un error que jamás volvería a ocurrir

Contacto y Horarios

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Abierto - Cierra en 3h 0min

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 14:00, 17:00 - 20:00
Martes 10:00 - 14:00, 17:00 - 20:00
Miércoles 10:00 - 14:00, 17:00 - 20:00
Jueves 10:00 - 14:00, 17:00 - 20:00
Viernes 10:00 - 14:00, 17:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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