Outlet Cars Madrid. Concesionario de coches de segunda mano en Móstoles

Rubén Navarro

2025-04-01

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¡NO PERDÁIS VUESTRO DINERO EN ESTE COMPRA-VENTA!

OS CUENTO MI EXPERIENCIA:

Compre el coche el día 30 de marzo.
Estuve llamándoles toda la semana para cuadrar un día y cuadro que el domingo era un buen día porque tenían que ir a la tienda de fuenlabrada (donde estaba el coche) y yo necesitaba un vehículo para mi familia.

Fui a la tienda tras una hora de trayecto por que vivo en Pioz, Guadalajara, para ver un coche, del cual en fotos parecía brutal.

Cuando llegue, el coche estaba limpio por fuera, supuestamente uno de los dos hermanos, que era mecánico, estaba fabuloso y que iba perfecto, tanta seguridad en él, que literalmente cerré la venta como me dijo. Sin garantía que no me iba a dar fallos y que el coche estaba perfecto. De hecho, le pregunte si este coche se lo daría a un familiar de lo bien que estaba y me dijo que claro que sí y que su mujer tenía uno.

Os cuento todo esto, por que no se nada de mecánica y confío en los profesionales y la supuesta seguridad de este, que como indico, era maravilloso y que sabía que el coche era perfecto.

El coche lo quería para mi mujer y para mi familia.
-Hablo de un Peugeot 207 cc cabrio.

Mi desgracia empieza en este momento. Por que no se mucho de estos temas de papeleos, no sabía que un profesional puede eximirse de dar garantías, no se de mecánica ni entiendo mucho de esto, pero me atreví a confiar en su palabra porque parecían gente honrada y seria.

Tras salir del concesionario, me percate que el coche no iba bien, tenía pérdida de fuerza, se caiga la tapa de la guantera, se me cayó la lámpara de los bombines delanteros, las tapas laterales del cassette donde van los pies del copiloto.... en fin una auténtica locura.

El coche hasta había sido pintado por que era rojo, lo descubrí al levantar la capota por que tiene partes rojas y el coche estaba pintado de gris, he de añadir que pregunte si había sufrido daños y supuestamente el otro hermano me indico que no había sufrido ningún daño.
Tras ver el carfax hoy día 31 de marzo, aparece un golpe delantero.

El coche a parte de esto, tiene las puertas que la parte interior, se caen "literalmente" por que no tiene trabillas y no obstante, no era lo único, porque hasta el retrovisor estaba mal.

Les comuniqué en el mismo día que quería devolverlo y es cierto que el mismo día les llame y me dijeron que lo llevase a un taller pero, literalmente han borrado los mensajes que les interesaba y donde exponían que no aceptaban la devolución ni aunque yo como particular les indico las leyes del consumidor. A partir de aquí, me han dejado a cuadros totalmente.

Inclusive, tengo los papeles de compra venta de los anteriores propietarios por que se dejaron en el vehículo los papeles de compra venta de estas personas con nombre, apellidos, y dirección, hasta se por cuanto se vendió en "SEVILLA". Que supuestamente se habían venido ellos con el coche desde sevilla y que supuestamente habían utilizado ellos "A DIARIO".

En fin, PARA MI ESTO ES SURREALISTA y sobre todo COMO JUEGAN CON LA GENTE.

Este dinero, fue en mi esfuerzo y mi tiempo de trabajo, sin poder estar con mi familia y teniendo que reunir cada céntimo.

Por ello, si aprecias lo que logras, de corazón, "OJALÁ NO CAIGA LA GENTE EN SU TRAMPA Y NO FORMALICE DICHAS ADQUISICIONES DE COCHES, SOBRE SI VALORÁIS VUESTRO DINERO, VUESTRO ESFUERZO Y VUESTRO TIEMPO BAJO MI PUNTO DE VISTA"

Todo esto, desde mi mala experiencia y siempre desde las formas que se han dado con base a mi coche, siendo este un caso aislado conmigo que espero que se resuelva tarde o temprano, por que no me parece justo ni las formas ni los servicios que dan.

Igualmente, voy a ver que puedo hacer con mi caso ya sea a través de burofax o donde tenga que dirigirme con el fin de que me devuelvan el dinero junto a todo el daño que me están causando a mi y a mi familia.

Si queréis más, puedo adjuntar todos y videos sobre este suceso, ya que para mi es muy desagradable tener que estar con un vehículo bajo mínimos y sin saber qué hacer con él.

Nacho

2025-02-19

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Muy malas formas. Os aconsejo mejorar el trato al cliente, y ser menos prepotentes y mas empáticos.
Si tu crees que tu tiempo vale mas que el mio como cliente, es que quizá tienes que hacértelo mirar.
Jamás me habían atendido con esas malas formas en la compra de un vehículo. Pero al final tengo que dar las gracias. Dos horas mas tarde encontré uno mejor y lo compramos también aquí en Móstoles. Lo dicho, mas educación y respeto al cliente. Un saludo.

Elena S

2025-02-19

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Una tomadura de pelo.
El coche que me enseña no arranca a la primera.

Segundo intento y tampoco arranca a la primera

Debo tener cara de tonta porque la respuesta es: esto es porque está frío, se nota que no entiendes de coches.

Perdona chati. Mis cascarria de coche con casi 25 años, diesel y sin calentadores arranca a la primera aunque haya helado.

Deshacernos de este inútil o cerráis el chiringuito

Fernando Merino Atienza

2025-02-18

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Compro un coche de segunda mano el cual lo venden averiado ya que a la hora de salir del concesionario me quedo tirado. No se preocupan por la avería ni en tramitar nada sino les llamas exigiendo.
Compra nula y nula asistencia por parte de los comerciales, despreocupación total,

Sergio Álvarez

2024-07-06

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Mala experiencia todavía estoy esperando que me llamen para un coche del que me interese,como yo le saque fallos para hacerle,ni si quiera me a llamado y no me coje el teléfono en fin... quedo que en menos de 24 horas me daba una respuesta y después de 1 semana insistiendo lo dejé.. he perdido su confianza muy mala experiencia. No recomendable... en fin

David Uchiha Namikaze AMV ́s

2024-04-29

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Carlos y Álvaro me vendieron un Mini Cooper D , y ese cochecito se vino a FUENSALIDA , MUY CONTENTOS CON ELLOS ,y CON EL COCHE , TODO INCREÍBLE ,trato cercano y grandes personas , gente como ellos hacen falta , los mejores 🔥

Quique.

2023-07-11

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Desde que les conocí...todo perfecto, en mi caso gracias a Mario. Les compre un coche hace poco y estoy muy contento con el coche y con el trato recibido desde el primer día. Recomiendo este lugar y por supuesto a Mario, gran profesional.

Adjure

2023-07-04

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Engañan a los clientes. Compre un coche eléctrico y me dijeron que la batería tenía garantía Mercedes por 8 años. Al año de comprarles el coche, al hacerle la revisión en la Mercedes el vehículo no había pasado ni una sola revisión en la casa y Mercedes me informó que la garantía de la batería una vez que un coche suyo es vendido por un tercero y sale del control de Mercedes pierde toda garantía. No había en la casa ni un solo registro de lo que le pueden haber hecho de mantenimiento al coche en 4 años. Estos señores necesitan vivir del engaño para vender sus coches. Avisados estáis del tipo de personas que son.

Dani R

2023-06-06

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Estupenda atención al cliente en todo el proceso, desde la primera llamada hasta el servicio de post venta. Compre un vehículo en Oulet Cars y la experiencia no ha podido ser más positiva. La atención de Mario en todo momento ha sido ejemplar, incluso ofreciendose y quedandose fuera de hora para poder recibirnos debido a la incompatibilidad horaria por mi trabajo. Nos solucionó todas nuestras dudas con mucha amabilidad y se ha preocupado en buscarnos solución ante cualquier cuestión que nos surgía sobre el funcionamiento del vehículo, incluso varias semanas después de disponer de él. El coche está perfecto y el precio muy competitivo. Sin duda será mi primera visita cuando vuelva a querer comprar un coche. Muchas gracias por todo!

Miguel Juárez Navarro

2022-06-10

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INCREÍBLE concesionario, de los mejores en los que he estado. Coche en perfecto estado. Alfonso, Cristian y Mario, encantadores y súper cercanos ayudando en todo momento con las dudas que podía tener. Hacen un gran equipo.
Además les pedí si podían quitar el modelo del coche y lo han dejado como nuevo.
100% recomendable.
Si necesitas un coche de ocasión o segunda mano, sin duda mira en su web y llámales.
Gracias y nos veremos pronto.

abdel boussif

2022-05-17

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100% recomendable, gracias al equipo y sobre todo a alfonso es quien me atendió desde el primer día resolviendo todas las preguntas y con un buen trato y el coche está impecable como si fuera nuevo de la casa, un 10 👌🏻

JUAN RAMON CASTILLO PIEDRA

2021-12-02

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La verdad que estoy encantado con el trato y la profesionalidad del equipo de ventas. En mi caso solo he hablado con Alfonso, desde el primer momento me dio mucha confianza. El trato ha sido perfecto y la gestión muy rápida. Cuando vi el coche en "vivo" alucine pues estaba perfecto. Puedes confiar plenamente en esta empresa. Un placer comprar así.