OcasionPlus Móstoles-Villaviciosa Concesionario de coches de segunda mano

Buenas lo primero que quiero es dar las gracias y felicitar a Alberto y Hernán de ocasiónplus de valencia, tanto el comerciante como el mecánico me sacaron de un gran apuro.. espero que algún día la EMPRESA COMO TAL, les valore como corresponde a estos 2 grandes profesionales, lo segundo, agradecer a José Mejía de OcasiónPlus de Móstoles por haber intentado buscar soluciones a los problemas de otros, Gracias José, Alberto y Hernán por la paciencia que tuvieron para solucionar los pequeños y grandes defectos que tiene la empresa como tal.. gracias de corazón. Ahora mi experiencia con la empresa me deja mucho que desear.. en ocasiones me sentí estafado, en otras me sentí ignorado y por último me sentí vacilado. Quiero destacar que todo lo solucionaron, pero también que no pude disfrutar del coche como quería, no obstante, vuelvo agradecer a estos grandes trabajadores. Dejo unas pequeñas imágenes, pocas, para no desilusionar los sueños de otras personas, se que puedo ser un fallo humano, pero por lo que vi en las 10 horas que estuven en valencia esperando la solución, no fui el único con problemas en el coche.. para los próximos futuros compradores, revisar los coches desde el motor, hasta el tanque de gasolina por si acaso, os entregen un coche con 200puntos del taller y os dejen tirados en 400km.. os recomendaría a la empresa, de ser más serios en temas de atención al cliente sobre todo cuando no dan el servicio que ofrecen. Mis 5 estrellas para los empleados y 1 estrella para la empresa..
Posdata: el encargado solo quiso estar presente en la entrega de llaves y nunca obtuve presencia, ni una llamada en los problemas, que me vendieron.
Lo siento por este texto, pero tenía que escribirlo..
Como último, me dejaron el coche perfecto, y eso fui Gracias a José, te lo Agradecemos de Corazón

Mi experiencia ha sido muy buena. Me atendió Víctor, es super amable y nos explicó todo perfectamente. Estamos muy contentos con la compra de nuestro vehículo y el haberla realizado aquí. Muchas gracias

Tuve un problema con mi documentación y Senji me ayudo con todo, reserve un vehiculo por el valor de 1000€ de la reserva. El cual no fui aceptado por la financiera y por no perder la reserva ya que era un problema mio y no ellos, Senji estuvo en contacto conmigo mas de 15 dias para localizar un vehículo por el valor de la reserva y acabe comprando un Renault Laguna en perfecto estado, el cual en ningún momento me dejo de lado en la compra y siempre asesorándome, muchas gracias Senji.

Buenas tardes, yo compré un coche en Ocación pls de Móstoles, muy mala experiencia, NO COMPRÉIS ALLI.
Se que ese comentario lo borraran al igual que otro que ya hice.
El vendedor un chulo, prepotente y según el, el mejor vendedor de España, me dijo hasta cuanto ganaba, PENOSO.
El coche, al primer día con problemas y ellos me dicen que no se hacen cargo, me tocó a mí pagar la reparación
NO SE OS OCURRA COMPRARLES

Fui a ver un coche con cita, el coche tenía fallos de no haber sido limpiado correctamente, por ejemplo, tenía humedad en uno de los focos y estaba completamente opaco, aun así, al prometerme que estarían arreglados para la entrega lo habría reservado, mi intención era pagarlo al contado, pero la comercial Ashlee no me dejó hacerlo salvo que fuera financiado porque según ella alguien más lo había reservado y entonces la única forma de conseguirlo era funanciado. Le di mis datos y me aprobó la financiación al momento, un poco raro que a la otra persona no, no? Le pedí que de todas formas si el coche se liberaba me avisase para poder comprarlo al contado. Dos días después el coche sigue disponible y a mí nadie me ha avisado de nada. Se ve que lo que prefieren es aumentar su comisión si algún pobre diablo elige financiarlo y pagar un 50% más en intereses.
Lamentable el local, lamentable el trato, no sabían ni un solo dato del coche a entregar y encima deshonestos. Un desproposito.
Huid de ahi, es comprar algo sabiendo en todo momento que en algún punto te la están intentando colar.

Luis nos vendió el coche y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento nos atendió con amabilidad y profesionalidad, resolviendo todas nuestras dudas y facilitando cada paso del proceso. La gestión fue rapidísima, mucho más de lo que esperábamos, y en apenas unos días ya teníamos el coche con nosotros. Estamos muy contentos con la compra y con el trato recibido. Sin duda, recomendamos a Luis a cualquier persona que esté pensando en comprar o vender su coche.

Compré un coche en Ocasiónplus Villaviciosa y mi experiencia ha sido muy mala. Me entregaron el vehículo con unas estriberas sin homologar, algo que descubrí al intentar pasar la ITV. He ido dos veces a reclamarlo y también he intentado solucionarlo hablando con ellos por WhatsApp, pero pasan completamente del tema.
Me parece una falta total de profesionalidad y atención al cliente. Esperaba un servicio serio y un coche en condiciones, pero solo he recibido excusas y desinterés. No recomiendo comprar aquí sin revisar a fondo cada detalle antes de firmar.

Compré un BMW serie dos aconsejada por el comercial José luis y la verdad que fenomenal porque estuvo pendiente en todo momento a pesar de un par de contratiempos que tenía el coche, aún lo tienen en taller solucionando el problema pero espero que ya se quede solucionado. Me he sentido respaldada a la hora de tener ese problema al comprar el coche por qué enseguida me dió soluciones para que lo llevara al taller incluso me dijo que lo probara unos días más por si le encontraba Algo fuera de lo normal. Por parte de Jose Luis súper agradecida con el trato ahora solo esperar que quede bien el coche y disfrutarlo :)

Buena experiencia en la venta del coche. Fueron transparentes y claros desde el primer minuto. Gustavo en concreto, explicó y dijo las cosas claras desde el principio y luego estuvo pendiente de todo el proceso hasta que recibí el pago. Perfecto en todos los sentidos.

Es el segundo coche que compramos a través de ocasión plus, el primero ha ido fenomenal hasta que ha durado el pobre. Y este segundo confiamos nuevamente en ellos. En esta ocasión ha sido en Móstoles. Nos han atendido muy bien, ha sido Iván, muy rápido, atento, y la gestión no ha podido ser mejor. En un día tenemos el coche. Gracias por todo

Llevo casi 4 meses sin coche desde que compré mi vehículo en Ocasionplus. El coche está en el taller, no me dan soluciones, siempre repiten lo mismo y mientras tanto sigo pagando por un coche que no puedo usar.

Lo compré para poder desplazarme a diario por motivos de trabajo y esta situación me está generando un perjuicio económico y personal enorme. He pedido soluciones (reparación real, vehículo de sustitución o cambio de coche) y nunca cumplen lo prometido.

Me parece una auténtica falta de seriedad y de respeto al cliente. Estoy valorando incluso acudir a instancias legales porque esto ya es insostenible.

Muy mala experiencia. No recomiendo comprar aquí.

He vendido mi coche allí , viendo las demás compraventas fueron quienes me dieron más dinero por mi coche .
Mención HONORÍFICA a Gustavo , que tío más grande , me hizo todo súper ameno y un tío de 10 , el pago en 36H lo tenía en mi cuenta . Grande Gustavo .

Excelente experiencia. Luis se encargó de todo el proceso de venta de mi coche y lo hizo de maravilla. Ha sido transparente, profesional y consiguió cerrar la operación en muy poco tiempo. Totalmente recomendable.”

Compré mi coche en esta tienda y la de atención de Ashlee fue desde el primer momento muy buena super atenta me dio confianza al momento de elegir mi coche y seguridad además me asesoró muy bien en todo el proceso l. Estoy muy contento

Lo peor de lo peor, venderían hasta sus madres si pudieran. Todo estupendo y maravilloso, hasta que compras, luego si te e visto no me acuerdo. Ocultando información, luego ni contestan a los mensajes y ojito con las reservas que si cuela ni te la devuelven.
Una pena no a ver leído antes de comprar, tienen hasta una plataforma de afectados. Increíble.
Ocasión plus de Móstoles

Recomendado 100% si necesitas vender tu coche. Contacten con ellos en especial Gustavoque fue de mucha ayuda nos asesoro en todo y fue muy amable, gracias.

Muy buena experiencia. Gustavo se encargó de todo el proceso de venta de mi coche y lo hizo de maravilla. Fue muy profesional y atento.

Vaya pufo la captación de clientes potenciales. Me refiero a la grande, a Ocasión Plus.
La tienda de Villaviciosa , la verdad es que bien. Te atienden con mucha educación, y te asesoran.
Todo correcto y profesional.
Mi "queja" va por la captación de posibles clientes. En mi caso entre en su plataforma para pretasar un vehiculo y con cierto interés para ver su stock .
La valoración es absolutamente irreal y tal como te reconoce el personal de tienda, es para que vayas a verles.
Aunque sabes que la valoración con tres datos que te piden no puede ser definitiva, la sobretasacion que hacen es desproporcionada.
Mi coche se valoró por plataforma entre 11.000 € y 13.000. Evidentemente era alto, pero la diferencia es tan sustancial que es una pérdida de tiempo hacerlo.
Cuándo lo valoraron en tienda su tasación era de 3.000€.
Mi recomendación es ir directamente a tienda. Lo otro es perder el tiempo y crearte falsas expectativas

Fui a otros sitios y en este di en el clavo Excelente experiencia. Gracias, Gustavo, por tu gestión, atención y profesionalismo en la compra de mi coche.

Mi experiencia con Ocasion Plus de Villaviciosa de Odon ha sido todo positivo, atención de diez por parte de Gustavo, en mi caso fue venta de vehículo y la rapidez en las gestiones y lo más importante, los pagos, fue todo muy correcto. Os felicito.