ED
Edt Automoción
A 0.09 km
4.9
110 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
FELICITAR al equipo formado en esta empresa, por el buen trabajo realizado, trato cercano familiar y personalizado.
Empezando por su gerencia, recepción y servicio.
Un servicio impecable en los tiempos de reparación y entrega con un acabado inigualable.
Muchas gracias por todo. RECOMENDABLE 100 X 100.
Muchas gracias por tu comentario Jorge.
El trato es muy cercano y agradable, con mucha empatía.
El servicio, rápido y eficaz.
Muchas gracias a todos los profesionales de este servicio técnico.
Hoy 3 de Junio 2025 he recogido mi coche Fiat 500x
Solo puedo decir de este concesionario la gran profesionalidad de todo el equipo que lo componen
La Gerente Sara, y Antonio responsable de taller dos crack, ni una pega a su trabajo
Hacer mención a todo el equipo y en particular al operario que te deja el coche lavado inmaculado como si hubiera salido de fábrica
Sin duda recomiendo el concesionario y volveré a llevar mi vehículo y el de mis familiares
Saludos Enhorabuena
Hola Pedro! muchas gracias por tu comentario! trabajamos todos los dias para dar el mejor resultado y acabado a nuestros clientes. Saludos!
Ponen que abren en las tardes a las 15:30, y llevo casi una hora acá afuera y está cerrado.
El lunes y martes fue festivo en Mejorads del Campo, por eso la instalación permaneció cerrada y no había atención ni presencial ni telefónica. Sentimos las molestias ocasionadas
Es el taller con el trato más cercano que me he encontrado. Mega empáticos y super amables. Te buscan las opciones que mejor se ajustan a tus necesidades y se comunican super rápido enviando toda la información necesaria. Taller de 10!
Felicitar al equipo que tienen, en especial a las personas de la recepción y entrega de vehículos y al trabajo de chapa y pintura. Vengo rebotado de monsacar Rivas que deja mucho que desear..
Gracias
Llamas al teléfono y cuelgan hoy 23 de septiembre del 2025 estoy en la puerta a la 16:14 y esta cerrado y en la página pone abierto que clase de servicio al público es? ...
El lunes y martes fue festivo en Mejorads del Campo, por eso la instalación permaneció cerrada y no había atención ni presencial ni telefónica. Sentimos las molestias ocasionadas.
Este taller es una mancha para marca Citroen.
Asunto " sustitución de protector del motor" pieza defectuosa montada por Citroen.
Después de esperar tres semanas para día de la cita a las 9.00 me presento en taller y la señora de la oficina me comenta que no tienen la pieza va llegar a las 11.00 ( 3 semanas sin pedir la pieza ).Soy autónomo no puedo esperar 2 horas mas tiempo de cambio esperando. Pido la hoja de reclamaciones y encima se esta riendo de mi .No recomiendo a nadie este taller son unas sin vergüenzas.
Buenos dias! todas las citas son confirmadas el viernes de la semana anterior, para poder pedir los materiales necesarios para su reparacion; si las citas no son confirmadas, los materiales no son pedidos y por lo tanto si acude usted a una cita que le han pedido confirmacion con anterioridad y no lo ha hecho, lo normal es que cuando llegue con el vehiculo no este el material.
Le doy 1 estrella porque no se puede dar menos, VERGONZOSO, pido cita online para el taller que mejor me viene porque he tenido una avería en el coche, en la web pone que tienen el día 20 entero disponible, cojo la cita y me escribe a las horas un número personal diciéndome que no me van a atender hasta el día 27 porque aunque en la web ponga disponible no me van a dar el servicio hasta ese día, les expongo mis quejas y me dicen que me ponga en contacto con atención al cliente de citroen y que ellos me faciliten otro taller, soluciones 0, aparte de la mala educación. QUE VERGÜENZA!!!!!!! Cobran una garantía para que luego tengas que esperar 20 días para que te revisen el coche, mal educados que son en este taller
Buenas tardes Nerea. Las citas online tienen que ser confirmadas por nuestros asesores de servicio, porque no todas las secciones de taller tienen la misma carga de trabajo. Le hemos dado la primera cita disponible que tenemos con un tecnico, usted nos ha comentado que no podía esperar y de ahí que le hayamos invitado a ver si otro servicio oficial le podía atender antes o a contactar con atención al cliente para que ellos le faciliten una cita con mayor celeridad en otro servicio oficial.
Muy poco profesionales. Después de darme el coche tras una revisión, me encuentro la tapa del cubre cárter sujeta solo con un tornillo y arrastrando por el suelo. Su respuesta es que ellos no han sido. "La escusa de siempre". Menos mal que hay más talleres y no todos son como este.
Buenos dias Arturo.
Según me comentan los compañeros de recepción en su vehiculo ha sido realizado un control sobre el aire acondicionado, lo cual, no esta relacionado ni con la reparacion ni con el problema que usted indica.
Aun asi, me consta, que el asesor de servicio le ha propuesto pasar por taller para poder darle solución a su problema, sin cita y en el momento.
Para una pequeña revisión a un coche que está en garantia me dicen que hasta Enero 25 no me pueden citar. Qué pasa que como no lo cobráis no lo queréis hacer ? No me extrañan las reaeñas negativas. Pongo una estrella por no poder poner menos.
Hola Adela, buenos días! Mis compañeros de recepción para mantenimientos están citando para la semana que viene, para reparaciones técnicas sé que tienen más demora; para nosotros es igual trabajarle a usted que trabajar a la marca en garantía obviamente la reparación es abonada por la marca. No obstante puede usted hablar con el servicio de atención al cliente de la marca, es ponerle su problema y seguramente le podrán ayudar.
Cuidado con esta empresa, se debe de leer la letra pequeña con la recogida del coche, he llevado un coche para que me den un presupuesto, el cual no he aceptado y me han cobrado 57€, lo nunca visto. Ojo con los presupuestos son superiores al valor del coche. Lo pondré en conocimiento de Citroën España para que sepa de los concesionarios que dispone, teniendo concesionarios así la no venta la tiene garantizada.
Hola Julian, buenas tardes!! El tiempo que invierten los técnicos para la búsqueda de avería para poder realizar el presupuesto se cobra porque como bien le comentamos en la entrega del vehículo una persona ha tenido que efectuar pruebas y controles sobre el vehículo, invirtiendo un tiempo para ello que hay que abonar. En cualquier servicio técnico que tengan que invertir tiempo para darle un presupuesto le cobrarán por ello. Nosotros le podemos realizar sin coste cualquier presupuesto que no necesite intervención técnica: mantenimiento, frenos, neumáticos, etc.. En la orden de trabajo que usted firma cuando deja el vehículo ya le viene estipulado lo que le estoy comentando, además de estar avalado por el arbitrado de consumo de la comunidad de Madrid. Puedes usted contactar tanto con el sistema de arbitrado como con atención al cliente de la marca, los cuales le darán más información referente a la “obligación del abono por parte del cliente en la elaboración de un presupuesto. Quedamos a su entera disposición para cualquier tipo de aclaración.
No son gente seria.. La recepcionista apunto mi nombre y me dijeron que me volverían a llamar pero después de 3 semanas sigo a la espera. Si no son capaces de atender bien a la clientela, que resulta ser lo más fácil de un negocio, no quiero imaginar como reparan los coches.
Tengo coche de reting, he tenido un problema con una de las luces, tenía fecha para el 16, les he llamado, para adelantar el día y sin problema, he ido y tras ver lo que sucedía me lo solventado en el acto. Muy buena atención de Saray, muy predispuesta a ayudar.
Repetiré en próximas revisiones.
Servicio de 10.
Me pintaron mi c5 al completo, me dieron coche de sustitución acorde a mis necesidades, así como el trabajo realizado muy bueno en el color y el barniz.
Sin duda repetiré, 100% recomendable.
Muchas gracias por tus comentarios Rubén.
Me volvieron a llamar de Citroën y me dijeron que si había podido ver el modelo que quería. Les conté lo sucedido y me dijeron que no tenían constancia, que me pedían disculpas y que me acercase a Alcalá de Henares o a Torrejón donde tendrían la atención solicitada.
No me importa si tienen ustedes constancia de que haya cita o no sino el hecho de que no tenga comercial ni exposición y encima se excusen ustedes en tonterías.
Si al final me decanto por un Citroën tampoco haré uso del taller con lo cómodo que me pilla.
Sean felices con su gestión.
Muy buena atención. Llevamos siempre nuestros coches a este concesionario aunque nos pille más lejos. Lo mejor, la atención de Sara en recepción: amable, diligente y cumple con los plazos que nos marca
Lleve mi coche a realizar la revisión de120.000 km y para cambiar la correa de la distribución q al tener una alerta(fallo de fábrica) la distribución salía gratis pues por la revisión de lis 120.000km y la bomba del agua ne cobraron 800€ engordando la factura me dijeron q ese era el precio normal . nunca más volveré a ir a este sitio
Buenos días Pedro! Facilítenos la matricula de su vehículo para poder hacer las comprobaciones oportunas. En nuestros archivos no consta ningún cambio de correa de distribución a ningún vehículo a nombre de Pedo en estos últimos días. Saludos.
Excelente servicio de venta, taller y postventa. Los empleados y empleadas son muy amables y explican todo como debe ser. Uno no vuelve a este taller por un mismo problema. Muy recomendable.
Después de pasar la correspondiente revisión y abonar la factura, casi 300 pavos, me encuentro con el coche igualito que lo dejé, (sucio), cuando otras veces me lo han lavado. Creo que es un punto a mejorar, no sé. Me daría vergüenza entregar un coche así, y a la que me quitan los plásticos la digo a la encargada que voy a lavarlo q lo tengo de pena, y se me va por la tangente... Por lo demás, bien
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