Talleres Jiménez Taller Renault Dacia

No los recomiendo, pasé la revisión del coche en su taller y a los cuatro días me saltó el testigo para revisar la presión de los neumáticos. Al revisar la presión resultó que los neumáticos delanteros estaban bien, y los traseros estaban en 2.0 en lugar de 2.4. Si no me revisaron la presión me han cobrado una mano de obra que no deberían haberme cobrado. He llamado y me quieren convencer de que la presión me la miraron si o si, y que será el manómetro con el que he medido que estaba mal. Bueno, no tiene ninguna lógica, al menos yo no vuelvo a este taller, a saber qué otras cosas no me han mirado después de tardar 7 horas, porque fui con cita. Esto me ha generado mucha desconfianza y están jugando con nuestra seguridad.

Una falta de interés alucinante de conocimiento y de profesionalidad . Llamo a la renault con la pasta en el banco ! Quiero un Rafale 49 mil . Ok dame un asesor …. Uaghhh ! Me manda un señor un mail con el presupuesto sin tan siquiera preguntar condiciones de nada … le comento que soy minusválido más del 33% que si me lo puede mandar bien por favor . y me dice que no tengo ningún descuento de matriculación por emisiones ok . Le digo y el 4% en el IVA (hablamos de 8000€ de ahorro) no no tienes derecho . Espera tienes movilidad reducida? Esto en mensajes de mail salteados pin pan pin pan …. Era tan fácil como hacer un presupuesto bien y comprarme un coche pero la falta de interés de profesionalidad ufff te vas a dejar un dineral allí y ni si quiera te explica … mira ya el renault no me lo compro .

Una atención excepcional por parte de Juan Manuel y Ramón. El coche me lo entregaron antes del plazo estipulado. Me pusieron muy fácil la gestión de la compra. Me entregaron el vehículo mucho antes del plazo estipulado. El día de la entrega me dieron todas las explicaciones necesarias para el manejo del coche. Los recomiendo.

Nos atendió Marta y todo perfecto. El chico también es muy amable.
El coche llegó antes de lo esperado y el precio fue el mejor de los que me ofrecieron.
La atención muy buena en todos los sentidos.

Muy buen servicio y excelente atención al cliente con un buen conocimiento del medio.Nos vemos pronto.

Primer mantenimiento del coche y todo genial

Muy buena atención, formales amables muy buena experiencia

Me atendió y asesoró en la compra de un coche Dña. Marta Pifarre y solo tengo que darle las gracias: Gracias por su profesionalidad, su trato, educación y asesoramiento en el coche que mejor se adapta a mis necesidades, a mi trabajo, y a mi día a día.
Además de eso, cuando procedió a entregarnos el coche, nos explicó sus utilidades y la mejor manera de sacarle el 100% de rendimiento al mismo.
Tengo claro que recomendaré, a quien me pregunte, este concesionario y taller, pues el servicio en general, y comercial en particular ha sido impecable.

la experiencia ha sido buena. compré un coche en este concesionario. Me atendió Mariano( comercial). Muy atento, y todo bien explicado hasta el día de la entrega. Sigo pasando las revisiones anuales en el mismo taller que lo tienen pegado a la exposición. Igual de atentos, desde que entras hasta que te lo entregan.

Se han portado genial con nosotras, personal cercano, amable y decidido a ayudarnos y ponernos las cosas fáciles. Estábamos en rura de camino al norte desde Valencia y se nos dispararon varias alertas en el coche, y tras llamar a todos los talleres oficiales de madrid, este fue el único que se mostró dispuesto a ayudarnos, y a hacernos un hueco de urgencia en su agenda. Nos sentimos muy agradecidads por sus servicios!

Servicio post venta muy malo. Hemos tenido un problema por un fallo de fabricación y después de un mes no sabemos que va a pasar. El coche no deberíamos moverlo y ni se plantean dejarnos un coche de sustitución. Nos cobran 50 euros por apretar un tornillo (otra incidencia diferente) y nos dicen que primero nos la cobran y como no estamos de acuerdo, después la reclaman al servicio de atención al cliente para que nos la devuelvan... Una cosa de locos... Como todos los concesionarios oficiales de Renault sean igual tienen que tener el servicio de atención al cliente colapsado, una pena.

Es el quinto coche que compro un taller de confianza los dueños son muy profesionales yo muy contento en mayo para hacer la revisión y perfecto y si necesitas algo como que te miren la presión de los neumáticos o otras cosas un diez. Hoy he llevado mi coche hacer la revisión y como siempre todo el personal son muy agradables y sobre todo el dueño Jamanuel 1-3-2021. Buenos días el día 1 marzo del 2023 otro año llevé el coche hacer la revisión y el pre. ITV como siempre estoy muy contento son muy profesionales lo digo he sido mecánico y se como trabajan un 10.....

he comprado un coche hace unos días y mis padres otro a principios de año y he de decir que el trato ha sido exquisito, tanto antes de comprarlo como después. muy atentos en todo momento y excelente manera comunicativa, ya que mantuvimos contacto por wasap, teléfono y mail. da gusto contar con profesionales así, muy buen trato y te explican todo genial. grandes personas y grandes profesionales.
un saludo para juanma y marta, que son las personas con las que tratamos.

No recomiendo para nada, he llevado el coche para pintar, y me dejaron varios granitos en la pintura, me desconectaron el led de la puerta derecha , la puerta trasera me quedo haciendo ruido cuando voy en la carretera, dejaron los cristales y faros muy manchados, sin hablar del interior del coche totalmente sucio y los asientos manchados, con la excusa de que no limpiaron por el COVID, totalmente ilógico , o sea , pueden entrar en el interior del vehículo para ensuciar , pero no pueden entrar para limpiar… llega a ser gracioso para no decir otra cosa. Tuve que volver a llevar el coche, pero no solucionaron ni la mitad de los problemas, como de pronto me di cuenta que no eran profesionales en lo que hacen, opté llevar a un otro taller, para evitar más aburrimiento y decepción, ahora si totalmente profesionales, para volver a pintar y reparar los fallos dejados.

Hemos comprado nuestro primer coche con ellos y no podemos estar más contentos, atención genial y siempre muy amable. Lo recomendamos mucho!

Si alguien está buscando un taller, este sin lugar a dudas es el mejor. El trato profesional es inmejorable y la amabilidad de todos los miembros del equipo, tanto del taller de Aluche como el de Boadilla, son de 10. Saben muy bien lo que es un gran atención al cliente.

He llevado mi Renault Megane en dos ocasiones. Una para revisión filtros-aceite y otra por un testigo en pantalla, fallo de sensores de aparcamiento , fallo arranque en cuesta y fallo arranque star&stop.
Son profesionales, eficaces y rápidos. Atentos si les comentas que hay cierto ruido o situación anómala. Se dan una vuelta contigo para comprobar el ruido o lo que esté sucediendo si la situación se presta a ello.
Compré mi Renault de segunda mano en otro concesionario y con el típico año de garantía básico. Pues consiguieron reducir el coste de la segunda avería en un 50% a través de la garantía que insisto es bastante básica, y sin tener que mover ni un dedo. Salió de ellos y eso demuestra legalidad y saber cuidar al cliente.
Recomiendo 100% este taller y seguiré confiando en ellos mi coche.

Gratamente sorprendido por la amabilidad y profesionalidad del personal de ventas del concesionario de Calle Maqueda. Juan Manuel y su compañera (creo que se llama Marta) tienen un 10 por mi parte. Recomendados 100 %

Todo muy bien , Marta que nos vendió el coche un 10 , se nos a presentado un problema con un golpe y los chicos del taller se han portado de 100 ... Muchas gracias !!!

Fuimos atendidos por la Srta. Marta Pifarré, quien nos atendió maravillosamente, explicándonos todas las firmas de financiación y aclarando nuestras dudas. Un encanto