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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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MINI AutoPremier es un Concesionario MINI autorizado en Puente de Vallecas, Madrid, dedicado a la comercialización y servicio de vehículos de la marca MINI.
Ofrece los siguientes servicios:
Ubicado en Autovía del Este, Km. 7,3, 28031 Madrid, MINI AutoPremier atiende a clientes locales en Puente de Vallecas y zonas cercanas con soluciones integrales para la movilidad con MINI.
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HORRIBLE !! Es verdaderamente imposible contactar con este sitio, no tienen teléfono te escriben desde un whatsapp que tampoco responden, no suelo valorar nunca en negativo, pero este sitio es un desastre
Buenos días, Pablo. Lamentamos enormemente que hayas tenido problemas en contactar con nosotros y las molestias ocasionadas. Para que nuestro equipo pueda resolver tus dudas, puedes escribirnos la petición al siguiente correo: clientes@autopremier.net.bmw.es. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. Muchas gracias por la paciencia.
Son pesimos, he intentado comprar un coche y es como si te hicieran un favor. Evitar este concesonario.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro concesionario nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y amable a todos nuestros clientes. Por tanto, tus comentarios nos ayudan a mejorar. Agradeceríamos que nos proporciones más detalles sobre tu visita enviándonos un correo a: clientes@autopremier.net.bmw.es indicándonos qué sucedió, en qué fecha y quién te atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Gracias por tu feedback.
Hola, el pasado viernes día 28 de noviembre deje mi vehículo a las 8.30 de la mañana para el cambio del motor de arranca por una anomalía de serie, la campaña del cambio la recibí por correo, la cita estaba cogida desde hace mas de un mes, en el día me darían el vehículo, el lunes llamé por la tarde y mi sorpresa fue en la respuesta, me indicaron que había problema de suministro y que no disponían de motor de arranque para el cambio, deberían haber anulado la visita el viernes, por otra parte sino llamo el lunes por la tarde, nadie me hubiese informado de esta incidencia, me lleve el coche por la tarde sin la reparación hecha, estoy pendiente del nuevo aviso. La gestión y coordinación de este taller ha dejado mucho que desear.
Apreciamos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado. Entendemos que es frustrante haber esperado tanto tiempo por una reparación que no se ha realizado y le pedimos nuestras sinceras disculpas.
Estamos comprometidos en resolver las inconveniencias y mejorar la eficiencia de nuestro servicio. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@autopremier.net.bmw.es indicándonos qué día dejó su vehículo y quién lo atendió. Trataremos de investigar esta situación y asegurarnos de que recibirá un servicio más eficaz en el futuro.
Agradecemos su paciencia y su comprensión. Esperamos que tenga un buen día.
He comprado un mini aceman y solo dar las gracias a los/as profesionales que me han acompañado.
Un 10 para Verónica como comercial y a Alejandro como asesor técnico.
Un placer.
Antonio Angel Rivas.
¡Muchas gracias por su reseña, Antonio! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y que destacó el trabajo tanto de Verónica como de Alejandro. Valoramos mucho su opinión y le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir tan generosa recomendación. Nos complace que la atención recibida haya sido de su agrado, y agradecemos de igual manera su confianza. Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. ¡Un saludo cordial!
Concesion donde el trato roza la excelencia. Grandes profesionales
Gracias por su increíble reseña y por sus amables palabras acerca de nuestro equipo. Nos complace saber que recibió un servicio de excelencia. Trabajamos todos los días para mantener ese nivel. ¡Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto!
La respuesta por parte de mi asesor J.Navas fue muy rápida y eficaz. Trato excelente.
Hola Alejandra,
muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier, le encantará conocer su opinión.
Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino.
Alejandra, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram.
Un saludo, equipo MINI AutoPremier
Muy buen trato y profesionalidad por parte de Ivan matesanz
Hola Miguel,
muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván, le encantará conocer su opinión.
Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino.
Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram.
Un saludo, equipo MINI AutoPremier
Recomendable, me atendieron muy bien y me resolvieron todas las dudas que tenía.
Hola Raquel,
muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino.
Raquel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Un saludo, equipo MINI AutoPremier
Trato pésimo. Necesitaba un recambio para el asiento del mini y han mandado 2 veces un cable erróneo. Posteriormente nos dijeron que tenía que venir de Alemania y finalmente su solución que busquemos la pieza por Internet.
Hola Olga,
gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando.
Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@autopremier.net.bmw.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja.
Un saludo, equipo MINI AutoPremier
Fatal, he ido 3 veces y todas mal, la primera me montaron las ruedas mal, me lo dijeron al pasar la ITV y tuve que volver para que las pusieran bien, la segunda me dijeron que me iban a llamar para una reviso de campaña y todavía estoy esperando y ahora el ministerio me ha mandado una carta diciendo que tengo que cambiar el refrigerador, hay una campaña de BMW y me dicen que solo lo revisan dentro de 2 meses y que la pieza está en rotura se stock hace 2 años, que si me la cambian porque la tengo rota la pedirían por otro método, pero para la campaña no hay.
!! No es increíble!!!
Menudos profesionales de BMW, lamentable , creo que no me van a ver el pelo en este taller.
Hola Esther,
Lamentamos mucho la serie de inconvenientes que ha experimentado en nuestro taller. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por las molestias causadas.
Su seguridad y satisfacción son nuestra prioridad. Por favor, envíenos un correo electrónico a clientes@autopremier.net.bmw.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja
para que podamos investigar su caso de manera exhaustiva y buscar una solución lo antes posible.
Agradecemos su paciencia y esperamos poder resolver esta situación de manera satisfactoria.
Un saludo, equipo MINI AutoPremier
Cuando piensas en comprar un vehículo nuevo, no es fácil decidirse porque las opciones son muchas y también los cambios en el sector. ¿Gasolina? ¿Híbrido? ¿Eléctrico? ¿Híbrido enchufable? Las opciones son tantas que marean, también los precios. La habilidad, la calidad humana, la simpatía y el buen hacer del vendedor juegan un importante papel en la toma de decisión. Eso fue lo que encontramos en el comercial O. Daniel de AUTOPREMIER. Por eso mi esposa conduce hoy su flamante MINI Caprio. ¡Gracias Daniel!
Hola Jose,
Nos alegra saber que su experiencia al adquirir su nuevo vehículo en AUTOPREMIER fue tan positiva y satisfactoria. Agradecemos sinceramente sus palabras hacia Daniel, le encantará conocer su opinión.
Jose, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Gracias por elegir AUTOPREMIER y por confiar en nosotros para su compra de vehículo. Estamos aquí para ayudarle en cualquier cosa que necesite, tanto ahora como en el futuro.
Un saludo, equipo MINI AutoPremier
Es una vergüenza este concesionario no se lo recomiendo a nadie, me llega un comunicado de bmw España q an detectado un problema en algunos vehículo mini q puede dañarse el motor y q tengo q llevar al concesionario para q lo revisen q es urgente y me Dan cita para marzo de 2024 q solo atienden campañas, claro como la revisión es gratuita no tienen fecha disponible, ya he tenido varias experiencias con este concesionarios, penosos ,tengo también un Audi y nada q ver con la atención enseguida t buscan solución y los de bmw me dicen q llamé yo uno por uno a los concesionarios para ver si alguno tiene disponibilidad..
Hola Jose,
Lamentamos las dificultades que ha enfrentado para obtener una cita urgente en nuestro concesionario. Esta situación no cumple con nuestros estándares de servicio y le pedimos disculpas. Entendemos la importancia de su preocupación y nos gustaría resolverla.
Para saber que es lo que ha podido ocurrir, por favor, envíenos un correo electrónico a: clientes@autopremier.net.bmw.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
Un saludo, equipo AutoPremier
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