Gyata - Concesionario de automóviles Km0, seminuevos multimarca y Servicio Oficial Ford en Madrid

TONI MILLAN MARTINEZ

2026-01-07

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Una atención al cliente de 10. Muy recomendable. Trato cercano y de confianza.
Muchas gracias por todo, José Fernández!

Julian Jimenez

2026-01-06

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La amabilidad del vendedor, José Fernández, su disponibilidad para ayudar y asesoramos en todo momento fue lo que más nos gustó. Sin duda, compre el coche gracias a su gestión.

Isabel Jareño Sanchis

2025-12-19

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Gracias a Jose Fernández que hizo muy fácil y fiable la compra a distancia (nosotros somos de Valencia capital)
Desde el minuto 1,
fué muy amable y atento en todo momento,
resolviendo dudas y haciendo los trámites rápidamente.
El coche es una pasada y en la web lo reflejaba a la perfección, estamos muy contentos.
100% recomendable

Sergio CV

2025-12-16

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JOSE FERNANDEZ, es un autentico profesional! Da gusto tratar con personas como el!
Una suerte para Gyata contar con el!

Gracias por todo!

ANA MATE PASCUAL

2025-11-26

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Me atendió José Fernández para ver un Nissan Qashqai. Encantada con lo bien que me tratÓ y toda la información recibida. Tienen muy buenos vehículos en segunda mano.

Walter S

2025-11-01

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Adquirí un vehículo el 31 de julio de 2025, que al momento de la compra tenía apenas 6.700 km.

Una semana después, tuve que llevarlo al service por un impacto de piedra en la luna delantera, que ya estaba presente al momento de la compra pero que no había podido detectar, pues inicialmente pensé que se trataba de suciedad en el cristal. Además, se producían ruidos por mal encastre en la zona superior de la luna.

Debi llevar el coche al servicio oficial de la propia Gyata. No se hicieron cargo de la reparación del impacto de piedra pues dijeron que estaba reparado por su seguro (mal reparado porque estaba en el area de vision del conductor y no se repara, se reemplaza toda la luna).

El costo de la luna fue asumido por mi seguro, cuando considero que debería haber sido cubierto por el concesionario.

Mi mayor preocupación y motivo de esta queja se refiere a la forma en que me fue devuelto el vehículo tras la reparación:

El coche fue entregado totalmente sucio (adjunto fotos).

Cuando entregue el coche tenia 75% de gasolina en el tanque y 7.100 kms, pero me lo devolvieron con 7.500 kms y 25% de gasolina, es decir, aproximadamente 400 km más recorridos por el concesionario o el servicio posventa sin mi autorización.

Para peor, me lo entregaron con una pieza rota cerca de la luna (seguramente producto de la mala manipulación al reemplazar la luna).

Ademas, al retirarme del lugar se cayo el espejo retrovisor interior por estar mal ajustado, que uno de los comerciales, me ayudo a colocar y ajustar, no siendo sus funciones.

Ya hice la queja formal en Ford pero evidentemente no les interesan sus clientes. NUNCA MAS GYATA Y NUNCA MAS FORD POR PESIMA POSTVENTA

Actualización octubre 2025
Primer dia de lluvia y filtra agua por la luna... lamentablemente debí acudir nuevamente a Gyata.

Por suerte me atendió Francisco el jefe de taller que se ha portado 1000 puntos conmigo. A pesar de que el arreglo demoró 3 dias en lugar de 1, de que el taller externo reparo mal la luna al principio y luego rayo el coche, Francisco se ocupo de que reparen el coche, de que lo pinten y el mismo reparó el daño provocado por el primer taller. Lamentablemente envian los coches a talleres externos y la calidad no es buena. Sin embargo, mi agradecimiento a Francisco que es un 10.

Jose Manuel

2025-10-30

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He comprado recientemente un Ford Focus de segunda mano en Gyata y todo genial. El coche estaba en muy buen estado y los vendedores Javier y David han sido muy atentos.

Ivan Pimentel

2025-10-29

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Una experiencia y trato estupendo hasta que pagas, ahí empiezan los problemas.

Te gastas 22500 euros en un Toyota Corolla de ocasión y sales del concesionario con el compromiso por escrito de que se harán cargo de un defecto en la defensa delantera y pendiente de la factura del último mantenimiento realizado.

Un mes y medio después, los dos presupuestos que les he presentado de la defensa (uno de un taller de su elección) no les parecen bien y los mantenimientos resulta que están sin hacer.

Ahora a meterme en papeleos y gastos extras por fiarme de una casa oficial.

Jose Molina Barba

2025-10-21

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Trato lamentable, llevo 6 meses con el coche averiado, se le rompió el motor y lo cubría la garantía porque no le había echo ni 6.000km al coche y tenía pocos meses con el, desde el primer día no mostraron preocupación o interés alguna en ayudarme, no paraban de poner excusas de que sus mecánicos estaban de vacaciones o que no encontraban un motor, y cuando por fin lo encontraron y lo montaron se les averió llevando el coche hacia el camión que lo traeria a mí casa (o eso pretenden que me crea) y ya cansado de estar así 6 meses pedi que me devolvieran mi dinero y se quedarán su coche, ya que estaba escrito en el contrato, y se negaron diciendo que tenía que quedarme algún otro coche, es el peor trato que he recibido en mi vida

TheROMA 8

2025-10-03

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Un trato excepcional, me atendió José Fernández. Atento a cada duda que tenía, a cada cosa que iba saliendo, un completo gusto, repetiría y recomendaré a amigos y familiares.

Nacho Rock

2025-09-18

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Un trato estupendo desde el primer momento con José Fernández. Ha estado muy atento en todo momento en solventar mis dudas, y asesorarme con mucho acierto en todo lo que atañe a la compra del coche. Si en un futuro necesito comprar otro coche, sin duda recurriré a esta empresa. 100% Recomendable.

Carlos Pérez

2025-09-13

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Una excelente atención profesionales en su trabajo, responsables honestos, por tal motivo lo recomienda al 100 % una calidad increíble de los coches sacado al mercado, en el área de ventas, el señor Kevin, persona seria responsable.