Flexicar Avenida de Andalucía | Concesionario de coches de segunda mano

Mi experiencia con Ricardo Pereira ha sido muy buena. Desde el primer momento fue muy atento, amable y profesional. Me explicó todo con claridad, gestionó la compra de mi coche con mucha dedicación y siempre estuvo pendiente de responder mis dudas y mantenerme informada del proceso.

Se nota que le importa el cliente y hace todo lo posible para que uno se sienta acompañado y tranquilo. Sin duda, lo recomiendo totalmente por su excelente trato y compromiso. ¡Gracias, Ricardo, por tu gran trabajo!

Mi experiencia en Flexicar Calle Andalucía, Madrid fue excelente gracias a Ricardo Pereira. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad y cercanía. Me asesoró con mucha paciencia, resolvió todas mis dudas y me transmitió total confianza durante todo el proceso.
Gracias a su atención encontré justo el coche que buscaba, y además se encargó de que todo saliera perfecto con la documentación y la entrega. Da gusto tratar con personas tan honestas y comprometidas con su trabajo. ¡Muy recomendable pedir por Ricardo si visitáis Flexicar!

Iba a venderles mi coche y todo perfecto hasta que se lo quedaron un día para hacerle la prueba técnica y le encontraron un “fallo gordo”, una fuga de aceite y que entonces me bajarían 1500€ más del precio que me dieron.
Cuando les indiqué que había pasado revisión y cambios hace menos de un mes y por tanto tenía garantía y me dieron cita para comprobarlo me dijeron rápidamente que ellos lo llevaban a dicho taller, ¿un poco extraño no? Evidentemente me llevé mi coche, lo llevé al taller y estaba perfecto, lo vendí en otra empresa y también estaba perfecto en la comprobación.
En fin… no pierdan el tiempo.

Tuve una experiencia excelente en Flexicar Calle Andalucía, Madrid. Quiero destacar especialmente a Ricardo Pereira, quien me atendió de manera impecable desde el primer momento. Fue muy profesional, amable y transparente durante todo el proceso. Me explicó cada detalle del coche, me ayudó a encontrar la mejor opción según mis necesidades con eficiencia y sin complicaciones.
Se nota que le gusta su trabajo y que realmente se preocupa por el cliente. Sin duda, recomiendo acudir a Flexicar y pedir por Ricardo Pereira si queréis una atención de confianza y de primera.

Vendí mi coche en flexicar. Francisco, mi comercial, fue muy amable y estuvo muy atento para dar el mejor servicio. Un aviso importante es que las tasaciones iniciales (que generalmente son mucho más altas que la competencia) se ven muy reducidas conforme revisan el vehículo, por lo que es importante no tomar en serio la tasación hasta que no sea el precio final.

El trato de Jorge como comercial ha sido muy bueno. Me ha resuelto todas mis dudas y ha invertido su propio tiempo de descanso en atenderme ( cosa que se agradece )
Los intereses son un poco altos para mí perfil, pero he conseguido una financiación de acorde a mi capital y capacidad deudora, así que estoy satisfecha con el resultado. A medio plazo iremos amortizando capital y reduciendo intereses
Buena compra ( calidad - precio ) en el vehículo que cumple todas mis expectativas y necesidades.
Algún pequeño desperfecto en chapa y faros, pero me lo entregan perfectamente arreglado y con 1 año de garantía, no se puede pedir mas
Nota global 9 🤗

Mi mujer y yo fuimos a vender nuestro coche, y la atención y trato por parte de Fernando Alonso de esta sede de Flexicar fue excepcional. Desde el principio nos explicó todos los pasos del proceso, desde la documentación necesaria hasta la revisión técnica del vehículo y el pago, y la comunicación fue siempre rápida y precisa. Es de agradecer encontrarte a un profesional que se encargue de manera tan diligente y transparente de un proceso así. Sin duda, recomiendo esta sede para la venta de vehículos que puedan servir a otras personas y enhorabuena a Flexicar por tener profesionales como Fernando que ayudan a los clientes como yo con alegría y ganas. Gracias!

Compré un Cupra Formentor aquí y la experiencia ha sido excelente. Me atendió Ricardo Pereira, quien fue muy amable y profesional en todo momento, transmitiendo mucha confianza. El coche me lo entregaron incluso 10 días antes de lo esperado, totalmente limpio y en perfectas condiciones. Tras varias semanas de uso, comprobando líquidos, posibles ruidos y demás, todo funciona como debe ser. No he tenido que hacer uso de la garantía y, viendo el estado del vehículo y la fiabilidad que me transmitió Ricardo, no creo que vaya a tener problemas. Muy satisfecho con la compra y con la atención recibida.

⭐ Cliente recurrente (4 coches comprados)

He comprado 4 vehículos en Flexicar, así que mi opinión es 100% basada en experiencia real.

Lo bueno:
✔️ Vehículos en muy buen estado (8/10)
✔️ Confiables: nunca tuve problemas mecánicos (9/10)
✔️ Financiación bien gestionada y en línea con el mercado (8/10) es el core de negocios Flexicar.

Lo mejorable:
❌ Servicio postventa y procesos administrativos poco claros. No tienen personas que gestionen estos Proceso con clientes Todo es El vendedor.
❌ Atención al cliente inexistente (solo un email que no responde)

📍 Sucursal Av. Andalucía Flexicar Madrid
Vehículos muy bien (9/10) y servicio correcto gracias a una persona clave:

⭐ Jorge García – 10/10
Profesional, resolutivo y con experiencia. No es el típico comercial, marca la diferencia. Deber'ian otorgar m'as responsabilidad para capacitor a la fuerza de ventas nacional de la empress y escuchar para mejoras a implementar. Lo destaco porque incluido hice Todo El Proceso de compra online no asisti en forma presencial.

👉 Conclusión
Flexicar puede funcionar si compras con la persona adecuada.
En Av. Andalucía Madrid, pide hablar con Jorge García. En mi caso, fue determinante para una buena experiencia a pesar de la esperanza de Agosto a mitad de Diciembre.

Hemos estado viendo varios coches esta mañana, y el comercial Jorge nos ha explicado las opciones de maravilla. Seguramente nos decidamos por uno, con su profesional nos ha convencido.
Ya le tenemos en casa... Ha sido una buena compra...Estamos muy contentos!!
Gracias a Jorge el comercial por ayudarnos a escoger el coche que necesitábamos...

Compré dos vehículos uno pagado al contado y otro a través de un préstamo que me concedieron.
Uno de los vehículos eléctrico me engañaron en la autonomía del mismo, le tuve que llevar al servicio oficial porque no le habían realizado una reparación en garantía y tampoco le habían realizado el mantenimiento.
Este mismo vehículo se entregó sin un embellecedor de dentro del habitáculo y dos embellecedores de las llantas.
Me indicaron que como pertenecía a otra sucursal, tenía que ponerme en contacto con Móstoles.
En Móstoles, casi omiso. En la garantía contratada con ellos, casi omiso.
Mandé un correo a las garantías de Flexicar indicando el problema con el coche y tampoco he tenido respuesta. Casi omiso al burofax enviado.
Una vez pagado el coche o firmado el préstamo, no hacen caso ninguno si ya tienes el coche. Te lo dejan tal y como está, sabiendo que le faltaban piezas e indicando que nos iban a llamar para ponerlas.
Han pasado ya más de cuatro meses y ya no contestan ni a los wassap, ni llamadas y mucho menos email o burofax.
Miedo me da si en los tres años en garantía le sale cualquier fallo al coche, porque después de pagar casi 2000 euros en cada coche por esas garantías. No van a hacerse cargo de nada. A las pruebas me remito
Si pueden comprar en otro lugar, no dejen de hacerlo. Porque dan muy buen trato diciendo si, a todo y después no solucionan nada.

Denuncia por intento de fraude!

Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar.
El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente.

Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna.

Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento.

Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.

yo me he comprado un Ford Focus ST line. la gente de flexicar Villaverde.me han atendido bastante bien, en especial Jorge que es el comercial con el que traté, sí que es verdad que me falló la batería a los 2 días de tenerlo pero sin ningún problema fui a flexicar y me la cambiaron. 👍

Pongo 1 porque no puedo poner 0. Estoy cansada de tener que ir detrás de Flexicar por culpa de todas las negligencias cometidas en el momento de venderme el vehículo. Compré el coche en otra tienda, pero lo trajeron de esta. Para empezar ya me lo entregaron con fallos, pero es que a parte de esto, a 9 meses de que me entregaran el coche, sigue sin contestarme nadie para facilitarme la información legal que les corresponde por venderme el vehículo. Nadie me facilita la documentación donde consta cuando se le hizo la correa de distribución al coche, sabiendo que eso puede implicar que se rompa el coche y que con esa consecuencia no me lo podrían haber vendido, y lo peor, NO DISPONGO DE LA FICHA TECNICA DEL COCHE NI DEL PERMISO DE CIRCULACIÓN ORIGINAL PORQUE NO ME LO HAN DADO!!!! Spoiler???? NADIE CONTESTA, ni al correo de la tienda, ni al teléfono de la tienda (llamando mil veces en diferentes días en diferentes franjas horarias) ni al correo de clientes. Como no me solventen estas ilegalidades cometidas a la hora de comerciar, tocará tomar medidas legales. Tened mucho cuidado con Flexicar, no os arrepintáis como yo🤞🏻

Me atendió Jorge, me explicó cada detalle del proceso con mucha claridad, compré un citroen C3 hice todo el proceso en Madrid y fui a recogerlo a Barcelona. De momento todo bien. Ha sido una buena experiencia.

El vendedor fue muy profesional y amable, nos atendió Xoel. Respondió con paciencia a todas nuestras dudas y nos explicó cada detalle del coche. Además, me ayudo con todo el proceso de forma rápida y clara. Muy recomendable.

Estamos encantados con el equipo de Jonathan, Anais, Lorly... el trato ha sido inmejorable, nos los han puesto todo súper fácil, recomendamos la tienda 100 por 100. Ahora sólo nos queda disfrutar de nuestro nuevo coche. Muchas gracias por TODO chic@s.

Llevé mi coche para su venta siendo atendida por la comercial Alexandra, persona muy profesional, educada, con una comunicación rápida enfocada a resolver cualquier duda relacionada con la venta de mi coche. La valoración de mi coche fue muy acertada. He quedado muy satisfecha con la política de Flexicar, esta Empresa es totalmente recomendable .

Todo lo que pueda decir negativo es poco. Compra mi hija un Fiat 500(mi mujer puso una reseña negativa diciendo explícitamente que el coche lo ha comprado nuestra hija y nos amenazan con medidas legales de que el nombre de mi mujer no esta en la base de datos, obvio por qué el coche lo ha comprado nuestra hija). Pues eso lo compramos en marzo, ya de primeras el comercial xoel muy buenas palabras para venderte el coche y hasta que lo entregan mes y medio por qué tienen que ponerlo a punto, venga vale lo acepto no es cuestión de meter prisas y al poco empieza el aire fallar ,los limpia parabrisas destrozados haces una comprobación general y no te das cuenta de eso? . Lo cambian despues de tener que ir hasta allí y perder nuestro tiempo. Y ahora en septiembre el coche empieza a dar problemas eléctricos, todos los testigos encendidos luces que no funcionan .el comercial XOEL indica que posiblemente ha sido por el mal uso del vehículo por parte de nuestra hija, claro como tiene 22 años echarle la culpa es muy fácil. Nos dicen que la garantía no cubre pieza como la bateria (lo de la garantía premium de esta gente es alucinante). Se pasan la pelota unos a otros que si departamento de garantía que si aprobación del jefe de no se que, un desastre y el coche sin arreglar. Además son bastante mentirosos por que dicen cosas que no son verdad. Hay gente como el jefe de taller de Aranjuez que intentan dar con alguna solución pero el nivel de incompetencia es tan elevado que me da que pensar que el coche nos lo vendieron roto . Nuestra experiencia es esta (carmen María León) para que luego no digáis que no hemos comprado ningún coche allí. Huid de esta gente estamos muy desilusionados. Por cierto xoel coge el teléfono cuando quiere, libra casi todos los días a todas horas, total el coche está ya vendido ya no quiere saber nada de nosotros

Me acaban de entregar un citroen C3 que me compré hace un par de semanas y a parte de una rapidez y trato impecable, quiero destacar la atención y amabilidad de Xoel en todo momento. Me ha encantado que estuviese pendiente de comunicarme todo el proceso con detalle y el trato recibido. Recomiendo 100% el sitio , ni una pega, el coche me lo han entregado impecable! No dudaría en volver a repetir con ellos