BMW Caetano - Raimundo

Neysa Chea

2026-01-05

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Super contenta con mi cochecito…..Quiero destacar especialmente a Rodrigo, quien se encargó de la entrega en la sucursal de Raimundo Fernandez Villaverde con una atención verdaderamente impecable. A pesar de que llegué más tarde de lo previsto, me recibió con una sonrisa y se tomó todo el tiempo necesario para explicarme cada detalle con gran profesionalidad y cercanía. Me sentí muy bien atendida y salí realmente satisfecha y agradecida por la calidad del servicio recibido.

MARIA VEIGA

2025-12-29

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El peor taller al que lleve mi MINI en los 5 años que tiene. Fui a talleres SIEMPRE OFICIALES De Santiago /Coruña/Majadahonda… y todos un trato de 10 !!! Menos en este!!!! Entrego el coche bien y lo recibo con un golpe en la parte delantera … Pero ellos me envían las fotos del coche hechas a las 12,58 donde supuestamente ya tenía el golpe . No obstante, yo les entregué el coche a las 12,10 , q ha pasado en ese tiempo???? Menudo trato de un taller OFICIAL … DECEPCIONANTE POR PARTE DE LA MARCA

Las recetas de Tati

2025-12-26

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Cristian fue nuestro comercial y fue excelente durante todo el proceso de la compra de nuestro coche. Muy profesional, detallista y atento. Quedamos encantados con su trato y sin dudarlo volveremos a contactar con él si en un futuro nos hace falta.

Marina Logares

2025-12-20

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Muy contenta con Cristian.
Es un gran vendedor, pero sobre todo alguien al que realmente le importa que el cliente quede satisfecho. A mí, en general, los vendedores me dan un poco de respeto, porque a veces acabas comprando cosas que no necesitas… pero con Cristian ha sido justo lo contrario.
Supo escucharme, aconsejarme bien y ayudarme a encontrar un coche que encaja conmigo. Estoy muy feliz con mi coche nuevo. ¡Totalmente recomendable!

Manuel Arango

2025-12-19

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EDITO:

Tras publicar la reseña negativa me han contactado desde el taller el mismo día pidiendo disculpas y ofreciéndome solucionar el problema cuanto antes.
Llevaré el coche después de las navidades para reparar los daños de pintura y si todo es satisfactorio, cambiaré la votación a positiva.

He ido a pasar revisión el 20 de Noviembre, todo correcto y buen trato, pero por desgracia, al entregarme el coche, había un salto de pintura, posiblemente por el lavado a presión de cortesía (en un coche impecable de pintura, ya que tiene solo 3 años....)

Me dijeron que me llevase el coche y que me llamaban para pintar la pieza en cuestión, ya que vieron por las fotos que efectivamente había sido culpa suya.

Pasado un mes no he tenido noticias del taller, he intentado llamar en varias ocasiones pero siempre comunica.
Una pena un servicio de este tipo en una marca como BMW.

Sergio Martín

2025-12-16

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Hemos comprado un mini countryman.

Quiero agradecer especialmente a Ahmed, quien fue muy amable, profesional y atento durante todo el proceso. Siempre estuvo dispuesto a resolver mis dudas, brindó información clara y me acompañó en cada paso de la compra, lo que hizo que todo fuera sencillo y agradable.

Sin duda, recomiendo esta experiencia de compra y destaco el excelente trato recibido.

Gracias Ahmed.

Diego Pérez Jaraba

2025-12-16

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Acabo de recoger mi coche y quería valorar especialmente la diligencia y el trato de Iulia Nastasa. Se preocupó de todos los detalles desde el principio (opciones, Renting,…), aceleró el proceso de entrega y me tuvo informado en todo momento. A través de ella el trato fue diferencialmente mejor que con otros concesionarios con los que había hablado. La recomiendo al 100%

Eva M

2025-12-15

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Hemos cogido el coche con Ahmed. El trato ha sido exquisito y lo que más valoro ha sido que tras venderme el coche, no ha sido darnos las llaves y ya está, nos ha explicado todo al detalle y está pendiente de si no entendemos el funcionamiento de algo explicarnos cómo se usa.
El sentir que tengo detrás servicio postventa con la misma atención que cuando estaba comprando hace la gran diferencia respecto a cualquier otro. Tenemos claro que a partir de ahora todo va a ser a través de Ahmed con este y con el otro coche que cambiaremos en cuanto podamos.

Gerardo

2025-11-27

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Hacía mucho tiempo que no era atendido tan bien. Gracias Rodrigo por tu paciencia y tu profesionalidad, tanto el día de la prueba del coche como el día de la entrega. Te auguro un fantástico futuro en la compañía.

En cuanto al trato recibido por Iulia, también ha sido buenísimo, haciéndome muy fácil todo el proceso hasta la entrega del coche. Me atendió siempre de una manera rápida y eficaz solucionando todas mis dudas y preguntas.

Laura Fernandez

2025-11-27

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Muy buena experiencia en BMW, sobre todo por la atención recibida por parte de Cristian. Desde el primer momento fue muy amable, cercano y profesional, resolviendo todas las dudas con paciencia y explicándolo todo de forma clara. Da gusto encontrarse con personas así que hacen que todo sea mucho más fácil. Sin duda, un trato de 10. Totalmente recomendable.

Carlos Cano

2025-11-26

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Quiero expresar mi total satisfacción con el concesionario BMW Caetano Cuzco y, en especial, con Iulia por el excelente trato recibido durante la gestión de la compra de los vehículos. Desde el primer contacto, Iulia demostró una gran profesionalidad, cercanía y dedicación, resolviendo todas nuestras dudas y acompañándonos en cada paso del proceso. Su atención personalizada y su compromiso hicieron que la experiencia fuera sencilla, transparente y muy agradable.
Sin duda, recomiendo BMW Caetano y a cualquier persona que busque un servicio de calidad y confianza.

Eugenia Carrillo

2025-11-16

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Hoy hemos recibido nuestro coche nuevo y queremos expresar nuestro agradecimiento a Cristian por su excelente trato y profesionalidad. Nos orientó con gran acierto sobre el modelo y la configuración, y respondió todas nuestras dudas con paciencia y amabilidad durante cada etapa. Estamos realmente satisfechos: el coche es fantástico. ¡Muchas gracias!