OcasionPlus Alcorcón Concesionario de coches de segunda mano

Excelente servicio de tasación. El proceso fue rápido, claro y muy profesional. La valoración del vehículo a nombre de Samy fue justa y acorde al mercado. Trato amable, explicación detallada y sin sorpresas. Muy recomendable.

Por fin he comprado mi primer coche, y no puedo estar más contento con la experiencia. Gran parte de ello se lo debo a Lydia, una excelente profesional que me asesoró en todo momento con cercanía, paciencia y gran conocimiento. Desde el primer instante me recibió con una sonrisa cálida que transmite confianza y buen trato. Gracias a su ayuda, el proceso fue mucho más fácil y agradable. ¡Totalmente recomendable!

Acabo de comprar un Dacia Duster. La experiencia ha sido muy positiva, Buenos consejos a nivel profesional. Me siento afortunada porque he tenido la mejor atención por parte de Lydia y Tatiana aunque he de decir que todo el personal te recibe con un saludo y una sonrisa. Mucha ayuda a la hora de financiar. Todas las explicaciones que he necesitado y siempre con una gran sonrisa y amabilidad. A los dos días de llevarnos el coche, me llamó Lydia para preguntarme qué tal con el coche, me pareció un detalle muy profesional. En cuanto al vehículo, todavía es pronto pero de momento funciona de lujo.
Mil gracias a las dos.
Ana y Jaime

Fui a Ocasión Plus de Alcorcón para vender mi coche y me atendió Samy. Muy agradecida por el trato personalizado, muy atento y profesional. Lo principal una buena tasación tal cual informan. Todos muy amables y dispuestos a ayudar!! Buen Equipo!! Éxitos

Hemos ido a realizar una tasación para venta de un vehículo de segunda mano.
Varios fallos ya en el comienzo de la atención:
-nos quedamos en la mesa esperando a un joven que nos iba a atender tras mover un vehículo. Aparece una señorita, se sienta frente a nosotros y se pone con el móvil, ni un "buenas tardes"
-Nos quedamos ahí sentados con esa trabajadora que nos ignora durante unos 10 minutos
-Vuelve el joven, nos pide permiso de circulación, se sienta en el ordenador y se pone a hacer sus cosas sin decirnos nada. Seguimos ahí sentados en silencio sin entender mucho la atención recibida.
-Finalmente nos da una valor de tasación, nos informa que nuestro vehículo se viene vendiendo en 5.000/5.500€. Nos ofrece 1300 (🫣). Derrogamos la oferta y, para intentar hacer más creíble la tasación, nos informa de que en los próximos meses bajará mucho más (claro, si).
-La compañera seguía al lado con el móvil y de vez en cuando hablando con la compañera de la otra mesa.

No me ha resultado una experiencia de atención nada fiable ni buena
buena. Bastantes carencias en formación de venta y atención al cliente, independientemente de la ridícula tasación.

Son unos auténticos trileros. Tuvieron mi coche dos meses " supuestamente expuesto a la venta" cuando en realidadestuvo detrás de la nave. Iban a ocuparse de llevarlo a SU taller para un pequeño arreglo de chapa, pero cada vez que iba casualidad...mañana lo llevaban a arreglar, incluso una de las veces un operario aseguró que se lo llevaba a arreglar en ese mismo momento. 2 meses después me devuelven el coche por supuesto sin vender, sin arreglar sin limpiar, sin exponer...en fin 2 meses de pésima gestión que podía haber realizado en un lugar serio y donde tuvieran ganas de trabajar y responsabilidad.
Lugar Nada recomendable ni para vender ni para comprar

Fui buscando mi primer coche y la verdad es que salí encantado. Desde el primer momento el trato fue súper cercano, nada agobiante. Me enseñaron varios modelos que encajaban con lo que buscaba y me explicaron todo con bastante claridad, incluso detalles que en otros sitios ni mencionan. Fue una experiencia increíble. Si estás buscando coche de segunda mano, merece la pena pasarte por aquí.

Acabo de finalizar el procesode compra con mucha satisfacción, y en gran parte es gracias a Lydia. Es súper maja, te transmite confianza desde el primer minuto y está pendiente en cada paso. La recomiendo al 100% para cualquiera que necesite esta gestión. ¡Muchas gracias por tu excelente trato!

Acabo de comprar mi primer coche, y estoy especialmente agradecido con Lydia, muy atenta, súper maja, te ayuda en todo momento. Recomiendo hacer la gestiones que necesites con ella es increíble. Un abrazo y muchas gracias.

Como empezar… primeramente darle las gracias a todo el equipo. Por su atención, amabilidad y buen trato. A Jesus, Lydia, Tatiana, y a los chicos que están detrás preparando y dejando los coches impolutos. Gracias. Sois un muy buen equipo.
Yo he comprado estos dos coches en menos de un año.
He de decir, que mecánicamente estaban perfectos, todo lo que anunciaban era cierto y que después de revisarlos yo en mi taller, no puedo poner pega.
Cosas normales con uso, como las bujías, una correa de servicios y poco mas. La verdad que están cuidados y bien mantenidos por sus antiguos dueños. Me retocaron unas cositas de pintura en uno de ellos, sin problema. La verdad que no tengo pega alguna. Un buen equipo, gente legal y decente.
En mi caso a sido así, no puedo decir otra cosa. Gracias a todos.
P.D. El próximo…te toca a ti, Lydia.
Un abrazo para todos.

Yo fui pensando en venta directa. No quería, por mis circunstancias, gestion de venta (que también me ofrecieron mas que nadie) y sinceramente, tenía una horquilla en la cabeza razonable en la cabeza y me dieron la tasación mas generosa. No se agarran a detalles insignificantes de la pintura, roces de llantas, esterillas para bajarte. De verdad, en el aspecto que todos los vendedores particulares pensamos de inicio (lo que nos van a dar por el coche) cumplen con creces. Pero además, en lo realmente gratificante también: cercanía, naturalidad, respeto, capacidad de adaptación y pago ágil. Mil gracias a todo el equipo y, sobre todo, a Tatiana. Seguir asi!!

Muy mala experiencia con ellos. Poco serios en el trabajo, te dicen una cosa y luego es otra. Llamas pidiendo explicaciones y te dan largas o ni te devuelven la llamada. Quise vender mi coche y tardaron más de dos semanas en publicarlo, cuando fui a reclamar lo tenían en un hangar fuera de exposición sin que se pudiera ver. La verdad, que una pésima experiencia. No se lo recomiendo a nadie.

Especial mención a Lidia, por su trato al cliente, y a José Torres, por las mentiras, ya que nos aseguró que los 400 € de la reserva se nos devolverían íntegramente.

Realizamos una reserva de 400 € por un coche y, tras la compra, se nos indicó que esa cantidad se devolvería con el primer pago del vehículo.
Llega ese primer pago… y solo se nos devuelven 200 €.
A día de hoy seguimos luchando para que se nos devuelvan los otros 200 €.

De repente, Lidia, la chica que aparece sonriendo en todas las fotos, me llama por teléfono y me dice que esos 200 € corresponden a unos “gastos de gestión”, pero:

No se me justifican

No tengo factura

No hay documento

No he firmado absolutamente nada

No se informó de esto previamente

Cuando se cobra dinero por un servicio, se justifica legalmente. Esto no es Wallapop.

Actualmente tenemos reclamación presentada en Consumo.

Compramos aqui un coche en febrero de este año y en el momento de la compra todo muy bien y con muchas prisas para todo. En ese momento nos indican que la 2 llave nos la envían por correo a casa junto con el permiso de circulación y la ficha técnica. A las semanas nos llega... mi marido prueba abrir el coche con esa llave y aunque no abre a distancia, si lo hace manualmente. Enseptiembre necesitamos hacer uso de la segunda llave y para mi sorpresa dicha llave no arranca. Llamamos a mi seguro y el chico abre la llave y se da cuenta de que está vacia por dentro... no tiene circuito ni está codificada... vamos que solo sirve para abrir la puerta del conductor, nada más.
Hablamos con el vendedor, que en este caso fue Senjie y la única solución que nos da, despues de pelearlo es que nosotros nos tenemos que encargar de pedir presupuesto a un copista (el cual él mismo nos pasa el contacto) y ademas adelantar el dinero de la llave y que ya ellos se encargarían de devolvernos ese dinero (la copia de la llave son 180€, dinero que en ese momento no disponemos y no podemos adelantar)
A esto le sumamos que hace unos dias, hemos perdido la llave principal y ahora estamos sin poder utilizar el coche y sin ninguna solución por parte de la empresa, por lo que ya estamos preparandonos para tomar acciones legales, ya que en el contrato ponia que el coche venia con 2 llaves.
Es una pena que solo sean amables y atentos contigo cuando van hacer la venta y que su servicio postventa sea pésimo.

Le puse una reseña positiva al vendedor José torres pero una vez vendido el coche,ustedes se despreocupan totalmente del comprador. La documentación recibida,ni una carpeta,ni las revisiones efectuadas al vehiculo comprado y si viene con algún defecto,imposible reclamar,nadie contesta. En resumen: Muy buena cortesía a la hora de vender y después desaparecen y detalles como una simple carpeta para la documentación, ni existe. Las ruedas estaban por cambiar,filtro de aire sin sustituir. Una vez venden ustedes el vehiculo,desaparecen. Contéstenme después de volver a escribir en mi reseña,tengan esa decencia por lo menos.Quuen me esté leyendo. NO poneros la matrícula suya con su publicidad,no te consultan,menudo agujero te hacen en el portón trasero.

Muy buen trato y un trabajo estupendo por parte del Tasador Samy, con un precio justo en la venta de mi coche. Pago rápido sin ningún problema. Excelente gestión por la responsable Tatiana, un gran equipo que merece mis elogios. Lo recomiendo a todo aquel que quiera vender o comprar coche.

Son unos sin vergüenzas , con perdón pero es verdad. Fuimos a comprar un Audi Q2 que habíamos visto por internet y al principio todo parecía ir bien. Quisimos pagar entrada pero el señor nos dijo que era mejor financiar que además había oferta etc etc. Claro, la financiación te la ponen como quieren ellos y pues el coche al contado salía 21.000 €; financiando con ellos salía el coche a 39.000€ euros casi a pagar en 120 meses. Fuimos al día siguiente a preguntar si lo podíamos comprar al contando pidiendo préstamo al banco porque aquí mis amigos tienen unos intereses de narices y dijeron que sí se podía. Cuando conseguí el préstamo y fuimos a hablar con ellos dijeron que no se podía comprar ese coche al contando y dijo el chico que iba a mandarnos fotos de otros coches que sí se podían comprar al contando. Entre una de esas fotos se encontraba el coche que nos dijeron que no se podía comprar al contado. Ósea un vacile de la leche lo de esta gente. Por no hablar de que te vendían un coche del 2022 con matrícula del 2025. Y por no hablar de que tuve que pagar 350 euros de reserva por el coche, los cuales obviamente no te devuelven.
Sinceramente por mi parte yo lo siento pero os podéis ir a tomar mucho por saco el puchi, el pucho y todos. Muchas gracias y que disfrutéis los 350€ que os lo merecéis (por sin vergüenzas) :) 🫶🏻

Experiencia pésima, te engañan desde el momento q entras. No hay seriedad. Te toman el pelo. Te dicen una cosa y luego es otra. Desaconsejable totalmente. De la única cosa que me arrepentido en toda mi vida es haber ido a este sitio de mentirosos. No os dejen que os tomen el pelo que es lo que hacen!

Solo tengo palabras de agradecimiento para el Equipo de Trabajo de Ocasión Plus Alcorcón.
Empezando por José Torres que aún estando de baja y siendo mi comercial y vendedor asignado, ha estado en todo momento pendiente del proceso de compra de mi nuevo coche.
Destacar q a la falta de mi comercial por motivos de salud se encargó de manera inmejorable Lydia con todas las gestiones necesarias para que el proceso de compra fuera lo más rápido posible, para q entre la venta de mi coche antiguo y la llegada del nuevo, pasaran los menos días posibles para evitar un perjuicio al no disponer de coche para mis gestiones del día a día.
Destacar el trabajo inmejorable de Tatiana q es ese menos vistoso pero fundamental para que el cliente confíe en su gestora, con el seguimiento de los pagos y la preocupación por el transporte de los vehículos, buscando soluciones hasta la llegada al destino final.
En definitiva excelente grupo de profesionales en Ocasión Plus Alcorcón.
Totalmente recomendable para comprar y vender tu coche con confianza y profesionalidad.
Emilio MB.

Gran calidad a un precio muy razonable. Me sorprendió lo fácil que resultó la gestión gracias a su sistema online y la ayuda del compañero Samy. En definitiva, la experiencia de compra fue muy agradable.