AC CAR Concesionario Multimarca Las Rozas

Juperga923 Spain

2026-03-07

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Compramos un golf gti todo perfecto en menos de un año dos averías una de bomba de agua y otra del turbo en total 3.000 en reparaciones que se niegan a costear teniendo que denunciarles. El que vaya a comprar hay que cruce los dedos y que no tenga problemas por que no se hacen cargo de la garantía que por ley un vehículo tiene durante un año.

Tanisha Thomas de Pimentel

2026-02-28

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El hombre latinoamericano nada profesional y muy desagradable. Metiendo presión para realizar una reserva de una cantidad alta y metiendo mucha presión por los documentos, lo tienes que pagar SI o SI cuando te dicen que si han aceptado el crédito, y en cuanto pasa eso vienen muchísimas más pegas que no son mucho de fiar, y en realidad no nos los habían aceptado. Por estas razones nos echa para atrás y no precedemos con la compra del coche y le mostramos esa desconfianza al vendedor y que habíamos tenido una oportunidad de un coche sin endeudarnos tanto casi que nada, y su respuesta fue que ellos si deben ser desconfiados con nosotros ya que no contestábamos y que salimos con cuento y que cada día aprende más… una acusación FALSA los dos trabajamos en el area de sanidad donde no podemos estar pendiente del movil si estamos trabajando, pero estábamos a su disposición en cuanto podíamos. Así que si estáis pensando en comprar un coche aquí, me lo pensaría dos tres o cuatro veces, o si te gusta ser atendido de forma pasiva agresiva adelante. Eso pregunta sin compromiso, tiene mucho compromiso

CESAR ALONSO SANCHEZ

2026-02-17

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Ecribo para compartir mi total desacuerdo (e indignación) de cómo se ha gestionado conmigo un tema que considero muy relevante que me va a hacer no recomendar ni volver nunca a tratar con este establecimiento (desgraciadamente). Vaya por delante que el trato a lo largo de toda la operación ha sido cordial hasta el último momento.

Una vez cerrada la operación de venta del vehiculo, he llamado para confirmar que la transferencia la he recibido Ok y además para preguntar sobre cómo podría confirmar que el precio de venta de mi vehículo al cliente es el que me han trasladado por whats app (sin señalar, sin acusar y sin más intención de confirmar que la operación se ha hecho bajo los términos acordados). Mi contrato con ACCars se ha basado en una comisión de xxx euros sobre el precio de venta de mi vehículo.....y por ello, entenderán que no es nada raro que yo quiera confirmar ese precio de venta, porque al final, vamos a comisión.

Resulta que cuando llamo y hago la pregunta, el compañero me salta con ciertas borderías impropias de un servicio al cliente, impropias de un concesionario de alto standing y bastante desagradables. Me traslada, entre otras cosas: 1) que no me puede facilitar ningún dato del cliente por LOPD (cosa que puedo llegar a entender), 2) que si no me lo creo es mi problema, 3) que si quiero hacer de inspector gadget lo haga, 4) que él no me ha pedido el tlf de mi mujer para ver si estamos en gananciales, 5) que me tiene que colgar que se mete en una reunión.

Me parecen respuestas totalmente salidas de tono y esa reacción me lleva a pensar que el precio de venta no ha sido el que me han trasladado, porque tanta acritud, actitud ofensiva y falta de respeto, no se suele tener cuando uno está tranquilo con lo que ha hecho, o cuando habiendo actuado correctamente, no se es buen profesional porque el cliente, siempre que se relacione con respeto, es lo primero.

Estos párrafos pueden irse de aquí a la basura, o si llegan a algien con talento, podrían ser gestionados en consonancia.

Remarco, mi llamada ha sido siempre desde la cordialidad, el interés de conocer el proceso y las ganas de cerrar una operación. Nunca desde la mala educación, ni la acusación.

Alejandro Cuevas

2026-02-12

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Compre mi 350z con ellos y la verdad que todo genial, trato de 10 por parte de todo el personal, especialmente Gonzalo que ha sido con quien mas he tratado.
Recomiendo este concesionario sin duda.

Juan Jose Molina

2026-02-09

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La semana pasada dejé mi C63S para que me gestionen la venta y recogí el que les había reservado, un 911 992 Carrera 4s.
Me atendió Alberto y el trato, desde el primer contacto por telf., ha sido de 10.

Gracias y volveremos a vernos 😁

Daniel Huergo Losada

2026-02-03

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Un sitio espectacular para ver cochazos, además un trato muy bueno con todo el mundo que viene a comprar o a ver los coches

victor alonso

2026-01-31

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Me encantó, hay coches que soñaba ver en persona y aquí lo he conseguido. El sitio está bien cuidado y tiene una gran variedad de coches deportivos, lo único que en la planta de arriba no hay coches tan buenos, a si que no merece la pena.

Izan Heras

2026-01-23

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Buenas tardes, fui a hacerles una visita, ya que estaba bastante interesado y dispuesto a adquirir el r34 Skyline, estaba observando y entró un empleado latinoamericano con una mujer extraña, que me dijo que el local estaba cerrado, cosa que no era cierto ya que en el horario ponía que estaba abierto hasta las 19:30, hice un viaje bastante largo para recibir este mal e inadecuado trato por parte de este empleado latino, después de que me dijera que me fuera de forma agresiva y ruda, me quedé a observar, este empleado procedió a realizar actos obscenos, que no me siento cómodo mencionando, mientras a mí, un posible comprador me había echado a patadas. Me parece un servicio lamentable y una falta de respeto al cliente, por lo mencionar lo dicho previamente.

lolo nunez

2026-01-23

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Fui un viernes a las 17 y estaba bastante interesado en el black series o el 488, pero decremento llegó un r34 skyline y apareció un chico latinoamericano con una cariñosa entró y me dijo q estaba cerrado que me tenia que ir de forma muy agresiva, yo confundido, ya que la puerta estaba abierta me fui, pero decidí ver que hacía y empezó a hacer cosas obscenas. Después de ver esto tengo claro que no voy a comprar nada aquí porque a saber que se han hecho en los coches

Ruben

2025-12-03

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Pasé por el concesionario con un amigo solo para echar un vistazo a la exposición, sin intención de comprar, y la verdad es que la experiencia fue muy buena. El dueño fue amable desde el principio, nos dejó ver los coches con total tranquilidad. El sitio está cuidado y tiene una exposición bastante interesante. Es un concesionario muy recomendable.

Daniel García Reymundo

2025-11-19

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Adquirimos un vehículo toyota proace hace menos de un año en el concesionario AC Car, tras unos meses de uso el aire acondicionado ha dejado de funcionar y no se hacen cargo, indicando que no contratamos una garantía extra, la cual ni se nos ofreció, tratamos con Max y el trato en la venta fue bueno, pero la post venta nefasta, según ellos solo se hacen cargo de averías de motor y caja de cambios, del resto no se hacen cargo de nada si no contratas esa supuesta garantía de la cual nos acabamos de enterar. Consultaremos con un abogado experto en el tema para que nos asesore.
La tienda que hacen mención esta cerrada permanentemente y da igual la sucursal, ya que vuestra marca de concesionarios no se hace cargo de los defectos que presenta el vehículo alegando que no se cogió una garantía supuestamente extra, que el que compre un coche sepa la garantía que ofrecen ustedes.

supercars_ lover

2025-11-14

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CUIDADO con este concesionario si vendéis vuestro coche, más si se os ofrecen ellos como intermediarios a raíz de un anuncio vuestro.
Total falta de transparencia y poca profesionalidad.
Presionan para que bajes el precio y que sea ``más competitivo´´ comparando otros anuncios del mismo coche con el doble de kilómetros y/o menos extras y que borres tus anuncios para tener exclusividad.
No son serios, dicen una cosa y resulta ser otra distinta, ven con el coche que lo vea por segunda vez un cliente y estando ahí de repente deja el coche aquí que viene a comprarlo, cuando al principio era solo verlo.
No cumplen con su palabra. La transferencia tardó una semana cuando iba a tardar dos días.
Recomiendo que solicitéis un contrato donde especifique la COMISIÓN que cobran y si tenéis algo pendiente como un elemento extra que tenga el coche que queráis que quede en vuestra propiedad pedid un Anexo al contrato, no dejéis que os hagan escritos a mano.
Mi coche tenía una alarma de seguridad IGLA y para agilizar la venta se comprometieron a encargarse de desmontarlo y entregármelo, acabó siendo una mentira más y un disparate que causo molestias al comprador y a mí mismo para recuperar ese sistema.
En definitiva falta de seriedad y de respeto hacia un cliente por parte de Gonzalo Beltrán y del director comercial Alberto.