Carsa Motor
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Nada recomendable. Compré allí un coche, pagué una garantía externa q ellos mismos me aconsejaron porq era muy completa. Al mes y medio el coche empezó a hacer un ruido raro, lo llevé al taller, resulta q habia q cambiar una pieza nada barata y tanto la garantia como ellos mismos se han lavado las manos, no se han hecho cargo de nada y obviamente el coche ya me lo vendieron asi. Me ha tocado gastarme un dineral en repararlo. No son serios, ni formales y nada profesionales. Mala experiencia.
La verdad compra rápida y por lo menos conmigo se han portado muy bien.
Con respecto al vehículo ninguna queja de momento.
Un buen trato de Yerai.
Bueno después de 5 meses con el coche me empieza a hacer un ruido de chirrido brutal las 4 ruedas,voy al mecánico y me dice son las pastillas de freno....pero lo bueno de todo esto es que me dijeron cuando fui a recoger el vehículo que estaba hecho aceite,filtros y pastillas de freno....bueno no es cierto porque las pastillas aparte de cristalizadas son ferodo que es lo que hace que frene.
Me pongo en contacto con ellos y lo primero que me comentan es"hombre cuanto hace que tienes en coche!!"...cosa que mi mecánico me ha dicho que esas pastillas llevaban montadas más de año y medio....después de enviarle las fotos de las pastillas me dicen que me llamarán para aver si lo podemos arreglar....jejejej a vosotros os han llamado??porqué a mí no!!!.
Bueno en resumen poca profesionalidad y no digamos empatía.
Por cierto un coche de 14700 euros .
VERGONZOSO
Hemos tenido una experiencia muy positiva comprando un coche para mi hija. Lo hemos probado en 2 ocasiones y el trato ha sido divino.
Muchas gracias por vuestra atención, sin ninguna duda os recomendaremos.
Unos informales ,para la documentación me tuve que preocupar y ponerme en contacto para que me la enviasen por qué estos pasaban del tema.En cuanto la garantía de que ellos ofertan,se trata un de un seguro que ellos mismo tienen que abonar , entonces cuando tuve un problema de una pieza se desentendieron ,osea dejan mucho que desear.
En lo que respecta sobre la garantía externa, vosotros la ofrecéis ,pero son ustedes que tenéis que pagarlas para que me pueda cubrir averías,cosa que no hicisteis y me vendisteis el vehículo supuestamente con la garantía cubierta.
Para nada recomendables.
Hola Drogo, lamentamos mucho que le decepcionara su experiencia con nosotros. De todas formas, debería recordar que a la firma de contrato le informamos correctamente sobre la reserva de dominio que tenia el vehículo y por la demora que suponía, que era entre mes y medio y dos meses.
En cuando a la garantía, antes de la firma del contrato también se le informo sobre que era una garantía externa a nosotros la cual nosotros contratamos para favorecer a nuestros clientes.
Le pedimos disculpas aunque fueron causas ajenas a nuestra empresa. Gracias. Un saludo.
Compre un Mercedes Benz Coupé y el día de la compra todo muy bien, con una garantía que cubría todo y 6 meses después, tras varios intentos de conseguir que me manden los datos de la póliza, aun sigo esperando y no me va a quedar mas remedio que mandarles un burofax.
Además el día de la compra me dicen que le acaban de pasar el mantenimiento y esta al día de todo. Cual es la sorpresa cuando en el concesionario Mercedes me dicen que los filtros no se han cambiado desde hace años!!!! incluso han tenido que pedir a Mercedes un recambio que se tenía que haber cambiado hace años.
Cuidado con comprarles nada, revisadlo todo bien y no salgáis de alli sin vuestra garantía.
EDITO CON ACTUALIZACIÓN: he presentado demanda ante el juzgado para reclamar el coste de la reparación. Cuidado con esta gente que al final has de ir a través de abogados.
Súper contenta con mi coche y la atención recibida durante todos los trámites. Se preocuparon en todo momento de arreglarme todos los papeles. Muy atentos. Recomendable 100%. La responsable de administración un encanto, y súper profesional.
Trato impecable , compré un opel corsa con ellos , el proceso de compra fue cómodo y muy profesional. El coche está impecable y con la tranquilidad del trato cercano ante cualquier detalle.
Muy buena experiencia con mi nuevo coche. Negocio familiar y cercano, para cualquier necesidad que uno tenga, están dispuestos. Muy contento!
He comprado una FORD TOURNEO CONNECT hace unos días en este establecimiento familiar y descontando como me vaya a salir,que eso en cualquier coche es incógnita,el trato recibido por Yeray ha sido más que bueno y con una paciencia benedictina conmigo,ya que he tenido diferentes problemas de tiempo y algunas cosillas que arreglar en el vehículo.Pues tanto la documentación como la garantia como todo ha sido super bien.No tengo la menor duda en recomendar este negocio familiar para comprar un coche,
GRACIAS
Hice un viaje de más de 500kms para comprarles un coche, después de preguntar varias veces por el coche y decirme que está bien, cuando llego a recogerlo y examinarlo un poco me doy cuenta de que el coche estaba destrozado por delante, paragolpes desprendido y pérdida de aceite por el cárter, además de que no le funcionaba el aire acondicionado. Un auténtico desastre. Literalmente jugaron con mis sentimientos, ya que estaba súperilusionado y lo que me querían vender era poco más que una chatarra. Si vas a comprar aquí REVISA CON UN MECANICO ANTES DE CERRAR EL TRATO.
Compré mi vehiculo y no puedo estar mas contento, me dejaron probarlo, la cercania que tuvieron y la agilidad con el papeleo fue muy muy buena, lo recomiendo en todos los aspectos, son muy profesionales y muy majos
Muy profesionales, he recibido un trato muy cordial y amable, estamos muy contentos con el coche que hemos comprado. Muchas gracias!!
Son unos piratas no respetan la garantía que dicen que es de un año que mentirosos, después te dicen que una garantía que es un seguro que no se hace cargo de la mayor parte de las piezas del coche comprado en este lugar, no se lo recomiendo a nadie.
Hola J. Pablo, sentimos su disconformidad aun así decirle que en cualquier venta nosotros enseñamos a nuestros clientes las condiciones de la garantía, en ese momento los clientes ven la cobertura de la garantía, por lo que cualquier incidencia que tiene el coche fuera de las coberturas que anteriormente enseñamos al cliente quedan excluidas.
Le rogaríamos que se leyera bien la garantía antes de formular dicha acusación.
Un saludo.
Empresa muy profesional. Me transportaron un vehículo desde Ordes a Madrid y cumplieron con lo comprometido pese a las dificultades derivadas del COVID.Seriedad y excelente calidad precio
Muchas gracias Pablo, siempre intentamos facilitar la compra a nuestros clientes.
Gracias por la buena reseña, un saludo.
Son muy informales,la documentación tardo muchísimo, el coche que nos vendieron lo habían reseteado tenía mal el filtro de partículas.
Gente muy amable. Contestaron a todas mis dudas. Me explicaron todo lo referente a la garantía. Muy recomendable
Me trataron súper bien ,sobre todo un chico joven.Compre un coche y me va de lujo
La atención al cliente, excelente. Todas las facilidades para ver el vehículo que me interesa.
Muchas gracias Sebastian, estamos aquí para cualquier cosa que necesite.
Un saludo.
Compré un coche y al tercer día dejo de arrancar y no cubren la garantía que dicen que tiene.
Muy buena experiencia, se nota que controlan de esto te recomiendan muy bien y te ponen muchas facilidades. Muy recomendable :)
Muchas gracias Marta, nos alegra mucho haber cumplido sus expectativas. Es un placer atender a clientes como usted. Un saludo.
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