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Talleres Jiménez Choclan S L
A 0.02 km
4.5
79 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Fantástico. Un trato muy amable
Trato agradable sobre todo por Joaquín, asesoramiento expectaculat
Un trato muy agradable y cercano.
Precios económicos y buena oferta de vehículos.
Trato pésimo, no empatizan con el cliente. Solo interesados en vender aún mintiendo para ello, todo lo contrario que se busca en una compra, todo informalidad y engaños. Nula transparencia. Afortunadamente encontramos otro concesionario que en una semana nos resolvió todo.
Lamentable el servicio desde el momento que haces el pedido. Informalidad, falta de claridad, todo lo malo que se pueda decir es poco. Afortunadamente casi cuatro meses después encontramos otro concesionario de verdaderos profesionales con claridad en la venta.
Me han reparado un golpe y han pintado. Lo han tenido preparado muy rápido, antes de lo previsto y todo perfecto.
Muy buen trabajo de chapa y pintura!en mi caso particular!! Atención rápida y en una semana el coche perfecto!!! Muchas gracias
Pesimo , trabajan mal y a un ritmo muy malo
Vaya por delante que Joaquín es una persona muy amable (por eso pongo dos estrellas) y supongo que no es culpa de ellos sino del funcionamiento de Renault, pero un desastre. Llevo desde hace 11 días esperando una pieza, no me saben dar una fecha para arreglarme el coche, encima en la puesta a punto me dejaron un testigo que se me ilumina, y antes no. En atención al cliente tampoco me lo solucionan. No ponen coche de sustitución para arreglarme el testigo que se me enciende cuando es a causa de su puesta a punto. Lo dicho, un desastre.
Efectivamente, casi tres años después, de que me compré el coche en vuestro concesionario, no ha parado de darme problemas, altavoces, motor de arranque, la dirección... antes de que acabase la garantía lo lleve a vuestro taller, me dijeron que estaba todo bien, cuando ya asomaban algunos de esos problemas... lamentable, ahora ya lógicamente no me cubre nada. Desde la gestión que se hizo para entregarme al coche hasta ahora 3 años después. No lo recomiendo en absoluto.
Lamentamos su mala experiencia, Israel. Por favor, podría indicarnos qué pasó? Nos esforzamos por dar la máxima calidad en nuestros servicios y haremos cuando esté en nuestras manos para resolver aquello que le haya provocado esa insatisfacción. Muchas gracias por anticipado.
No pongo menos estrellas porque no puedo.
Las 2 veces que dejé el coche me dijeron que me avisarían para recogerlo, no fue así, de la última tuve que ir corriendo porque después de llamar yo, me dijeron que cerraban en 20 minutos. La penúltima vez me comentaron que una pieza me duraba 5000km y que habría que cambiarla. Lo llevé siguiendo recomendación y no sólo no me cambiaron la pieza, si no que me dijeron que estaba para aguantar 10000km (¿?) después de recorrer 8000 km. Para un cambio de ruedas de 8:00 a 18:30? Si, vi el coche en bancada a las 17:30... será mala suerte, pero no me inspiran confianza...
Lamentamos su mala experiencia, Miguel. Le agradeceríamos que nos dijera cómo mejorar el servicio para que, la próxima vez nos dé las cinco estrellas.
Compré mi vehículo con ellos y siempre lo he llevado al mantenimiento y carrocería. Soy muy amables y grandes profesionales. 100% recomendable
"¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo en mantenimiento y carrocería. Apreciamos tu confianza y recomendación. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte con lo que necesites!"
Muy mala atención la última vez que fui me han intentado estafar.
Mi coche tiene 2 años y medio y se le rompió el turbo y el motor y estando en garantía tanto de taller como garantía de coche me querían cobrar 9000€.
Lo saqué de allí y lo llevé a otro servicio oficial de renault y me han puesto un motor nuevo y un turbo nuevo sin coste alguno porque entró por garantía.
No vuelvo a ir a talleres Jiménez en Boadilla del monte nunca más
Lamentamos los comentarios al respecto e indicar que por parte de Talleres Jimenez se gestiono todo de acuerdo a los estándares y procedimientos solicitados y protocolizados por el Fabricante y fue la Marca la que no atendió la reparación en Garantía por incumplimiento por parte del titular del vehículo de los mínimos exigidos en las condiciones de Garantía, en la cual se especifica que es necesario el acreditar el correcto mantenimiento del vehículo y sus revisiones, así como sus cambios de aceite, hecho que Ud. no pudo justificar ante este taller, por lo que nos rechazaron la intervención según condiciones contractuales de Garantía. No obstante para cualquier aclaración añadida a la que se le dio en su día, no dude en contactar con nosotros. Gracias.
Trato inmejorable , me dieron un golpe en una glorieta en el Sandero Extreme recién estrenado y en apenas dos semanas han llegado todas las piezas (aleta , puerta , moldura ..) y me lo han dejado nuevo tanto en Boadilla como en Aluche se han portado de 10 ...
Gracias !!!
¡Apreciamos mucho tu reseña y tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato inmejorable y resolver rápidamente los daños en tu Sandero Extreme. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos llena de alegría saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
He llevado varios coches varias veces durante 15 años por cosas de chapa y pintura y desde luego la atención,profesionalidad y coordinación con su equipo de Juanjo E. es impecable.Lo he recomendado desde hace años a muchas personas que ya son clientes tambien de él.
Muchas gracias Carlos por tus comentarios y por confiar en Renault Grupo Jimenez. Juanjo te agradece mucho tu valoración y está encantado de atenderte siempre que lo desees. Un saludo !
Pésimo servicio atención. Fui a comprar un coche y me tuvieron 15 minutos esperando, a continuación me dijeron que el vendedor todavía tardaría 5 a 10 minutos. Opté por marcharme , si este es el servicio de cara al público como será la atención en mecánica y Chapa. No Recomendable. Hay otros muchos concesionarios. Es frustrante ver personas charlando y tomando café y que nadie atienda, sería la hora del desayuno?
Lamentamos su mala experiencia, José Maria. El vendedor estaba atendiendo a un cliente probando un vehículo y el gerente estaba reunido. Fueron circunstancias totalmente inusuales y si viene otro día podrá comprobarlo porque será atendido rápidamente. Comprendemos perfectamente su enojo y le pedimos disculpas por ello.
Una reparación del turbo y el motor con el coche en garantia ( menos de 3 años) se convierte en una reparación de 9000€ ya que nos dicen que no entra en garantia. Llevamos el coche a otro taller oficial de RENAULT y sorpresa la garantia nos cubre el 100% de la reparación. Intento de estafa por parte de este taller. No lo recomiendo para nada ya que si lo han intentado con nosotros, que hemos comprado el coche en su concesionario, que no harán normalmente.
Rapidez y plazos cumplidos, profesionalidad de todo el equipo en la parte técnica y atención personalizada en el trato al cliente, facilitando cualquier aspecto. Muy recomendables.
Personal muy servicial y atento
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