CO
Concesionario Ineos Grenadier Astara Retail
A 0 km
4.5
8 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Un excelente trato en la venta y el personal del taller, mejor aún. Lo recomiendo.100%
Enrique Muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que el trato durante la venta y el taller cumplió tus expectativas. Compartiremos tus comentarios con el equipo para seguir mejorando y ofrecer experiencias igual de positivas en el futuro. Si necesitas algo más, aquí estaremos.
Quedamos un viernes con un comercial para probar el vehículo, fuimos mi mujer y yo desde la otra punta de Madrid. Al llegar allí no había nadie, dio la casualidad de que una chica del concesionario de al lado salió y nos preguntó. Pues resulta que el comercial no estaba, se había ido a una feria, los coches no estaban ninguno matriculado para probarlos. Lo peor es que nadie nunca nos llamo para disculparse, ni dar una explicación.
Si con experiencias pretenden vender un coche con esos precios, conmigo van listos…
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que haya experimentado durante su visita y queremos expresar nuestras disculpas más sinceras por la frustración que esto haya podido causar.
Entendemos que la visita puedo resultar decepcionante y no reflejó el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer.
Nos gustaría aclarar que durante su visita uno de nuestros empleados le informó sobre el estado de los vehículos de prueba, comunicándole que se encontraban todavía en trámites de matriculación. Comprendemos que esta situación pudo generar confusión y sentimos si no se comunicó de manera clara y oportuna.
Valoramos enormemente su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. El incidente que menciona no cumple con nuestros estándares habituales de atención, por lo que queremos proporcionarle el servicio y la atención que nos caracteriza reservando otra prueba de conducción. Durante esta semana hemos recibido una unidad de Ineos Grenadier matriculado para este fin. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente en el siguiente email retail.es@astara.com o en el teléfono 914585559 para coordinar los detalles y asegurarnos de brindarle una experiencia satisfactoria.
Atentamente,
Ineos Grenadier Astara Retail
No estaba el comercial pero nos atendió Miriam, que aunque no fuera de la marca, se tomó mucho interés y amabilidad en todo momento explicándonos cuestiones del vehículo. Los coches estaban abiertos y podía montarse sin problemas. Lugar limpio y sin aglomeraciones
Grandes profesionales y buen trato
Volveré
Muchas gracias, Axuvas, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y el trato recibido. Será un placer recibirte de nuevo en Ineos Grenadier Astara Retail. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Hasta pronto!
Acompañé a un amigo, no conocía la marca, pero me quedé impresionado con la calidad ,diseño y robustez del vehículo de visión retro que mezcla la dureza, la modernidad y el confort en una sola pieza.
¡Hola Johnny! Nos alegra mucho saber que te hayas quedado impresionado con la calidad, diseño y robustez del Ineos Grenadier. Nuestro objetivo es ofrecer un vehículo que combine la dureza, modernidad y confort en una sola pieza, y es genial saber que hemos logrado transmitir esa visión. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos que tengas la oportunidad de experimentar el Grenadier por ti mismo en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo y recomendación!
Trato excepcional
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro trato fue excepcional para ti. Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente pronto.
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