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Flexicar Aranjuez | Concesionario de coches de segunda mano
A 0.08 km
4.7
331 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Salí de allí pensando en recomendarlo a otros, porque realmente se lo merecen. No es fácil encontrar lugares donde la atención sea tan cercana y a la vez profesional. Aquí lo logran y eso se nota desde el principio hasta el final.
Quiero compartir mi experiencia personal con la compra de un vehículo de segunda mano en Juez Grupo A.M. Esta reseña refleja únicamente lo que yo viví como cliente y no pretende difamar ni calumniar a nadie, solo describir mi caso para que otros puedan tener más información.
Hace unos meses adquirí un coche en este establecimiento. Al momento de la compra firmé un contrato donde se indicaba claramente que el vehículo se encontraba en mal estado tanto técnica como estéticamente, y que la empresa no asumiría responsabilidades por averías futuras.
Antes de comprarlo, pregunté de manera específica por el estado mecánico y eléctrico del coche, a lo que se me respondió por mensaje que “le funciona todo”. El día de la prueba, escuché un ruido extraño, pero se me explicó que se debía a que las gomas de las ruedas estaban cristalizadas por falta de uso. Además, se me comentó que la correa de distribución había sido cambiada hacía 10.000 km, y que aceite y filtros tenían unos 2.000 km.
A la semana de adquirirlo, el coche comenzó a presentar fallos: tirones, humo negro por el escape, ruidos en el motor y en la correa de distribución. Lo llevé a un mecánico independiente, ningún profesional porque no tengo mucho dinero quien me informó que el aceite y los filtros no habían sido cambiados recientemente y que la correa de distribución estaba en mal estado. Además, el ruido que escuchamos en la prueba provenía de un rodamiento y de dos juntas homocinéticas dañadas. Además el humo negro del escape viene de una avería del turbo consecuencia de un reprogramación del ordenador del sistema. Solo la reparación de las juntas y el rodamiento me costó aproximadamente 500 €, y no pude continuar con otras reparaciones por falta de presupuesto.
Sé que compré un coche de segunda mano en condiciones poco favorables, algo que firmé y acepté, pero mi experiencia con este proceso fue negativa porque la información que recibí antes de la compra no coincidió con lo que luego encontré al revisarlo mecánicamente.
Reitero que esta es únicamente mi experiencia personal como cliente, es una reseña desde lo que viví comprando en este lugar pues que soy libre de tener una opinión negativa o positiva del sitio, en ningún momento los llamo mentirosos o estafadores, solo cuento lo que pasó después de que yo comprara el vehículo.
La comparto con la intención de aportar transparencia para futuros compradores.
Estimado Sr. Sebastián,
Agradecemos que comparta su experiencia, aunque debemos aclarar ciertos puntos para que cualquier lector disponga de información completa y veraz.
El vehículo adquirido por usted tenía mas de 304.000 km, mas de 18 años de antigüedad y un historial de múltiples propietarios, circunstancias que fueron claramente detalladas en el contrato que usted firmó voluntariamente, o mejor dicho su padre, que fue quien pago y firmo el contrato.
En dicho contrato, que se encuentra a disposición de cualquier autoridad competente, se indicaba expresamente y por escrito el estado del vehículo en cada uno de sus sistemas (motor, transmisión, suspensión, sistema eléctrico, etc.), advirtiendo que se trataba de un coche con averías mecánicas y electrónicas conocidas. Esta cláusula fue aceptada, firmada y ratificada por ustedes.
El propio contrato recoge que el comprador examinó y probó personalmente el vehículo antes de la compra, declarando conocer su estado y aceptando la operación en esas condiciones.
En cuanto a la afirmación de que se le informó que “le funciona todo”, debemos precisar que esa expresión se refería al funcionamiento básico en el momento de la entrega, no a una garantía sobre elementos previamente advertidos como defectuosos y que figuran en el documento firmado.
Por todo lo anterior, queremos remarcar que en nuestra empresa no se oculta información ni se omite documentación: todo se hace con la máxima transparencia y legalidad. El vehículo se vendió con un precio acorde a su antigüedad y estado, y bajo condiciones claras, expresas y aceptadas por ustedes.
Respetamos que pueda tener una opinión negativa, pero rechazamos cualquier insinuación que pueda dañar la reputación de nuestra empresa, ya que la operación se realizó conforme a la normativa y con plena información al comprador.
Para cualquier incidencia real que desee resolver, seguimos a su disposición por las vías legales y contractuales correspondientes.
JUEZ GRUPO A.M.
Comprometidos con la transparencia y el cumplimiento legal en todas nuestras operaciones.
Despues de hacer una reserva,me enviaron un video que no correspondia al vehiculo reservado.En el video se podia apreciar un buen estado,decidi ir desde Valencia a Aranjuez para nada,querian vender una furgoneta destrozada a un precio irracional,publicidad engañosa.
Mi pareja estuvo aquí antes que yo y me lo recomendó, y ahora entiendo el motivo. Lo que más valoramos fue la comunicación constante, nunca quedamos con dudas. Esa claridad marca la diferencia frente a otras experiencias menos cuidadas.
Todo correcto,muy buen trato,siempre cercano.Dispuesto a aclarar dudas tanto del vehiculo como de cualquier papeleo o gestion,ademas,buena gente y todo listo y preparado para hacer la compra
Un trato de 10 desde el primer momento. Grandes profesionales, atentos y siempre disponibles. Incluso vinieron a recogernos a la estación. Así da gusto, ahora a disfrutar del coche! 100% recomendables
Tuve una experiencia excelente. Desde el primer momento, me atendieron de manera profesional y cercana, lo que me dio mucha confianza. El proceso de compra fue completamente transparente, sin sorpresas ni complicaciones, y el coche que adquirí estaba en perfectas condiciones, tal como me aseguraron. El equipo fue muy atento, resolvieron todas mis dudas y me brindaron un servicio excepcional. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un coche de segunda mano de calidad y con total tranquilidad.
No merece ninguna estrella compre una furgoneta en mal estado nada más salir de allí empezó con los fallos de motor lo llevé a su taller y nada no me solucionado la avería estuve 4 veces con la furgoneta y nada e tenido que llevar yo la taller para que lo aregla me iso perfecto mi taller le llame a Manuel y nada una vergüenza es un estafador este concesionario debería estar cerrado ,después de pasarle la factura ya no queré hablar más????? No recomiendo a nadie .
Nuestra experiencia ha sido muy negativa. Fuimos desde Barcelona con nuestro bebé recién nacido a recoger un coche que ya teníamos reservado, y al llegar nos informaron de que no podía venderse porque no había pasado la ITV, algo que no se nos había comunicado previamente. Esto nos dejó tirados sin coche y sin solución, teniendo que asumir muchísimos gastos adicionales imprevistos (aunque ellos quieren recalcar todo el tiempo que nos ayudaron dejándonos un coche y pagando una noche de hotel, ¡¡¡qué menos!!!, teníamos pagado nosotros una noche de hotel en otro sitio y la íbamos a perder y fuero ellos los que nos dijeron que teníamos que esperar un día más, después de venir de lejos y con todo previsto y acordado semanas atrás).
Además, tras dejar una reseña contando lo sucedido, el director de la empresa nos llamó varias veces en tono muy agresivo, con insultos y amenazas para que borráramos nuestra opinión. Tenemos registros de llamadas y testigos de esa conversación.
Por todo ello, consideramos que esta empresa no actúa con profesionalidad ni transparencia, y no recomendamos confiar en su palabra. Lo vivido fue muy decepcionante y frustrante para nosotros.
Desde JUEZ grupo A.M , queremos manifestar con total claridad que esta acusación es absolutamente falsa y Lamentamos profundamente leer este comentario, especialmente porque no refleja en absoluto lo que realmente ocurrió, Usted vino a ver un vehículo, no se lo vendimos, que, al momento de la entrega, presentó una incidencia inesperada. Le explicamos la situación con total transparencia y, lejos de “dejarle tirado”, le ofrecimos una solución inmediata: le facilitamos un vehículo de cortesía con un precio de 16.000€ ( bastante superior al vehículo que iba a adquirir) , para que pudiera continuar su viaje a Cuenca ( pagando nosotros la gasolina ) y, además, nos hicimos cargo de una noche de hotel para usted y toda su familia.
Nos esforzamos siempre por dar un trato correcto y profesional, incluso ante imprevistos, como en este caso. Entendemos que la situación no fue la ideal, pero no consideramos justo que se nos califique de esta manera una atención por nuestra parte que fue todo lo contrario: responsable y comprometida.
A quienes lean esta reseña, les invitamos a valorar no solo nuestras palabras, sino también la atención que brindamos a diario a cada cliente.
El equipo de GOOGLE, Ya le ha quitado una reseña a su marido HEGEL por este tipo de comentarios , volveremos a denunciar esta , como a sus personas amigas : MARGARITA MARGA , ALEJANDRO ( QUE BORRO EL COMENTARIO POR SUPUESTO ) Y HEGEL- SU MARIDO.
Muy contenta!!! fui desde Canarias a comprarme un vehículo con mi familia y la verdad que todo muy transparente y correcto. Jona fue muy amable, nos vino a buscar al aeropuerto para llevarnos al concesionario y todo perfecto... os lo recomiendo.
No os fiéis de ellos, me vendieron un coche que no estaba apto para vender y fui desde lejos con mi familia, 7 horas de viaje, el motor era puretech y nos dijeron que no. No lo aconsejo para nada. Además soy extranjero y mi mujer llamó porque yo no me expreso tan bien y él se rió de mí y que no sabía porque mi mujer estaba conmigo, muchas cosas horribles, dijo que no sé escribir y nos hice sentir muy mal, a gritos en el teléfono.
Desde JUEZ grupo A.M , queremos manifestar con total claridad que esta acusación es absolutamente falsa y Lamentamos profundamente leer este comentario, especialmente porque no refleja en absoluto lo que realmente ocurrió, Usted vino a ver un vehículo, no se lo vendimos, que, al momento de la entrega, presentó una incidencia inesperada. Le explicamos la situación con total transparencia y, lejos de “dejarle tirado”, le ofrecimos una solución inmediata: le facilitamos un vehículo de cortesía con un precio de 16.000€ ( bastante superior al vehículo que iba a adquirir) , para que pudiera continuar su viaje a Cuenca ( pagando nosotros la gasolina ) y, además, nos hicimos cargo de una noche de hotel para usted y toda su familia.
Nos esforzamos siempre por dar un trato correcto y profesional, incluso ante imprevistos, como en este caso. Entendemos que la situación no fue la ideal, pero no consideramos justo que se nos califique de esta manera una atención por nuestra parte que fue todo lo contrario: responsable y comprometida.
A quienes lean esta reseña, les invitamos a valorar no solo nuestras palabras, sino también la atención que brindamos a diario a cada cliente.
El equipo de GOOGLE, Ya le ha quitado una reseña por este tipo de comentarios , volveremos a denunciar esta , como a sus personas amigas : MARGARITA MARGA , ALEJANDRO ( QUE BORRO EL COMENTARIO POR SUPUESTO ) Y LAURA YZV- SU MUJER
Mi experiencia al comprar el coche ha sido genial. Para repetir
Amabilidad, atención personalizada y siempre a disposición del cliente. Jona incluso me abrió el concesionario fuera de horario para ver el coche por el q estaba interesado. Servicio de 10
Me han localizado una furgoneta isotermo para una empresa de un amigo mío.
Todo estupendo.
Atención personal y trato excelente.
Recomiendo al 100%
Después de un mes desde que compré mi coche, solo puedo decir que fue una gran experiencia. También me gustaría agradecer y reconocer el buen trato recibido, transparencia y confianza en la venta del coche. Se han portado muy bien y estoy muy contento con la compra. Hace falta este tipo de comercios que hacen un trato cercano y más personalizado. Gracias a Manuel y a Adrián. Un saludo
Completamente impresentables. Furgoneta comprada allí, la tengo que llevar 5 veces a taller en menos de un mes, el responsable de ventas me dice que eso es normal y que no se hacen responsables de ninguna de las averías.
No revisan lo que venden (me saltó el aviso de cambiar aceite a los pocos días de la compra) y el trato es prepotente y poco fiable.
Cero recomendables.
Exelente atención al cliente, me trataron muy bien y me ayudaron en todo, recomendado.
Mi experiencia no pudo ser peor, fuimos a por un coche y después de dos horas y media de viaje cuando llegamos nos dice una chica, que el responsable había dejado allí para gestionar los papeles de la venta, que la itv del coche caduca ese mismo día.... ¿cómo un vendedor puede vender un coche así??? Confianza cero. Evidentemente el coche se quedó allí y todavía estamos esperando la solución que nos iba a dar el responsable llevamos 6 días esperando. Lo recomendaría???? NUNCA
Muy buena experiencia!! Compre un Toyota Yaris y estoy muy contento hace un par de meses y el coche está perfectamente, la compra fue muy sencilla y comoda. Son gente seria que sabe lo que hace.
Buen trato y Adrian un señor serio y cumple con la palabra.
Ha sido un placer comprar una furgoneta en esta casa.100% recomendable.
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