Flexicar Alcorcón - Av. San Martín de Valdeiglesias | Concesionario de coches de segunda mano

He comprado recientemente un coche en flexicar. La experiencia ha sido un poco agri-dulce. El proceso de entrega del vehiculo demasiado largo. El comercial que nos tendió, Aleks, nada negativo que reseñar de él, buen profesional, empático y cordial. Espero de aquí en delante disfrutar del coche muchos años sin problemas.

Una estrella por no poder poner menos. HE SIDO ESTAFADO POR ESTA EMPRESA LLAMADA FLEXICAR. El 11 de enero firme un contrato por la compra de un vehículo, con unas condiciones que se debían cumplir ( pintar la carrocería, aceite, filtros, caja de cambios, ruedas) y que el coche saliera revisado.
El día 12 acudo a por el vehículo, y el día 13 contacto con el vendedor llamado Iván Sánchez , donde le reclamo que a la luz del día se ven todos los rayones que tiene el coche y que no han sido pintados. A lo que me contesta que solo le dejan hacer lo que se vea mucho ( cosa de que a mí no se me informó en un primer momento ) total que me va dando largas hasta que deja de contestarme. El día 13 de enero se me encienden el testigo del motor y otros varios, donde le vuelvo a comunicar lo sucedido. Me deriva al flexicar más cercano que tengo y allí no ven nada. Tras cuatro meses los testigos se siguen encendiendo, le llevo al taller más cercano y me dicen que es el pedal de aceleración. Tras unos dias el coche en el taller me le cambian y me llaman para ir a por el, le cogí y a los 100 metros vuelven a saltar los testigos y vuelvo a dejar el coche en el taller.
Me comunican que ahora son los cables del acelerador que están pelados.
Total que es una detrás de otra.
El coche no fue pintado, me ha tocado cambiar por mi cuenta en un taller las pastillas de freno y los discos por estar doblados y no recibir respuesta del vendedor ( no creo que en cuatro meses esto suceda).
El pedal de aceleración, los cables del acelerador por estar pelados.
El coche vibra con lo que me dicen que tengo que cambiar por mi cuenta las ruedas que están ya para ello ( con lo cual otro gasto, y que en 4 meses no creo que se desgasten unas ruedas).
5 meses que llevo con el coche, y ha estado más en el taller que conmigo.
El coche no fue revisado antes de entregármelo ni se le hizo nada de lo que había pactado.
OTRO MÁS QUE HA CAÍDO EN LA ESTAFA DE LA COMPRA DE VEHÍCULOS EN FLEXICAR.

Compré hace unos meses un vehículo y la experiencia fue realmente buena, así que he traído a un amigo, y se ha llevado un gran coche, el trámite ha sido rápido y ha quedado igual de contento que yo. En ambos casos nos atendió Iván, debo decir que es un gran profesional y la atención fue impecable. Realmente lo recomiendo.

Denuncia por intento de fraude!

Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar.
El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente.

Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna.

Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento.

Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.

He vendido mi coche con ellos, y la experiencia ha sido muy buen, han ofrecido un muy buen precio y la atención de Natasha ha sido excepcional. Muy atenta , siempre respondiendo los mensajes y resolviendo todas mis dudas. Muy recomendable

Acudí esperando una gestión profesional. Firmé un contrato por 27.450 € y, después, me pidieron firmar otro con un precio distinto alegando “errata”. Antes de todo esto me solicitaron dejar el coche para la prueba mecánica firmando previamente el contrato; yo pedí hacer la prueba antes de firmar, pero aun así, tras la firma, intentaron modificar el precio. Cuando me negué, me advirtieron de “pasarlo a jurídico”. La sensación es que, al ser una empresa grande, usan el tiempo a su favor y condicionan la operación. Al final acepté 23.500 € para cerrar y evitar meses de demoras/costes, pero no fue la experiencia que esperaba.

Consejos si vendes aquí o en cualquier compraventa:
• Prueba mecánica antes de firmar y precio cerrado por escrito.
• Exige plazo de pago claro (o cheque conformado/pagaré).
• Todo por e-mail y no dejes el coche sin garantía de cobro.

Mi mejor consejo, es que busques otro compraventa. Hay muchos que te pagarán en el momento y el mejor precio garantizado. Yo me equivoqué eligiéndoles.

Utilizan el Flexicar de San José de Balderas para realizar compras, pero luego desplazan los vehículos aquí. La responsable está en este Flexicar.

José de Flexicar Alcorcón 2. Vendedor descuidado totalmente, he comprado un BMW z4 de un importe nada barato, el coche con la palanca de elevar el asiento dañada, pintura hecha por chapuceros, llanta con daños y rayadura, plástico de juntas de entrada aire en mal estado, humedad en faro delantero, Una falta de respeto para el comprador, no pongo una estrella en -1 porque no existe.

No pongo 0 estrellas porque no se puede. Después de más de 15 días de haberles vendido mi vehículo aún no nos han pagado. Excusas en la demora, pantallazos de que ya está mecanizado el pago, pero seguimos sin recibir el ingreso. Nada recomendables. Profesionalidad nula. Antes que con ellos, es mejor ir a cualquier otro compra venta de vehículos

Pesimo trato y deporable entrega del vehiculo en la calle y con excrementos.. ningún detalle ni explicación del vehiculo y la persona que lo entrego no podia ser mas apatica. Nada recomendable. Todo porque el vehiculo venía de otro concesionario y ellos hacian solo la entrega. El vendedor de Sabadell muy atento y amable todo el proceso. A Alcorcon mejor no ir.

He comprado un coche en Flexicar Almeria a distancia hace un mes, actualmente estoy encantado con el.
Desde la primera vez que hablé con Sergio Serna me ha transmitido confianza , en todo momento me ha tenido informado del estado de la documentación y todo lo demás. Muchas gracias Sergio y muchísimos agradecimientos a Flexicar.

Muy bien todo. María, la encargada de la tienda súper amable atenta y con mucha dedicación. Además ha agilizado todo lo posible la entrega del vehículo.

Compré en Flexicar un Seat Ibiza EcoTSI 1.0 del 2017. La experiencia de compra fue algo larga, sobre todo porque coincidió en verano y tardaron en pasar el coche por el taller, pintarlo y dejarlo a punto. Aun así, en todo momento me ayudaron con la financiación y el proceso se llevó de forma bastante clara.

Cuando me entregaron el coche, estaba en muy buen estado: limpio, con una abolladura reparada y con los detalles de pintura bien hechos. Como es normal en un coche de segunda mano, tenía algo de desgaste, pero nada fuera de lo esperado.

Después de un mes usándolo, puedo decir que estoy muy satisfecho con la compra. El coche va muy bien y la experiencia en general con Flexicar ha sido positiva.

He comprado un coche a distancias ,hable con el Alex muy amable me aclaro todas mis dudas y arreglaron todos los imperfecciones del coche tal como quedamos.Recomiendo el flexicar y un agradecimiento aparte para el Alex por paciencia y empatía.

Hice una buena reseña pero debo cambiarla por desgracia. Me he coprado un Peugeot 208 al que le faltaba un cabecero en los asientos de atrás y prometieron dármelo en una semana porque lo tenían ya pedido. Pero 20 días después sigo llamando y escribiendo al tal Alejandro y ni coge el teléfono ni contesta a los mensajes. Así de serios son

Excelente opción si estás buscando un coche, tienen mucha variedad de coches y a precios súper accesibles. Mantienen un trato súper cordial y profesional, encantada con la atención de Maria y David, compramos nuestro primer coche aquí y hemos quedado súper contentos.

Muy buena la atención de la vendedora Ana pero después en lo relacionado al coche muchos detalles de me encontré un arañazo en la parte trasera del coche. Las escobillas estaban fatal tuve que cambiarlas por mi parte me costó 40 euros la pegatina del coche en igual compré por mi parte y a la espera de la documentación de la correa de distribución y documentación del coche han pasado ya tres meses y muy mala muy deserciónado con los pequeños detalles que van saliendo en conclusión la venta muy bien pero fatal la post venta me salen cosas que estoy encima para que me solucionen

Concesionario muy bueno,repleto de multiples modelos y marcas,Iván me enseñó de forma muy cordial,amable y amena cuáles eran las mejores opciones que se adaptaban a mi presupuesto,todo sin problemas y con soluciones rapidas....

Mi experiencia con FlexiCard ha sido muy decepcionante. Inicialmente me dieron una tasación para mi vehículo que consideré razonable. Sin embargo, cuando decidí finalmente vender el coche basándome en ese precio, me lo volvieron a valorar y, sorprendentemente, en menos de un mes, el valor había bajado 2.000 euros. Nadie me explicó una razón clara o justificada para ese cambio tan drástico.

El trato por parte del comercial tampoco ayudó. Me escribió directamente por WhatsApp, lo cual puede ser cómodo, pero lo preocupante fue su actitud: respondía cuando quería, con retrasos considerables, sin mostrar en ningún momento una atención mínimamente profesional o un interés real por dar un buen servicio.

En resumen, el trato recibido ha sido poco serio y nada profesional. Si FlexiCard quiere mantener clientes, debería revisar tanto sus procesos de valoración como la atención que ofrecen. Por mi parte, no volveré a tratar con ellos ni lo recomendaré.

Reseña para FlexiCard (o como yo los llamo, Flexitimadores):

Lamentable experiencia. Recibo ahora una respuesta por parte de la empresa justificando la bajada de 2.000 € en la tasación de mi vehículo alegando que "el precio puede variar tras el análisis mecánico". Lo curioso es que dicho análisis nunca se llegó a realizar, ya que la primera tasación fue externa y sin revisión mecánica alguna.

Lo que realmente ocurrió es que me dieron una valoración, y 20 días después, sin ningún tipo de revisión técnica intermedia ni justificación objetiva, el precio bajó en seco 2.000 €. Así, sin más. ¿Dónde está la transparencia?

Que no intenten confundir ni justificar lo injustificable. Su contestación pública solo refuerza la sensación de opacidad, falta de seriedad y absoluto desprecio por el tiempo del cliente.

Mi recomendación es clara: si queréis vender vuestro coche, huíd de este tipo de empresas que dan una cara al principio y otra muy distinta después.

Nos atendio Maria y en la financiacion un chico muy amable. Si quereis compraros un coche alli, es un sitio donde te asesoraran bien. Nos dieron hasta el carfax antes de hacer cualquier tramite. Recomendable

Me financiaron mi nuevo coche en tiempo record, el coche espectacular, gracias a José por su amable atencion. Estoy muy contenta.