ana alonso

2026-01-11

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El dia de Nochebuena volvía a Madrid desde Burela y al ir a echar gasolina para llenar el depósito la tapa no se abría. Tenía justo gasolina para llegar a Toyota Foz cruzando los dedos para que me solucionasen el problema y poder cenar con mi familia, adicionalmente llevaba el coche lleno de compra. En el taller, a pesar de que estaban a tope y del día que era, me recepcionaron el coche, me arreglaron la tapa sustituyendo el muelle y en una hora desde que entré pude continuar viaje. Muy agradecido por el trato y la sensibilidad ante la situación en que me encontraba.

yolanda fernández

2026-01-02

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He tenido un problema principalmente de atención al cliente. Desde el día 3 de diciembre que el coche llegó al concesionario (en grúa) llamé todos los días para que me dijeran que le ocurría al coche y cuánto tiempo estaría en el concesionario, para poder planificarme y organizarme (no tengo más coches en mi domicilio), en ningún momento me respondieron a estas cuestiones por teléfono, el día 10 de diciembre fui al taller, tampoco me dieron la infomacion y me dijeron que no era posible tener un coche de sustitución (pero sin darme información de cuando me darían el mío arreglado). No fue hasta el 16 de diciembre (una vez realizada la queja por el canal del cliente de Toyota Breogan) que se pusieron en contacto para darme posibles versiones de lo que tenía el coche. El día 19 de diciembre, después de 16 días me lo dieron alegando un cambio de bujías y nada más (dejando pendiente para otro momento otras cosas que se han detectado). Mi queja es la siguiente: ¿como un cambio de bujías puede suponer tener a alguien sin coche 16 días? Pero sobre todo, no proporcionar ninguna información al cliente durante un montón de días ni devolverle las llamadas. Creo que devolver una llamada e informar para bajar la incertidumbre del cliente es de primero de “como tratar con atención y profesionalidad a un cliente”. (Era la tercera vez en tres años que acudía a este concesionario con una avería del mismo estilo).

Pili Cebeiro Fernández

2025-11-28

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Encantados de renovar con Toyota y sobretodo con la atención personalizada de Pablo Castro y su dedicación directa en todo el proceso de cambio de coche!!!

Oscar Reigosa Val

2025-11-07

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Recientemente he adquirido en Breogán Motor Barreiros mi tercer Toyota. En esta ocasión he cambiado un CHR por un RAV4 PHEV.
Nuestros contactos Pablo como responsable del cambio y Rubén para otros servicios, nos han atendido de manera inmejorable.
Se cumplieron todos los plazos, todas las condiciones acordadas y todo con muchas facilidades.
Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche y muy agradecidos a Pablo por el trato y la forma de informarnos y tratarnos.
No dudaremos en volver, si es necesario a por otro Toyota en Barreiros.

Mario Diaz

2025-10-09

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Hace pocas fechas he comprado un coche en este concesionario y me he encontrado plenamente satisfecho con la profesionalidad mostrada y la actitud transmitida por el comercial David, trasladándome conocimiento, empatía y cualidades de gestión que me han hecho decantarme, sin duda alguna, por la compra de un coche Toyota y en este concesionario, quedando muy agradecido por la atención recibida.

Fco Javier Bajo Garcia

2025-10-08

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Pongo la reseña en representación de mis padres que fueron los que vivieron la experiencia con el taller, pero que como hijo, viendo lo que han hecho, en este caso a mis padres, no podía dejar pasarlo. Nosotros somos de Valencia pero mis padres estaban allí de vacaciones y tuvieron un problema con el coche, se salieron de la carretera y reventaron la rueda delantera izquierda, eso a simple vista, pero lógicamente algo mas tenia.
Se llevaron el coche en grúa al taller, alli, mi padre les explico lo que había pasado y les dijo que lo revisaran bien ya que había sido un golpe fuerte. Cuando les entregaron el coche, solo habían cambiado la rueda, primera cosa mal, ya que nunca se cambia una sola rueda, se cambian la pareja y no siquiera se lo propusieron, dijeron que se había revisado todo y que no tenia nada mal. Mis padres confiados se fueron tranquilamente con el coche, cuando volvieron a Valencia, yo cogí el coche y en tan solo recorridos 5 metros ya me había dado cuenta que la dirección no estaba bien, estaba completamente desalineada, muestra de que en este taller no revisaron nada y entregaron el coche con daños que podrían haber sido mas serios y podrían haber causado un accidente, por suerte no fue asi. Inmediatamente lo llevamos a un servicio Toyota en Valencia donde lo solucionaron todo , ellos mismos nos dijeron que no se había actuado bien en este taller. Por mi parte puedo decir que no es un taller de fiar, nada recomendable.

Laura

2025-08-27

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Ayer estuvimos en el concesionario para información y el trato de David fue excelente.

Bárbara Arizti Martín

2025-08-21

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Muy amables pero un mal servicio. Soy de Zaragoza y he tenido una avería estando de vacaciones en la frontera entre Asturias y Galicia. Solicité a la grúa que llevaran el vehículo al concesionario Toyota más cercano, el de Breogán en San Cosme. Han tardado casi 24 horas en hacer el diagnóstico del coche siendo que les había explicado que solo me quedaba una noche en el alojamiento. Entiendo que tengan su planificación hecha y que sea difícil atender a averías sobrevenidas. Lo que no entiendo es que les cueste horas enviarme un simple wasap con el importe del diagnóstico y el número de cuenta del taller para poder saldarlo y solicitar a mi seguro el servicio de grúa hasta el concesionario de Toyota de Zaragoza donde van a reparar el vehículo. Tampoco puedo pedir al seguro el coche de alquiler para poder regresar a Zaragoza. Estoy muy descontenta.

miguel mena

2025-08-09

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Trato inmejorable, personalizado y atención desde el primer minuto. Hacer mención especial a David, ya que sus ganas por ayudar y su conocimiento en el sector mejoran todavía más la experiencia de compra. Estoy encantado con mi KIA SPORTAGE

Favio Muñiz González

2025-07-17

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Recientemente, he adquirido en este concesionario un vehículo y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Estoy encantado con el trato recibido a lo largo de toda la transacción, en especial con los consejos y atenciones del asesor comercial David Díaz. Muchas gracias.

Carolina Rodríguez

2025-07-07

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Pésima experiencia. Estuve un mes esperando la cita del taller. Una vez que recepcionan el vehículo me dan un presupuesto de tres mil y pico euros abierto, es decir, esa cantidad sería el gasto mínimo. No ofrecen ninguna explicación sobre el problema, simplemente que ese es el fallo que da la máquina y el repuesto de la pieza más la mano de obra cuesta eso, y que como no saben qué se van a encontrar, no pueden cerrar el precio. Todo esto a través de la recepción del concesionario.
Estuve quince días intentando hablar telefónicamente con el taller, para que me diesen una explicación mínima del fallo y así poder valorar si me compensaba el arreglo. Pero fue misión imposible, nunca recibí la esperada respuesta a mis múltiples llamadas.
Finalmente, me llevé el vehículo a otro concesionario, y en una semana solucioné el problema con un simple cambio de embrague.
Una vergüenza que en un concesionario oficial sucedan este tipo de cosas. En cualquier taller te explican mínimamente hasta un cambio de ruedas.
Lo peor, más de mes y medio sin el vehículo y mucho trastorno.

Marta

2025-07-07

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Encantada con toyota en especial a mi vendedor David ya que me ha tratado humildemente y cordialmente y en cuanto al vehículo de momento encantada des pues de 5 dias con el con mi yaris cross gracias al trato David que vendas muchos más y que sigas así de amable