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Mercedes-Benz Grupo Ditram
A 0.03 km
4.2
17 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Estoy muy contenta con el servicio recibido. Quiero agradecer a todo el equipo por haber sido tan rápidos, eficaces y profesionales. Revisaron mi coche antes de mi viaje de regreso a Suiza y, al detectar un problema, pudieron pedir y cambiar las piezas necesarias, en este caso 2 ruedas, en menos de 24 horas y solucionar mi problema para poder marchar tranquila. ¡Un servicio excelente y totalmente recomendable!
Ara Vazquez, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que valoras nuestro trabajo. Tu apoyo es fundamental para seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales.
La atencion cara al publico porlomenos en mi caso es nula ponen escusas sin pararse a pensar por miedo a no ganar lo suficiente o eso quiero pensar porque sino la explicacion es peor aun.cuando atiendes un negocio hay que atender todo sino el dia de mañana igual lo gordo tambien se lo lleva otro debe ser que pintar un coche entero no deja dinero es mas facil decir no hay piezas sin descolgar el telefono, deben pensar que son mas listos que los demas
Excelente servicio para resolver un problema en mi ML 320, lo reparon de un dia para otra teniendo que solicitar piezss a ota ciudad. Me llevaron a mi hotel y volvieron a recogerme para retirar mi vehiculo. Muy agradecido por su servicio y eficacia.
Manuel, le agradecemos sinceramente su valoración y nos alegra saber que pudimos resolver la incidencia de su ML 320 con rapidez y eficacia. Todo el equipo trabaja con el compromiso de ofrecer un servicio ágil y atento, y nos complace saber que se sintió bien atendido en todo momento.
Gracias por confiar en nosotros. Saludos y feliz día. RR^
Un trato excelente me dejaron el coche muy bien muy profesionales y muy rápidos.gracias equipo.
Estimada Blanca Nieves Rodríguez,
Agradecemos sinceramente tu maravillosa puntuación de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando lo mejor. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales,
El equipo de Grupo Angal.
Taller totalmente recomendable, tanto en trato personal como profesional. Gente cercana y amable que resuelve tus dudas de manera clara y concisa. Sin duda volveré.
Mateo, muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras hacia nuestro equipo de taller. Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido tanto en el plano personal como profesional, y que ha recibido respuestas claras y cercanas. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso. Será un placer volver a recibirle siempre que lo necesite. Saludos y feliz semana. RR^
Excelentes profesionales. Personalmente nunca he tenido ningún tipo de problema. Solucionan rápido y eficaces.
Yolanda, le agradecemos sinceramente que haya compartido su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido siempre positiva y que destaca la profesionalidad y eficacia de nuestro equipo. En Ditram nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y de calidad, por lo que comentarios como el suyo son, sin duda, la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. Saludos y feliz día. RR^
Lamentable servicio de taller. Muy informales y trato con engaños. Por supuesto, NO Recomendable.
Lo de crear cuentas con 1 sola reseña y que esa reseña sea de 5 estrellas como las más recientes es triste, ni supieron diagnósticar la avería de mi coche, se echan la culpa unos a otros y al final nadie es responsable de nada
Apolo800, vista su valoración y reseña le trasladamos que lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nos gustaría que nos contara de forma más extensa lo ocurrido, para que este tipo de incidencias no vuelva a suceder. Sería de gran ayuda para intentar resolver su incidente que nos contactara en el siguiente correo electrónico rrss@grupoangal.es y nos facilitara sus datos (teléfono de contacto y matrícula del vehículo con el que ha tenido la incidencia) Ya que por su nombre de usuario no podemos localizar su ficha en nuestra base de datos. Si lo desea, también puede escribirnos por mensaje privado en los distintos perfiles de redes sociales de Grupo Ditram o llamarnos al teléfono de contacto 982 13 21 54Gracias y disculpe. RR^
Una compra 10. La atención y preocupación tanto por parte de Jony como de Pablo desde el primer momento de 10. Rápidos, profesionales y muy amables. Tuve un incidente en una llanta hace unos días y me solucionaron el problema en un par de días. Sin duda los recomendamos incluso para charlar un ratito con ellos y más aún si estás pensando en comprar un coche, muchas gracias 😌👏🏼
Paula , Muchas Gracias por su valoración, seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y que siga manteniendo tan buena opinión nuestra, informaremos a nuestro compañero de su reseña, todas las opiniones de nuestros clientes nos hacen crecer como empresa y nos permiten mejorar en nuestra atención al público. Saludos y gracias por confiar en nosotros para adquirir su nuevo vehículo. Saludos y feliz semana. RR^
Desinterés total, el cliente no existe...era mi taller de confianza hasta hace pocos días. El trato al cliente es lo primero, venir con malas palabras y trato que desear sin venir a cuento...
No cumplen con los estándares esperados de una casa oficial, desde mi experiencia ningún estándar de casa oficial, menos los precios, ahí si tienen prisa en cobrar.
Súper amables. Hoy he tenido que pasar la ITV y no me pasaba por dos faltas graves: un problema en la dirección y una luz trasera. Como vivo a 30 km fui a este taller ( en el que nunca había estado) y un chico amabilísimo me arregló el problema de la dirección y no quiso cobrarme nada. No me había dado cuenta del problema de la luz y tuve que volver, por segunda ver me atendió muy rápido y ni la bombilla me quiso cobrar. Me solucionaron el día.
Muchísimas gracias.
Muchas Gracias por su valoración y reseña Ruth, nos alegramos que la incidencia con su vehículo se resolviera satisfactoriamente. Esperamos volver a verla pronto. Saludos y feliz día. RR^
Trabajo rápido y eficaz con mucha perfección. Atención por parte de Jonathan de 10, muy preocupado y atento desde que dejé el coche hasta que volví a buscarlo. Sin duda, muy recomendables.
Mónica, muchas gracias por su valoración y reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención prestada por parte de nuestro compañero Jonathan. Saludos y feliz semana. RR^
Esperaba un trato simple y cordial, de seguro no voy a llevar ninguno de mis coches aquí.
Un taller de los pocos que quedan donde se preocupan y se involucran en saber y poder solucionar la avería en tiempo récord. Yo no vivo en esta comunidad pero siempre aprovecho que vengo de vacaciones para traer aquí mi vehículo. Atención, trato y precios un 10 aparte de preocuparse por dejarte un vehículo de cortesía. Totalmente recomendable 👌
Jose, muchas gracias por su valoración y reseña, seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes y que usted siga manteniendo tan buena opinión nuestra. Saludos y ¡Feliz Año! RR^.
Excelente atención. Hemos tenido un problema con el coche, la batería. Han verificado, cambiado y hecho un repaso general, advirtiéndonos de un detalle que no habíamos notado. Todo ello de forma rápida y profesional. En un par de horas han solucionado el problema, lo que nos ha permitido seguir con el viaje, sin más contratiempo. Muchas gracias.
Xavier, muchas gracias por su valoración y apoyo, seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Gracias y buenas noches.RR^
Gente muy profesional.. Con gran amabilidad.. Suso y Johnny...hicieron q todo fuera muy fácil... Creo q fue una buena elección la compra de mi MERCEDES... Gracias... Y seguid así.
Marta, muchas gracias por su valoración y reseña. Nos alegra saber que la atención prestada por parte de nuestros compañeros en su proceso de compra ha sido de su agrado. Esperamos que disfrute de su nuevo Mercedes-Benz. Saludos y feliz día.RR^
La calidad del servicio no corresponde al prestigio de la marca Mercedes Benz, deja mucho que desear...
Un trato fabuloso y muy rápida la reacción ante un problema estando de viaje.
Ivan se esforzó de una forma poco normal hoy en día, pudiendo solucionar un problema importante en un plazo reducido de tiempo.GRACIAS.
Antonio, muchas gracias por su valoración y apoyo, nos enorgullece saber que ha quedado satisfecho con el servicio prestado, en Tradip Monforte contamos con los mejores profesionales del sector y sin lugar a dudas, Ivan es uno de ellos. Gracias por confiar en nosotros, seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Saludos y feliz día. RR^
Lleve mi coche con un golpe y salió empecable lo mejor q hay en la zona
Eva, muchas gracias por su valoración y apoyo, seguiremos trabajando para poder ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Saludos y feliz día. RR^
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