Múltiples reseñas elogian su atención en ventas y profesionalidad. Solicita específicamente al comercial Ricardo para compras o consultas de vehículos.

Problemas reportados al vender recambios sin número de bastidor. Proporciona siempre el número de bastidor del vehículo para recambios.

Apersa Burela - Concesionario Oficial Volkswagen

Q: Confirma presupuestos

Retrasos en llamadas para presupuestos de mantenimiento. Acude en persona o llama para confirmar si no recibes respuesta rápida.

Concesionario Volkswagen en Burela (Lugo)

4.4 (145 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Apersa Burela - Concesionario Oficial Volkswagen es un concesionario Volkswagen oficial dedicado a la comercialización y mantenimiento de vehículos de la marca Volkswagen, incluyendo modelos nuevos, de ocasión y comerciales.

Venta de coches nuevos Volkswagen y Audi.

Vehículos de segunda mano y de ocasión.

Taller oficial con cita previa para reparaciones y mantenimiento.

Servicios personalizados para empresas con asesoramiento a medida.

Gestión de flotas y vehículos comerciales.

Ubicado en Perdouro, 28, 27880 Burela, Lugo, forma parte del Grupo Pérez Rumbao con presencia en Galicia desde 1988, ofreciendo soporte profesional y relación estable con clientes locales.
Actividades: Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Apersa Burela - Concesionario Oficial Volkswagen, Perdouro, 28, 27880 Burela, Lugo
Sitio web: https://www.apersa.es/

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Datos interesantes

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Qué ofrece

Artículos usados

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

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Opiniones de Apersa Burela - Concesionario Oficial Volkswagen

4.4 (145 reseñas)

Última sincronización: 2 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Apersa Burela - Concesionario Oficial Volkswagen (últimos 2 años)

4,4

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Mecánicos expertos ✓ Recogida domicilio ✓ Ricardo excelente ! Recambios complicados ! Presupuestos lentos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Volkswagen Burela destaca por su taller profesional, atención personalizada y servicio de recogida de vehículos.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la comodidad de recogida y entrega del coche, mecánicos eficientes y comerciales transparentes como Ricardo por encima de alternativas.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

R

Ricardo

comercial · 3 menciones

Servicios destacados

taller
12×
mantenimiento
3×
recambios
2×
venta de vehículos
5×

Para quién es

clientes habituales

“Seis años confiando en vosotros”
propietarios Volkswagen

“mi vw golf”

Marcas Volkswagen Golf T-Roc Skoda

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente emergente

Trato amable, personalizado y comunicativo del personal de recepción, taller y ventas. · 18 menciones · 3 negativas

88 %

“Muy atentos las personas de recepción”
Profesionalismo mecánicos emergente

Calidad y eficiencia de los mecánicos en reparaciones y mantenimiento. · 7 menciones

94 %

“Los mecánicos son muy buenos”
Rapidez servicio emergente

Velocidad en revisiones, entregas y procesos administrativos. · 6 menciones

92 %

“fueron muy rapidos y muy atentos”
Servicio recogida emergente

Recogida y entrega del vehículo en domicilio o trabajo. · 2 menciones

95 %

“me recogen el coche por la mañana y me lo traen por la noche”
Atención comercial emergente

Asesoramiento en ventas sin compromiso y transparencia. · 5 menciones · 1 negativas

85 %

“el comercial Ricardo nos atendió de maravilla”
Gestión recambios emergente

Venta y conocimiento de piezas de repuesto. · 1 mención · 1 negativas

12 %

“incapaces de venderte un simple filtro de aceite”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

16 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (80 %).

Índice de recomendación

80% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Ricardo ↔ atento y profesional ×3
Servicio taller ↔ rápido y eficiente ×5
Servicio mecánicos ↔ muy buenos ×4
Marca Volkswagen ↔ taller oficial ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller Volkswagen Burela”
12 señales
Transaccional “mantenimiento VW Lugo”
4 señales
Transaccional “comprar coche Volkswagen Burela”
5 señales
Informacional “presupuesto reparación coche Burela”
2 señales
Transaccional “recambios Volkswagen Lugo”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

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Pide por Ricardo

Múltiples reseñas elogian su atención en ventas y profesionalidad.

Ricardo

Consejo Solicita específicamente al comercial Ricardo para compras o consultas de vehículos.

A tener en cuenta

Lleva bastidor

Problemas reportados al vender recambios sin número de bastidor.

recambios

Consejo Proporciona siempre el número de bastidor del vehículo para recambios.

A tener en cuenta

Confirma presupuestos

Retrasos en llamadas para presupuestos de mantenimiento.

Consejo Acude en persona o llama para confirmar si no recibes respuesta rápida.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario Volkswagen en Burela .

Carmen Sobrado

2026-02-01

Google

Servicio excepcional, en mi caso me recogen el coche por la mañana y me lo traen por la noche porque no puedo perder un día para llevar el coche al taller, lo cual me soluciona mucho. A parte de eso me dan presupuesto y si aparece alguna cosa más me llaman para informarme...un 10 sobre 10.
Seguir así!!!

Lorena Gasalla

2026-02-01

Google

Grandes profesionales. Siempre llevo el coche a reparar a este taller. Los mecánicos son muy buenos y siempre tuve muy buena atención.

Carla Rico Fernandez

2026-01-30

Google

Buen taller en general y muy atentos las personas de recepción repetiré