We Camper / If Rent / Seuwagen LA SEU D'URGELL

“Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Sin embargo, observamos que esta misma reseña ha sido publicada varias veces desde distintas cuentas asociadas, lo cual no se ajusta a las políticas de Google. Ya hemos reportado el caso.”
Lamentamos sinceramente que vuestra percepción del servicio postventa no haya estado a la altura de vuestras expectativas.

Desde la entrega del vehículo, hemos estado a vuestra disposición para dar respuesta a todas las dudas e incidencias planteadas. Como ya se os explicó, el inversor no fue instalado inicialmente por un error técnico en nuestro sistema, que reconocimos y solucionamos ofreciéndoos tanto el reembolso como su instalación gratuita en nuestro taller, opción que aceptasteis y se llevó a cabo sin inconvenientes.

Respecto a los problemas técnicos mencionados, estuvimos en contacto directo durante horas, junto con nuestra gerente y técnicos, verificando el correcto funcionamiento de los equipos, y os informamos sobre el uso adecuado de la válvula de seguridad del sistema Truma. También os proporcionamos apoyo para la gestión del toldo, cuyo funcionamiento fue finalmente comprobado como correcto.

Nos sorprende profundamente recibir varias reseñas negativas con el mismo contenido, publicadas desde distintas cuentas asociadas a una misma persona o empresa, y además en dos de nuestras sedes. Es una pena que se haya decidido emplear ese tipo de acciones en lugar de seguir dialogando con nosotros desde el respeto y la colaboración.

Todo el equipo de WeCamper ha dedicado muchas horas a atender vuestras consultas, incluso cuando algunas reclamaciones, como el llenado de combustible, no estaban contempladas en el contrato de compra.

Como siempre, seguimos abiertos a ofrecer soporte dentro de los márgenes de la garantía y el respeto mutuo, pero no podemos aceptar amenazas ni actitudes hostiles hacia nuestro personal.

Apostamos por un servicio transparente y profesional, y lamentamos que vuestra experiencia no haya sido la esperada.

Un saludo cordial,

“Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Sin embargo, observamos que esta misma reseña ha sido publicada varias veces desde distintas cuentas asociadas, lo cual no se ajusta a las políticas de Google. Ya hemos reportado el caso.”
Lamentamos sinceramente que vuestra percepción del servicio postventa no haya estado a la altura de vuestras expectativas.

Desde la entrega del vehículo, hemos estado a vuestra disposición para dar respuesta a todas las dudas e incidencias planteadas. Como ya se os explicó, el inversor no fue instalado inicialmente por un error técnico en nuestro sistema, que reconocimos y solucionamos ofreciéndoos tanto el reembolso como su instalación gratuita en nuestro taller, opción que aceptasteis y se llevó a cabo sin inconvenientes.

Respecto a los problemas técnicos mencionados, estuvimos en contacto directo durante horas, junto con nuestra gerente y técnicos, verificando el correcto funcionamiento de los equipos, y os informamos sobre el uso adecuado de la válvula de seguridad del sistema Truma. También os proporcionamos apoyo para la gestión del toldo, cuyo funcionamiento fue finalmente comprobado como correcto.

Nos sorprende profundamente recibir varias reseñas negativas con el mismo contenido, publicadas desde distintas cuentas asociadas a una misma persona o empresa, y además en dos de nuestras sedes. Es una pena que se haya decidido emplear ese tipo de acciones en lugar de seguir dialogando con nosotros desde el respeto y la colaboración.

Todo el equipo de WeCamper ha dedicado muchas horas a atender vuestras consultas, incluso cuando algunas reclamaciones, como el llenado de combustible, no estaban contempladas en el contrato de compra.

Como siempre, seguimos abiertos a ofrecer soporte dentro de los márgenes de la garantía y el respeto mutuo, pero no podemos aceptar amenazas ni actitudes hostiles hacia nuestro personal.

Apostamos por un servicio transparente y profesional, y lamentamos que vuestra experiencia no haya sido la esperada.

Un saludo cordial,

“Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Sin embargo, observamos que esta misma reseña ha sido publicada varias veces desde distintas cuentas asociadas, lo cual no se ajusta a las políticas de Google. Ya hemos reportado el caso.”
Lamentamos sinceramente que vuestra percepción del servicio postventa no haya estado a la altura de vuestras expectativas.

Desde la entrega del vehículo, hemos estado a vuestra disposición para dar respuesta a todas las dudas e incidencias planteadas. Como ya se os explicó, el inversor no fue instalado inicialmente por un error técnico en nuestro sistema, que reconocimos y solucionamos ofreciéndoos tanto el reembolso como su instalación gratuita en nuestro taller, opción que aceptasteis y se llevó a cabo sin inconvenientes.

Respecto a los problemas técnicos mencionados, estuvimos en contacto directo durante horas, junto con nuestra gerente y técnicos, verificando el correcto funcionamiento de los equipos, y os informamos sobre el uso adecuado de la válvula de seguridad del sistema Truma. También os proporcionamos apoyo para la gestión del toldo, cuyo funcionamiento fue finalmente comprobado como correcto.

Nos sorprende profundamente recibir varias reseñas negativas con el mismo contenido, publicadas desde distintas cuentas asociadas a una misma persona o empresa, y además en dos de nuestras sedes. Es una pena que se haya decidido emplear ese tipo de acciones en lugar de seguir dialogando con nosotros desde el respeto y la colaboración.

Todo el equipo de WeCamper ha dedicado muchas horas a atender vuestras consultas, incluso cuando algunas reclamaciones, como el llenado de combustible, no estaban contempladas en el contrato de compra.

Como siempre, seguimos abiertos a ofrecer soporte dentro de los márgenes de la garantía y el respeto mutuo, pero no podemos aceptar amenazas ni actitudes hostiles hacia nuestro personal.

Apostamos por un servicio transparente y profesional, y lamentamos que vuestra experiencia no haya sido la esperada.

Un saludo cordial,