Automóviles Autoriutor

Vaya tela, no lo conozco como persona , pero empresario deja mucho que desear, ya solo escucharlo por teléfono me pareció impertinente, después lo pude comprobar en persona y si, aún fue más impertinente.
Por precaución y no entrar por en medio del taller, al no conocerlo porque nunca había estado allí, grité varias veces desde la puerta si había alguien, quan conseguí escuchar que pasase a la oficina lo primero que me dijo fue....a ver si te piensas que tengo que salir yo....
Le vuelvo ha explicar la para mi "urgencia" con mi vehículo y me dijo que como fuí con la grúa que me asignó mi seguro me dijo que me tenía que esperar, que hubiese tenido que pedir su servicio de grúa para no esperarme, claro que sí , ahora si le parece pago un seguro y pido su grúa para pagar por el servicio que ya tengo.
Así que....hasta luego, me fuí y hasta nunca.
No quiero tener ni más ni menos razón pero no me esperaba un trato así, le interesará o no mi incidencia pero hay muchas maneras de dirigirte a un cliente, que tenga mucha suerte señor.
Google os pediria que dieseis la opción de de poner estrellas con signo negativo.

Tener cuidado ⚠️⚠️ llamo para cambiar la batería me dice que la batería vale unos 160€ la pido y a la hora de pagar sorpresa 😮😮😮
330€ y cambiarla 10 minutos
47€ increíble 🫢🫢 valla robo que me a pegado ( la batería qué me a puesto vale 220 )

Cuando llamamos al seguro y después nos contactó la grúa el chico llegó en 30 min y fue muy amable. Al día siguiente fui al taller y la mujer me atendió con mucha amabilidad, explicándome qué habían cambiado y por qué. El precio fue el correcto. Sin ningún problema.

Fallo motor justo día de fin de año, nos atendió al momento.

Profesionales como la copa de un pino!! Nos quedamos sin autonomía en el vehiculo a la salida del túnel de vielha y siendo fiestas la verdad que todo muy rápido y con una buena energía y simpatía impresionante!! Buen trabajo chicos!!

Revente neumatico en carretera N230 a Vielha. La grúa del taller Autoriutor, muy profesional se ocupó de la asistencia y de conseguir neumático. Fue complicado por las fiestas y por el transportista, (llevarla desde madrid a vielha), pero ellos se ocuparon de todo. Muchas gracias Chisqui por vuestro interés y profesionalidad. Me sacasteis de un gran apuro, si no seguiría aquí. Feliz Navidad.

Muy amables. El trato de Francisco, genial.

Gracias por vuestra paciencia, los tesla son "un poco" dificiles y profesionalidad.

Escribo para agredecer la ambilidad, la paciencia y la profesionalidad de la grua que nos vino a rescatar a toda mi familia. Mil gracias, de verdad!

NO RECOMENDABLE
Deje el coche porque supuestamente no podía circular y tardaron una semana entera en darme el presupuesto de la reparación, ademas de no darme ningún tipo de resguardo de depósito ya que me lo iban a dar junto al presupuesto. Después de esa semana el presupuesto era excesivo para la reparación y desistí de la reparación en ese taller ya que encontré otro lugar donde eran transparentes con el presupuesto y me explicaron bien el proceso de la reparación.
Cuando fui a cojer las llaves del coche me querían cobrar una cantidad exagerada para devolverme las llaves del coche sino no me devolvían las llaves de mi coche.
A parte de eso el trato fue muy irrespetuoso por parte de la señora tanto hacia mi como a mi madre, de echo se burló y se rió de nosotras en la cara, con un tono burlesco.
Es increíble que gente tan irrespetuosa trabaje de cara al público

Trato inmejorable! Nos recogieron muy poco después de pinchar rueda, y la gestión fue impecable. Mil gracias!!

Servicio impecable, trato exquisito. Necesitábamos una grúa y en 20 minutos estaba ahí. Las instalaciones son grandiosas y la ubicación del taller muy top. Gracias Francisco.

Excelente trato recibido ante una emergencia que nos surgió en la moto, es una alegría encontrar una atención y predisposición como la de este equipazo. Gracias !!!

Fulleros por excelencia. Pinchamos en un pueblo dejado de la mano de Dios y apareciô el propietario del taller con la grúa, asegurando que en su taller al día siguiente tendríamos el coche listo y que nos llamaría cuando eso pasara. A la mañana siguiente, no solo no nos llamó, sino que cuando llamamos nosotros a las 12 del mediodía, una mujer al teléfono nos dijo que el coche no estaba listo, que no tenían ruedas, y cuando le preguntamos qué solución nos daba su respuesta fue: no sé que deciros.
Tuvimos qie buscar otro taller cercano (Ribagosa Xtreme, mucho mejor que este) que al menos ofrecieron soluciones y al final arreglaron el pinchazo.

Tuvimos un accidente y el fue el que se encargo en la grua, el tio todo el rato dandonos largas desde las 9 de la mañana diciendo que no podía ahora, total el coche se quedo quedo toda una mañana alli porque a el no le dio la gana moverlo. Se supone que tiene servicio de grua 24h y servicio rapido pero lo que tiene es la cara muy dura. Un tio desagradable que como seas de fuera de Cataluña te tiene a la espera lo que el quiera.... Alfinal nos llevo el coche a las 5 y media... Cuando a el le apeteció. Encima te suelta en la cara que te tienes que adaptar a el... Una verguenza de tio

Nos atendió Xisqui y recuperó las llaves de dentro del coche. Gran habilidad y muy amable. Nos salvó las vacaciones. Mil gracias.

Tuvimos un problema con el coche h el personal que es muy trabajador y amable nos arregló el problema rápidamente.

Te cobran mucho mas cuando eres de fuera de la zona, mas aun si eres de fuera de Catalunya, si eres extranjero mas todavia. No es el unico en la zona que hace eso con los clientes pero si el mas descarado.

Xisqui, eternamente agradecidos por tu profesionalidad para sacarnos habilidosamente las llaves de dentro del coche cerrado.

Revente la rueda de mi caravana y me la arreglaron y guardaron hasta que pude subir a buscarla y a un precio muy competitivo.